1、美美百貨公司八月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃案課件美美百貨公司八月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃案課件目錄目標(biāo)概述競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 市場(chǎng)狀況及潛力 消費(fèi)者需求分析 產(chǎn)品SWOT分析 傳播策略規(guī)劃 傳播組合 傳播概念及廣告語(yǔ)設(shè)定 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)細(xì)則 活動(dòng)宣傳、氣氛布置費(fèi)用預(yù)算賣(mài)場(chǎng)樓層管理方案 應(yīng)聘企劃部副經(jīng)理陳述 目錄目標(biāo)概述競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 市場(chǎng)狀況及潛力 消費(fèi)者需求分析 產(chǎn)一、目標(biāo)概述 8月份是促銷(xiāo)檔期比較多的一個(gè)月，8月1日建軍節(jié)、8月8日中國(guó)父親節(jié)、8月16日七夕情人節(jié)。本月兩個(gè)目標(biāo)：增加賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售額和繼續(xù)提升美美百貨人氣和知名度，所以抓好三個(gè)節(jié)日的促銷(xiāo)工作是本月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃案的重點(diǎn)。 一、目標(biāo)概述 8月份是促銷(xiāo)檔期比較多的一個(gè)二、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：正中時(shí)代廣場(chǎng) 此為正中時(shí)代廣場(chǎng)與恩施新聞中心共同舉辦的一個(gè)有獎(jiǎng)?wù)骷掌男麄骰顒?dòng)二、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：正中時(shí)代廣場(chǎng) 二、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 可以看出來(lái)，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與官方背景的網(wǎng)絡(luò)媒體合作很緊密。經(jīng)常瀏覽本地新聞發(fā)布網(wǎng)站的人員，都是具有一定文化層次和消費(fèi)能力的群體，這一群體中由于工作關(guān)系接觸網(wǎng)站的政府公務(wù)員和企事業(yè)單位人員居多，其次是隨著網(wǎng)絡(luò)普及，18歲到40歲年齡段的中、青年群體，都是屬于我們百貨公司面對(duì)的主流消費(fèi)群體之一，具有一定的社會(huì)影響力。 對(duì)手的目的：1、提升政府機(jī)關(guān)企事業(yè)單位的在職人員的友好度； 2、通過(guò)活動(dòng)的舉辦，以熱心公益的形象拉近消費(fèi)者的情感距離，提升品牌的親和力

3、吸引顧客。針對(duì)性措施：百貨應(yīng)加大網(wǎng)絡(luò)媒體等輔助媒體的關(guān)注力度，在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展的同時(shí)協(xié)同網(wǎng)絡(luò)傳媒等方式，進(jìn)行同步宣傳擴(kuò)大影響力，抵消競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的宣傳攻勢(shì)。二、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 可以看出來(lái)，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手三.市場(chǎng)狀況及潛力 根據(jù)州統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)：居民消費(fèi)類(lèi)價(jià)格指數(shù)細(xì)項(xiàng)變化情況來(lái)看，涉及到美美百貨公司銷(xiāo)售領(lǐng)域中的商品均出現(xiàn)小的漲落。煙酒及用品類(lèi)、衣著類(lèi)、個(gè)人用品類(lèi)價(jià)格分別上漲1.3、0.6和2.3個(gè)百分點(diǎn)。 三.市場(chǎng)狀況及潛力 根據(jù)州統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)：居民消三.市場(chǎng)狀況及潛力 據(jù)城市住戶調(diào)查資料顯示：一季度城鎮(zhèn)居民家庭總收入達(dá)4439元，同比增長(zhǎng)5%。其中，可支配收入為4180元，比去年同期增加200元。人均總支出

4、3624元，同比減少1.9%。其中，生活消費(fèi)支出2653元，比上年同期增長(zhǎng)2.6%。城鎮(zhèn)居民家庭恩格爾系數(shù)為40.01%，比上年降低0.96個(gè)百分點(diǎn)。從總體情況來(lái)看，全市經(jīng)濟(jì)形勢(shì)運(yùn)行呈現(xiàn)好的勢(shì)頭，恩施城鎮(zhèn)居民生活水平穩(wěn)步提高，消費(fèi)潛力十分巨大。恩格爾系數(shù)是表示居民收入和食品支出之間的相關(guān)關(guān)系，一個(gè)地區(qū)越貧窮恩格爾系數(shù)就越大；生活越富裕，恩格爾系數(shù)就越小。小帖士三.市場(chǎng)狀況及潛力 據(jù)城市住戶調(diào)查資料顯四.消費(fèi)者需求分析 8月份屬于氣候炎熱的月份，除了金銀首飾和日用品以外，促銷(xiāo)熱點(diǎn)應(yīng)該放在：精品夏季服飾、鞋子、泳衣方面，活動(dòng)促銷(xiāo)的禮包和贈(zèng)品也應(yīng)該是夏季日用小商品范疇。 四.消費(fèi)者需求分析 8月份屬

5、于氣候炎熱的月份威脅SWOT分析劣勢(shì)優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)正值暑假，情人節(jié)活動(dòng)中，將會(huì)少了很多大學(xué)生情侶參與；公司產(chǎn)品種類(lèi)繁多，推介重點(diǎn)需要慎重；門(mén)店活動(dòng)場(chǎng)地狹小不利于活動(dòng)開(kāi)展。擁有眾多品牌供貨商的活動(dòng)資源支持，統(tǒng)一的活動(dòng)促銷(xiāo)規(guī)模效應(yīng)節(jié)約活動(dòng)成本提升活動(dòng)效果，商品多樣化可以滿足不同階層的消費(fèi)需求。通過(guò)前期充分的輿論宣傳，開(kāi)展新穎別致的促銷(xiāo)活動(dòng)，提前將潛在客戶群體吸收進(jìn)活動(dòng)氛圍，以先入為主的方式拉動(dòng)顧客消費(fèi)緊密關(guān)注各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)信息，并在活動(dòng)期間根據(jù)對(duì)手的活動(dòng)情況臨時(shí)調(diào)整一些有效的活動(dòng)幅度，例如對(duì)方的DM海報(bào)是購(gòu)500送250，我們完全可以臨時(shí)增加一副海報(bào)購(gòu)500送300來(lái)吸引客戶眼球。五.產(chǎn)品SWOT分

6、析威脅SWOT分析劣勢(shì)優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)正值暑假，情人節(jié)活動(dòng)中，將會(huì)少了六.傳播策略規(guī)劃消費(fèi)者定位： 社會(huì)高層人士 企事業(yè)單位中高收入人群 具有一定消費(fèi)能力的情侶階層市場(chǎng)定位： 企事業(yè)機(jī)關(guān)的家屬大院 恩施城區(qū)的各個(gè)商業(yè)小區(qū)消費(fèi)者社會(huì)高層人士社會(huì)高層人士企事業(yè)單位中高收入人群情侶階層主流消費(fèi)者六.傳播策略規(guī)劃消費(fèi)者定位：消費(fèi)者社會(huì)高層人士社會(huì)高層人士企七.傳播組合力爭(zhēng)低投入高回報(bào)，我們將廣告宣傳主要集中在： 1、移動(dòng)聯(lián)通公司的短信群發(fā)平臺(tái)； 2、網(wǎng)絡(luò)論壇宣傳版塊； 3、DM小型海報(bào)的小區(qū)定點(diǎn)投放； 4、商場(chǎng)門(mén)口的巨幅海報(bào)以及商場(chǎng)內(nèi)的POP廣告 由電話、短信、網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)、場(chǎng)地報(bào)名四種方式提前接受營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)參賽者

7、登記報(bào)名。網(wǎng)絡(luò)發(fā)布短信平臺(tái)宣傳單頁(yè)P(yáng)OP廣告DM海報(bào)媒體宣傳合理布局發(fā)揮最大效果七.傳播組合力爭(zhēng)低投入高回報(bào)，我們將廣告宣傳主要集中在：網(wǎng)絡(luò)八.傳播概念及廣告語(yǔ)設(shè)定 將月度活動(dòng)重點(diǎn)投放在父親節(jié)和情人節(jié)上，所以我們的廣告主題就是 美美父親節(jié)-原來(lái)爸爸生日可以過(guò)的更美的 沖沖沖 為愛(ài)向前沖！ 情滿七夕 真愛(ài)之侶計(jì)劃 八.傳播概念及廣告語(yǔ)設(shè)定 將月度活動(dòng)重點(diǎn)投放九.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)細(xì)則父親節(jié)-原來(lái)爸爸生日可以過(guò)的更美的 活動(dòng)時(shí)間： 8.18.9 活動(dòng)地點(diǎn)：百貨各樓層賣(mài)場(chǎng) 活動(dòng)口號(hào)：和爸爸一起來(lái)美美百貨過(guò)生日，三重大禮讓您拿。買(mǎi)100送100、免費(fèi)玩游戲拿獎(jiǎng)品、免費(fèi)送禮包生日卡，絕對(duì)的超值實(shí)惠！活動(dòng)細(xì)則：中國(guó)

8、父親節(jié)活動(dòng)期間，不管你是爸爸還是準(zhǔn)爸爸，美美百貨都為您準(zhǔn)備了三重生日大禮： 第一重：美美和您一起陪父親過(guò)生日，全場(chǎng)男士商品三折起特價(jià)。宣傳口徑和方式：送的購(gòu)物卷是針對(duì)女性服飾和其他物品，可以給客戶宣傳男士物品已經(jīng)是打折最低價(jià)不能再用購(gòu)物卷折扣，購(gòu)物卷可以買(mǎi)女性服飾使用。對(duì)于部分不能打折或者折扣少的商品可以宣傳剛到的新款不參與活動(dòng)。 第二重：沒(méi)有購(gòu)物小票參加投籃活動(dòng)，達(dá)到60分可以得到禮品一份、憑購(gòu)物小票參加投籃游戲活動(dòng)，沒(méi)有達(dá)到60分領(lǐng)取三等獎(jiǎng)禮品、達(dá)到80分領(lǐng)取二等獎(jiǎng)禮品、達(dá)到100分領(lǐng)取一等獎(jiǎng)禮品。 第三重：所有在本商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的禮物或者商品，都可以免費(fèi)為您進(jìn)行精美包裝并贈(zèng)送生日賀卡一張。九.

9、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)細(xì)則父親節(jié)-原來(lái)爸爸生日可以過(guò)的更美的九.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)細(xì)則九.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)細(xì)則九.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)細(xì)則九.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)細(xì)則九.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)細(xì)則九.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)細(xì)則十、活動(dòng)宣傳、氣氛布置費(fèi)用預(yù)算1、恩施新聞網(wǎng)及恩施各大網(wǎng)絡(luò)論壇 2、DM海報(bào) 5000張、64g、銅板紙 pop海報(bào) 500張、 128g、銅板紙 印刷品 購(gòu)物券 50元面值 5000份 3、場(chǎng)內(nèi)氣氛布置：1F-5F 顯眼點(diǎn) 場(chǎng)外氣氛布置：燈飾景觀 一處門(mén)面橫幅 1條臨街橫幅 10條大型舞臺(tái)背景噴繪： 1面 23平方 費(fèi)用合計(jì)：XXX元十、活動(dòng)宣傳、氣氛布置費(fèi)用預(yù)算1、恩施新聞網(wǎng)及恩施各大網(wǎng)絡(luò)論十一、賣(mài)場(chǎng)樓層管理方案 百貨公司的賣(mài)場(chǎng)日常管理我認(rèn)為要考慮到

10、以下幾個(gè)因素： 1 首先是賣(mài)場(chǎng)的最佳通道一般來(lái)講，賣(mài)場(chǎng)主通道的寬度要在2米以上，副通道的寬度要在1.2-1.5米之間。最小的通道寬度不能小于90厘米，即2個(gè)成年人能夠同向或逆向通過(guò)。 2、賣(mài)場(chǎng)布置的六大要素：照明、色彩、音響、氣味、通風(fēng)設(shè)施、地板。其中燈光的控制中，各個(gè)品牌賣(mài)場(chǎng)內(nèi)重點(diǎn)陳列品、POP廣告、商品廣告、展示模特、重點(diǎn)展示區(qū)、商品陳列櫥柜等，對(duì)重點(diǎn)商品的局部照明，照度最好為普遍照明度的三倍. 3、賣(mài)場(chǎng)與賣(mài)場(chǎng)之間要注意員工的密度，員工密度指的是每1000平米內(nèi)雇員的數(shù)量。如果雇員密度過(guò)大，客戶就會(huì)感到雇員干擾了購(gòu)物，并有可能不買(mǎi)就離開(kāi)了。 4、商品檢驗(yàn)客戶觀察、觸摸、試穿、品嘗或體驗(yàn)一下

11、你的商品是銷(xiāo)售過(guò)程中必不可少的組成部分。貴重商品和低價(jià)商品一概如此。通過(guò)觀察商品，客戶可以獲得對(duì)于商品質(zhì)量的印象。如果不踢踢輪胎，摸摸車(chē)廂內(nèi)的裝飾，并駕車(chē)在街區(qū)周?chē)咭辉猓憔筒粫?huì)購(gòu)買(mǎi)一輛新汽車(chē)。所以作為美美百貨的銷(xiāo)售人員需要定時(shí)檢查所陳列商品的質(zhì)量問(wèn)題，例如衣服的線頭、商品的瑕疵。十一、賣(mài)場(chǎng)樓層管理方案 百貨公司的賣(mài)場(chǎng)日十一、賣(mài)場(chǎng)樓層管理方案 5、聲音是零售店創(chuàng)造氛圍來(lái)吸引購(gòu)物者的工具之一。音樂(lè)當(dāng)然是最為常用的。但是，你選擇的聲音和音量必須與零售環(huán)境相適應(yīng)。已經(jīng)證明，慢節(jié)奏的音樂(lè)可以增加銷(xiāo)售量；快節(jié)奏的音樂(lè)會(huì)增加購(gòu)物者的移動(dòng)速度，而不是增加他們的購(gòu)買(mǎi)量。 6、氣味也能被用來(lái)創(chuàng)造適宜的零售氛圍

12、。合適的氣味能刺激客戶購(gòu)買(mǎi)商品。一些氣味（如橘子或爆米花的氣味）幾乎可以被品嘗。其他香味可以引起愉快的反應(yīng)。最后，視覺(jué)因素展示出一個(gè)總體圖象。顏色和燈光可以調(diào)動(dòng)客戶的情緒，使客戶將注意力集中在商品上。 商場(chǎng)是個(gè)公共場(chǎng)所，人來(lái)人往，顧客很多，環(huán)境衛(wèi)生不好，地面布滿灰塵、紙屑，就不能留住顧客。購(gòu)物環(huán)境衛(wèi)生包括營(yíng)業(yè)場(chǎng)所衛(wèi)生、商品衛(wèi)生、營(yíng)業(yè)員個(gè)人衛(wèi)生。保持清潔、窗明柜凈，商品整潔，為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)整潔的購(gòu)買(mǎi)環(huán)境。在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，每天的衛(wèi)生工作要定人定時(shí)，經(jīng)常打掃，將廢舊包裝物及時(shí)清理收回。陳列用具，展示的商品要每天擦試，營(yíng)業(yè)員也要著裝整潔，講究個(gè)人衛(wèi)生。 十一、賣(mài)場(chǎng)樓層管理方案 5、聲音是零售店56432

13、1在企劃經(jīng)理的指導(dǎo)下,根據(jù)百貨公司的內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境和現(xiàn)有資源，擬定策劃好每月的主題活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案及相應(yīng)的備案供公司領(lǐng)導(dǎo)篩選.企劃部副經(jīng)理，工作定位在以下六個(gè)方面： 深入公司內(nèi)部調(diào)研,找出各樓層經(jīng)營(yíng)環(huán)境中的不完善之處,提出改進(jìn)方案,并追蹤其效果；主持和參與市場(chǎng)的調(diào)研工作，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息、制定幻燈片或者SWOT分析報(bào)告，總結(jié)、分析、預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，提供有建設(shè)性的意見(jiàn)和規(guī)劃思路； 重點(diǎn)參與公司重大經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的可行性論證、總體規(guī)劃、方案策劃、協(xié)調(diào)實(shí)施過(guò)程； 完成企劃經(jīng)理和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的計(jì)劃外工作 。 協(xié)助其他部門(mén)制定的廣告、人事、公關(guān)、企業(yè)文化等方面的策劃十二、應(yīng)聘企劃部副經(jīng)理陳述 564321在企

14、劃經(jīng)理的指導(dǎo)下,根據(jù)百貨公司的內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境 目標(biāo)首先每個(gè)月圓滿完成我在之前陳述的企劃副經(jīng)理的工作職責(zé)，這是必須的 其次多探訪和統(tǒng)計(jì)每個(gè)月擠壓庫(kù)存或者換季商品來(lái)作為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的讓利資源，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)趨勢(shì)。畢竟好的創(chuàng)意和活動(dòng)能吸引消費(fèi)者，讓消費(fèi)者消費(fèi)還是需要讓利的手段來(lái)刺激消費(fèi)。如何用最少的讓利幅度來(lái)刺激更多的消費(fèi)，讓公司營(yíng)業(yè)額提高是我們要深深考慮的問(wèn)題。 工作目標(biāo)及風(fēng)格 十二、應(yīng)聘企劃部副經(jīng)理陳述 目標(biāo)工作目標(biāo)及風(fēng)格 十二、應(yīng)聘企劃部副經(jīng)理陳述 工作計(jì)劃：如果我應(yīng)聘為企劃部副經(jīng)理，根據(jù)我的分析：我認(rèn)為我的工作重點(diǎn)近期將分為兩個(gè)方面： 第一、常態(tài)節(jié)日檔期的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃； 十二、應(yīng)聘企劃部副經(jīng)

15、理陳述 工作計(jì)劃：如果我應(yīng)聘為企劃部副經(jīng)十二、應(yīng)聘企劃部副經(jīng)理陳述 3、會(huì)員卡的持有，決不單單只有打折購(gòu)物這一項(xiàng)功能。卡的會(huì)員積分我們要讓顧客重視起來(lái)，對(duì)于消費(fèi)達(dá)到一定額度的，我們要建立完善的客戶資料，一般消費(fèi)價(jià)值群、高消費(fèi)價(jià)值群。流動(dòng)人口不是太多，所以對(duì)于中、高檔客戶的維系是比較容易實(shí)現(xiàn)的。達(dá)到積分換購(gòu)商品或者送購(gòu)物卷等方式都可以，目的只有一個(gè)，要他們重視我們的會(huì)員卡、提高我們會(huì)員卡的含金量。 一般情況來(lái)說(shuō)，很多商家辦理的會(huì)員卡，客戶都容易不重視而遺失，買(mǎi)東西也很容易忘記攜帶。 所以卡號(hào)或者電話號(hào)碼來(lái)刷卡登記積分可以利用起來(lái)，讓客戶覺(jué)得實(shí)惠而方便就會(huì)慢慢改變觀念喜歡上使用我們的會(huì)員卡，當(dāng)消費(fèi)

16、成為習(xí)慣之后，那么他就是我們的穩(wěn)定客戶源了。 十二、應(yīng)聘企劃部副經(jīng)理陳述 3、會(huì)員卡的持有，十二、應(yīng)聘企劃部副經(jīng)理陳述 最后我要陳述的就是一個(gè)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的關(guān)鍵，那就是成本資源。我所開(kāi)展的所有活動(dòng)不管說(shuō)買(mǎi)多少送多少，折扣多少，購(gòu)物卷送多少，但都是醵頭。我的目的只有一個(gè)那就是贏利，我個(gè)人比較傾向各個(gè)賣(mài)場(chǎng)采用實(shí)行差別毛利率定價(jià)法 低價(jià)策略并不意味著所有商品都實(shí)行最低毛利和最低價(jià)格。對(duì)不同商品采取差別毛利率定位，既能保證較高的利潤(rùn)水平，又能達(dá)到低價(jià)促銷(xiāo)的效果。 被人們稱(chēng)為“價(jià)格最大破壞者”的美國(guó)“超級(jí)市場(chǎng)之父”邁克爾卡倫創(chuàng)新了一種定價(jià)方法。他在商品定價(jià)時(shí)即采用了差別毛利率定價(jià)法，他的做法是：27左右的品種按進(jìn)價(jià)出售，18左右的品種在進(jìn)價(jià)上加5毛利出售，27左右的品種在進(jìn)價(jià)上加成15出售，剩下的28的品種按進(jìn)價(jià)加成20出售，所有商品平均毛利率在9