1、第三章 人事管理1第三章 人事管理第一節 人事管理的概念與 內容一、人事管理的 概念 人事管理主要是指國家機關、企事業單位為實現組織既定目標，運用現代管理理論、原理和方法對其所屬工作人員的錄用、聘任、任免、調配、培訓、獎懲、工資、福利、退休等一系列工作進行計劃、組織、指揮、協調、控制等管理活動的總稱。第三章 人事管理2第一節 人事管理的概念與 內容三 人事管理的框架第三章 人事管理3第一節 人事管理的概念與 內容三 、人事管理的主要內容（一）崗位設置 (二）人員配備（三）人員培訓（四）人員考核（五）人員獎懲（六）勞動人事統計和人事檔案管理第三章 人事管理4第一節 人事管理的概念與 內容四、人事

2、管理的基本原理（一）能級管理原理（二）互補原理（三）激勵原理（四）相關原理（五）動態原理（六）行為科學（七）系統論、信息論、控制論第三章 人事管理5第二節 崗位設置與人員配備一、醫院的崗位設置（一）崗位設置的原則1.按需設崗、因事設崗2.合理結構的原則（二）崗位設置的方法1.分析醫院的服務功能2.按服務功能分類，確定需要設立的部門3.按各部門的學科構成與管理職能要求分類，設立崗位。4.明確崗位的人員數量與結構要求。5.明確崗位責任制6.建立各級各類人員的管理制度。第三章 人事管理7第三節 人力資源開發一、人員選拔 （一）人員選拔的方法1.傳統方法（1）領導發現（2）他人舉薦（3）組織考察（4）

3、考試選拔2.現代方法（1）能力測驗（2）面談（3）三結合選拔方法（4）試用（5）其他方法： 心理素質測試 性格測試 環境模擬法 角色扮演法第三章 人事管理8第三節 人力資源開發一、人員選拔（二）人員選拔的途徑1.內部選拔（1）內部選拔的優點（2）內部選拔的缺點2.外部招聘（1）優點（2）缺點第三章 人事管理10第三節 人力資源開發二、人員培訓（一）培訓的原則1.全員培訓和重點提高相結合的原則2.按需施教3.目前需要和長遠需求相結合的原則（二）培訓的內容1.政治理論2.專業知識與技能3.科學文化知識第三章 人事管理11第三節 人力資源開發二、人員培訓（三）培訓的方法1.按工作崗位劃分（1）不脫產

4、培訓（2）脫產培訓（3）半脫產培訓2.按培訓時間劃分（1）長期培訓（2）中期培訓（3）短期培訓3.按培訓形式劃分（1）學歷教育（2）崗位培訓（3）專業證書制度 學習方式：全國招生 函授學習 權威雙證 國際互認認證項目：注冊高級職業經理、人力資源總監、營銷經理、財務總監、酒店經理、企業培訓師、品質經理、生產經理、營銷策劃師、物流經理、項目經理、廣告策劃師等高級資格認證。頒發雙證：通用高級職業經理資格證書（全國通用鋼印證書）MBA高等教育研修結業證書（隨證書附全套學籍檔案與高等教育人才推薦函）收費標準 ：僅收取1280元 網址： 報名電話045188723232 8834

5、2620 咨詢教師: 王海濤老師地址：哈爾濱市道外區南馬路120號職工大學109室美華教育。近千本MBA職業經理教程免費下載-請速登陸：國際認證 權威認證 全國迷你型MBA職業經理雙證班第三章 人事管理14業務技術檔案業務技術檔案的內容個人業務技術自傳：包括學歷、資歷、工作表現、獎懲情況等；個人論著：包括學術論文、資料綜述、書刊編譯、專著、論著及學術水平評價和受獎級別；創造發明：重大技術革新、有價值的合理化建議、科研成果等；考核評定：定期或不定期的技術能力和理論知識水平的評定；考試成績：參加的學習班、進修班的考試成績、鑒定等；2）建立業務技術檔案的范圍：凡具有衛生人員技術職稱者；3）業務技術檔

6、案的管理辦法：專人保管。第三章 人事管理15第四節 醫院領導一、領導學概述領導學是一門關于領導活動的性質、特點和規律的科學。領導與管理的區別：1.在活動對象上，2.從功能上看，第三章 人事管理17第四節 醫院領導二、醫院領導體制（一）領導體制的基本概念領導體制是指一個組織領導機構的設置和權限的劃分制度，是領導者職能及其意圖借以實現的組織機構形式。內容主要包括 醫院的管理結構、管理方式、管理層次的劃分，以及各管理層的職能分工與協調合作的科學規定。第三章 人事管理18（二）醫院領導體制的分類1.黨委書記領導下的院長負責制 該體制下，黨委集體領導；院長在黨委的領導下負責醫院行政指揮；醫院職工參與民主

7、管理。2.院長負責制 該體制下，院長對醫院行政、業務工作全權負責；黨委實行保證監督；職工通過職工代表大會參與醫院的民主監督與民主管理。 目前我國大多數醫院實行此種領導體制3.董事會領導下的院長負責制 醫院董事會向股東大會負責；院長由董事會任命，對董事會負責；醫院行政、業務上的重大問題，經董事會討論決定，院長具體執行。 主要在一些中外合資醫院或國內股份制醫院實行第三章 人事管理19談醫院管理者職業化誰來當中國醫院的院長 案例討論：他為什么打不開工作局面 ？第三章 人事管理20第四節 醫院領導三、醫院領導素質（一）政治素質 1.要學會用馬克思主義的立場 觀點和 方法去分析研究醫院管理工作中的 問題

8、。2.要具有強烈的 事業心和高度的責任感。3.要有不斷創新的進取精神。（二）品德素質 1.要有崇高的思想境界；2.要有無私無畏的高尚情操；3.要作風民主 寬以待人。（三）知識素質 1.要熟悉和掌握管理科學和相關學科的知識和技能；2.要在本專業醫學知識的 基礎上了解相關專業的醫學知識；3.要掌握一定的社會 人文科學知識；4.要有豐富的社會實踐和管理經驗。（四）才能素質 1.要有統率全局的戰略頭腦；2.要有多謀善斷的決策能力；3.要有良好的組織管理能力；4.要有控制能力和評價能力。第三章 人事管理21第四節 醫院領導四、醫院領導職責（一）決策（二）計劃（三）組織（四）用人（五）協調（六）控制第三章 人事管理22第四節 醫院領導五、醫院領導工作方法（一）基本工作方法1.調查研究、聽取意見、集思廣益；2.點面結合，具體指導；3.合理分權、合理授權；4.貫徹執行，注意反饋。（二）具體的領導方法1.行政領導方法（1）運籌時間（2）組織會議（3）處理公文2.業務領導方法（1）從抓重點學科入手，同時加強薄