1、江蘇正大天晴藥業股份有限公司商務宣傳與溝通 小組成員： 盧傳陽、錢林杰、曹庭杰、 劉 琢 陳 景 目錄一、企業背景介紹二、企業發展歷程三、企業文化四、企業主要產品五、媒體的宣傳與溝通六、宣傳溝通的現存問題及問題分析七、結論八、附件企業背景介紹 正大天晴藥業集團股份有限公司是集科研、生產和銷售為一體的大型醫藥企業，是國內最大的肝健康藥物研發和生產基地之一。正大天晴藥業是國家重點高新技術企業、國家火炬計劃連云港新醫藥產業基地重點骨干企業、中國制藥工業百強企業。公司始終堅持走質量效益發展之路，將質量管理作為企業生產管理的重中之重，堅持“把產品質量視為企業的生命之本，把客戶滿意作為企業的不懈追求”的質

2、量方針，公司分別于2000年、2004年、2007年度獲得“江蘇省質量管理獎”。 正大天晴藥業產品治療涉及肝病、腫瘤、糖尿病、呼吸、心腦血管、抗感染、消化、神經等多個疾病領域，特別是在肝病藥物研究領域具備獨特的優勢。企業發展歷程2001年8月泰國正大集團、江蘇省農墾集團、正大天晴藥業集團、 南京金康等四家股東在南京投資創建了南京正大天晴制藥有限公司。2007年至2008年，正大天晴的銷售實現了50%以上的增速，肝藥產品占據全國醫院肝病用藥市場的18%的份額。2009年初，正大天晴藥業藥物研究院組建；4月，總投資7.2億元的正大天晴制劑新區隆重奠基,并于2012年投入使用；8月，正大天晴原料藥基

3、地通過GMP認證順利投產。2013年正式更名為“正大天晴藥業集團股份有限公司”。企業文化企業核心價值觀：做事先做人！欲速先健康！天晴“四勝之道”：做人為先：做事先做人！團隊致勝：眾志成城，決勝未來！健康為本：欲速先健康！客戶至上：客戶的滿意是我們永遠的追求！ 企業戰略展望：創建一流醫藥企業，建設百年正大天晴傳統媒體的商務宣傳與溝通1、電視廣播 正大天晴主要以“愛”和“奉獻”為主題，以“健康人類，共創美好未來！”為核心的企業宗旨拍攝主題宣傳片，在各大電視臺以及廣播上進行宣傳，同時對自己在肝病治療藥物等優勢領域，尤其加大宣傳力度，擴大公司的領導優勢。傳統媒體的商務宣傳與溝通、校園招聘與宣講 正大天

4、晴每年都會在各大高校舉辦宣講會和招聘會，同時向學校以捐資助學的形式，在山東中醫藥專業學院等學校中建立“正大天晴班”，加大企業在大學生中的影響力，為企業的后備人才輸送打下基礎。傳統媒體的商務宣傳與溝通4、藥品的人員推銷 正大天晴一千多名具有醫藥專業背景的業務代表建立了遍布全國的藥品專業推廣網絡，與各大醫院及醫學專家聯手建立的臨床研究和學術推廣體系，正在為一線的白衣戰士提供越來越多的學術支持和臨床應用服務。新興媒體的商務宣傳與溝通、官方網站正大天晴官方網站:在正大天晴的官方網站，首先在最顯眼的地方顯示出了企業的文化精髓：健康人類，共創美好未來。新興媒體的商務宣傳與溝通官方微信與微博正大天晴官方微信

5、號：連云港正大天晴官方微博：連云港正大天晴在企業的官方微信和微博中，會定期更新的動態。宣傳溝通的現存問題及問題分析問題2. 由于企業在肝病領域治療的領先地位，導致專利到期后，仿制藥大量出現，競爭變得十分激烈，企業在這方面應對不足，導致諸如年的業績大下滑。解決方案： 對于企業投入了大量科研精力而取得的優勢領域的專利，要尤其注重專利的保護，對于違法盜用專利的仿制藥，要打好維權戰，加強企業的品牌保護，強化公眾的品牌認知。對于即將到期的專利，要提前計劃好應對方案，強化自己的優勢項目。宣傳溝通的現存問題及問題分析問題3. 企業的藥品主要還是通過銷售代表來推銷，通過銷售代表來實現企業與醫生、醫院之間的溝通

6、，在銷售代表素質不能保證的情況下，諸如“旅游受賄門”的事假會頻繁發生，使企業形象大打折扣。解決方案 提高企業藥品銷售人員的入行門檻，并且做好提前培訓，加強管理，避免影響企業公眾形象。宣傳溝通的現存問題及問題分析問題5 對于官方微信微博等新興的媒體形式，企業應該有著足夠的重視。企業的官網、微信及微博明顯宣傳力度不夠，信息的更新也明顯滯緩，截止小組調查的月日，官網以及官方微信的最近消息仍為月日。且企業內部的員工甚至都很少關注自己企業的官網及微博。（通過小組訪問了位企業內部工作人員，無一人關注）解決方案 對于官網、官方微信等新興的媒體形式，要加強重視，不能將其作為負擔和任務，要從內部員工開始，尤其是年輕一代的群體，引導員工帶動新興媒體的應用，及時更新，加強網上互動，做到有問必答，有求必應。結論 正大天晴作為最早立足的東部的藥企之一，其企業文化已經形成并發展成熟，得到了良好的實踐。但是，受到國家相關法律以及各方面的因素限制，其宣傳和商務溝通方面一直存在著局限性，尤其對于公眾形象、品牌等方面宣傳溝通不到位，導致企業在社會的的品牌價值等不到提升，在公眾中的不夠廣為人知。 同時，對于自己的專利保護、營銷人員的管理培訓也有待加強，只有做到產品本身的價