1、保安部人員獎懲制度為完善保安員管理制度，加強隊伍的自身建設，做到紀律嚴明，獎罰分明，杜絕一切不良行為的發生積極鼓勵管理員盡職盡責地做好保安工作，實行以責任、權利相結合以“制度規范行為”的原則。特制定本獎懲制度。獎勵細則：由有關部門通過公司通報表揚，給予嘉獎，物質獎勵、晉級、晉升工資等；對有下列表現之一者，給予30 至 150 元獎勵，成績顯著者獎勵150 元以上或授予榮譽稱號，并記入個人檔案。1、廉潔奉公，依法辦事，見義勇為，奮不顧身，敢于同違法犯罪分子和不良行為作斗爭，事跡突出為公司贏得榮譽者；2、發現并抓獲或制止各種嚴重違法犯罪行為；3、勇于檢舉、揭發損害國家和集體利益的違法犯罪行為，成績

2、顯著者；4、認真履行職責，及時發現事故苗頭和隱患，杜絕事故的發生或事態的擴大，能挽回一定的經濟損失者；5、積極參加搶險救災，保護國家和人民生命財產安全，事跡表現突出者；6、發揚主人翁精神，積極為公司發展建設出謀獻策，提出合理化建議，節約資金和能源效果顯著者。7、文明執勤、熱情服務、拾金不昧，經常受到業主（租戶）和客戶的好評，年終被評為先進班（組）或先進隊員者。8、積極進取、學習，在公司組織的業務培訓和考試中成績優異者。9、在平時執勤和日常的管理中能忠于職守、積極負責，無違反行為和無受其他處罰，各項工作能積極主動，圓滿完成任務成績突出者。10、班長在日常管理當中以身作則，認真督促本班人員值勤和守

3、紀，帶領本班人員圓滿完成各項任務者。懲罰細則：懲罰細則分為四類：第一類是書面警告適用于犯錯輕微的；第二類是藍牌警告，適用于犯錯一般的；第三類是黃牌警告，適用于犯錯比較嚴重的； 第四類是紅牌，可做開除處理。適用于犯錯嚴重，且影響極壞的。（重大違法亂紀行為將送往公安部門處理），警告牌以積累式執行，即三張藍牌換一張黃牌，兩張黃牌換一張紅牌。第一類，對有下列行為之一的，將給予口頭警告，罰款10 元，并記入個人檔案。1、衣冠不整，經指出仍不及時改正者；2、儀容儀表不整潔、精神面貌欠佳、不佩帶標識、不按規定著裝上崗者；3、當值時未經許可，擅自離開工作崗位（5 分鐘）；4、當月內無故遲到、早退一次者（且時間

4、不超過10 分鐘）；5、未經批準會客聊天或擅自帶外人進入工作崗位者；6、當值時收聽收音機、看書、報及吃零食者；7、對上司、同事、顧客、業主不禮貌、粗言穢語者；8、穿著本公司服裝不注意形象者；9、工作散漫、粗心大意、服務態度或思想行為欠佳，受業主（顧客）合理口頭投訴者；10、將人物品帶到工作崗位上放置，有損本商場形象者；11、穿著制服外出辦事者；12、在商場范圍內故意高音喧嘩或發出干擾之噪聲者；13、當值時隨意進入業主內與他人閑聊者；14、無故不參加一次班前后列隊講評或部門組織的緊急集合點名、學習與訓練者；15、交接班不明確，不注意破壞崗位范圍衛生者；16、在工作崗位或公共場所、挖耳、抓癢、摳鼻

5、孔、化妝、吹口哨、脫帽、脫鞋（襪）、手插口袋、雙手叉腰等不文明舉止以及站姿或坐姿不合要求經指正后不及時改正者；17、在公共場所、工作崗位隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑、雜物或亂丟亂畫，損壞公共場所衛生者。18、將器械等崗位物品交給無關人員玩弄者；19、疏忽、不小心損壞或丟失公司財物的，價值在50 元以內者（所損失的物品照價賠償）。第二類， 對有下列行為之一或在一個月內累計兩次受書面警告處罰者，將給予藍牌警告，罰款 20 元，并記入個人檔案：1、同時犯有第一類過失中的兩項者；2、當值時未經許可，擅自離開工作崗位（30 分鐘）；3、當月內無故遲到、早退累計二次者（且每次時間不超過期30 分鐘者）；4、在

6、商場內出售私人物品者；5、經允許擅自進入非屬個人工作崗位場所者；6、經允許擅自進入各部門辦公室者；7、在商場范圍內嚴重吵鬧干擾公共場所秩序，造成不良影響者；8、對業主或客人不禮貌，服務態度或思想行為差、一日內他人連續多次合理向部門通過公司領導投訴者；9、連續累計兩次無故不參加班前班后列隊講評或部門組織的緊急集合點名學習與訓練；10、屬工作決策失誤， 而發生人為事故造成公司財產損失價值在內400 元以上至 600 元以者；第三類，對有下列行為之一或在二個月內已累計兩次受藍牌警告處罰者，將給予黃牌警告，罰款 30 元，并記入個人檔案；1、當值時干私活者；2、違背或不服從上司合理安排的工作指令者；3

7、、拖延執行上級命令或公開頂撞上司者；4、服務態度或思想行為惡劣，給公司和部門聲譽造成極壞影響者；5、對業主或顧客態度粗暴，使用侮辱性語言攻擊其人格行為者；6、工作率欠佳，能按時按質完成上司交辦的任務，而造成不良影響者；7、事前未經批準，因請假缺勤而嚴重影響工作者；8、事后無正當理由辦理病假或事假手續者；9、未經批準擅自休假者；10、當月內無故曠工一天者；11、私藏、私拿公司或業主（客人）的各種物品，為已有及浪費公司財物者；12、當值時亂用對講機、怪叫等與工作無關之事者；13、制造謠言惡意中傷本公司或他人聲譽者；14、私配或遺失公司重要部位鑰匙者；15、圍觀賭博者；16、涂改或偽造醫生證明書及各

8、類工作表格者；17、無理與他人爭吵或與同事互相爭吵，造成不良影響者；18、經許可擅取公司物品供他人使用，及隨便吃公司或客人的食品者；19、隱瞞或包庇他人過損害公司利益者；20、私自收取業主或客人小費者；21、經批準隨意動用消防設備或損壞消防能源設施者或違反商場消防管理條例者；22、屬工作（決策）誤，而發生人為事故，造成公司財物損失在600 元以上至1000 元以內者；第四類，對有下列行為之一或在三個月內累計兩次黃牌警告處罰者，將給予紅牌即開除處理，而且公司不作任何的補償。1、觸國家法律、法令、法規者；2、監守自盜、蓄意破壞和有貪污、盜竊、受賄、行賄行為者；3、酒后上班嚴重影響工作者；4、在當值期間喝酒或服用麻醉藥品者；5、利用職權謀取私利或做人情者；6、當值期間打瞌睡或睡覺者；7、不服從正常調動或公開拒絕執行上級下達命令者；8、工作效率差，未能按時按質完成上司交辦的任務，而造成嚴重后果者；9、明知下屬有違紀章行為，但在場的上司卻視