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文檔簡介
1、房地產營銷的傭金制管理手冊前言在一個市場中什么重要,金錢就流向哪,人才的收入也是如此。房地第一部分:房地產營銷中傭金制的優劣1、房地產營銷的傭金制存在的因素、房地產銷售的不規范是采用傭金制的重要原因目前國內房地產市場發展還不規范,許多發售的期房還只有一紙藍、采用傭金制可克服大鍋飯的平均主義,體現多勞多得10 2030的危險。、銷售部是靠傭金制度支撐起來的,目前市場競爭激烈,傭金的認可。銷售部是公司對外的窗口,是公司展示產品,進行營銷的舞臺。而銷售員作為公司產品營銷策略的執行者,是公司與消費者之間的橋梁, 起著介紹公司產品,幫助消費者購買的重要作用。因而,銷售員的言語、行為、心理的變化都將對消費
2、者購買產生重要影響,同時也對公司產品的銷售以至公司聲譽、品牌的創造、延續產生影響。、銷售采用傭金制這是國際慣例5%7%,大型3%6%,未開發土地為6%10給比例比國內高,最高可達百分之三。2、取消房地產營銷的傭金制務實的態度,客觀的予以宣傳,給客戶更大的選擇空間,才能提高知、目前房地產銷售搞末尾淘汰制,銷售人員有壓力,傭金制在一間的矛盾,給企業人力資源管理造成很大困難。期發展將起到很大的負面影響。這種不平衡阻礙了企業文化的營造,限制了企業的進一步發展。、取消傭金會造成吃大鍋飯的情況出現。一個樓盤在旺銷期可能就可能影響銷售。的反而跳槽走了,這是市場決定的。第二部分:傭金制度的建設1、底薪提成制:
3、不同需要,不同選擇2、客戶確認制度宗旨:團結合作,發揚團隊合作精神。原則:一切以文字記錄、來電來訪登記為準,口說無憑。到是老客戶,應及時通知第一接待人繼續跟進,否則,視為搶單。 以首次接待和首次來電登記確認為主。兩人或兩人以上接待的是同一個客戶,業績傭金屬第一接待人。待人為主,分以下兩種情況:是一家人或直系親屬的,業績為第一接待人,傭金對半; 是朋友或同事的,業績傭金均為第一接待人所有。戶的銷售員接待并跟進。已成交客戶帶新客戶來的,由已成交銷售員接待并跟進。已成交客戶介紹新客戶來但是沒與其同往的,客戶來時指名銷售員接待或提及朋友、親戚已購房之事的,由已成交銷售員接待并跟進;客戶來時忘記或不指名
4、同事接待的,作為新客戶由輪號人接待。未成交客戶帶客戶來的,由第一接待人接待并跟進。并跟進;客戶不指名銷售員接待的,視為新客戶。客戶進門后,如果同事接待,輪號人應及時通知當事人,并由當事人接待;如果當事人休息或不在現場,由同事義務幫忙接待。客戶確認期限為一個月,一個月后再續確認。 不接受一方業績歸另一方所有,傭金上繳銷售部。3、傭金的二種提取方式50,(因為銷售總監的底薪通常是銷售人員底薪的 45);客戶交付首付后即認為生效,如果客戶中途退約,則銷售總的年度銷售計劃完成情況說情補發或者不發。第三部分:控制傭金制的風險1、提成拿多少合理傭金制、集體激勵制度、高工資制都不是問題的關鍵,關鍵是怎樣正確
5、合理去評估銷售人員在房地產全程營銷中的勞動價值。如果評估正確,達到了勞資利益的平衡,就算處理好了二者的關系。售樓人員究竟應該拿多少報酬合理?這涉及到房地產市場競爭的大環境和企業2、如何解決銷售人員對客戶的虛假承諾?3、避開傭金制導致銷售人員三種極端錯誤態度一種是:認為不是購房客戶 對目標客戶進行熱情幫助,對“非目標客戶”進行冷處理。第二種是:“皇帝女兒不愁嫁” 認為自己的產4、如何留住核心銷售人才目前市場不太成熟,房地產開發處于初級階段,高品質樓盤較少,開5、如何避免房地產公司銷售人員的流動呈現大幅度變化、個人急功近利,投機性強目前青島房地產市場,一般情況樓盤開盤期和熱銷期房屋銷售比較火暴,大
6、部分房屋會在這些階段消化 、銷售員無任何勞動保障和相關福利政策。目前青島市場銷售人少數公司能夠提供;、公司銷售本身缺乏連續性、可秩序性。很多房地產公司對銷售、公司差異化對待。很多房地產公司盡管將銷售人員看成公司一感,也就降低了對公司的忠誠度;擇放棄,另攀高枝。第四部分:正在完善的其它幾種房產銷售薪酬制度機制。因此還有其它幾種薪金制度值得我們思考。1、獎勵薪酬制:放大薪酬效應克服困難,力創佳績的法寶。多數企業對營銷人員采取底薪提成獎金的薪酬結構,雖然銷售員工的薪酬制度依其工作性質及公司2、個性薪酬制:拉近距離、注重提攜新手如何定薪不太好辦。這需要根據銷售人員的類別制定個性化薪酬。總固定工資)(個
7、人月貢獻全體月貢獻)可以增加其職業歸屬感和進取心3、指標工資制:使員工的行為符合企業的總體發展需要指標工資制,就是針對這個問題而設計出來的。指標工資是遵循進一步講指標工資制就是企業首先對每一個銷售人員崗位的所有工 5、建立底薪提成車補飯補話補禮品等多重激勵體系 因為銷售的特殊性,銷售人員往往需要全天候的隨時與客戶保持聯 元左右,數目雖然不算太大,可也是公司實力的體現也能激發現表現出高度的認同和關注。6度,被證明也是行之有效的。2003:“20017銷售人員 4,銷售總監2,1SOHO,7的基礎上全30%。這樣銷售人員一年最多的能拿到的稅后傭金超過10033351033512SOHO302050-60100A、B、C 三個等級。被評為A 級的會得到增加工資或晉升的獎勵。經理級考核:考核等級AB+BB_C 考核工資 100% 85% 67.5% 45% 30%員工級考核:考核等級AB+BB_C 考核工資 100% 70% 60% 40% 30%A 以上:提薪或晉升 C 以下:面臨淘汰備注:質量評價用
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