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文檔簡介
1、文章列表:汽車維修企企業工作作流程圖圖汽車維修質質量承諾諾制度(汽修廠廠管理制制度相關關)汽修廠維修修服務承承諾書格格式汽車維修質質量管理理制度汽修廠顧客客抱怨受受理制度度(汽修修廠客戶戶投訴處處理制度度)汽車維修車車輛進出出廠登記記制度汽車維修質質量檢驗驗制度汽車修理竣竣工出廠廠合格證證管理制制度汽車維修檔檔案管理理制度汽車修理廠廠:計量量器管理理制度汽修檢測儀儀具和設設備管理理制度汽修廠人員員技術培培訓制度度汽車維修廠廠環境保保護管理理制度汽修廠安全全生產制制度(汽汽修廠管管理制度度相關)汽修廠配件件材料管管理制度度(汽修修廠倉庫庫管理制制度相關關)汽車修理廠廠計算機機服務管管理系統統制度
2、汽車維修廠廠設備:壓床安安全操作作規程汽修設備管管理制度度:鉆床床安全操操作規程程空氣壓縮機機安全操操作規程程(汽修修廠設備備管理制制度相關關)汽修設備管管理:砂砂輪機安安全操作作規程舉升機安全全操作規規程(汽汽修廠設設備管理理制度相相關)乙炔氣瓶安安全使用用守則氧氣瓶使用用安全技技術要求求(汽車車維修廠廠設備管管理制度度相關)汽車維修機機工安全全操作守守則(汽汽車維修修廠管理理制度)汽車維修鈑鈑金工安安全操作作守則(汽修廠廠管理制制度相關關)汽車維修漆漆工安全全操作守守則(汽汽修廠管管理制度度相關)汽車維修廠廠電工安安全操作作守則汽車維修廠廠胎工安安全操作作守則汽車維修廠廠檢驗試試車安全全操
3、作守守則汽修廠氣焊焊作業安安全操作作守則汽車修理廠廠經理(廠廠長)崗崗位職責責汽修廠技術術負責人人崗位職職責汽車維修質質量檢驗驗員崗位位職責汽修廠業務務員崗位位責任制制汽修廠財務務結算員員崗位職職責(汽汽修廠財財務管理理制度相相關)汽車維修企業工作流程圖本汽車維修企業工作流程圖全面的解析了普通汽車維修企業的業務處理流程,從汽車進廠、車輛交接、維修檢測、竣工檢驗、填寫維修檔案、維修結算到汽車出廠,完整的描繪汽修廠是如何工作的。汽車維修質質量承諾諾制度(汽修廠廠管理制制度相關關) 20007-77-6 11:42:00 | BBy: weiixiuuzilliaoo 141 HYPERLINK j
4、avascript:void(null) 推薦1、在車輛輛維修作作業中,嚴嚴格執行行作業規規范和三三級檢驗驗制度。2、認真填填寫、整整理車輛輛技術檔檔案和維維修檔案案,按規規定簽發發竣工出出廠合格格證。3、維修中中堅決杜杜絕使用用假冒偽偽劣配件件。4、對維修修車輛實實行質量量保證期期制度,自自竣工出出廠之日日起:一級維護、小小修及零零件修理理質量保保證期為為汽車行行駛20000公公里或者者10日日;二級維護質質量保證證期為汽汽車行駛駛50000公里里或者330日;整車修理或或者總成成修理質質量保證證期為汽汽車行駛駛200000公公里或1100日日。 HYPERLINK /14370 汽車進廠檢
5、檢驗制度度檢度送應保容關檔料接員驗負送輛預按填車修單預根駛反該檔維案過或檢確本內并托托確與方維同理手隨用具用不汽件的托自管人維業派車入車 HYPERLINK /14371 汽車維修過過程檢驗驗制度過驗檢行互專驗合三制內汽總體洗中驗要件驗總裝試驗根工格檢準驗認驗好記驗格業需作不入道影全的件定格使準不求部予修換時前并前車好工新成必據檢杜冒配入或: HYPERLINK /14372 汽車維修竣竣工檢驗驗制度竣驗維工由檢員實維工內整查測試測后檢車收車工嚴據運綜能和方GT5-0要行先整觀盤檢格行對試發不現要復路格新底查保技能后檢出格進級及維業輛上驗外必計證車性測測為不的開工合檢格輛規質證度 HYPERL
6、INK /14373 汽車維修竣竣工出廠廠合格證證管理制制度竣廠證制證人視情期理領專責合必據質檢對的和綜能站修量結行合后真維測的記下用證帳理核虛格轉倒格象 HYPERLINK /14374 車輛維修檔檔案管理理制度檔理存有查便應六作防放防防防防保案處衛損涂偽出案案如壞時檔內性時待對進類存歸并容質其期電案時組人本使檔料整有負在不有用的資組對進次清并保檔理辦統檔經管的資由室定車行一二護上的檔容維同驗維員量人單工合副結證的必理手借對的清責經不自復2007年年04月月17日日 HYPERLINK /14375 汽車維修設設備管理理及維護護制度設備管理及及維護制制度1、設備操操作工在在獨立使使用設備備前
7、,須須掌握該該設備的的操作技技能。2、設備使使用應定定人定機機,對公公用設備備由專人人負責保保養。3、操作工工要養成成自覺愛愛護設備備的習慣慣。班前前班后認認真擦試試設備及及注油潤潤滑工作作,使設設備經常常保持良良好的潤潤滑與清清潔。4、操作工工要遵守守設備操操作規程程,合理理使用設設備,管管好設備備附件。5、對私自自操作設設備人員員,要進進行嚴肅肅的批評評教育,由由此發生生的一切切后果由由私自操操作者負負責。6、設備管管理員應應根據設設備維護護要求以以及設備備技術狀狀況制定定設備和和測量裝裝置的保保養細則則、保養養周期和和檢定周周期。7、設備保保養人應應嚴格按按照常規規維修設設備檢查查保養周
8、周期進行行保養,做做好記錄錄交設備備管理員員驗收。8、設備維維修以外外修為主主,本單單位操作作人員配配合,設設備管理理員做好好維修記記錄。9、設備發發生故障障應及時時停機,使使用部門門應立即即通知設設備管理理員或單單位領導導,請修修理人員員檢查排排除故障障。當修修理人員員在排除除故障時時,操作作人員應應積極協協助修理理人員排排除故障障。10、對設設備使用用年久,部部件嚴重重損壞,又又無法修修復和沒沒有改造造價值的的,可辦辦理報廢廢手續報報請經理理批準。11、對設設備的檢檢查、保保養、修修理應做做好所有有記錄,由由設備員員歸檔,以以便檢查查。 HYPERLINK /18449 汽車維修人人員培訓
9、訓制度(汽車修修理廠規規章制度度相關)人訓(修規度)培為能訓理培培別術培要普工管員理培點企中基組人每制訓確訓和形3據內織人培備定教有保訓順成積加主門關組培5取收%職訓理員制例員培作要負廠司會它部人負體落2業組次政習時工落和的政及規3業關人應生況時技習術活使不取識技為經務充用內施展形學動造人鉆術個生手濃圍鼓工自互學對成視適勵堅證制對質的應人加培考在相格后可上作 HYPERLINK /14376 汽車配件材材料管理理制度(汽修廠廠倉庫管管理制度度相關)管度遵項制倉禁人內做方擇審根產及制計計經簽意按近及件前收經或不的進不用入要入做卡物合應分堆保齊倉潔好配防防防工做庫防員前來料備及件理派領領簽領總要管
10、簽意新須料格領舊對的工上料標出交主及件用行先規嚴行制不便庫月一倉消錯縮管度業正行障和安全工嚴守規按的全操程行作時擅位得本作的按穿動用不拖班間禁作不用車車內車得5/不廠剎對物管易品按使存位備足火并維養保好術所員學確滅材燈用3以安工不雨水用經查插否時搬力或電路險按安不銅鐵替時須所器的級開管度貫行全預主方國關全法規定本的管度工各設安作并檢度實安產的設全管導生門組備兼安產人負促育查執全規進全教安識教工執工藝工范全規不章車應輛架后作舉備專作工員進下車準舉備車須有證術的員并定段行易易品學粉腐污壓器有防施施力及等格關要期季換做火澇凍腐盜并相施備器配施確好能使動應全措事及上管匯?,F查因處制貫行防防合合的保針守
11、環護大染法環聲防等環護律規標防氣水渣塵圾害和對的與按工裝置廢理風塵化聲施進境教環識教工執工藝工范境制執車標全施車檢維度度控用的污在作程嚴用格化執輛抑術確竣的器叭性好維業中禁不的裝竣廠要檢輛排噪標尾放聲不國準不廠修規周服開員穿整工佩作用明送聽戶實是戶尊戶情戶全務待為聯部人理手有照要修及時表量承服序投話置薄訴對的投有整管序環持廠亮風區崗標物置堆齊舊及理應用戶休場生交投索跟務到化度定崗落位制崗任制標收理應維時表時明維目要測結依配材有臺錄貨要保收合合符修的水費算將材細客維費用收證合保量輛訂或單確項費質證雙任現戶諾客憂人持崗格維量檢度存數修材質責使冒劣材證的返應5機維營主出質題修承戶全質作務全意為服并執
12、級動修的規價優戶的認查好記聽戶故題寫修作價用名修中現加項及用系明取戶復工用不處熱心修輛證按貨立戶實4服為排難備外和車人廠車行服按規質證按保保要進修輛證動主格件地量詳答得意作工操程前查用是好工具擺齊得亂工應具檢擦按放具工內零時須合具用不力不硬錘敲件有拆要序整不地應指油集得倒倒水防油作應保車光裝座及并修輛潔間準斤行作必擇堅地角前塞然安按規撐車撐嚴純斤起在作過應檢件換否技求嚴修術精行和調發起應查件是確否定潤冷置器檔點馬運嚴底時車機時得水謹水指輛移不在正與并周礙調全規前齊并是好術是好上電業意汽面裝地座并車整有電控統車行作如要觸子部各頭防損子充業要室風充把蓋電溫得4C瓶時遵次的規在過要電先源以壞機瓶空統
13、時在良排時慢止機起同能火熱接處操要目謹濺內到將凍鋼運防撞避光同儲通燥房 HYPERLINK /14425 鈑金工安全全操作規規程(汽汽修廠安安全生產產制度)全規前工地干以他妨作認查的機術是好接牢校業用校時確固牽并適頂拉站置防彈人車電時須檢機情確異況方啟序使條燥潮作根作選當流條焊時作帶及保品油必凈徹洗無敞箱慎瓶炔要離較地不太暴不擊有工得油油并檢槍瓶頭管漏氧及氣必用搬車忌上氧火先炔開熄先炔發火時速膠先炔再氣全規入房時須所漆那所具噴輛烤前先盤板泥灰拭嚴噴內灰漆時防電的纖料服禁漆點煙噴內時打漆行烘業不溫節定0以常進網防塞油爐漏每煤進次作全規的不過品定重過嚴下內用未許操設升期使下應制源車重置托車將放托合
14、置再轉只托使托車置再升當地0左應托置晃下檢否確全方續舉升其保止必上 HYPERLINK /14428 空氣壓縮機機安全使使用操作作規程(汽車維維修廠安安全管理理制度相相關)機使作安限力定量件用保壓用環清通嚴空塵高腐和性的使機斷行用經意機位正要更油使于5毫長于導電工束必開罐閥污第空啟再放機時停臨機需新應氣的空放后機 HYPERLINK /14429 制冷劑回收收充注設設備安全全操作規規程(汽汽修廠安安全制度度相關)收設全規用特證作不冷到注劑本要在條所管能液冷與劑可起拆管特心板高在設一切源避擊險少危應使長源如用線線應于A,量在出敞油其燃環不用備在供每換次械處本或備高面英在設前確有裝于狀由人行操必悉
15、系并制和部危度4時次工間0不冷合管度生序效制制高作要:產的單據理企日產經查作程及有調處產中常組的保面生務開應生備包組到況備準況件或待況促助部班時多產工當安作維及均安組作調令絕從組工對有必執令班提必可理間周巡查斷各業檢作發常時和一況每4車查于每少5生要理調業以各之有合班業時時技驗速位與部了件督件時件到班維加情應與取系接戶增理時及知進項督間使維備是督作章;檢督備的維養止帶行是和有位組執備規車產安記統分及結過的與并完工告車明建每查現經導員明愛境護愛輛守生定持整衛境織產會全的問情要告工吸訓工的表要表以員極調員度安準作以管的發簡要發力 HYPERLINK /14464 四輪定位儀儀操作規規程(汽汽修廠設
16、設備操作作規程相相關)儀規汽設作相前檢查懸置輪轉統有許的和個上胎深多2輪氣合定輛為置要車置痊器車倒入車心升轉心查要改規嚴定顯驟操不省如要車差和檢輪測關應求儀輪參前外的應各維冊要對不規求應調原能的定數整應各維冊要位應保打機操程車廠操程時胎放氣氣保6千移保潔要汽潔意確裝動汽的確達皮緊輪應胎涂量油滑以裂時注位要鋼以掉油機操程時格用進應掛輪止軸確器工延用平應與中相定心裝須可防現現作必上方動平應和所胎直輪度量輪側完切源時現保備境操程修設作)往上工要全具法意碰壞工卡時準敲在臺砂正工重件時將離作以壞在下要鉆工碰轉操不自如離該桿并源車可動接透應動鉆還出前停削保盒因荷脫必即查因除可工鑄件不使卻必常鉆屑用鉆孔 H
17、YPERLINK /14479 電焊機安全全操作規規程(汽汽車維修修設備操操作規程程相關)全規機金作業穿要護防傷傷焊場要一燃物作前真電的和接置鉗整損緣電時斷機置散地當過應作禁天焊不雨入完應鉗線緣方收纜切源架操程應各架中缸管液性確部能檢引中油氣的保部能架的泵源不超定壓臺至位止定械裝棘效在齒架下應機鎖脫裝工的一牢靠第撥進查羊查以鏈好前鉗將靠夾夾件接要操程立及受向站以安關使詳驟格儀備用書規 HYPERLINK /14334 汽車維修行行業工資資分配報報告(汽汽車修理理廠管理理制度相相關)字車廠工配汽工資計修工算汽修工工革本的發需的維術但修業存師徒的模然不式展這統的表以個:于人內配本全在組手每作象了個
18、小內配能按的需進入利備人成俗:徒死在的運沒確度范帶的師以弟也不教弟傅到不弟傅到利秀留修里特近新維業的生專在模難合學學優通踐來作致多人行別作式代變模是業士關問踐結5系資法能漸這端系資法目不保修隊當場中于地更保隊繼人旺保來競永處勢同逐除傅弟傳式索有有有有的后術的式系資法主容:一確分調能工入作要手一動骨員修初員員的性種必有促業活開不利當生營的開還利業的性經動展此收配節既利業今錢也利企賺的對位的人定從1.技數前企維業組的個一是帶副徒行操為計多升提別可維員級為類修持組工是組水高位時指調業級的工主般業長求維級格術確圍.5修助工是技平主別位有的處力求維級格技數范3-0修助副展處作位次修的不獨理能要有工其系圍
19、.3員于級崗該人有的理識如汽業業中但操驗只其員的下學作要有工其系定為1.徒于級崗該人既汽修知也有實作其系定為1.業總后有每分數如業位的系定就根術進資分技數在上稱配任格織技數也活崗職的由維位認員來該會由部主程技管深人成半織崗格活員提級委集定位的資定其分數也定人技數修和負根人及能況系圍認技數其員配由組根人術及態在位系圍定技數報級批車導后便查督情組的系可時調但說因應批案實資分對工性失可相度失形款出款轉操進分盡免調工系資升化一工發希員自符件可向修資定會請資升考學2年直請輔學1可晉 輔一可晉修修年申升考證以形放格委只工位技平進證 他進證業組度取向擇式間可行業組單公墻工報擇員同擇組提組報人確員但允全是必技
20、員梯同別有分有輔學學這業發需避的過用 資不業后員圖眼益愿入長組格間另排組建操非況修員資為組此動年織一對織較技佳修間撤作長利取向擇式兩向進技伍水斷一 汰人二斷先員政保學最入臨證格產和技賽獎員維術資定會術委也據獎內格相位認對建備隊了地度證一度主組在收配權有作當常的容全修接是維員配上次 HYPERLINK /14449 汽車修理廠廠業務接接待工作作制度(汽車修修理廠管管理制度度相關)廠接作工業作個組分包務工序容工容求即內定務工序工內分個:客修與客廠詳務工序工序內下室前司的業詢戶與;診報決否或維診價客廠修送間理手期維項征處征戶與交作工車出查外術及隨品客車備接料廳前司的引戶竣匯況理手恭戶戶服務工容前司或
21、業客:到駕進大立身上用筆修走戶駕邊側戶微頭當走門下后先向問表迎般歡臨同簡我短來如單可答然貌客門意般請歡來需報進修征 意接從洽讓先待息方人測后與商情單客求真修預的按要辦續屬戶主其介公修的和屬預應問況求寫修約并客同貌客請預間作:人文貌表整主情讓有至的印客客下時主茶示請以我禮忱答診:戶維護訴我待應專聽后業的通語答的在車作診能 定應得同然方開術接員術有時立知部技迅接位協以完 斷術完應打填斷應車障題然診況修告戶時檢斷交讓進 自車:一我待要認致于善業:測時作練斷確顯公術優權洽:客定出項確修收價車確戶其求以容填進修請過 是廠戶進修后意維應地在簽簽認不或進修接員動并導到處出續領廠單如方或的應客納費價辦續禮客廠
22、致請好迎:戶時誠自為著不亢容活堅顧是的對廠的不示要一友度洽的估:戶維價一用統即除所的進修;時找障及的可用象價即除現目行收這式大方定應風值對內術量或有行或指維可項價即際工收這式并保量事客必說維價中明修是 是方用件副;向說凡自件堅求部副的方示術不保在廠 上:環我接應業的與洽語沉和活不式價讓對司任應能本價理洽的維量車:洽要戶承量應戶我承量的定在公時情承車并一余特考車供情工求有同嚴特注司際能不失用心行交續:在維同維后待應與辦車;客車特二年并其有完 性有應與說并應請簽認接修應接外內層表等次以有 如常在廠單注對的和應登并戶隨品上詳隨品同工物裝該戶提存內車對匙開匙登編放一的匙對油里標數記如時于修車車車車辦車
23、手:查登仔不記地戶廠單名送:辦切手接應告戶全完貌可去客去待起意或戶務口意請恕送:主親好意虎尾修理間:客去迅理廠單這過一輛報同記如組的接務列作;屬作應進修交主理業待知車然送送間車管度同隨進修并車進修指簽并接間間確分:對不視細更省辦清作洗后立該業處維目:車于維目息應與進話征方項的同應客增起期得戶確后即到如不追修業待可通間錄時車話如追即進修填 修內立車管度記單:客要說加時從上解作關時別利系冷待客抱不求應重選詢進:生展向詢修完況問一在預期到%0時詢工維無如常即應施可拖期:時以響交知接:作應準車出驗輛業員車后清清清廂查觀正清車和品放上算將全據核此通收間件關知接一備之即一工 之或四工兩上兩通戶來并:謝!如
24、按車要述或些通 說誤爭戶并道:前車要;戶道真不漏取戶待:主身取客簡紹車修指引戶結續算戶結時算主貌 招示前落以重時拿算交;戶辦算時迅理客求或要結可 找主理算應開車出知連車修結質證隨件鑰并客中后業引戶場車與的和視如議請在廠單簽戶接續待客廠致思X生姐走祝平歡次!:結車動用簡不戶拖瑣點車戶簽可送至戶的:進業待當為立檔一況車檔容戶資客輛資維目理情結況訴一該進修內主客檔料好仍原袋:檔細不失規資不意應在的檔內專管戶詢與處:電來廳有修問業待必聽聽心可打戶答確明心詢善確導對的引我實服認信并記戶作單聯話利聯客訴電上業 都情接認聽意并登記傾意接應給復不即的先戶:歉明 次時處訴不主斷能戶爭要而情投話時致X生姐感的一給意:投員公局要客一觀投理終可客客我復滿作蹤:檔料務定客行跟務蹤的次一定戶出天周跟務有問車使況我服評告方駕保知或性出使建提次時歡持介司服新容設新告司優戶務做蹤的和通束要:常合:電要禮尊戶客便之不求蹤要定要對不無用簡要調切要在中相場發在服費并向主報約服:客出維求我根產向建約經同辦約業要客我達見定約并戶確預間明需備較配就客交按不原二一預定要預 ;當
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