1、ERP案例：用友ERP-U8系統及其應用引子步入21 世紀，加入WTO后，我們的企業面臨著更為激烈的國內和國際兩個市場的競爭，今時今日企業的確已經到了不使用先進的信息技術來進行管理和商務運作就無法立足市場的地步，提高企業自身的管理水平，找到一種能夠適應這種競爭環境的管理機制是進行現代企業管理和適應信息化發展的必由之路。如何通過運用最最佳業務制度度規范，以及及集成企業關關鍵業務流程程來發揮和提提高企業對市市場需求的反反應速度？企企業如何在日日新月異的市市場機遇、價價格和服務水水平等的挑戰戰環境中必須須不斷改變改改善企業經營營模式，提高高企業競爭力力？這些都是是處在現代競競爭環境中的的企業，要保保

2、持生存和持持續發展所必必須解決的關關鍵性問題。ERPEnnterprrise RResourrce Pllanninng，企業資資源計劃系統統，是建立在在信息技術基基礎上，以系系統化的管理理思想，為企企業決策層及及員工提供決決策運行手段段的管理平臺臺。上世紀990 年代初初，美國高盛盛咨詢公司在在總結MRPP II（制制造資源計劃劃） 軟件發展趨趨勢時提出了了企業資源計計劃（ERPP） 的概念，同同時，現代供供應鏈管理為為ERP 的準準備了理論基基礎，供應鏈鏈管理和ERRP 技術的的發展使得企企業間的信息息和資源集成成，供應鏈整整合成為可能能，使得CIIMS 的概概念發生變化化從原來計算算機集

3、成制造造系統向今天天現代集成制制造系統的轉轉變。ERP 是基于于計算機技術術和管理理論論的最新發展展，從理論和和實踐兩個方方面提供企業業整體的經營營管理解決方方案。ERPP 超越了傳傳統MRP II 的概概念，吸收了了準時生產(JIT)，全全面質量管理理(TQM)等先進的管管理思想，極極大地擴展了了管理信息系系統的范圍。在供應鏈管理中中，企業資源源計劃系統是是實現供應鏈鏈整合的重要要工具，它將將企業內部，從從原材料采購購，生產計劃劃，制造訂單單處理與交付付等環節有機機地聯系在一一起。使得企企業對供貨流流程的管理更更加科學、規規范高效，同同時，由于它它能夠對庫存存的數量金額額進行實時監監控對于決

4、策策支持以及財財務核算都帶帶來更高的效效率。背景在過去15年的的發展中，用用友軟件股份份有限公司一一直從事企業業應用軟件產產品的研發、銷銷售和服務，并并在20011年5月，在在上海證券交交易所掛牌上上市（股票簡簡稱：用友軟軟件；股票代代碼：6000588）。22000年的的企業資源管管理軟件收入入為23.33百萬美元，22002年達達到31.446百萬美元元。根據20001至20002年度CCCID中國國軟件市場研研究報告，用用友管理軟件件的市場占有有率為15.9%，財務務軟件的市場場占有率為220.9%，EERP軟件的的市場占有率率為16.22%，成為EERP軟件市市場占有率中中國品牌第一一

5、。ERP-U8產產品是用友引引進并整合了了臺灣成熟的的生產制造管管理軟件，在在用友財務、進進銷存等管理理軟件基礎上上進一步發展展起來的企業業資源計劃軟軟件。用公司司產品總監鄭鄭雨林教授的的話講，“第一點，EERP-U88的每一個模模塊都經過千千錘百煉。第第二點，用友友ERP-UU8有成熟的的實施和服務務的成功案例例。”作為ERP-UU8軟件的重重要部分，UU8M面向企企業的生產制制造管理，并并全面整合了了從營銷管理理、財務管理理到采購管理理等重要業務務過程。用友友ERP-UU8生產制造造系統包括六六大子系統以以及三十多個個模塊 ：共共用資料管理理，需求與計計劃管理，營營銷管理，供供應管理，生生

6、產制造管理理，采購管理理，財務管理理等子系統；各模塊之間間高度集成為為一個完整的的ERP系統統，協同企業業進行合理有有效地資源管管理。公司副副總裁高少義義先生在評價價什么樣的EERP適合于于中國企業管管理信息話的的要求時，把把它總結為：軟件“的復雜程度度和體現的管管理流程，符合中國廣廣大企業的企企業規模。其其信息分布和和支持方式應應以基礎資源源管理為前提提，對生產能能力和市場競競爭有雙重支支持，并兼顧顧對企業決策策的支撐。”圖1：U8-生生產制造系統統架構圖圖2：U8-生生產制造系統統的登錄窗口口系統的主要特點點U8-生產制造造是一系列以以數據庫為核核心，高度集集成的模塊集集合，為制造造業企業

7、提供供多使用者在在線交易處理理和及時準確確的企業級資資料。系統以以MRP（物物料需求計劃劃，需求規劃劃）為核心，將將企業的資料料管理、規劃劃、營銷、供供應、生產、財財務等六大管管理職能融合合為一個整體體，是面向中中小型制造業業企業的全面面解決方案。系統綜合應用了了C/S體系系、關系數據據庫結構、面面向對象技術術、圖形用戶戶界面、第四四代語言（44GL）、網網絡通訊等技技術成果，實實現數據按邏邏輯集成、提提供業務流程程模型、具有有開發接口和和可實現客戶戶化配置等功功能。系統架構采用 Cliennt/Serrver 三三層架構 U8-生產制造造從根本上設設計為 Cllient/Serveer 三層

8、架架構，即邏輯輯上分為應用用客戶端，應應用主機和資資料主機，從從而使企業獲獲得Clieent/Seerver 技術的最大大利益。應用客戶端主要要包括使用者者界面和資料料訪問，以保保持使用者界界面的相對獨獨立性，同時時減少在進行行資料訪問時時網絡上的資資料流量。應用主機主要包包括系統構成成邏輯，系統統安全管制，系系統商業邏輯輯和系統交易易邏輯，這樣樣一方面保證證了系統的靈靈活性，可伸伸縮性和安全全性，另一方方面，系統對對系統商業邏邏輯和系統交交易邏輯進行行集中管理在在改善系統運運行(必要時時，可在多處處安裝應用主主機)的同時時可顯著降低低系統開發和和維護的費用用。資料主機主要包包括企業資料料，及

9、其商業業邏輯和交易易邏輯，它保保證了企業資資料的集成一一致性，同時時也是系統向向其它系統開開放的重要橋橋梁。系統可在多種平平臺部署應用客戶端：WWindowws95，WWindowws98，WWindowws20000，Winddows NNT。應用主機：Wiindowss95，Wiindowss 98，WWindowws20000，Winddows NNT。資料主機：UNNIX，Wiindowss2000，WWindowws NT。面向對象的程序序設計U8-生產制造造擁有企業軟軟件開發介面面， 在企業業進行軟件開開發時，可充充分利用多種種開發工具和和元件技術進進行面向對象象的程序設計計，從而

10、能夠夠支持團隊開開發，并顯著著減少了企業業開發人員的的學習和培訓訓時間，提高高效率，降低低了開發和維維護成本。 完全集成的OLLTPU8-生產制造是是一個完全集集成的系統，使使用一個共同同的數據庫，所所有的交易均均被發送到該該在線數據庫庫中，以保證證在任何時刻刻資料的準確確和及時，不不會因為網絡絡傳輸等原因因破壞資料交交易的完整性性。 支持多種數據庫庫平臺U8-生產制造造支持多種數數據庫平臺，包包括 Sybbase 和和 Micrrosoftt SQL Serveer 等。 完全支持多種語語言利用 U8 TTools Set，可可將U8-生生產制造設置置為任何一種種語言。 開放的報表資料料各種

11、報表均可在在屏幕上預覽覽和縮放，或或按多種文檔檔格式輸出為為磁盤文檔，供供其它系統使使用，某些統統計報表還可可以用多種統統計圖表的方方式顯示，使使報表更加直直觀，易懂。 窗口輔助查詢與與輸入功能按鼠標器右鍵或或 F2 即即開窗口，操操作極為方便便，在開窗口口時可依部分分主鍵，免除除了記憶的困困難，而窗口口內選項可帶帶入各欄位，方方便輸入作業業。 嚴密可靠的安全全管制功能對模塊，程序以以及程序的輸輸入，修改，刪刪除，查詢，打打印等功能使使用權按使用用群組或按使使用者兩種方方式進行管制制，使用者密密碼可由使用用者自行設定定和修改，管管制方極為便便利，同時也也大幅度地減減輕了系統管管理員的工作作負擔

12、。 方便靈活的客制制化系統設定定客制化系統設定定分為二級: 系統級和和使用者級，在在系統級上，系系統管理員可可對系統功能能表進行設定定，甚至自行行修改屏幕上上名詞或增刪刪注解，在使使用者級上，各各個使用者可可對其自己使使用的功能表表自行進行定定義，而不會會影響到其他他使用者。基本資料的統一一U8M作為一個個集成的管理理信息系統，有有很多基本資資料是各子系系統所共用的的。例如：公公司的基本資資料、業務員員資料、匯率率資料、收/付款條件等等，為采購系系統、委外系系統、銷售訂訂單系統、出出貨系統、銷銷售分析等都都會用到。將將各項共用資資料集中，可可簡化各子系系統之作業，便便利維護。UU8M中的基基本

13、公用資料料主要包括：一、營銷管理系系統建檔資料料報價管理銷售訂單出貨管理出口貿易銷售分析單據自動編號0000本公司基本資料料0職工代號資料00000系統期間設定0庫存交易更新設設定MM庫存交易在手量量控制設定MM備注資料0000部門資料00000倉庫資料MMMM地區資料00000貨運方式資料0000交易條件資料0000原因碼資料0000客戶/產品價格格組資料0000稅率資料MMMM幣別參數MMMMM匯率資料0000收/付款條件資資料0000料品成本資料0000產品類別資料0料品基本資料MMMMM料品銷售資料00000售價參數資料MMMM約定售價資料0000營銷系統參數MMMMM客戶基本資料MM

14、MMM客戶料品資料0000二、制造管理系系統建檔資料料產銷排程需求規劃庫存管理采購管理進口管理物料清單生產訂單委外管理工序委外車間管理產能管理設變管理單據自動編號00000000本公司基本資料料0交貨廠址資料00員工代號資料00000M公司工作日歷資資料MMMMMM系統期間設定0庫存交易更新設設定MMM庫存交易在手量量控制設定MMM備注資料00000部門資料MM0MM0倉庫資料MMMMMMMMM貨運方式資料00交易條件資料00原因碼資料0000000稅率資料MMMM幣別參數MMMM匯率資料00收/付款條件資資料00000料品成本資料000料品大分類資料料0料品小分類資料料0料品基本資料MMMM

15、MMMMMMMM料品采購資料0000料品規劃資料MM0M000廠商品檢資料0供應商基本資料料MMM委外商基本資料料MMM0三、財務管理系系統建檔資料料應收賬款應付賬款票據現金會計介面材料核算成本會計單據自動編號000職工代號資料000系統期間設定00000部門資料000M倉庫資料00地區資料00原因碼資料0000客戶/產品價格格組資料0稅率資料MM幣別參數000匯率資料000收/付款條件資資料00料品成本資料00總帳分類資料000項目費用資料M總帳分類來源設設定000料品大分類資料料0料品小分類資料料M0料品基本資料MMMM料品銷售資料0料品規劃資料0售價參數資料0約定售價資料0營銷系統資料M

16、客戶基本資料MM供應商基本資料料MM委外商基本資料料MM其中，M：表示示必須建檔資資料；O：表表示此資料建建檔為選擇性性的使用者可可依實際作業業狀況決定是是否創建該資資料。 圖3：公用資料料維護的主界界面MRP（物料需需求計劃）模模塊的主要功功能MRP物料料需求計劃（需需求規劃）就就是要根據物物料需求和市市場預測測定定未來物料供供應和生產計計劃與控制的的方法，它提提供了物料尋尋求的準確時時間和數量。我我們可以用WWhen，WWhat，HHow maany幾個詞詞來代表物料料需求計劃的的精華，即在在什么時間，需需要什么和需需要多少。也也可以講MRRP的基本任任務就是從最最終產品的生生產計劃導出出

17、相關物料的的需求量和需需求時間，根根據無聊的需需求時間和生生產周期來確確定開始生產產（訂貨）的的時間。作為一個完整的的企業資源計計劃系統，MMRP一定是是它的核心和和主要模塊，當當然，需求規規劃模塊是EERP-U88生產制造系系統核心模塊塊。同時要完完成MRP，還還必須對它與與其他模塊的的關系，處理理的功能有較較全面的認識識。從下面UU8M系統需需求規劃模塊塊與其他模塊塊的示意圖中中，我們可以以看到U8MM中的需求規規劃與其他子子系統（模塊塊）的關系.銷售訂單銷售訂單產銷排程需求規劃委外管理采購管理物料清單庫存管理生產訂單U8M的MRPP模塊系針對對MRP件（在在料品規劃資資料中定義），依依客

18、戶銷售訂訂單或預測銷銷售訂單的需需求，或MPS（主主生產計劃）計算的結果，透過物料清單展開得到毛需求，再與庫存狀況作比較，最后計算出各采購件、委外件及自制件的需求量，以供后續之各系統（采購、委外、生產訂單）規劃之用，以達下列目的：使銷售訂單、預預測訂單與采采購計劃、委委外計劃和生生產計劃，在在數量上自動動實現剛好而而及時的效果果。 由成品半成品品原料，逐階階計算出真正正的需求量，達達到降低庫存存的目的。 同時考慮在單量量（On-OOrder）、預預約量（Alllocatted）實際際的供需時間間，可正確掌掌握需求的確確切數量及時時間，避免造造成停工待料料。 生產日程變動時時，能迅速提提供物料供

19、應應信息，以便便采取相應對對策。 依據產銷計劃，計計劃未來某一一時段的供給給余量（ATTP可承諾量量）與預計現現存量。U8M的MRPP模塊主要功功能有：可依不同的需求求來源計算物物料需求，以以適合不同的的生產型態： 預測銷售訂單(計劃生產型型態)； 客戶銷售訂單(銷售訂單生生產型態)； 預測銷售訂單+客戶銷售訂訂單(二者兼兼并式生產型型態)； 系統生成的規劃劃令單，可依依各料品設定定的不同供需需政策生成： 可依銷售訂單來來進行采購/委外/生產產； 在指定期間內的的需求予以合合并，一起進進行采購/委委外/生產； 各類規劃令單的的需求及審核核日，由系統統以倒推法，依依BOM前后后關系而自動動推算。

20、 U8M系統生成成的規劃令單單，可依各料料品設定的最最小采購(生生產)數量和和標準批量等等而生成，利利于采購及生生產的批量管管理。U8M系統生成成的建議規劃劃量(規劃令令單)資料可可直接傳送至至各相關系統統，以利繼續續進行生產訂訂單、委外單單及采購訂單單之規劃。U8M系統提供供令單需求之之查詢/打印印，相關人員員能依供需狀狀況，在銷售售訂單、采購購、委外或自自制等實況改改變時，可以以立即查詢需需求脈絡關系系，以為應變變之依據。 U8M系統提供供（BOM需需求規劃）之之功能，透過過BOM的直直接展開，將將銷售訂單之之毛需求算出出，以毛需求求當作凈需求，而而規劃采購、委委外、自制等等。或再經BBO

21、M需求調調整，而直接接在畫面上與與相關資料作作比較調整后后，再供相關關系統規劃，以以幫助資料尚尚未完整創建建之初導入電電腦使用。制制造業完全采采取批對批的的生產方式者者，可以依此此方式取代MMRP的規劃方式。U8M系統可依依銷售和生產產部門之共同同討論而制定定產銷計劃，其其內容包括各各料品之數量量及供應起訖訖期間，可供供生成預測銷銷售訂單，作作為MRP之之需求來源。MMRP展開時時，以預測銷銷售訂單和客客戶銷售訂單單二者同時為為需求來源時時，依客戶銷銷售訂單自動動耗抵預測銷銷售訂單，若若客戶銷售訂訂單較多時，則則以較多者為為準。 U8M物料需求求規劃的模塊塊結構圖U8M的MRPP模塊的主要要操

22、作過程包包括：料品資料的維護護2、MRP排程程參數的設定定。3、需求來源的的確定。4、截止日期與與截止天數。5、MRP料品品最長累計前前置天數6、庫存異常查查詢。7、累計提前天天數推算8、MRP展開開 9、MRP供需需查詢10、供需查詢詢結果11、物料供應應規劃查詢用友ERPUU8在寧波德德威的成功應應用寧波德威正大機機械制造公司司德威集團公公司的下屬分分公司；公司司成立于19994年，是是專注于研究究開發、生產產、銷售切割割機、電脈沖沖數控銑等機機電一體化產產品的機械型型生產企業。德威公司下轄寧寧波德威正大大機械制造有有限公司、寧寧波德威機床床廠、寧波恒恒威塑料機械械有限公司、寧寧波數控機床

23、床廠四家公司司，在全國有有30多家銷銷售點，是一一家AAA級級資信企業。公公司占地面積積100000多平方米，總總資產80000多萬元，年年生產機床22000臺以以上，年利潤潤在500萬萬元以上。公公司產品主要要有注塑機、切切割機床、多多功能大棚作作業機、電脈脈沖等，主要要銷往浙江、山山東、深圳、福福建。德威公公司以現代高高新技術為動動力，以完整整的產品系列列為基礎，以以可靠的產品品質量和完善善的技術服務務為依托，闊闊步于市場經經濟浪潮。11999年德德威公司自已已研制生產的的大型數控電電火花線切割割機床被國家家科學技術部部等五大部委委評為國家級級重點新產品品，生產的中中小型機床被被寧波市科委

24、委評為科技進進步二等獎，電電火花成型機機床被評為科科技進步三等等獎。隨著公司業務的的快速發展，德德威公司決策策層認識到企企業的快速發發展和市場競競爭的激烈對對企業管理提提出了更高的的要求，必須須通過加強企企業計劃、供供應、物料、財財務等環節的的管控力度和和透明度，加加快企業對市市場的反應速速度，提高公公司的市場競競爭力，保持持企業旺盛的的發展能力和和維持核心競競爭能力。經過2個月時間間的ERP系系統實施，項項目小組對積積壓在制造部部門的全局性性管理問題進進行會診，由由設計、采購購、倉儲、制制造、銷售、財財務多方協調調，圍繞生產產控制開展上上游、下游的的綜合治理，并并且逐步引進進JIT系統統的哲

25、理優化化生產節拍和和供應批次、用用MRP計劃劃指導企業的的宏觀產銷計計劃，以JIIT哲理在車車間生產和控控制一級進行行微調、全面面理順MRPPII系統的的處理流程，使使系統的綜合合效益得以發發揮。 1.從生產系統統上游開展治治理，樹立銷銷售與設計為為生產服務的的觀念。生產系統的治理理，一是樹立立銷售與設計計為生產服務務的觀念，有有效引導需求求，定期召開開產銷會議，敦敦促銷售人員員摸清客戶需需求、減少預預測誤差，通通過科學的市市場調查提高高預測精確度度，減少上游游銷售系統對對生產系統的的沖擊，使企企業的產銷率率上升、庫存存資金持續下下降。二是由由于ERP系系統具有強大大的信息共享享和MRP、MMPS高效的的規劃能力，設設計部門的工工作效率大大大提高。利用用MRPIII系統實施的的契機敦促設設計部門實施施產品的系列列化與標準化化，提高零件件的可互換性性，采用模塊塊化設計方法法簡化產品的的結構與產品品層次，減少少非標準設計計。三是在企企業的各個部部門指定專人人負責維護企企業BOM清清單和工程更更改單，全面面維護企業的的物料編碼和和物料替代，依依據工藝路線線動態維護關關鍵資源以及及企業的加工工網絡計劃，保保證100的庫存準確確率和98以上的計劃劃完工率。四四是根據產品品品種的選項項特征、特性性件、選用件件、普通件劃劃分，迅速確確定企業的采采購