1、精選優質文檔-傾情為你奉上精選優質文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業專心-專注-專業精選優質文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業東 北 大 學 繼 續 教 育 學 院 管理文秘 試 卷（作業考核 線上） A 卷學習中心： 院校學號： 姓 名： （共 頁） 總分題號一二三四五六七八九十得分一不定項選擇題（共9題，每題3分）1. 秘書要維護領導層的內部一致性，就必須：（ BCD ）A 勤于向主要領導請示匯報 B按職責分工請示匯報C 不越級匯報 D不在別后發議論2. 在公文處理過程中，不屬于秘書工作范圍的是（ C ）A起草 B校核 C簽發 D催辦3. 抄送機關指（ C ） 。A收文機關 B辦理或答復收

2、文的機關 C需要了解收文內容的機關 D必須送達的機關4. 從行文關系和行文方向上，公文可以劃分為（ C ）。. A特急件. 急件. 平件； B行政公文. 法規與規章文書. 雜體文書 C上行文. 平行文. 下行文. 泛行文 D機密件. 普通件. 保密件5. 請閱讀材料： 一向被認為招工難的煤炭行業最近出了樁新鮮事：山西大同礦務局云岡礦計劃招收100名井下工，報名人數竟達980人，還有不少科室人員打“請調報告”，要求下井當采煤工。為什么云岡礦的井下工這樣吃香?這是由于該礦對一線工人在政治. 經濟等方面大幅度實行傾斜政策的結果。這個礦制定了井下工超產加價的“上臺階”分配方法，超產越多，收入越高，有的

3、工人月收人逾千元。礦里分房，一線工人有優先權，去年蓋的所有新樓都分給了井下工。年終評勞模，一線工人占了70。加上采煤機械化程度已達到100，安全也有了可靠保障，工人真正感到腰包鼓了，地位高了，當礦工光榮。 下面是從消息一中提煉出的觀點，較為恰當的是( C )。A 要加強對職工的思想政治教育。 B 要充分運用經濟手段調動職工積極性。 C 要提高一線職工的政治. 經濟待遇。 D 要改善一線職工的生產和生活條件。 E 不能忽視職工的物質利益需要。6向不相隸屬機關發文，屬于( B )。 A上行文 B平行文 C下行文 D上行文或平行文7中共中央關于印發的通知是（ A ）A發布性通知B轉發性通知C指示性通

4、知D批轉性通知8. 上級機關答復下級機關的請示事項應當使用( B )A批轉B批復C批示D通知9. 請示結尾常用的詞語是（A ）。A妥否，請批復 B特此報告 C請各周知 D請參照執行二 名詞解釋與簡答題（共4題，每題6分）1辦公物品管理答：是指文秘人員對各種辦公物品的購買. 使用. 保管的全過程都做出明確的規定，并切實貫徹執行，以期有效地控制辦公經費的開支，更好地提高文秘人員的辦公效率。2公文的主題 答：行文機關通過全部文章內容所表達的中心意思。所有公文都應該有主題，是思想觀點. 意見態度的理性認識，公文具有一事一議論特點，所以主題是單一的. 集中的。3簡述隸屬關系于非隸屬關系。答：所謂隸屬關系

5、是指相同系統上下級機關單位之間的領導與被領導關系。非隸屬關系包括以下三種情況，一是上級主管業務部門與下級業務部門之間的業務上的指導關系；二是不同系統的機關單位之間的工作關系；三是相同系統的同級機關單位之間的工作關系4簡述行政公文中“命令”和“決定”兩個文種的區別。答：適用于依照有關法律規定發布行政法規和規章；宣布實施重大強制性行政措施；任免、嘉獎有關單位及人員。決定適應于對重要事項或重大行動做出安排，獎懲有關單位及人員，變更或者撤銷下級機關不適當的決定事項。從中我們能看出命令和決定適應領域具有一定的相同點。都可以用來獎勵有關單位和人員。都可以宣布重要事項。區別是命令適應的文件從重要性上更高，命

6、令較少論述原因，具有強制性，更權威，命令的使用權限有嚴格限制。決定的適用范圍比“命令”更廣泛些，而且是由領導機關中的領導成員集體討論后公布的。決定要有一定的論述環節。三 材料分析題（共1題，19分）秘書小劉正在電腦前打合同，電腦上顯示的正是合同條款。桌上電話鈴聲響起，小劉立即接起電話：“你好，海王集團公司。”對方：“我是重慶分公司的老邵。”小劉：“哦，是邵主任。”邵主任：“我想查一下上級批復海王公司改為集團公司的時間。”小劉：“你稍等，我馬上就查。”她轉身在文件柜中翻找。由于文件柜中所有文件夾上均沒有標簽，小劉找了三個文件夾都沒有找到。這時，傳來了敲門聲，小劉頭也不回地說：“請進。”她仍在翻文

7、件夾。客人進來，站在門口等待。小劉沒聽見動靜，這才轉過身來，說：“你請進，你找哪位？”對方走至辦公桌前（此時電腦未關屏，合同仍放在桌上），雙手遞上名片，說道：“我想拜訪陳副總。”小劉雙手接過名片，一面看一面讀：“哦，你是紅光集團公司市場總監李先生。你與陳副總有預約嗎？”李先生：“沒來得及約，我有些事想和他談。”小劉：“很抱歉，今天幾位老總都出去辦事了。”李先生：“那市場部經理在嗎？”小劉：“我給你打個電話問問。”小劉提起電話正要打，市場部業務員小張敲門。小劉便將話筒擱在桌上，說：“請進。”小劉問小張：“小張，你們經理在嗎？”小張：“經理外出了。”小劉對李先生說：“要不你和小張談談？這是我們市場

8、部的業務員小張。”李先生沉吟片刻，說：“你還是把陳副總的手機號碼告訴我吧，我自己再和他聯系。”小劉立即說：“陳副總的手機號碼是xxxxxxxx。”李先生記下手機號碼后，說：“謝謝。那我告辭了。”小劉說：“我送送你。”小劉送客去了。小張發現擱在桌上的電話，拿起一聽，沒聲，便掛上了。你能說出小劉在工作中犯了哪些錯誤嗎？答：電話鈴響2、3聲再接比較妥當。邵主任的電話應該請對方掛斷，找到后再給對方打過去。直接讓邵主任等待是不正確的。文件歸檔工作沒有做好。有客人敲門，要面向客人，面帶微笑，問對方何事。保密工作沒有做好，合同等文件不應讓拜訪者看到。電腦屏也應關掉。當李總監提出想拜訪陳副總時，應先說陳副總出

9、去辦事，再按無預約處理。市場部經理不在的情況下，不應擅自安排李總監和小張談業務。不應將陳副總的電話號碼特別是手機號碼交給對方。應該說等陳副總回來后給對方回電。如對方要電話號碼，可將公司電話秘書部門電話號碼告訴對方。四 寫作題（共1題，30分）發文機關：江蘇省人民政府辦公廳 發文字號：蘇政辦發200555號 主送機關：各市. 縣人民政府，省各委. 辦. 廳. 局，省各直屬單位 材料內容： 江蘇省人民政府辦公廳欲把省建設廳. 省發展改革委. 省財政廳. 省國土資源廳. 人行南京分行. 省物價局. 省地稅局. 江蘇銀監局 關于切實穩定住房價格促進房地產業健康發展的意見 轉發給有關單位。房地產業是國民

10、經濟的支柱產業，住房價格是社會普遍關注的問題。 各市. 縣人民政府要高度重視這項工作，落實各項政策措施請根據以上內容代江蘇省人民政府辦公廳擬一份通知。江蘇省人民政府辦公廳文件蘇政辦發200555號省政府辦公廳關于轉發省建設廳等部門關于切實穩定住房價格促進房地產業健康發展意見的通知各市. 縣人民政府，省各委. 辦. 廳. 局，省各直屬單位：省建設廳. 省發展改革委. 省財政廳. 省國土資源廳. 人行南京分行. 省物價局. 省地稅局. 江蘇銀監局關于切實穩定住房價格促進房地產業健康發展的意見已經省人民政府同意，現轉發給你們，請結合各地實際，認真貫徹執行。房地產業是國民經濟的支柱產業，住房價格是社會普遍關注的問題。全面貫徹落實國家宏觀調控政策，及時研究解決當前房地產市場存在的突出問題，努力促進房地產業健康發展，對于鞏固和發展宏觀調控成果，保持國民經濟平穩較快增長，維護廣大人民群眾的切身利益，具有重要的意義和作用。各級各部門要充分認識切實穩定住房價格. 促進房地產業健康發展