1、第4章 供應商的選擇與管理 知識目標了解供應商選擇的標準掌握供應商選擇的方法掌握供應商績效考評方法能力目 標會運用合適的方法對供應商進 行選擇會設計適合自己企業選擇供應 商的標準第4章 供應商的選擇與管理 知識目標能力目 標 第4章 供應商選擇與管理1.供應商管理概述2.供應商選擇3.供應商質量管理4.供應商關系管理 第4章 供應商選擇與管理1.供應商管理概述2.供應商選案例某超市因急需一批產品進行銷售，所以未對一家自己長期合作的供應商的產品進行質量檢查，直接放進賣場，結果被顧客投訴，出了質量問題，造成了經濟損失。大家說說，這家超市有哪些工作沒有做好，導致了損失的產生？怎樣做能避免這樣的損失？

2、案例某超市因急需一批產品進行銷售，所以未對一家自己長期合作的通過這個案例可以看出，供應商的好壞，直接影響著一個企業的正常運行，因此，供應商選擇與管理是非常重要的。通過這個案例可以看出，供應商的好壞，直接影響著一個企業的正常第一節 供應商管理概述一、供應商管理的涵義供應商，是指可以為企業生產提供原材料、設備、工具及其他資源的企業。供應商管理，就是對供應商的了解、選擇、開發、使用和控制等綜合性的管理工作的總稱。其中，了解是基礎，選擇、開發、控制是手段，使用是目的。第一節 供應商管理概述一、供應商管理的涵義二、供應商管理的目的建立起一個穩定的可靠的供應商隊伍，為企業生產提供可靠的物資供應。（可靠性）

3、資源市場供應商采購部門共同影響二、供應商管理的目的資源市場供應商采購部門共同影響三、供應商與需求企業之間的關系傳統觀念供應商需求企業矛盾關系供應商需求企業共贏關系科學觀念三、供應商與需求企業之間的關系供應商需求企業矛盾關系供應商需四、供應商關系管理四、供應商關系管理五、供應商管理的幾個基本環節供應商調查資源市場調查供應商開發供應商考核激勵與控制供應商使用供應商選擇五、供應商管理的幾個基本環節供應商調查資源市場調查供應商開發第二節 供應商選擇供應商調查供應商選擇的過程供應商評估指標方法供應商選擇的方法第二節 供應商選擇供應商調查一、供應商調查231初步供應商調查資源市場調查 深入供應商調查一、供

4、應商調查231初步供應商調查資源市場調查 深入供應商調1、初步供應商調查目的：為選擇最佳供應商做準備，為了了解掌握整個資源市場的情況，因為許多供應商基本情況的匯總就是整個資源市場的基本情況。特點：調查內容淺，只要了解一些簡單的、基本的情況；調查面廣，最好能夠對資源市場中所有各個供應商都有所調查、有所了解，從而能夠掌握資源市場的基本狀況。1、初步供應商調查目的：初步供應商分析的主要內容包括：產品的品種、規格和質量水平是否符合企業需要？價格水平如何？企業的實力、規模如何、生產能力、技術水平如何、管理水平如何？企業的信用度如何？產品是競爭性商品還是壟斷性商品？如果是競爭性商品，則供應商的競爭態勢如何

5、？產品的銷售情況、市場份額如何？供應商相對于本企業的地理交通情況如何？進行運輸方式分析、運輸時間分析、運輸費用分析，看運輸成本是否合適。初步供應商分析的主要內容包括：供應商的選擇與管理53張課件2、資源市場調查資源調查的基本內容：資源市場規模、容量和性質資源市場的環境資源市場供應商的情況2、資源市場調查資源調查的基本內容：2、資源市場調查資源市場分析內容確定資源類型（壟斷性、競爭性）判斷資源的成長性（成長型or沒落型）確定資源市場的定位2、資源市場調查資源市場分析內容3、供應商深入調查使用前提條件 準備成為戰略合作伙伴 尋找關鍵資源 表現形式 拜訪、電話聯絡、影音資料等3、供應商深入調查使用前

6、提條件表現形式二、供應商選擇的過程發現供應商篩選供應商調查供應商一二三二、供應商選擇的過程發現供應商篩選供應商調查供應商一二三篩選供應商的標準供應商的注冊地、注冊資金、主要股東結構、生產場地、設備、人員、主要產品、主要客戶、生產能力等。通過分析這些信息、可以評估其工藝能力、供應的穩定性資源的可靠性，以及其綜合競爭能力。篩選供應商的標準供應商的注冊地、注冊資金、主要股東結構、生產三、供應商評估指標方法在收集供應商信息之前，必須制定出篩選供應商的標準/評估要素三、供應商評估指標方法在收集供應商信息之前，必須制定出篩選供供應商評估的關鍵要素Text1Text2Text3Text4Text5交付指標質

7、量指標成本指標其他能力指標服務指標供應商評估的關鍵要素Text1Text2Text3Text4供應商的選擇與管理53張課件供應商的選擇與管理53張課件潛在進入者供方侃價能力替代產品/服務的威脅替代產品產業競爭者現有公司間的爭奪供方買方新進入者的威脅買方侃價能力知識：波特的產業競爭力模型潛在進入者供方侃價能力替代產品/服務的威脅替代產品產業競爭者供應商的選擇與管理53張課件供應商的選擇與管理53張課件供應商的選擇與管理53張課件供應商的選擇與管理53張課件供應商的選擇與管理53張課件供應商的選擇與管理53張課件供應商的選擇與管理53張課件供應商的選擇與管理53張課件供應商的選擇與管理53張課件供應商的選擇與管理53張課件供應商的選擇與管理53張課件供應商的選擇與管理53張課件供應商的選擇與管理53張課件供應商的選擇與管理53張課件供應商的選擇與管理53張課件供應商的選擇與管理53張課件供應商的選擇與管理53張課件供應商的選擇與管理53張課件供應商的選擇與管理53張課件供應商的選擇與管理53張課件供應商的選擇與管理53張課件供應商的選擇與