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文檔簡介
1、20個經典的管理心理學效應Excel大全 制作0123451馬太效應蝴蝶效應鯰魚效應口紅效應出丑效應2巴納姆效應牢騷效應刺猬效應旁觀者效應肥皂水效應3多米諾骨牌效應登門檻效應淬火效應拆屋效應定勢效應4禁果效應暈輪效應首因效應近因效應皮格馬利翁效應馬太效應強者愈強、弱者愈弱。反映了社會兩極分化的現象,富的更富,窮的更窮。如果某一個方面獲得成功和進步,就會產生一種積累優勢,就會有更多的機會取得更大的成功和進步蝴蝶效應一只南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶,偶爾扇動幾下翅膀,可以在兩周以后引起美國得克薩斯州的一場龍卷風。指一件表面上看來毫無關系、非常微小的事情,可能帶來巨大的改變。鯰魚效應鯰魚在攪動
2、小魚生存環境的同時,也激活了小魚的求生能力。企業管理者激發員工活力的有效措施,組織管理部門通過引進優秀人才以激活原有員工的活力,產生一石激起千層浪的激蕩效果。也就是,引入強者,激發弱者變強口紅效應也叫“低價產品偏愛趨勢”,每當在經濟不景氣時,口紅的銷量反而會直線上升。在經濟不景氣的情況下,人們仍然會有強烈的消費欲望,所以會轉而購買比較廉價的奢侈品、廉價的非必要之物。出丑效應又叫仰巴腳效應,犯錯誤效應。是指才能平庸者固然不會受人傾慕,而全然無缺點的人,也未必討人喜歡。最討人喜歡的人物是精明而帶有小缺點的人。意指精明的人無意中犯點小錯誤,不僅是瑕不掩瑜,反而更使人覺得他具有和別人一樣會犯錯的缺點,
3、反而成為其優點,讓人更加喜愛他巴納姆效應人們很容易相信一個籠統的一般性的人格描述,并認為它特別適合自己并準確地揭示了自己的人格特點,即使內容空洞。若能夠捕捉到大眾籠統的一般性的心理需求,則對吸引、發展顧客群具有更高的價值凡是公司中有對工作發牢騷的人,那家公司或老板一定比沒有這種人或有這種人而把牢騷埋在肚子里的公司要成功得多建立公司的上下溝通機制,給員工發牢騷的機會,讓員工的不滿都發泄出來,才會心情舒暢的投身到工作之中牢騷效應又稱,心理距離效應。刺猬在天冷時彼此靠攏取暖,但保持一定距離,以免互相刺傷的現象。管理者,應該與下屬保持“親密有間”的關系,不遠不近的恰當合作關系。一個優秀的領導者和管理者
4、,要做到“疏者密之,密者疏之”刺猬效應旁觀者效應又稱,責任分散效應指對某一件事來說,如果是單個個體被要求單獨完成任務,責任感就會很強,會作出積極的反應。但如果是要求一個群體共同完成任務,群體中的每個個體的責任感就會很弱,面對困難或遇到責任往往會退縮。實質就是人多不負責,責任不落實肥皂水效應將批評夾在贊美中,將對他人的批評夾裹在前后肯定的話語之中,減少批評的負面效應,使被批評者愉快地接受對自己的批評。以贊美的形式巧妙地取代批評,以看似簡捷的方式達到直接的目的多米諾骨牌效應在一個相互聯系的系統中,一個很小的初始能量就可能產生一系列的連鎖反應。也就是古人說的,福兮,禍之所倚;禍兮,福之所伏。一個最小
5、的力量能夠引起的或許只是察覺不到的漸變,但是它所引發的卻可能是翻天覆地的變化登門檻效應又稱,得寸進尺效應。是指一個人一旦接受了他人的一個微不足道的要求,為了避免認知上的不協調,或想給他人以前后一致的印象,就有可能接受更大的要求。當我們要求某人做某件較大的事情又擔心他不愿意做時,可以先向他提出做一件類似的、較小的事情淬火效應原意指金屬工件加熱到一定溫度后,浸入冷卻劑(油、水等)中,經過冷卻處理,工件的性能更好、更穩定。對于麻煩事或者已經激化的矛盾,不妨采用“冷處理”,放一段時間,思考會更周全,辦法會更穩妥拆屋效應如果你的一個要求別人很難接受時,在此前你不妨試試提出個他更不可能接受的要求,或許你會
6、有意外的收獲。先提出很大的要求來,接著提出較小、較少的要求定勢效應人們因為局限于既有的信息或認識的現象。人們在一定的環境中工作和生活,久而久之就會形成一種固定的思維模式,使人們習慣于從固定的角度來觀察、思考事物,以固定的方式來接受事物。只在勇于重新考慮,一定能夠找到不止一條跳出困境的出路又稱,潘朵拉效應越是禁止的東西,人們越要得到手。越希望掩蓋某個信息不讓別人知道,卻越勾起別人的好奇心和探求欲,反而促使別人試圖利用一切渠道來獲取被掩蓋的信息。要求人們做什么或不做什么,必須有相對充分的理由禁果效應暈輪效應是指在人際知覺中所形成的以點概面或以偏概全的主觀印象。任何人,用其所長,避其所短,那么他就是人才;相反,用其所短,避其所長,他就是庸才首因效應又稱,第一印象效應交往雙方形成的第一次印象對今后交往關系的影響,也即是“先入為主”帶來的效果。雖然這些第一印象并非總是正確的,但卻是最鮮明、最牢固的,并且決定著以后雙方交往的進程在日常交往過程中,尤其是初次交往時,要注意給人留下美好的印象近因效應是指當人們識記一系列事物時對末尾部分項目的記憶效果優于中間部分項目的現象。最后的印象,往往是最強烈的,可以沖淡在此之前產生的各種因素。一般而言,認知結構簡單的人更容易出現近因效應,認知結構復雜的人更容易出現首因效應又稱,羅森塔爾效應。通過教師對學生
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