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文檔簡介

1、Word 藥房半年工作總結例文 在各行各業每工作一段時間,然后做一個總結,這樣對自己的職業生涯,對自己回顧過去和規劃將來都特別有益。那么有關藥房半年工作總結怎么寫?下面是我為大家整理的有關藥房半年工作總結例文,盼望對你們有關心! 藥房半年工作總結例文1 前期主要是產品學問的學習,進入x月以來,主要工作是進入產品渠道的拓展,走了大量的診所,去了一些醫院,藥房,其次也參與了公司關于產品學問的培訓和提問,及市場部關于各種渠道的爭論和總結,還有更多的學習產品學問,談判技巧,執行力的重要性等等。 診所及藥房訪問了十多家,有大的連鎖機構,也有小的單體店。總體而言,顧客消費勁強,但對藥品不太感愛好,目前只經

2、營自有的產品,在訪問過程中,也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過這些連鎖店,但大多并不接受,分析緣由主要是對方經營的是美容類產品,對藥品不了解,對藥品的銷售沒有閱歷,所以后期需要完善產品資料,增加訪問次數,讓對方更多的去了解公司的產品,了解養生。同時也有對公司產品有愛好的公司。所以后期要制定一些對于各種渠道的促銷方案,激勵政策。每個店有每個店的詳細狀況,由于這種適合高端藥品的銷售,所以后期會連續跟進這方面的拓展。 訪問了工惠大藥房的選購,工惠大藥房在昆明有三家店,主要經營廣告藥品和藥品,價位主要在100到400的產品,顧客主要是中端人群,產品進店基本沒有什么費用,不需要上促銷員,也簡

3、單談進去,但對方認為我們的價格高,沒有廣告支持,即使進店也難以銷售,所以建議我們有適當的廣告及好的銷售方案時再考慮,就目前而言,暫不考慮。也訪問了小西門康源大藥房,此店基本一半是藥品,一半是是保健品,大多是廣告產品,藥店管理人員也認為公司產品價格高,一般人難以消費,同時無廣告支持,不建議產品進店,所以目前公司產品,不太適合走藥店的渠道。走藥店渠道要增加產品的知名度,及制定良好的銷售方案后可考慮。 訪問了_醫院的院長,對方認為我們產品價格高,一般人群難以接受,不過可考慮以租賃科室的方式來合作,詳細是在醫院租賃科室,借助醫院的優勢及公司產品的告,來拉動銷售,租金大約在4000元左右,沒有其他費用,

4、但目前公司還沒有產品方面的廣告,所以暫不考慮這種方式。 訪問了_醫療保健用品有限公司,對方在_x街家樂福一樓有專賣店,主要經營藥品及醫療器械,位置好人流量大,產品價格100-400元比較適中,與其公司老總商談,對方認為可以合作,但因其專賣店生意好,對進店的產品都有銷售保底要求及一些費用,后期將在市場部會議上商討其可行性。 訪問了一些高檔健身會所,比如跑健身俱樂部,里面設有藥品專柜,所以后期會連續跟進。 總之九月更多的是實質性的產品渠道拓展,同時更多的了解公司,鞏固了產品學問,由于覺得做營銷要涉及許多方面,也學習了一些談判技巧方面的學問,看了一些書比如戴爾.卡耐基的演講的突破以及執行如何完成任務

5、,感覺專業學問和營銷學問還很缺乏,十月份將連續努力學習與歷練,提升自己! 藥房半年工作總結例文2 進公司已經兩個月了,通過培訓和自我學習了產品學問,通過對各種渠道的拓展,也有自己的一些總結。通過觀看和了解,體會了公司的企業文化,公司的優勢,以及還需要努力的地方,兩個月來自我有了提升,但同時也知道還有許多的不足。力爭在將來的工作中,發揮自己的特長,彌補自我的短處。現就此向各位領導,同仁匯報自己的工作及想法。 一:關于對公司產品和銷售方面的熟悉 但主要是會銷產品及保健養分品,以前做了三年多的保健食品銷售。很少接觸過珍貴中藥材提取物,兩個月來的學習,才對石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋參有了一些了解,從

6、原材料,石斛種植技術以及生產加工技術來講,公司都有肯定的優勢,種植技術,生產加工技術都已成熟,產品品質高,功效好,無毒負作用,有消費者健康潛在需求,但通過對大量實地各種渠道的拓展,解到目前我公司產品的知名度,美譽度還有待提高,從長遠來準備,把產品做長期,公司做長期,只有把產品品牌化,通過各種方式提高產品的知名度,培育消費人群,灌輸“藥食同源”養生保健的重要性,消費者才會更簡單接受公司的產品,企業才會有更大的進展。全部以后的工作中,會致力于公司產品的宣揚,符合節省成本的狀況下,可適量做一些宣揚活動,比如高檔小區宣揚等。 二:產品渠道拓展后的總結 醫院,跑了許多渠道。商超,養生會所,禮品公司,藥店

7、等,以前的公司只涉及了藥品在藥店的拓展,很少涉及醫院,養生會所,禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展,開闊了眼界,解了的保健食品銷售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了學問面,但同時也意識到由于公司產品價格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有進展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價格偏低,有廣告支持,沒有支持的狀況下,產品在藥店很難產生銷售,所以臨時不考慮再拓展藥店。 由于大多醫院只能開處方藥,有政策制度上的限制,所以醫院方面,目前也很難有突破。養生會所的消費者夠買力高,適合公司產品的銷售,訪問了許多養生會所,目前已和一家推拿養生館合作,后期會連續于這方面的工作。禮

8、品公司的客戶面廣,中凹凸端禮品都有市場,需求面廣,合作方式敏捷,所以也適合公司產品的銷售拓展,以后會把重點放在這一塊,工作方向將會由全面拓展,變為重點拓展。結合公司產品的特性,多跑一些適合公司產品的渠道,爭取在這些方面有突破,少走彎路”。 三:對公司企業文化的熟悉 始終認為一家公司的企業文化和管理都非常重要,進公司以來,早上上班很寧靜,大家都在做自己的事情,沒有談天,沒有閑玩,同事們都很實干,簡單相處,氣氛很融合,但同時也感覺管理層與員工溝通太少,盼望獲得的溝通與批判,以利于工作和自我缺點的改正。 四:自身在工作上的優點及不足 由于之前從事了三年保健食品會議營銷,也在德維康生物工程有限公司做過

9、保健養分品專賣店店長和區域銷售經理,所在公司非常注意培訓,自己也非常注意學習,所以有肯定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到,早退,礦工過,嚴格遵守公司的規章制度,留意同事之間的關系,不談論公司及同事的是非,維護公司的形象,特殊是遵守公司財務上的制度,不貪一分不屬于自己的東西。所關注的是自己力量上的提高,有合適的平臺發揮自己的特長,但同時自己也有許多不足 1.認為自己專業學問還不完善和精熟,所以以后會的看一些關于天麻,石斛的書籍。 2.營銷和管理方面上的學問還遠遠不夠,所以后期會加強這方面的學習。 3.提高自身業務水平,熟識各崗位的工作流程,提高自己發覺問題、分析問題、解決問題的力

10、量。 培育常常總結的習慣,每天總結,沒周總結,每月總結,發覺自己的不足,通過改進方法提高工作效率及效績,提高談判技能,管理力量,專業學問,執行力等等,總之在以后會致力于學習,總結,改進。 五:一些建議 1.由于目前去訪問客戶還沒有完善的產品資料,不利于工作的開展,所以建議準時做出簡潔,一目了然的產品資料。 2.各部門的溝通,領導層與員工的溝通一些,這樣才能的了解公司,規劃,以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。 藥房半年工作總結例文3 我從事藥店收銀工作的時間不是太長,自身的素養和業務水平離工作的實際要求還有肯定的差距。但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態度,常常寫藥店收銀員工作總結,樂觀

11、的向其他同志請教和學習,能踏實、仔細地做好本職工作,為藥店的進展作出了自己應有的貢獻。現針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會,并寫了藥店收銀員工作總結,也算是對自己工作的一個總結吧。下面就是我藥店收銀員工作總結。 (一)作為與現金直接打交道的收銀員,我認為必需遵守藥店的作業紀律。收銀員在營業時身上不行帶有現金,以免引起不必要的誤會和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時,不行擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與埋怨。收銀員不行為自己的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的便利,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業利益來圖

12、利于他人私利,或可能產生的內外勾結的“偷盜現象。 在收銀臺上,收銀員不行放置任何私人物品。由于收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的藥品,或臨時打算不購買的藥品,假如有私人物品也放在收銀臺上,簡單與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不行任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨便打開抽屜既會引人注目并引發擔心全因素,也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必需用鏈條擋住,否則會使個別顧客趁機不結賬就將藥品帶出藥店。收銀員在營業期間不行看報與談笑,要隨時留意收銀臺前和視線所見的藥店內的狀況,以防止和避開不利于企業的特別現象發生。收銀員要熟識賣場上的藥品,尤其是特價藥品品,以及有關的經營狀況,以便顧

13、客提問時隨時作出正確的解答。 (2)仔細做好藥品裝袋工作。將結算好的藥品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節,不要以為該頂工作是最簡單不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業的掌握程序是:硬與重的藥品墊底裝袋;正方形或長方形的藥品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的藥品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的藥品放置在袋中的上方;提示顧客帶走全部包裝入袋的藥品,防止其遺忘商品在收銀臺上的狀況發生。 (3)留意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道擋住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必需隨身帶走或交值班長保管;將離開

14、收銀臺的緣由和回來的時間告知接近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結算,不行馬上離開,應以禮貌的態度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開。 藥房半年工作總結例文4 北京同仁堂_藥店有限責任公司經營面積117多平方米,經營范圍涵蓋中成藥。中藥飲片,化學藥制劑,生化藥品,生物制劑。店面寬敞光明,柜臺結構擺放合理。商品陳設井然有序,分類擺放。配備有空調一臺。冷藏冰柜一個。西藥經營品種1200余種,中藥飲片品種1500余種。持有藥品監管部門,工商行政管理部門年檢合格所頒發的藥品經營許可證,營業執照,藥品經營質量管理規范認證證書。 北京同仁堂_藥店有限責任公司擁有職工12名,

15、其中藥師2人。職工全部經過藥監局組織的藥品企業從業人員培訓,并取得合格證書。 在經營過程中為參保人員供應基本醫療保險處方藥品外配服務,和部分非處方藥品購藥服務;并樂觀對外配處方進行審核。 一年來,我們組織員工仔細學習醫保文件,在醫保中心的領導下,樂觀執行醫保政策,聽從醫保中心的工作指導,從未發生誤發藥品大事,非藥品刷卡的投訴。很好的履行了為參保職工服務的職責。從未發生假冒偽劣藥品事故,價格欺詐大事。 對于今年的工作,我們全體職工有信念在醫保中心的領導下,有力量圓滿完成為參保人員服務的工作。我們肯定再接再厲,聽從醫保中心的指導,努力完成各項工作任務,不辜負上級領導的盼望,更好的履行為參保人員服務

16、的職責。 藥房半年工作總結例文5 上半年,我們藥房全體工作人員團結全都,遵照藥品經營管理規范的規定,從各方面嚴格遵守,達到了總店的規定要求,不斷提高自己的業務水平,完成了初步的銷售任務.當然,在日常工作中,也存在很大的差距和不足,對比本店的實際狀況,在此,把半年來我們藥房工作實施狀況總結如下: 在經營方面,在崗人員統一著裝,佩帶上崗證,從業人員都有合格的健康證明和教育培訓檔案.營業場所、倉儲條件與設施設備滿意藥品經營的質量要求.各項制度、臺帳資料等內容符合GSP要求。 在提高業務水平方面,我們依據本店自身實際狀況,定期組織內部培訓,提高營業員的專業學問和合理推舉藥品的技巧,提高營業員的素養和專

17、業水平.把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時登記來并加以總結,把這些資源共享,讓每個顧客買到放心的藥品。 同時保證足夠的貨源和藥品供應.對于顧客急需的店內臨時沒有的藥品我們可以幫他從總店訂購,便利了他們的準時用藥.同時我們做到微笑服務,真心的微笑換來客戶的滿足,是對我們工作的確定,對企業的好感,為公司贏來更多的效益。 在上半年里,在我們公司領導的正確帶領下,在全體員工的共同努力下,各部門通力協作,通過全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進取,圓滿完成了某某x下達的銷售任務.我們的員工能在業余時間刻苦學習醫藥相關學問,結合工作時間對鄭配藥,提高業務素養和專業水平。 做到依法經營.營業時間內保證有經許可的藥學人員在崗.同時做好藥品的購進驗收記錄,出具的銷售憑證符合相關要求.按規定分類儲存陳設藥品,定期養護并做好養護記錄.4處方藥與非處方藥按規定銷售,規范合理調配處方藥,已明確規定醫生處方銷售的藥品,一律憑處方銷售,并經過駐店藥師審核簽字,保存處方備查.同時設立非處方藥品專柜,貼有明顯的區域標識。 做到誠信優質服務. 1.藥品廣告與詢問服務

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