1、集團新員工入職培訓第一條 ? 入職培訓的目的1使新進人員了解 集團概況及規章制度，認識并認同企業文化，快速融入環境并能遵 守相關規定；2使新進人員明確自己的、 工作任務和工作目標， 盡快進入崗位角色， 更快地勝任工作， 縮短磨合期。第二條 ? 培訓的對象企業新進人員。第三條 培訓的時間新員工入職培訓期一周，包括一天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。第四條 培訓的內容（一）公司概況、規章制度及企業文化培訓，由人事行政部結合員工手冊進行。1、企業文化：公司簡介、企業綱領與宗旨等、十大原則、最重要的12 種品格；2、制度：招聘與錄用、辦理入離職管理、試用期與轉正、員工行為規范等； 3、考勤管理與薪資制

2、度；4、辦公用品管理;5、培訓、獎懲與違紀與員工守則；6、晨會：口號及早操。（二）崗位專業技能培訓，由新進員工所在部門提供。第五條培訓階段 1集團總部培訓，為期一天；2、所在部門培訓，為期六天（可由部門內部視崗位具體情況而定）第六條？培訓安排如表1-培訓計劃安排表所示？集團培訓（人事行政部負責）培訓課程時長地點講師培訓主要內容公司概 況、規 早制度 及企業企業文化時公司簡介、企業綱領與宗旨等、十大原則、最重要的12種品格員工管理制度時招聘與錄用、辦理入離職管理、試文化用期與轉止、員丄行為規范等考勤管理時考勤與出差、薪資發放與調整獎懲與違紀&員工守則時培訓制度、獎懲條例、員工守則晨會：口號及早1

3、時晨會流程、口號及早操操部門內部培訓（新員工所在部門負責）培訓課程時長地點講師培訓主要內容第七條培訓考核培訓期考核分書面考核和實操考核兩部分。集中脫崗培訓以書面考核為主，在崗培訓以實操考核為主，滿分均為100分。新進人員接受培訓成效，由員工所在部門的、同事（帶訓人員）及人力資源部共同鑒定。人力資源部擬定書面考核題目；實操考核由員工所在部門進行。第八條培訓效果評估人力資源部制定調查表進行培訓后跟蹤，以使今后的培訓更加有成效并能達到預期目標。表2-企業培訓效果評估表公司考勤制度（一）工作時間1、公司標準工作日為星期一至星期日， 每月四天不定時調休 （部門領導批準后視為 調休，不經批準的視為曠工）每

4、天標準工作時間為 8:00-12:00 ， 14:00-18:00 （具體以 公司通知為準）。2、營銷、客服、前臺、保安、保潔等一線崗位因工作性質需要可由部門自行調整作 息時間，并須向公司行政人事部報批備案。3、法定節假日和公休日原則上按國家規定執行，特殊情況以公司具體通知為準。（二）公司以電子考勤設備對員工考勤進行記錄，辦公區員工一律上班打卡（總監以上 人員免打卡；在外辦公機構或因業務性質難以實施指紋考勤的部門，經向行政人事部報 批備案，由部門（機構）指定人員自行管理考勤，設考勤表，上下班簽到；其他人員因 特殊情況免打卡須經總經理批準）。（三）員工上下班均須按規定每天兩次打卡（上午上班打卡和

5、下午下班打卡），公司以 打卡記錄作為考勤依據，未打卡時間按曠工處理。四）公司員工應按時出勤，不遲到、不早退、不脫崗、不曠工1遲到：指未按規定到達工作崗位（或作業地點）；遲到 10分鐘以內的，每次扣 10元；遲到10-30 分鐘一次扣50元；遲到30分鐘-1 個小時扣100元；遲到1個 小時以上按曠工一天處理。2、早退：指提前離幵工作崗位下班；早退 3分鐘以內，每次扣罰10元；3分鐘以 上按曠工半天處理。3、曠工：指未經同意或未按規定程序辦理請假手續而未正常上班的；曠工半天扣1天工資，曠工一天扣罰 200元；一月內連續曠工 3天或累計曠工3天的，作自動解除 合同處理；全年累計曠工 5天的作幵除處

6、理；4、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續擅自離幵工作崗位的，脫崗一次罰款20元。晨會流程執行官：集合隊員：54321集合完畢執行官：整理著裝執行官：1集團的各位精英們，你們準備好了么？隊員：時刻準備著！時刻準備著！執行官：向右轉（隊員：團隊）前后對正（隊員：54321好）向左轉執行官：報數報數完畢，應到X人，實到X人，報告完畢，請指示問好環節執行官：|集團的各位精英們，大家上午好！隊員：好！很好！非常好！ 集團更好！耶！文化展示讓我們重執行官：新的一天我們面帶微笑，用最飽滿最飽滿的精神狀態迎接新的一天，讓我們重申精神跨立隊員：是（旗手出列正步交叉）執行官：精神隊員：專注做好每一件事！執行官：理念隊員：一切為了客戶！為了一切客戶！為了客戶一切!執行官：綱領隊員：匯聚大愛，共鑄偉業執行官：1 口號隊員：美好生活！從 幵始！執行官： 立正宣誓環節音樂征服天堂執行官：我宣誓，隊員舉起右手握拳，成宣誓狀態 我常面帶微笑，因為我熱愛我的工作 我會淡妝打扮，因為這是基本禮貌我每天著裝整齊，因為這是我形象的塑造我態度親切，因為我喜歡我的客戶我愿意服務客戶，因為他們是我的衣食父母我樂于助人，因為助人是快樂之本我不道人長短，因為我們是一家人 感恩環節音