1、公園綠化養護項目管理制度目錄TOC o 1-1 h u HYPERLINK l _Toc27628 一、工程概況 PAGEREF _Toc27628 h 2 HYPERLINK l _Toc12042 二、總體布署 PAGEREF _Toc12042 h 2 HYPERLINK l _Toc12898 三、組織管理機構 PAGEREF _Toc12898 h 2 HYPERLINK l _Toc18675 四、項目人員管理制度 PAGEREF _Toc18675 h 10 HYPERLINK l _Toc20322 五、倉庫管理制度 PAGEREF _Toc20322 h 12 HYPERLI

2、NK l _Toc6624 六、現場養護管理制度 PAGEREF _Toc6624 h 13 HYPERLINK l _Toc11378 七、質量管理制度 PAGEREF _Toc11378 h 14 HYPERLINK l _Toc15433 八、農藥、肥料、機械用具的使用管理制度 PAGEREF _Toc15433 h 15 HYPERLINK l _Toc7438 九、養護檔案管理制度 PAGEREF _Toc7438 h 15 HYPERLINK l _Toc21779 十、養護員工的打分評定制度 PAGEREF _Toc21779 h 18 HYPERLINK l _Toc15479

3、 十一、安全文明制度 PAGEREF _Toc15479 h 19 HYPERLINK l _Toc15526 十二、養護現場成本管理制度 PAGEREF _Toc15526 h 20 HYPERLINK l _Toc10996 十三、公司對管理和養護人員的培訓管理方案 PAGEREF _Toc10996 h 22 HYPERLINK l _Toc7588 十四、內部考核制度及自查自糾制度 PAGEREF _Toc7588 h 24一、工程概況1、工程名稱：2、養護維護內容：3、建設地點：4、工程質量要求：符合綠化養護管理質量標準中的一級養護標準。二、總體布署（1）強化以人為本、科學管理、依法

4、管理、優質服務，在規范的管理之中依約體現文明優質服務的管理服務理念。通過規范管理和優質服務，使其成為體現濟寧城市精神文明建設成果的場所。（2）組建綠地養護管理部，安排專職項目負責人進行管理，嚴格按照太白湖新區綠化養護管理質量標準和濟寧太白湖新區園林綠化管理要求執行。（3）在養護管理機制方面、綠化養護技術和綠化安全方面都作了更加充分的準備：綠化技術方面：在常規的綠化養護程序之外我方還將對綠化養護工作人員進行更加深的養護技術培訓，根據現場實際情況在養護技術方面作出相應的實際可行、效果突出的有效方案。綠化安全機制方面：我們充分考慮養護工作中安全方案的完善性，保安實施三班制24小時全天候巡邏，并按11

5、0聯動要求，能在出險半小時內到達現場組織搶險。三、組織管理機構根據工程質量爭創市優工程這一目標，公司在接到招標文件即進行了認真仔細的閱讀和研究，并組織有關工程技術人員專門踏勘了現場，專門成立了該項目的創優領導小組，由公司專業項目經理擔任現場主管，負責該項目的組織協調工作。 我公司將選派具有該類工程養護經驗的項目經理任該工程項目經理，另配備項目技術負責人、園林專業技術人員、花卉工、綠化工、養護工等專業負責人員，分管各項專業工作。在公司的統一要求下，項目經理部做好精心組織、精心管理、精心養護、創一流品質，讓業主滿意。工程中標后，公司即著手對該項目實行項目法養護。全額承包管理，與項目經理規定各自的權

6、限和職責，公司領導小組通過“項目管理條例”對項目進行宏觀調控。項目部下設三個部（物資供應部、專職技術部、養護服務部）多個職能小組，一整套齊全的專業養護班組。項目經理、專業班長、作業組長、個人將層層簽訂質量、進度、安全、文明養護責任狀，建立一個以項目經理責任制為核心的合同管理網絡，做到目標明確、責任明確、經濟明確，減少中間環節，使管理工作更有效，更迅速。針對該工程的特點和合同要求制定健全的管理制度，對工程的養護工期、養護質量、安全生產、文明養護、成本核算下達定量的考核指標，并將定期進行考核，實行動態管理，以適應市場經濟的要求，保證雙方利益。企業組織機構框圖董事長總經理董事長總經理副總經理總經理助

7、理部門經理辦公室主任財務部經營部造價部工程部養護管理部項目養護人員機構設置框圖公司負責人公司負責人養護工人項目負責人現場負責人3現場負責人2現場負責人1養護工人養護工人資料員技術負責人為確保本工程的質量、安全及文明養護達到預定目標，我們將采取以下組織部署：1、公司一級管理機構的主要任務和職責（1）公司組織落實以總經理為首的領導管理班子，落實本工程質量、進度、安全、文明養護的管理目標和計劃措施。運用IS09000質量保證體系，對本工程實行全方位的檢查，督促，指導，確保工程順利有序進行。（2）公司有關職能部門將定期和不定期的對項目部的生產進度、安全生產、文明養護做全面的指導、監督、檢查和協調等配合

8、管理工作。（3）公司生產經營部門將對該工程實行主材計劃成本管理，促進項目成本管理水平的提高，為有目標、有計劃的降低生產成本做好基礎工作。（4）公司財務部門將加強對項目部的財務管理，確保專款專用，嚴格控制非生產性的支出，確保工程成本降低率和利潤指標的全面實現。2、成立綠化養護管理部門專門成立綠化養護管理處，項目經理全權負責，實行項目經理責任制，管理處在公司的服務和控制下，充分發揮企業的整體優勢和專業化養護保障，按照企業成熟的項目管理模式，嚴格按照公司的質量保證體系來運作，以專業管理和計算機管理相結合的科學化管理體制，全面推行科學化、標準化、程序化、制度化管理，以一流的管理、一流的技術、一流的養護

9、和一流的服務以及嚴謹的工作作風，精心組織，精心養護，履行承諾，實現上述質量目標。（1）制定綠化發展規劃，對局部綠化改造提出建設性的意見，并負責實施。 （2）負責綠化區域內植物病蟲害的監測和防治工作，密切配合地區性的疫情防治工作，防患于未燃，保障綠化質量和效果。 （3）制定綠化養護公司年度、月度工作計劃和人員培訓計劃，接受公司領導、質量管理部和外審機關對其質量管理的有效性進行驗證。 （4）協助公司相關部門進行綠化知識和相關法律法規宣傳工作。 （5）負責組織協調和實施重大活動的綠化美化及環境布置工作。 （6）協助公司有關部門做好綠化養護工作的招投標工作。 （7）按合同要求的養護等級、定額及質量標準

10、，對承包標段進行巡視、檢查及提出獎勵和處罰意見。（8）促進提高園林綠化工作，針對工作過程中發現的問題，向領導提供建設性的意見。3、養護人員的挑選 （1）養護工人必須挑選身體健康，有責任心的，工作能力強，具有一定的養護技術能力的人。 （2）根據每個養護工人的表現均有當養護班長的權利，由養護工人共同推選產生，班長必須對現場要特別了解，并且自己必須制定一套完整的管理制度和現場管理措施，做到有序完善的養護。 （3）經確定的養護人員，不得隨意更換和調離。 （4）不能勝任工作的人員，應根據現場負責人的要求及時更換。（5）有一技之長的工人要發揚自己的特長，比如維修機械、苗木的不同季節修剪等一些養護技巧，要與

11、其他養護工人積極交流，以便提高整體養護工人素質及團隊的養護水平。4、主要管理人員的職責（1）項目經理的責任范圍：確保企業下達的各項技術、進度、安全、質量、經濟指標的完成，對項目負全面責任。代表公司對養護項目進行管理，執行管理制度，維護公司的合法權益。合理調配生產要素，實施對項目全面的計劃、組織、協調和控制。組建養護項目部，選配養護人員，依據公司規定確定人員報酬，定期考核、評價和獎懲。協助公司向地方政府辦理本項目的養護報建等事宜，代表公司履行與建設單位所簽訂的工程合同。對本項目工程的養護質量、養護進度、養護成本和安全生產負全部責任。認真貫徹執行國家有關安全生產方針，勞動保護政策，法規和上級有關決

12、議，并負責檢查實施，確保工程安全開展。對本工程必須嚴格執行公司規定的養護養護標準和技術規范，根據養護合同要求確保本工程質量。組織編制、部署、審批本工程的養護進度計劃及具體實施情況。督促檢查指導本工程各養護人員的執行情況，并安排有關的計劃及調整措施，確保本工程按時完成。保持與企業機關各部門的業務往來，定期向企業經理報告工作。帶領項目部全體員工恪守“廉潔奉公，忠于職守”的工作規范，加強項目部內部廉正建設，嚴格財務制度，加強財務管理，杜絕項目部不正之風和腐敗現象。負責組織生產例會制度，并及時向分公司領導匯報情況；協助公司有關部門對項目部管理進行評審和內部質量審核，及時向公司移交質量體系運行記。（2）

13、項目技術負責人責任范圍：負責貫徹執行國家的技術法規、標準和上級的技術決定、制度以及養護項目的養護技術管理制度。 組織有關人員勘查現場，對養護工程中出現的問題，及時與濟寧北湖省級旅游度假區旅游局協商解決，并及時辦理文字洽商手續。組織養護方案的編制，待上級審批后向有關人員貫徹落實，并定期檢查養護方案的實施情況。經常檢查工程技術檔案資料的管理情況。監督檢查養護記錄、材料試驗記錄及養護記錄，看是否符合規范及有關規定，對可能出現的問題及時采用解決措施。 = 5 * GB3 組織好接到工程后的第一次交底，負責質量管理工作，編寫養護總結報告。 = 6 * GB3 監督隱、預檢的實施和執行情況，要求此項工作按

14、部位及時、真實、認真的完成。 = 7 * GB3 配合項目經理抓質量意識教育，處理項目工程質量缺陷，發生質量事故應以書面形式及時向總工程師報告，并在總工程師領導下具體處理本工程質量問題。 = 8 * GB3 組織開展技術培訓，并編制養護管理流程。辦理項目設計變更、技術核定、現場簽證索賠工作。 = 9 * GB3 參與督促上報公司各部門的各項報表。（3）技術員的責任范圍：熟悉各養護區域苗木情況，了解養護工作規程，抓好進度、質量、安全。在項目經理領導下，深入工程養護現場，與養護人員一起將養護苗木、公共設施、環衛保潔等達到濟寧北湖省級旅游度假區旅游局要求的標準。及時提供養護現場所需材料規格、型號和所

15、需日期，做好現場材料的驗收和管理。工作到養護現場，及時對現場的苗木生長情況及公共設施維護情況進行了解，對自已不能解決的問題及時向項目經理匯報。協助項目經理做好工程的資料收集、保管和歸檔。完成領導交辦的其它任務。（4）預算員的責任范圍：能夠熟練掌握國家的法律法規及有關工程造價的管理規定，精通本專業理論知識熟悉養護現場及養護內容,掌握工程預算定額及有關政策規定,為正確編制和審核預算(標底)奠定基礎。對現行的價目表、綜合及各種定額、主材的價格必須熟悉，另外對工程量的計算公式等專業要熟悉運用，分析材料及計算工程材料；投標時能夠綜合的對工程的概算及投標的規則掌握的立度；決算不漏項，如何的在工程量、取費、

16、子目等方面的控制最為關鍵。工程項目開工前必須熟悉現場、了解養護內容，對工程合同和協議有一定程度的理解。及時掌握有關的經濟政策、法規的變化，如人工費、材料費等費用的調整，及時分析提供調整后的數據。審核工程進度預算。全面掌握養護合同條款，經常深入現場了解養護情況，熟悉工程養護情況，養護過程中要及時收集技術變更和簽證單，并依次進行登記編號，及時做好增減帳。隨時掌握預算成本、實際成本，做到心中有數。工程竣工驗收后，及時進行竣工工程的決算工作，并報領導簽字認可。在工程投標階段，及時、準確做出概算或預算，提供報價依據;掌握準確的市場價格和預算價格，及時調整預算；對各勞務層的工作內容及時提供價格，作為決策的

17、依據；參與投標文件、標書編制和合同評審，收集各工程項目的造價資料，為投標提供依據;工程決算后要將工程決算單送財務部門，以便進行財務決算。并對含在決算中需要扣回的材料等費用列出清單,一并交財務部門。（5）資料員的責任范圍：負責本項目的各種文件等檔案的收集、管理，并登記造冊，妥善保管。負責發放本項目對外發送的各種文件等資料，并辦理登記手續。 規范工程養護維護期間的各類文件資料的收發、保管制度。對各種工程資料進行科學規范的編號、登記、復印、保管。 負責管理好有關工程技術資料的歸檔保存和借閱管理，并按有關工程技術資料的重要性進行分類，及時清理作廢資料以免被誤用。 發放的圖紙、文件資料必須留原件一份，連

18、同發放清單一起存檔。 負責定期清理工程檔案、合同、資質和相關部門審批原件，及時存檔。負責做好會議記錄和收集保存好公司及相關部門的會議文件，并進行整理、歸檔。完成領導臨時交辦的其它任務。（6）質檢員的責任范圍：負責工程的質量保證，包括工程苗木的質量檢驗、公共設施維護的質量驗收、環衛保潔的質量驗收等內容。向所有檢查范圍的項目、各工種進行規范和質量要求技術交底。 及時進行質量檢驗和復核，同時按質量評定要求，評定分項、分部工程質量等級，做到項目齊全、真實、準確。（7）綠化工的責任范圍：執行園林綠化的規劃，遵守有關園林綠化的各項法規。負責園區行道、樹木、花草的培育和管理維護工作。有計劃的植新樹，養新花，

19、種新草，更換被淘汰或死亡的樹木花草，清除雜物，保持花壇、樹木整潔衛生。 = 4 * GB3 努力學習養花種樹知識，開拓培育幼苗，爭取自種自養，節約開支。 = 5 * GB3 嚴格管理制度，對破壞花草樹木的行為，要實行賠償罰款制度，綠化工有照章勒令損壞者賠償或罰金。 = 6 * GB3 服從領導，堅守崗位，努力做好綠化工作。（8）技術工人的責任范圍：負責園區樹木、花草的培植、修剪、澆灌，對貴重樹木花草要精心護理。 工作認真負責，吃苦耐勞，懂得綠化、花卉、美化環境知識。做好園區的保潔、噴泉養護工作，保證操場沒有廢棄物。 = 4 * GB3 注意對花色品種的培育，減少花卉的枯死率。 = 5 * GB

20、3 保證苗木、花木的安全過冬，保管好工具、農藥，并防止蟲害的發生。 = 6 * GB3 承擔部分清潔工作，履行保潔員工作職責，做到隨時清掃，隨時保潔。 = 7 * GB3 協助完成總務的維修、清潔等工作。 = 8 * GB3 完成公司交給的各項臨時性任務。5、各個崗位的評選辦法： （1）區域負責人對現場要特別了解，并且自己必須制定一套完整的管理制度和現場管理措施，做到有序完善的養護。安排工作到位完善的將給予獎勵，對于工作及管理能力差的將會被淘汰。 （2）養護隊長要有一定管理能力，必須服眾、有責任心，領導安排的工作要按時按量完成，做的比較好的各個方面干的不錯的將給予獎勵并升職為區域負責人，對于工

21、作及管理能力差并且不積極工作的予以淘汰。 （3）技術工人通過日常養護工作中的表現，進行技術考核后合格的將列為技術工人。四、項目人員管理制度1、管理總則 （1）工程部全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。 （2）工程部的主要職責為執行公司的各項苗木補植養護、公共設施設備維修維護的管理工作。（3）工程部應根據各項合同對工程養護實施現場管理、進度控制、質量控制；應為公司決策提供可靠的技術支持。 （4）工程部實行“崗位責任制”。各崗位負責人為本崗位工作的第一責任人。（5）工程部處理各項事宜應遵守“小事不過夜、大事不過周”的原則，若超出此時限，應把原因及時上報上級負責人。2、項目部管理

22、規定制度（1）建立健全項目隊部的各項管理制度，使現場納入公司的有效監控之下。（2）在每人的工作中體現敬業精神，真正實現生產的過程控制，講究工作效率，講究工作實效。（3）主動與上級主管協調好關系，項目部所有人員與社會各方的接觸中，要樹立公司良好形象，廣交朋友。（4）建立健全各種檔案、資料，項目部所有人員必須熟悉該養護項目的各項管理規定。（5）按時上下班，著裝整潔，配戴工卡，嚴格遵守現場各項管理規定。（6）工作中互相配合，生活中互相關心。（7）辦公室保持整潔，愛護公物。（8）保持宿舍衛生，講究個人衛生，床鋪整潔，各種物品擺放整齊。（9）定期組織各種健康、有益的活動，使所有人員保持旺盛的工作熱情。（

23、10）有事外出必須請假。3、項目部工作例會制度（1）工作制度在每人的工作中體現敬業精神，講究工作效率，講究工作實效。按時上下班，著裝整潔，嚴格遵守現場各項管理規定。辦公室保持整潔，愛護公物。有事出門必須請假。認真履行各自的崗位職責。（2）例會制度 = 1 * GB3 生產碰頭會開會時間：每周根據實際時間安排兩次開會。地點：項目部辦公室。參加人員：有關班組長及員工。內容：一般情況摸底，亟待解決問題等。 = 2 * GB3 生產協調會時間：每周日開會地點：項目部辦公室。人員：有關班組長及員工。內容：總結上周工作情況，布置本周及下階段任務，需要解決的問題，每人都要講話。 = 3 * GB3 安全文明

24、養護檢查會時間：每周根據實際時間安排二次地點：養護現場。人員：有關班組長及員工。內容：對養護現場進行安全文明養護檢查。凡要求參加會議人員，無故缺席，每人每次罰款50元。4、考勤制度 （1）養護人員必須每天準時出勤，不得遲到早退，發現一次罰款50元。 （2）養護人員外出干活或執行其他任務需要向現場管理員請示，填寫外勤任務單，獲準后方可外出。（3）養護工人外出需向現場管理人員請假。（4）病假需出示病假證明書。 （5）事假要向現場負責人申請，填寫請假條，獲準假后方可休息。 （6）養護人員因自身原因不能按時完成自身工作任務，需要加班的，不計加班工資。 （7）無故曠工三次或連續三天者除名。5、加強專項檢

25、查、及時解決問題。（1）開展自檢、互檢活動，培養操做人員的質量意識各工序完成后由班組長組織本班組人員，對本工序進行自檢、互檢，自檢依據及方法嚴格執行技術交底，在自檢中發現的問題由班組自行處理并填寫自檢記錄，班組自檢記錄填寫完善，自檢出的問題已確實修正后方可由技術員進行驗收。（2）專職檢查、分清責任在班組自檢基礎上，技術員要對各班組長所負責養護區域的質量進行檢查，從嚴要求，對不合格的要立即處理，在檢查時必須分清產生不合格的原因，是由于工人操作引起，還是由于養護材料或養護方法引起的不合格。查清原因后，對于反復發生的問題要制定整改措施及相應的預防措施，防止同類問題再次發生。對于工人操作引起的不合格要

26、視情況嚴重程度對工人采取處罰措施，并及時向操作人員講明處罰的理由。（3）抽查，總結提高定期到各項目的工程質量情況進行檢查，對發現的問題定期集中分類，定期召開質量分析會，組織養護管理人員對各類問題分析總結，針對特別項目制定糾正預防措施，并貫徹實施。使各養護管理人員在不斷解決問題的過程中，提高水平。（4）做好內部驗收工程完工后，在交付前，由苗木養護工程部、公共設施維修部及環衛保潔部對工程進行全面的驗收檢查，對于發現的問題，書面通項目經理及時整改，如有必要則進行二次內驗，只有在內部驗收通過后，工程才能交付甲方進行驗收。從而保證一次性驗收合格。五、倉庫管理制度 1、所有材料入庫必須經管理員驗收簽字，不

27、合格材料決不入庫。 2、保管員對任何材料必須清點后方可入庫，登記進帳。填寫材料入庫單。 3、倉庫內設材料帳冊，必須有日期、入庫數、出庫數、領用人、存放地點等欄目。 4、倉庫內材料應分類存入堆放整齊、有序、并做好標識管理。并留有足夠的通道，便于搬運。5、油漆、汽油、農藥等易燃易爆有毒物品在倉庫內另設地點，不得使用明火。 6、如打藥車、小推車等設備不能入庫的，要點清數量，做好遮蓋工作，防止雨淋日曬，避免造成損失。 7、倉庫存放的材料必須做好防火、防潮工作。倉庫重地嚴禁閑雜人員入內。 8、材料出庫必須填寫領料單，領料人簽名。六、現場養護管理制度1、養護人員服裝統一，保持整潔，不得穿拖鞋、不得光著肚皮

28、上班；發現一次罰款50元；上班時間不準抽煙，發現一次罰款20元。2、工人大小便必須到生活區廁所，嚴禁在園區內隨地大小便，發現一次直接開除。 3、養護修剪的樹枝、殘花、以及枯枝落葉、產生的垃圾必須整理成堆，及時清運，做到工完料清，嚴禁養護區垃圾過夜的情況，發現一次罰款50元。 4、要做到節約用水，嚴禁澆水時流的滿路都是，要做到人走水停。5、養護人員使用工具齊全，下班后現場不能遺留任何工具，如檢查不符合要求，每次罰款50元。 6、工棚必須保持整潔，輪流打掃衛生，生活垃圾，生產廢物及時清除；空調由值日生管理，沒人的時候必須要關閉，不能有長明燈現象。發現一次罰管理員100元。7、團結同志，關心他人，嚴

29、禁酒后上崗，酗酒鬧事，打架斗毆，拉幫結伙，惡語傷人，出工不出力，若發現有酒后上崗、酗酒鬧事、打架斗毆、拉幫結伙、惡語傷人的一次罰款100元，屢教不改者扣除本月工資并開除。 8、苗木需要打藥、修剪草坪等動用機械時，做到最大限度減少躁聲。 9、現場按區域劃分養護區，宗照“誰養護、誰負責”的原則，養護工人必須嚴格按照養護管理辦法進行養護。 10、現場管理人員隨時進行檢查養護工作，不合格的，及時整改；如因養護工人自己的原因造成苗木死亡或病蟲害苗木沒有及時防治而造成的不斷蔓延等帶來的經濟損失和不良影響，由養護工人承擔責任，損失經核算后從養護工人工資中扣除。 11、養護工人在現場必須嚴格服從管理員及養護班

30、長的指揮，對管理員及養護班長的各項工作安排、工作指令、技術要求、操作規范、整改意見等必須嚴格執行。如發生不服從指揮的，每次罰款200元。 12、養護隊應對所有參加養護的人員，進行相應的技能培訓，使養護人員對相關養護知識有更進一步的了解和掌握，提高工人的養護技能及對養護工作重要性的深刻認識。13、為保證提高養護質量管理目標的實現，在養護過程中，養護人員應實行分區 “自檢”及養護班長應隨時檢查養護工作，發現有養護問題及時整改，整改完畢后交現場管理員驗收。 14、在養護過程中，養護班長應做好養護日志及各種檢查記錄，包括各區養護工人的自檢記錄。 15、養護人員需按規定佩帶個人用具，如發生未按要求佩帶并

31、以此為借口耽誤干活的，每次罰款50元。 16、每個養護工人配備的水管自行保護，下班后盤好存放到隱蔽地方，不得到處亂扔以致水管丟失。 17、每個養護工人必須保護自己的勞動成果，不許任何人隨便踐踏草坪，折損樹枝等。 18、保證養護工人的相對穩定。對技術特別過硬的技術工人實行獎勵。同時淘汰技術不合格的工人。19、上班工作時間嚴禁嬉戲、打鬧、扎堆聊天。違反者罰款20元，情節嚴重者、處以100元罰款，屢教不改者扣除本月工資并開除。 20、要做到文明養護，嚴禁與任何人發生沖突。違反者罰款100元，情節嚴重者扣除本月工資并開除。七、質量管理制度1、項目經理必須對技術員及養護班組進行每一道工序的技術質量交底。

32、2、技術員必須牢固掌握各苗木生長習性，達到養護質量要求。3、對景觀藝術要一絲不茍、精益求精，要尊重自然規律，貼近自然，達到逼真效果。4、認真做好工程養護前期準備工作，編制切實可行的養護組織設計。針對不同特點，制定相應的養護方案，并組織進行技術革新，從而保證養護技術的可行性及先進性。5、養護技術的準備在熟悉現場基礎上，對現場養護中的問題進行匯總，結合本公司的養護養護特點，提出具體的方案，報甲方進行共同探討，以達成一致，使得問題能夠在進場養護前得到最大限度的解決。6、養護養護工藝是決定工程質量好壞的關鍵，有好的工藝，能使操作人員在養護過程達到事半功倍的效果。為了保證工藝的先進性及合理性，公司對于不

33、太成熟的工藝安排專人進行試驗，將成熟的工藝編制成作業指導書，并下發各技術員，技術員在現場指導養護維護時則依此為依據對工人進行書面交底，并由班組長簽字接收。工藝交底包括工具及材料準備、養護技術要點、質量要求及檢查方法、常見問題及預防措施。在養護時先交底后養護嚴格執行工藝要求。八、農藥、肥料、機械用具的使用管理制度 1、使用剪草機、割灌機、掃邊機等綠化養護機械時要注意遠離行人，防止機械傷人。嚴禁在機器運轉時用手隨便摸機器，每天用完機器必須進行清理，由養護班長每天記錄所有機械使用情況并對機械進行及時維修、保養。 2、肥料需按要求進行使用，領用肥料沒有施完時及時歸還庫房并收集歸類存放。 3、各種農藥必

34、須經過管理員批準后方可使用必須做到安全用藥，若發現有人私自動用農藥者罰款100元。打藥時必須配帶口罩等防范措施。九、養護檔案管理制度1、應建立完整的綠化養護臺帳，并由專人負責。綠化資料記錄詳細，分類清楚，數據詳實。編制檔案目錄，內容應與檔案盒外標簽一致。2、月度養護計劃及養護作業應按時記錄、及時上報，并符合現狀和季節特點，針對性強，養護檔案做到完整、真實，不弄虛作假。3、應建立綠化養護數據庫，并根據實際情況進行變動。4、考勤登記表每月由工程師填寫，月底交項目部。5、借閱檔案須經相關管理人員批準并記錄。6、及時完成濟寧北湖省級旅游度假區旅游局下達的任務，按質按時完成上級交辦的突擊任務，并達到綠地

35、養護要求。7、養護負責人應按時參加由濟寧北湖省級旅游度假區旅游局召集的月度工作例會、專項養護等會議。8、在養護管理中建立起完整的植物養護技術檔案，做到及時收集、積累、整理、分析和總結經驗，檔案內容包括：記載植物的名稱、規格、栽植年月、生長勢、日常養護措施及其成效等。（1）園林植物養護記錄表 （表一）（2）枯死樹木記錄表 （表二）（3）樹木成活率統計表 （表三）（4）生產機械設備使用情況日報表 （表四）（5）綠化養護及其它工作量統計日報表 （表五）表一 園林植物養護記錄表編 號地 區中 名學 名規 格數量來 源栽植日期生長勢養護措施養護成效記錄人記錄日期表二 枯死樹木記錄表編 號中 名地 區學

36、名規 格枯死原因死亡日期挖除日期挖除數量經過何種措施搶救：挖除人記錄人表三 樹木成活率統計表栽種規格規格 樹 種栽植日期栽植方法苗木來源規定成活率%驗收日期驗收結果（株）成活率%備 注實栽數成活率%死亡數客觀死亡數表四 生產機械設備使用情況日報表機械名稱使用時間 （小時）完成工作量投工量（工）使用中故障修理情況機械數量備 注審核： 填報人：表五 綠化養護及其它工作量統計日報表 作業項目公 共 綠 地 作 業行道、綠地帶作業投工量名 稱規格數量工量名 稱規格數量修 剪抹 芽清潔樹、垃圾機械治蟲手工捉蟲除草松土澆 水施 肥清 衛燈光開放時間十、養護員工的打分評定制度 養護工人每日基本分數為10分，

37、根據養護工人完成工作程度，工作分數分為以下五檔：1、每日安排的工作按時、按質、按量完成的很好，同時完成有超出部分。酌情計1012分。 2、每日能按質按量完成安排的工作。酌情計910分。3、基本能完成安排的工作，但完成的質量和數量與要求有一定差距。酌情計79分。 4、對于安排的工作完成的不夠好，有怠工傾向。同時由此可能導致苗木成長不良。酌情計46分。 5、對于安排的工作完成的基本不能完成，消極怠工，不聽現場管理人員指揮。酌情計03分。養護員工實行自檢、互檢活動，培養養護人員對養護質量意識。每月末由養護班長帶養護人員，對本月進行自檢、互檢，在自檢中發現的問題由養護班長自行處理并填寫自檢記錄，養護班

38、長自檢記錄填寫完善，自檢出的問題已確實修正后方可由現場管理員進行驗收，對本月工作做一總結，對各方面表現好的員工評選一名給予獎金獎勵，反之對于表現差的也評選一名給予批評教育以及適當的罰款，對養護工作不負責任因自己的原因造成苗木死亡等帶來的經濟損失和不良影響，損失經核算后從養護工人工資中扣除，情節嚴重者直接開除。對于有一技之長的養護工人并且經常將自己的經驗及特長交流給養護團隊，使整體養護團隊從某方面水平有明顯提高的給予獎金獎勵。十一、安全文明制度1、對工地材料、設備、機械、工具、用具等人人都得關心和愛護，不得損壞和丟失(包括甲方及相鄰單位的財物)。文明工地的設施人人都得關心愛護。對有意損害公共財物

39、者，賠償原物價值的200%。對不按操作規程操作、無意損壞者賠償其原物的50%。愛護公物、人人有責。2、工地用電要注意安全，所有用電線路、電器、接電、照明用電均應由工地電工專人負責接線，他人不得私自亂動亂接。否則引起的一切不安全事故、機械損壞事故及傷亡事故，均由當事人自行負責及賠償。機械設備的操作應持(上崗證)的專業人員操作，操作必須按照機械操作規程操作，他人不得隨意亂開亂動，否則一切后果自負。安全駕駛、文明操作。3、養護工地所有員工必須樹立安全第一的思想，嚴格按照各項安全養護要求執行并操作，確保安全養護。堅持預防為主，防消結合的原則，杜絕火種、火源進入養護現場。4、進入養護現場的所的人員嚴禁穿

40、拖鞋及高跟鞋。嚴禁從高空拋扔東西，高空作業必須系好安全帶，嚴格遵守養護安全操作規程，若有違章操作，所發生的一切不安全事故及傷亡事故，公司概不負責，其醫療費、護理費及誤工費等，均由本人自理。若在工地以外發生的一切不安全事故，其后果由本人負責自理，公司概不負責。高高興興上班，平平安安下班。5、現場消防管理（1）養護現場的每個層面必須配備足夠的滅火消防器材。（2）保衛人員每天必須檢查消防器材的完好性，如有損耗應及時補充。（3）消防器材安放處必須有明顯的標記。（4）消防器材的設置地點為以方便使用原則，不得隨意變更消防器材的放置。（5）工作人員必須熟悉消防器材的使用方法。（6）漆類等易燃品存放在危險品倉

41、庫。油漆工工作時要避開火源、熱源。（7）養護現場所有使用明火的地方，必須保證有專人值守，做到人走火滅。（8）保持消防道路通暢，一旦發生火警立刻組織人員撲滅，必要時向消防部門報告。（9）臨時工棚等設施支搭符合防盜防火要求。定期進行防火防盜教育，進行檢查及時消除隱患。十二、養護現場成本管理制度1、實行成本考核制（1）由項目經理首先與上級領導簽訂責任書，明確自己在工程養護過程中遇到不同情況時所應承擔的責任。在明確責任的同時要確定責任成本（責任成本是指按照責任者的可控程度所歸集的應由責任者負責的成本）。在責任成本范圍內如果出現成本人為超耗視具體情況按百分比扣除項目經理獎金；如果成本損耗低于成本預測計劃

42、即工程成本降低了則按百分比一次性獎勵項目經理。（2）成本控制目標層層分解，層層簽訂責任書，并與經濟利益掛鉤，以強化全員經濟意識。可將責任書上墻，時刻提醒工程部內成員。（3）具體考核措施：可以在工程部內部成立一個考核小組在每道工序完成后，根據工程部內成員責任成本完成情況，進行商議考核。在各自責任成本范圍內，成本節約了則所節約成本的2%作為獎金獎勵給相關人員。如果成本超耗且是人為超耗則按超耗成本的1%扣除獎金。（4）養護前，做好項目成本預測和計劃。（5）定期召成本分析會。主要分析內容為： = 1 * GB3 對費用控制提出整改措施。 = 2 * GB3 人工消耗及費用，未來一周的每日用工計劃。 =

43、 3 * GB3 材料消耗、運輸費用，周轉材料，修舊利廢，材料節超情況及原因，未來一周材料需用種類及數量。 = 4 * GB3 機械費用發生額，維修折舊費用，未來一周機械需 用種類及數量。（6）強抓材料管理和使用 = 1 * GB3 好材料采購前的基礎工作。工程開工前，項目經理、養護人員必須反復認真的對養護現場進行勘察，根據實際養護現場材料實際數量，提出材料申請計劃，申請計劃應做到準確無誤。 = 2 * GB3 各養護維護工程都要控制住材料的使用。特別是苗木、石材、木材、砂石等。 = 3 * GB3 在材料領取、入庫出庫、投料、用料、補料、退料和廢料回收等環節上尤其引起重視，嚴格管理。 = 4

44、 * GB3 對于材料操作消耗特別大的工序，由項目經理直接負責。具體養護過程中可以按照不同的養護工序，將整個養護過程劃分為幾個階段，在工序開始前由技術員分配大型材料使用數量，工序養護過程中如發現材料數量不夠，由技術員報請項目經理領料，并說明材料使用數量不夠的原因。每一階段工程完工后，由技術員清點、匯報材料使用和剩余情況，材料消耗或超耗分析原因并與獎懲掛鉤。 = 5 * GB3 對部分材料實行包干使用，節約有獎、超耗則罰的制度。及時發現和解決材料使用不節約、出入庫不計量，生產中超額用料和廢品率高等問題。 = 6 * GB3 實行特殊材料以舊換新，領取新料由材料使用人或負責人提交領料原因。材料報廢

45、須及時提交報廢原因。以便有據可循，作為以后獎懲的依據。（7）勞動力資源管理 = 1 * GB3 在養護開始前，不僅要排養護進度計劃，也應根據養護進度計劃排出每養護區域民工用工計劃，根據用工計劃計算人工費。在開工前與民工負責人商議此份用工計劃，做到民工負責人心中有數。 = 2 * GB3 項目經理根據每養護區域民工用工計劃事先擬訂民工使用成本目標，并提交上級領導審查。根據民工使用成本目標向養護工程副總通知人工費撥款計劃。 = 3 * GB3 在養護工程開工后，要嚴格控制勞動力定額，出勤率，加班加點等問題；及時發現和解決人員安排不合理，派工不恰當，時緊時松，窩工、停工等問題。每天早晨由技術員指定上

46、崗民工數，指定的人數應與用工計劃基本吻合。 = 4 * GB3 在養護過程中，應增強養護班組負責人的責任意識。調配民工、追究責任等問題，直接與班組負責人交涉。 = 5 * GB3 在養護開始前與班組負責人簽訂責任書及承包書等，明確責任。在保證養護質量、養護進度的前提下，針對不同的養護定工期、定質量、定人工量，由民工分段養護。這樣在一定程度上避免了養護管理中的許多麻煩，減輕了項目經理、技術員的工作量。 = 6 * GB3 具體的人工費考核標準，先采取以上的管理方式待養護工程完工后對比幾個工地的專人記工數成本和合同成本，分析其中的浮動額。便于調整合理的人工費定額。 = 7 * GB3 工程部人員也

47、應該合理配置、加強管理，特殊崗位必須有專人負責。 = 8 * GB3 工程部內可引進競爭機制，各崗位負責人定期寫工作總結上交項目經理。 = 9 * GB3 定期舉行一些小的集體活動，以增進工程部成員之間的感情，鍛煉大家的團隊精神使大家能夠更好的了解彼此，從而在工作中更好的協作、配合，高質量、高效率的完成工作。（8）機械使用和管理 = 1 * GB3 由技術員每天記錄所有機械使用情況。由電工對機械進行及時維修、保養。 = 2 * GB3 對于重要工序所使用的重要機械，在養護工序開始前由項目經理提出機械種類、數量及臺班數。 = 3 * GB3 大型機械必須專人指揮，事前控制總臺班數量。下達日臺班定

48、額。十三、公司對管理和養護人員的培訓管理方案為了提高綠化管理員工的綜合素質，培養一支思想過硬，作風扎實，技術熟練的員工隊伍，所以，公司對新招來的員工在上崗前能建立健全培訓工作制度。主要內容包括：職業道德教育培訓、安全管理工作培訓、綠化管養技術規范（包括專業技術、技能的培訓）與服務規范、禮貌禮儀等方面的培訓等。1、職業道德教育培訓：人類社會要生存和發展，就必須解決衣食住行等問題，不斷滿足人們的物質生活和文化生活的種種需要，這就需要人們從事各種不同的工作，形成了各種各樣的職業。生活在社會中的人，在實踐活動中相互之間必然要發生各種形式、各種內容的接觸與交往，產生不同的利益，導致各種矛盾和沖突，形成了復雜的人際關系。為了協調各種關系，保證社會生活的正常進行，人們在長期的實踐活動中逐漸形成各種行為規范。通過社會輿論和個人信念來約束人們的行為舉止。所謂職業道德，就是一定社會和道德原則和規范在職業行為和職業關系中的具體表現。故所，我公司就是使從事園林養護工作的人員在其職業活動中，應該遵循的道德觀念、道德情操和道德品質的規范。通過培訓，使大家能理解社會職業道德原則，切實做到為人民服務、以主人翁的態度對待職業勞動和社會主義團結協作。并領會社會主義職業道德的基本規范，切實做到熱愛本職工作，忠于職守，為人民負責，維護本職業的榮譽，