1、管理基礎(chǔ)課程標準課程名稱管理基礎(chǔ)二、適用專業(yè)管理類各專業(yè)三、建議教學課時本課程建議教學總課時為60課時，表1根據(jù)學生的自學能力程度不同，做了相應(yīng)的理論課時與實踐課時的分配。表1 建議教學課時分配表教學總課時自學能力強的班級自學能力一般的班級理論課時實踐課時理論課時實踐課時6015453030四、先修課程與后續(xù)課程先修課程：經(jīng)濟學后續(xù)課程：經(jīng)營管理、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理五、課程性質(zhì)管理基礎(chǔ)是高職管理類各專業(yè)的必修專業(yè)基礎(chǔ)課程，是學生完整知識體系的重要組成部分，對啟發(fā)后續(xù)課程意義重大。本課程是一門實踐性和理論性、科學性和藝術(shù)性兼而有之的應(yīng)用性課程，該課程旨在讓學生樹立現(xiàn)代管理的思想觀念，掌握

2、和運用管理學的基本原理和方法，提高自身的管理素質(zhì)，培養(yǎng)和提高學生的理論素質(zhì)和實踐技能，并通過實踐技能訓練，提高學生的實踐能力、創(chuàng)新能力和職業(yè)能力，為學生就業(yè)打下堅實的理論基礎(chǔ)和職業(yè)基礎(chǔ)。六、課程目標 通過本課程的學習，使學生掌握企業(yè)經(jīng)營管理的基礎(chǔ)知識和基本技能，初步形成一定的學習能力和實踐能力，培養(yǎng)學生誠實、守信、合作、敬業(yè)等良好品質(zhì)，為提高學生綜合運用專業(yè)知識技能奠定良好基礎(chǔ)。課程教學目標主要包括知識目標、技能目標、素質(zhì)目標。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：知識目標1. 了解管理的概念、管理的二重性、管理的職能、管理系統(tǒng)；2. 理解管理者的含義，明確管理工作的對象，掌握管理者的層次、素質(zhì)和技能等內(nèi)容

3、；3. 了解管理環(huán)境、外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境的具體內(nèi)容，學習SWOT分析法，了解管理環(huán)境理論對管理工作提出的新要求；4. 了解中國的早期管理思想與外國的早期管理思想的主要內(nèi)容，能夠清晰地描述科學管理理論、一般管理理論、行政組織體系理論及行為科學理論的具體內(nèi)容，能夠清晰地描述當代西方管理理論的具體內(nèi)容；5. 掌握人本原理、動力原理、能級原理、系統(tǒng)原理、封閉原理、反饋原理、彈性原理的具體內(nèi)容；能夠清晰地描述經(jīng)濟方法、行政方法、法律方法、教育方法的具體內(nèi)容；6. 掌握管理道德及目前環(huán)境下企業(yè)社會責任的相關(guān)內(nèi)容；7. 理解決策的含義、決策的分類，掌握基本決策方法；掌握計劃的含義、分類，掌握計劃的方法；準確

4、理解目標管理的含義、步驟及優(yōu)缺點。8. 了解組織的概念，區(qū)分正式組織與非正式組織，理解管理寬度、管理層次等具體內(nèi)容。9. 了解人力資源的含義、人員配備的主要內(nèi)容，掌握崗位分析、人員選聘和人員激勵等具體內(nèi)容；理解團隊建設(shè)的具體內(nèi)容。10. 了解不同組織文化的具體內(nèi)容，掌握組織文化建設(shè)的方法及途徑。11. 掌握什么是領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)影響力從何而來、領(lǐng)導(dǎo)影響力培養(yǎng)的途徑等基本內(nèi)容。12. 掌握性格理論、行為理論和權(quán)變理論的具體內(nèi)容。13. 了解處事藝術(shù)、待人藝術(shù)、時間管理的具體內(nèi)容和要求。14. 掌握激勵理論的3種基本類型（傳統(tǒng)理論/經(jīng)濟人理論、人際關(guān)系理論、復(fù)雜人理論）及主要代表理論的觀點。15. 了解

5、與上級、同級、下屬、客戶溝通交流的相關(guān)知識。16. 掌握沖突、沖突的發(fā)展階段、沖突類型及沖突的解決辦法等相關(guān)知識。17. 了解壓力、壓力形成的原因、緩解壓力的方法等基本知識。18. 掌握控制的含義、分類、控制的方法。19. 了解績效評估與績效報酬的含義，掌握常見的績效評估方法。20. 掌握創(chuàng)新的概念、特征、內(nèi)容等知識。21. 了解創(chuàng)新要素、創(chuàng)新原則、創(chuàng)新的過程和方法等相關(guān)知識。22. 掌握技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)容、方式、過程和風險防范等內(nèi)容。（二）技能目標1. 能用管理二重性、管理的科學性和藝術(shù)性分析和解決管理中的實際問題；2. 會從管理者的角度認識和分析管理中的實際問題。3. 能通過分析具體企業(yè)的外部

6、環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境，確定企業(yè)所面臨的不確定性環(huán)境的類型，針對管理中的基本問題用SWOT分析法進行企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析。4. 會用早期的管理思想、科學管理理論、行為科學理論、當代西方管理理論認識和分析管理中的實際問題的能力。5. 能用管理原理及管理方法認識和分析管理中實際問題的能力。6. 能用管理道德的相關(guān)準則分析企業(yè)管理活動中的實際問題，能根據(jù)社會責任的內(nèi)容對企業(yè)經(jīng)營中履行社會責任的行為做出基本評價的能力。7. 具備熟練運用基本決策方法的能力；熟練運用常見計劃方法的能力。8. 具備依據(jù)目標制定有效措施、服從目標管理、完成組織任務(wù)的能力。9. 能用管理寬度、管理層次等知識分析組織結(jié)構(gòu)中的實際問題的能力

7、。10. 運用崗位分析、人員選聘和激勵的知識認識和分析企業(yè)人員配備中的實際問題的能力。11. 具備建設(shè)組織團隊的能力；能運用不同的組織文化建設(shè)方法建設(shè)企業(yè)組織文化的能力；自覺從日常生活中提升自己的管理能力。12. 能比較性格理論、行為理論和權(quán)變理論3種領(lǐng)導(dǎo)理論的異同；學會有效處理事情、授權(quán)、時間管理等。13. 具備正確理解和運用激勵方式的能力；基本掌握同上級、同級、下屬和客戶溝通的基本要求和技巧。14. 能正確分析沖突的類型、沖突產(chǎn)生的原因以及解決沖突的相應(yīng)辦法；能正確分析壓力類型、壓力產(chǎn)生的原因，掌握緩解壓力的方法。15. 熟練運用常見控制方法的能力；運用常見績效評估方法的能力。16. 在學

8、習生活中創(chuàng)造性地分析問題和解決問題的能力；在學習和生活中用創(chuàng)新的方法分析和觀察問題，并用創(chuàng)新的方法解決一些實際問題的能力。17. 具備在工作中正確認識和評價技術(shù)創(chuàng)新的價值，并提出建議的能力。（三）素質(zhì)目標1. 培養(yǎng)同學們具備運用管理思維分析企業(yè)中一些管理問題的基本素養(yǎng)。 2. 具有理解管理環(huán)境、尊重管理環(huán)境的意識，提升分析和認識管理環(huán)境的基本素養(yǎng)。3. 具有理解早期的管理思想、借鑒早期的管理思想進行管理的基本素養(yǎng)。運用科學管理理論、運用行為科學理論進行管理的基本素養(yǎng)。4. 具有運用原理進行管理的基本素養(yǎng)；認識管理方法、科學運用管理方法的基本素養(yǎng)。5. 理解并認同企業(yè)管理活動中應(yīng)遵守的管理道德準

9、則，并努力用這些準則指導(dǎo)自己行為的基本素養(yǎng)。6. 從自身做起、樹立社會責任意識、積極為和諧社會和生態(tài)環(huán)境做貢獻的基本素養(yǎng)。7. 培養(yǎng)同學們的決策意識，使同學們能夠有意識地在道德和倫理的約束下進行日常生活以及工作中的決策。8. 培養(yǎng)同學們在處理事情時預(yù)先制訂計劃的習慣，制定目標的意識和習慣，以及做事情目標明確、有的放矢的基本素養(yǎng)。9. 培養(yǎng)同學們運用人力資源管理的相關(guān)理論幫助企業(yè)進行人員配備的基本素養(yǎng)。10. 培養(yǎng)同學們運用團隊建設(shè)、組織文化的相關(guān)知識與技能進行團隊建設(shè)的基本素養(yǎng)。激勵同學們加強修養(yǎng)，提升自我人格魅力。11. 培養(yǎng)同學們能運用領(lǐng)導(dǎo)行為理論和權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論，分析企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)行為。12

10、. 培養(yǎng)同學們對工作的責任感、授權(quán)意識和以身作則、有效管理時間等良好素養(yǎng)。13. 培養(yǎng)同學們運用科學的激勵方式調(diào)動員工積極性的素養(yǎng)。善于與工作和學習中各類人員進行有效溝通的正確態(tài)度和情感。14. 培養(yǎng)同學們提升解決沖突的素養(yǎng)；掌握壓力管理技巧等基本素養(yǎng)，以及有意識地調(diào)整生活、學習、工作中的行為的基本素養(yǎng)。15. 培養(yǎng)同學們處理事情積極主動的良好習慣，增強同學們工作學習的能動性。16. 培養(yǎng)同學們創(chuàng)新的意識和創(chuàng)新的積極性；按創(chuàng)新規(guī)律和方法開展創(chuàng)新活動的基本素養(yǎng)；培養(yǎng)同學們對技術(shù)創(chuàng)新的興趣，提升同學們進行技術(shù)創(chuàng)新的積極性。七、課程內(nèi)容及學時安排本課程內(nèi)容共9個項目，30個任務(wù)，每個任務(wù)是一個獨立的

11、學習模塊，建議用時2課時，可以滿足教師一學期每周4課時的教學要求。實際教學15周共60課時；考試及復(fù)習2周，8課時；機動3周，12課時；共80課時。具體安排如表2所示。表2 課程內(nèi)容及學時安排表序號學習內(nèi)容（按項目填寫）學時安排（課時）自學能力強的班級自學能力一般的班級合計理論實踐理論實踐1項目一：管理概述1.54.53362項目二：管理理論的形成和發(fā)展264483項目三：管理的基本原理和方法132244項目四：管理道德和管理責任132245項目五：計劃職能1.54.53366項目六：組織職能264487項目七：領(lǐng)導(dǎo)職能3.510.577148項目八：控制職能132249項目九：管理創(chuàng)新1.5

12、4.5336實際教學課時小計1545303060考試及復(fù)習 888機動課時121212合計80八、課程組織 表3 課程組織表序號項目名稱任務(wù)名稱任務(wù)學習內(nèi)容學時學習目標教學媒介、教學方式方法自學能力強的班級自學能力一般的班級知識目標技能目標素質(zhì)目標理論實踐理論實踐1項目一：管理概述任務(wù)一：管理知識學習內(nèi)容管理管理職能管理系統(tǒng)課堂互動實例分析0.51通過學習，同學們能夠清晰地描述管理的概念、管理的二重性、管理的職能、管理系統(tǒng)等的具體內(nèi)容。通過能力分析和能力訓練與應(yīng)用，培養(yǎng)同學們會用管理二重性、管理的科學性和藝術(shù)性解決管理中的一些實際問題的能力。通過知識學習和能力訓練等活動培養(yǎng)同學們具備理解管理、

13、運用管理思維分析企業(yè)中一些管理問題的基本素養(yǎng)。教學媒介：多媒體；相關(guān)圖書資料；相關(guān)視頻文件。教學方式：小組學習、集體講授、分組實訓教學方法：項目教學法、講授法、案例教學法、調(diào)查與訪問法、小組討論法能力分析1.小組討論2.案例解析能力應(yīng)用與訓練1.應(yīng)用問題2.能力訓練（具體內(nèi)容見課本6-8頁）1.51任務(wù)二：管理者知識學習內(nèi)容1.管理者的概念2.管理者的分類3.管理者的素質(zhì)與技能4.管理者的工作范圍課堂互動實例分析0.51通過學習理解管理者的含義，能夠明確管理工作的對象，掌握管理者的層次、素質(zhì)和技能等具體內(nèi)容。通過能力分析和能力應(yīng)用與訓練，培養(yǎng)同學們會從管理者的角度認識和分析管理中的實際問題。通

14、過學習和能力訓練等活動培養(yǎng)同學們管理的基本素質(zhì)和技能，并能運用管理技能分析實際管理工作中存在的問題。教學媒介：多媒體；相關(guān)圖書資料；相關(guān)視頻文件。教學方式：小組學習、集體講授、分組實訓教學方法：任務(wù)驅(qū)動法、講授法、案例教學法、調(diào)查與訪問法、頭腦風暴法、小組討論法能力分析1.小組討論2.案例解析能力應(yīng)用與訓練1.應(yīng)用問題2.能力訓練（具體內(nèi)容見課本14-16頁）1.51任務(wù)三：管理環(huán)境知識學習內(nèi)容1.管理環(huán)境的含義及構(gòu)成2.SWOT分析法課堂互動實例分析0.51通過學習，清晰地描述管理環(huán)境、外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境的具體內(nèi)容，學習SWOT分析法，了解管理環(huán)境理論對管理工作提出的新要求。通過能力分析和能

15、力訓練與應(yīng)用，培養(yǎng)同學們能通過分析具體企業(yè)的外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境，確定企業(yè)所面臨的不確定性環(huán)境的類型，針對管理中的基本問題用SWOT分析法進行企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析。通過學習和能力訓練等活動培養(yǎng)同學們理解管理環(huán)境、尊重管理環(huán)境的意識，提升分析和認識管理環(huán)境的基本素養(yǎng)。教學媒介：多媒體；相關(guān)圖書資料；相關(guān)視頻文件。教學方式：小組學習、集體講授、分組實訓教學方法：任務(wù)驅(qū)動法、講授法、案例教學法、情景教學法、小組討論法能力分析1.小組討論2.案例解析能力應(yīng)用與訓練1.應(yīng)用問題2.能力訓練（具體內(nèi)容見課本22-24頁）1.512項目二：管理理論的形成和發(fā)展任務(wù)一：早期的管理思想知識學習內(nèi)容1.中國早期管理思

16、想2.外國早期管理思想課堂互動實例分析0.51通過學習，能夠清晰地描述中國的早期管理思想與外國的早期管理思想的主要內(nèi)容。通過能力分析和能力應(yīng)用與訓練，培養(yǎng)同學們對早期的管理思想進行正確分析判斷的能力。通過知識學習和能力訓練等活動，培養(yǎng)同學們理解早期的管理思想、借鑒早期的管理思想進行管理的基本素養(yǎng)。教學媒介：多媒體；相關(guān)圖書資料；相關(guān)視頻文件。教學方式：小組學習、集體講授、分組實訓教學方法：啟發(fā)式教學法、講授法、案例教學法、調(diào)查與訪問法、小組討論法能力分析1.小組討論2.案例解析能力應(yīng)用與訓練1.應(yīng)用問題2.能力訓練（具體內(nèi)容見課本31-33頁）1.51任務(wù)二：科學管理理論的創(chuàng)建知識學習內(nèi)容1.

17、泰勒的科學管理理論2.法約爾的一般管理理論3.韋伯的行政組織體系理論課堂互動實例分析0.51通過學習，能夠清晰地描述科學管理理論、一般管理理論、行政組織體系理論的具體內(nèi)容。通過能力分析和能力應(yīng)用與訓練，培養(yǎng)同學們用科學管理理論認識和分析管理中的實際問題的能力。通過知識學習和能力訓練等活動，培養(yǎng)同學們理解科學管理理論、運用科學管理理論進行管理的基本素養(yǎng)。教學媒介：多媒體；相關(guān)圖書資料；相關(guān)視頻文件。教學方式：小組學習、集體講授、分組實訓教學方法：講授法、案例教學法、模擬仿真實訓、小組討論法能力分析1.小組討論2.案例解析能力應(yīng)用與訓練1.應(yīng)用問題2.能力訓練（具體內(nèi)容見課本37-39頁）1.51

18、任務(wù)三：行為科學理論的創(chuàng)建知識學習內(nèi)容1.梅奧的人際關(guān)系學說2.行為科學理論發(fā)展的主要方向課堂互動實例分析0.51通過學習，能夠清晰地描述行為科學理論的具體內(nèi)容。通過能力分析和能力應(yīng)用與訓練，培養(yǎng)同學們用行為科學理論認識和分析管理中的實際問題的能力。通過知識學習和能力訓練等活動，培養(yǎng)同學們理解行為科學理論、運用行為科學理論進行管理的基本素養(yǎng)。教學媒介：多媒體；相關(guān)圖書資料；相關(guān)視頻文件。教學方式：小組學習、集體講授、分組實訓教學方法：講授法、案例教學法、調(diào)查與訪問法、小組討論法能力分析1.小組討論2.案例解析能力應(yīng)用與訓練1.應(yīng)用問題2.能力訓練（具體內(nèi)容見課本44-46頁）1.51任務(wù)四：管

19、理理論的新發(fā)展知識學習內(nèi)容1.當代西方管理理論的發(fā)展2.幾種管理新思想簡介課堂互動實例分析0.51通過學習，能夠清晰地描述當代西方管理理論的具體內(nèi)容。通過能力分析和能力應(yīng)用與訓練，培養(yǎng)同學們用當代西方管理理論認識和分析管理中的實際問題的能力。通過知識學習和能力訓練等活動，培養(yǎng)同學們理解當代西方管理理論、運用新的管理理論分析和認識一些管理問題的基本素養(yǎng)。教學媒介：多媒體；相關(guān)圖書資料；相關(guān)視頻文件。教學方式：小組學習、集體講授、分組實訓教學方法：講授法、案例教學法、調(diào)查與訪問法、小組討論法能力分析1.小組討論2.案例解析能力應(yīng)用與訓練1.應(yīng)用問題2.能力訓練（具體內(nèi)容見課本53-55頁）1.51

20、3項目三：管理的基本原理和方法任務(wù)一：管理原理知識學習內(nèi)容1.人本原理2.動力原理3.能級原理4.系統(tǒng)原理5.封閉原理6.反饋原理7.彈性原理課堂互動實例分析0.51通過學習，能夠清晰地描述人本原理、動力原理、能級原理、系統(tǒng)原理、封閉原理、反饋原理、彈性原理的具體內(nèi)容。通過能力分析和能力應(yīng)用與訓練，培養(yǎng)同學們用管理原理認識和分析管理中實際問題的能力。通過知識學習和能力訓練等活動，培養(yǎng)同學們理解原理、尊重原理的意識，具有運用原理進行管理的基本素養(yǎng)。教學媒介：多媒體；相關(guān)圖書資料；相關(guān)視頻文件。教學方式：小組學習、集體講授、分組實訓教學方法：講授法、案例教學法、模擬仿真實訓、小組討論法能力分析1.

21、小組討論2.案例解析能力應(yīng)用與訓練1.應(yīng)用問題2.能力訓練（具體內(nèi)容見課本66-68頁）1.51任務(wù)二：管理方法知識學習內(nèi)容1.經(jīng)濟方法2.行政方法3.法律方法教育方法課堂互動實例分析0.51通過學習，能夠清晰地描述經(jīng)濟方法、行政方法、法律方法、教育方法的具體內(nèi)容。通過能力分析和能力應(yīng)用與訓練，培養(yǎng)同學們運用管理方法相關(guān)知識、分析判斷企業(yè)運用管理方法中的相關(guān)問題的能力。通過知識學習和能力訓練等活動，培養(yǎng)同學們認識管理方法、科學運用管理方法的基本素養(yǎng)。教學媒介：多媒體；相關(guān)圖書資料；相關(guān)視頻文件。教學方式：小組學習、集體講授、分組實訓教學方法：講授法、案例教學法、小組討論法能力分析1.小組討論2

22、.案例解析能力應(yīng)用與訓練1.應(yīng)用問題2.能力訓練（具體內(nèi)容見課本74-76頁）1.514項目四：管理道德和管理責任任務(wù)一：管理道德知識學習內(nèi)容1.管理道德和管理道德規(guī)范2.管理與道德3.管理道德的內(nèi)容4.影響管理道德的因素5.提高管理道德的途徑課堂互動實例分析0.51通過學習，能夠清晰地描述管理道德的相關(guān)內(nèi)容。通過能力分析和能力應(yīng)用與訓練，培養(yǎng)同學們用管理道德的相關(guān)準則分析企業(yè)管理活動中的實際問題，并提出一些改進建議的能力。通過知識學習和能力訓練等活動，培養(yǎng)同學們理解并認同企業(yè)管理活動中應(yīng)遵守的管理道德準則，并努力用這些準則指導(dǎo)自己行為的基本素養(yǎng)。教學媒介：多媒體；相關(guān)圖書資料；相關(guān)視頻文件。

23、教學方式：小組學習、集體講授、分組實訓教學方法：項目教學法、講授法、案例教學法、調(diào)查與訪問法、小組討論法能力分析1.小組討論2.案例解析能力應(yīng)用與訓練1.應(yīng)用問題2.能力訓練（具體內(nèi)容見課本88-89頁）1.51任務(wù)二：社會責任知識學習內(nèi)容1.社會責任的內(nèi)涵2.企業(yè)應(yīng)承擔的社會責任3。影響企業(yè)承擔社會責任的因素課堂互動實例分析0.51通過學習，能夠清晰地描述目前環(huán)境下企業(yè)社會責任的相關(guān)內(nèi)容。通過能力分析和能力應(yīng)用與訓練，培養(yǎng)同學們根據(jù)社會責任的內(nèi)容對企業(yè)經(jīng)營中履行社會責任的行為做出基本評價的能力。通過知識學習和能力訓練等活動，培養(yǎng)同學們從自身做起、樹立社會責任意識、積極為和諧社會和生態(tài)環(huán)境做貢

24、獻的基本素養(yǎng)。教學媒介：多媒體；相關(guān)圖書資料；相關(guān)視頻文件。教學方式：小組學習、集體講授、分組實訓教學方法：講授法、案例教學法、調(diào)查與訪問法、小組討論法能力分析1.小組討論2.案例解析能力應(yīng)用與訓練1.應(yīng)用問題2.能力訓練（具體內(nèi)容見課本95-97頁）1.515項目五：計劃職能任務(wù)一：決策知識學習內(nèi)容1.決策概述2.決策的基本方法課堂互動實例分析0.51通過學習，能夠準確理解決策的含義、決策的分類，掌握基本決策方法。通過能力分析和能力應(yīng)用與訓練，培養(yǎng)同學們熟練運用基本決策方法的能力。通過知識學習和能力訓練等活動，培養(yǎng)同學們的決策意識，使同學們能夠有意識地在道德和倫理的約束下進行日常生活以及工作

25、中的決策。教學媒介：多媒體；相關(guān)圖書資料；相關(guān)視頻文件。教學方式：小組學習、集體講授、分組實訓教學方法：講授法、案例教學法、調(diào)查與訪問法、小組討論法能力分析1.小組討論2.案例解析能力應(yīng)用與訓練1.應(yīng)用問題2.能力訓練（具體內(nèi)容見課本109-110頁）1.51任務(wù)二：計劃知識學習內(nèi)容1.計劃的基本知識2.計劃的方法課堂互動實例分析0.51通過學習，能夠準確理解計劃的含義、分類，掌握計劃的方法。通過能力分析和能力應(yīng)用與訓練，培養(yǎng)同學們熟練運用常見計劃方法的能力。通過知識學習和能力訓練等活動，培養(yǎng)同學們在處理事情時預(yù)先制訂計劃的習慣，以及有意識地通過前期計劃有條不紊地處理問題的基本素養(yǎng)。教學媒介：

26、多媒體；相關(guān)圖書資料；相關(guān)視頻文件。教學方式：小組學習、集體講授、分組實訓教學方法：講授法、案例教學法、情景教學法、小組討論法能力分析1.小組討論2.案例解析能力應(yīng)用與訓練1.應(yīng)用問題2.能力訓練（具體內(nèi)容見課本119-121頁）1.51任務(wù)三：目標管理知識學習內(nèi)容1.目標管理的含義2.目標管理的特點3.目標管理的步驟4.目標管理的優(yōu)缺點課堂互動實例分析0.51通過學習，能夠準確理解目標管理的含義、步驟及優(yōu)缺點。通過能力分析和能力應(yīng)用與訓練，培養(yǎng)同學們依據(jù)目標制定有效措施、服從目標管理、完成組織任務(wù)的能力。通過知識學習和能力訓練等活動，培養(yǎng)同學們制定目標的意識和習慣，以及做事情目標明確、有的放

27、矢的基本素養(yǎng)。教學媒介：多媒體；相關(guān)圖書資料；相關(guān)視頻文件。教學方式：小組學習、集體講授、分組實訓教學方法：講授法、案例教學法、情景教學法、模擬仿真實訓、小組討論法能力分析1.小組討論2.案例解析能力應(yīng)用與訓練1.應(yīng)用問題2.能力訓練（具體內(nèi)容見課本126-127頁）1.51項目六：組織職能任務(wù)一：組織結(jié)構(gòu)的類型與設(shè)計知識學習內(nèi)容1.認識組織2.組織結(jié)構(gòu)及其類型3.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計課堂互動實例分析0.51通過學習，能夠清晰地描述組織的概念，區(qū)分正式組織與非正式組織，理解管理寬度、管理層次等具體內(nèi)容。通過能力分析和能力應(yīng)用與訓練，培養(yǎng)同學們用管理寬度、管理層次等知識分析組織結(jié)構(gòu)中的實際問題的能力。通

28、過知識學習和能力訓練等活動，培養(yǎng)同學們理解組織與組織結(jié)構(gòu)、了解組織結(jié)構(gòu)的類型與設(shè)計的基本素養(yǎng)。教學媒介：多媒體；相關(guān)圖書資料；相關(guān)視頻文件。教學方式：小組學習、集體講授、分組實訓教學方法：講授法、案例教學法、情景教學法、小組討論法能力分析1.小組討論2.案例解析能力應(yīng)用與訓練1.應(yīng)用問題2.能力訓練（具體內(nèi)容見課本139-141頁）1.51任務(wù)二：人員配備知識學習內(nèi)容1.人力資源2.人員配備的主要內(nèi)容課堂互動實例分析0.51通過學習，能夠準確理解人力資源的含義、人員配備的主要內(nèi)容，掌握崗位分析、人員選聘和人員激勵等具體內(nèi)容。通過能力分析和能力應(yīng)用與訓練，培養(yǎng)同學們運用崗位分析、人員選聘和激勵的

29、知識認識和分析企業(yè)人員配備中的實際問題的能力。通過知識學習和能力訓練等活動，培養(yǎng)同學們運用人力資源管理的相關(guān)理論幫助企業(yè)進行人員配備的基本素養(yǎng)。教學媒介：多媒體；相關(guān)圖書資料；相關(guān)視頻文件。教學方式：小組學習、集體講授、分組實訓教學方法：講授法、案例教學法、模擬仿真實訓、小組討論法能力分析1.小組討論2.案例解析能力應(yīng)用與訓練1.應(yīng)用問題2.能力訓練（具體內(nèi)容見課本147-149頁）1.51任務(wù)三：團隊建設(shè)知識學習內(nèi)容1.團隊的構(gòu)成要素2.團隊建設(shè)的內(nèi)容與過程3.團隊建設(shè)的途徑課堂互動實例分析0.51通過學習，能夠準確理解團隊建設(shè)的具體內(nèi)容。通過能力分析和能力應(yīng)用與訓練，培養(yǎng)同學們建設(shè)組織團隊

30、的能力。通過知識學習和能力訓練等活動，培養(yǎng)同學們理解團隊的構(gòu)成要素、認識團隊的建設(shè)過程、運用團隊建設(shè)的相關(guān)知識與技能進行團隊建設(shè)的基本素養(yǎng)。教學媒介：多媒體；相關(guān)圖書資料；相關(guān)視頻文件。教學方式：小組學習、集體講授、分組實訓教學方法：講授法、案例教學法、調(diào)查與訪問法、小組討論法能力分析1.小組討論2.案例解析能力應(yīng)用與訓練1.應(yīng)用問題2.能力訓練（具體內(nèi)容見課本155-157頁）1.51任務(wù)四：組織文化建設(shè)知識學習內(nèi)容1.組織文化概述2.組織文化建設(shè)課堂互動實例分析0.51通過學習，能夠準確理解不同組織文化的具體內(nèi)容，掌握組織文化建設(shè)的方法及途徑。通過能力分析和能力應(yīng)用與訓練，培養(yǎng)同學們運用不

31、同的組織文化建設(shè)方法建設(shè)企業(yè)組織文化的能力。通過知識學習和能力訓練等活動，培養(yǎng)同學們運用組織文化的相關(guān)知識與技能的基本素養(yǎng)。教學媒介：多媒體；相關(guān)圖書資料；相關(guān)視頻文件。教學方式：小組學習、集體講授、分組實訓教學方法：講授法、案例教學法、調(diào)查與訪問法、小組討論法能力分析1.小組討論2.案例解析能力應(yīng)用與訓練1.應(yīng)用問題2.能力訓練（具體內(nèi)容見課本162-165頁）1.51任務(wù)一：關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)知識學習內(nèi)容1.領(lǐng)導(dǎo)2.領(lǐng)導(dǎo)影響力的來源3.領(lǐng)導(dǎo)者與管理者4.領(lǐng)導(dǎo)能力優(yōu)劣所產(chǎn)生的差異調(diào)查5.領(lǐng)導(dǎo)影響力的培養(yǎng)課堂互動實例分析0.51通過學習，能夠準確理解什么是領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)影響力從何而來、領(lǐng)導(dǎo)影響力培養(yǎng)的途徑等

32、基本內(nèi)容。通過能力分析和能力應(yīng)用與訓練，培養(yǎng)同學們自覺從日常生活中提升自己的管理能力的行為。通過學習和能力訓練等活動，激勵同學們加強修養(yǎng)，提升自我人格魅力。教學媒介：多媒體；相關(guān)圖書資料；相關(guān)視頻文件。教學方式：小組學習、集體講授、分組實訓教學方法：講授法、案例教學法、模擬仿真實訓、小組討論法能力分析1.小組討論2.案例解析能力應(yīng)用與訓練1.應(yīng)用問題2.能力訓練（具體內(nèi)容見課本174-176頁）1.51任務(wù)二：領(lǐng)導(dǎo)理論知識學習內(nèi)容1.領(lǐng)導(dǎo)性格理論2.領(lǐng)導(dǎo)行為理論3.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論課堂互動實例分析0.51通過學習，能夠準確描述性格理論、行為理論和權(quán)變理論的具體內(nèi)容。通過能力分析和能力應(yīng)用與訓練，培

33、養(yǎng)同學們能比較性格理論、行為理論和權(quán)變理論3種領(lǐng)導(dǎo)理論的異同。通過學習和能力訓練等活動，培養(yǎng)同學們能運用領(lǐng)導(dǎo)行為理論和權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論，分析企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)行為。教學媒介：多媒體；相關(guān)圖書資料；相關(guān)視頻文件。教學方式：小組學習、集體講授、分組實訓教學方法：講授法、案例教學法、調(diào)查與訪問法、小組討論法能力分析1.小組討論2.案例解析能力應(yīng)用與訓練1.應(yīng)用問題2.能力訓練（具體內(nèi)容見課本183-185頁）1.51任務(wù)三：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)知識學習內(nèi)容1.處事的藝術(shù)2.待人的藝術(shù)3.管理時間的藝術(shù)課堂互動實例分析0.51通過學習，能夠準確理解處事藝術(shù)、待人藝術(shù)、時間管理的具體內(nèi)容和要求。通過能力分析和能力應(yīng)用與訓練，

34、培養(yǎng)同學們能學會有效處理事情、授權(quán)、時間管理等。通過領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)知識學習和能力訓練等活動，培養(yǎng)同學們對工作的責任感、授權(quán)意識和以身作則、有效管理時間等良好素養(yǎng)。教學媒介：多媒體；相關(guān)圖書資料；相關(guān)視頻文件。教學方式：小組學習、集體講授、分組實訓教學方法：講授法、案例教學法、模擬仿真實訓、小組討論法能力分析1.小組討論2.案例解析能力應(yīng)用與訓練1.應(yīng)用問題2.能力訓練（具體內(nèi)容見課本191-193頁）1.51任務(wù)四：員工激勵知識學習內(nèi)容1.激勵2.主要的激勵理論3.激勵方式課堂互動實例分析0.51通過學習，能夠理解激勵理論的3種基本類型（傳統(tǒng)理論/經(jīng)濟人理論、人際關(guān)系理論、復(fù)雜人理論）及主要代表理論

35、的觀點。通過能力分析和能力應(yīng)用與訓練，培養(yǎng)同學們正確理解和運用激勵方式的能力。通過員工激勵學習和能力訓練等活動，培養(yǎng)同學們理解激勵理論、尊重激勵規(guī)律、運用科學的激勵方式調(diào)動員工積極性的素養(yǎng)。教學媒介：多媒體；相關(guān)圖書資料；相關(guān)視頻文件。教學方式：小組學習、集體講授、分組實訓教學方法：講授法、案例教學法、管理游戲法、小組討論法能力分析1.小組討論2.案例解析能力應(yīng)用與訓練1.應(yīng)用問題2.能力訓練（具體內(nèi)容見課本200-203頁）1.51任務(wù)五：溝通技巧知識學習內(nèi)容1.溝通的含義和過程2.溝通的方式3.溝通技巧課堂互動實例分析0.51通過學習，能夠正確理解與上級、同級、下屬、客戶溝通交流的相關(guān)知識

36、。通過能力分析和能力應(yīng)用與訓練，培養(yǎng)同學們基本掌握同上級、同級、下屬和客戶溝通的基本要求和技巧。通過溝通技巧知識的學習和能力訓練等活動，培養(yǎng)同學們善于與工作和學習中各類人員進行有效溝通的正確態(tài)度和情感。教學媒介：多媒體；相關(guān)圖書資料；相關(guān)視頻文件。教學方式：小組學習、集體講授、分組實訓教學方法：講授法、案例教學法、管理游戲法、情景教學法、小組討論法能力分析1.小組討論2.案例解析能力應(yīng)用與訓練1.應(yīng)用問題2.能力訓練（具體內(nèi)容見課本213-215頁）1.51任務(wù)六：沖突管理知識學習內(nèi)容1.沖突及種類2.沖突管理的策略與處理沖突的方法課堂互動實例分析0.51通過學習，能夠準確理解沖突、沖突的發(fā)展

37、階段、沖突類型及沖突的解決辦法等相關(guān)知識。通過能力分析與能力應(yīng)用與訓練等活動，培養(yǎng)同學們能正確分析沖突的類型、沖突產(chǎn)生的原因以及解決沖突的相應(yīng)辦法。通過沖突管理學習和能力訓練等活動，培養(yǎng)同學們理解沖突原因，提升解決沖突的素養(yǎng)。教學媒介：多媒體；相關(guān)圖書資料；相關(guān)視頻文件。教學方式：小組學習、集體講授、分組實訓教學方法：講授法、案例教學法、角色扮演法、情景教學法、小組討論法能力分析1.小組討論2.案例解析能力應(yīng)用與訓練1.應(yīng)用問題2.能力訓練（具體內(nèi)容見課本223-226頁）1.51任務(wù)七：壓力管理知識學習內(nèi)容1.壓力的含義2.壓力形成的原因及帶來的影響3.緩解壓力的方法課堂互動實例分析0.51

38、通過學習，能夠準確理解壓力、壓力形成的原因、緩解壓力的方法等基本知識。通過能力分析和能力應(yīng)用與訓練，培養(yǎng)同學們能正確分析壓力類型、壓力產(chǎn)生的原因，掌握緩解壓力的方法。通過壓力管理和能力訓練等學習活動，培養(yǎng)同學們理解壓力管理，掌握壓力管理技巧等基本素養(yǎng)。教學媒介：多媒體；相關(guān)圖書資料；相關(guān)視頻文件。教學方式：小組學習、集體講授、分組實訓教學方法：講授法、案例教學法、角色扮演法、模擬仿真實訓、小組討論法能力分析1.小組討論2.案例解析能力應(yīng)用與訓練1.應(yīng)用問題2.能力訓練（具體內(nèi)容見課本232-234頁）1.518項目八：控制職能任務(wù)一：控制的過程及方法知識學習內(nèi)容1.控制概述2.控制的過程3.控

39、制的方法課堂互動實例分析0.51通過學習，能夠準確理解控制的含義、分類，掌握控制的方法。通過能力分析和能力應(yīng)用與訓練，培養(yǎng)同學們熟練運用常見控制方法的能力。通過知識學習和能力訓練等活動，培養(yǎng)同學們的自覺控制意識，以及有意識地調(diào)整生活、學習、工作中的行為的基本素養(yǎng)。教學媒介：多媒體；相關(guān)圖書資料；相關(guān)視頻文件。教學方式：小組學習、集體講授、分組實訓教學方法：講授法、案例教學法、管理沙龍、調(diào)查與訪問法、小組討論法能力分析1.小組討論2.案例解析能力應(yīng)用與訓練1.應(yīng)用問題2.能力訓練（具體內(nèi)容見課本244-246頁）1.51任務(wù)二：績效評估與績效報酬知識學習內(nèi)容1.績效評估2.績效報酬課堂互動實例分

40、析0.51通過學習，能夠準確理解績效評估與績效報酬的含義，掌握常見的績效評估方法。通過能力分析和能力應(yīng)用與訓練，培養(yǎng)同學們運用常見績效評估方法的能力。通過知識學習和能力訓練等活動，培養(yǎng)同學們處理事情積極主動的良好習慣，增強同學們工作學習的能動性。教學媒介：多媒體；相關(guān)圖書資料；相關(guān)視頻文件。教學方式：小組學習、集體講授、分組實訓教學方法：講授法、情景教學法、案例教學法、角色扮演法、頭腦風暴法、小組討論法能力分析1.小組討論2.案例解析能力應(yīng)用與訓練1.應(yīng)用問題2.能力訓練（具體內(nèi)容見課本252-253頁）1.51項目九：管理創(chuàng)新任務(wù)一：創(chuàng)新知識學習內(nèi)容1.創(chuàng)新2.創(chuàng)新的必要性3.創(chuàng)新的特征4.

41、創(chuàng)新的內(nèi)容課堂互動實例分析0.51通過學習，能夠清晰地描述創(chuàng)新的概念、特征、內(nèi)容等知識。通過能力分析和能力應(yīng)用與訓練，培養(yǎng)同學們在學習生活中創(chuàng)造性地分析問題和解決問題的能力。通過知識學習和能力訓練等活動，培養(yǎng)同學們創(chuàng)新的意識和創(chuàng)新的積極性。教學媒介：多媒體；相關(guān)圖書資料；相關(guān)視頻文件。教學方式：小組學習、集體講授、分組實訓教學方法：講授法、案例教學法、調(diào)查與訪問法、情景教學法、頭腦風暴法、小組討論法能力分析1.小組討論2.案例解析能力應(yīng)用與訓練1.應(yīng)用問題2.能力訓練（具體內(nèi)容見課本262-264頁）1.51任務(wù)二：創(chuàng)新的過程和方法知識學習內(nèi)容1.創(chuàng)新的要素2.創(chuàng)新的原則3.創(chuàng)新的過程4.創(chuàng)新

42、的方法課堂互動實例分析0.51通過學習，能夠清晰地描述創(chuàng)新要素、創(chuàng)新原則、創(chuàng)新的過程和方法等相關(guān)知識。通過能力分析和能力應(yīng)用與訓練，培養(yǎng)同學們在學習和生活中用創(chuàng)新的方法分析和觀察問題，并用創(chuàng)新的方法解決一些實際問題的能力。通過知識學習和能力訓練等活動，培養(yǎng)同學們按創(chuàng)新規(guī)律和方法開展創(chuàng)新活動的基本素養(yǎng)。教學媒介：多媒體；相關(guān)圖書資料；相關(guān)視頻文件。教學方式：小組學習、集體講授、分組實訓教學方法：講授法、案例教學法、資料收集法、小組討論法能力分析1.小組討論2.案例解析能力應(yīng)用與訓練1.應(yīng)用問題2.能力訓練（具體內(nèi)容見課本271-273頁）1.51任務(wù)三：技術(shù)創(chuàng)新知識學習內(nèi)容1.技術(shù)創(chuàng)新的含義2.技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)容3.技術(shù)創(chuàng)新的模式4.技術(shù)創(chuàng)新的過程5.技術(shù)創(chuàng)新的風險及其防范課堂互動實例分析0.51通過學習，能夠清晰地描述技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)容、方式、過程和風險防范等內(nèi)容。通過能力分析和能力應(yīng)用與訓練，培養(yǎng)