1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 行政部前臺(tái)試用期工作總結(jié) 行政部前臺(tái)試用期工作總結(jié) 總結(jié)是在某一時(shí)期、某一工程或某些工作告一段落或者全部完成后舉行回想檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性熟悉的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作才能的提高，因此好好打定一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是我?guī)痛蠹艺淼男姓壳芭_(tái)試用期工作總結(jié)，接待閱讀，希望大家能夠熱愛。 行政部前臺(tái)試用期工作總結(jié)1 在行政部從事前臺(tái)三個(gè)多月以來(lái)，工作主要可以歸納總結(jié)如下： 1、專心做好來(lái)電的接聽、訪客的接待工作，做好訂水工作； 2、做好每月的考勤工作； 3、做好倉(cāng)庫(kù)的管理工作； 4、做好公司的檔案管理工

2、作； 5、做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作； 6、輔助做好雇用工作； 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。 總的來(lái)看，這三個(gè)月我是盡職的，但也有不少的可惜；工作確實(shí)不夠飽和，時(shí)有不知該干什么的感覺。 今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出過(guò)錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累閱歷，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧；高明的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶合意。加強(qiáng)禮儀學(xué)識(shí)學(xué)習(xí)；加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的進(jìn)展?fàn)顩r和各部門的.工作內(nèi)容，有了這些學(xué)識(shí)儲(chǔ)蓄，一方面能實(shí)時(shí)切實(shí)地回復(fù)客戶的問(wèn)題，切實(shí)地轉(zhuǎn)接電話。假設(shè)知道某個(gè)部門沒人，會(huì)指點(diǎn)來(lái)電方，并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人，或

3、者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回復(fù)客戶的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)遇為公司作宣傳。努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要留神自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。 在今后的日子里我希望做得更好！ 行政部前臺(tái)試用期工作總結(jié)2 首先在這邊要感謝您給我機(jī)遇到xx-xx公司承擔(dān)前臺(tái)文員這一職務(wù)。這一職務(wù)教會(huì)了我好多東西，讓我受益匪淺! 作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很惦記不知該怎么與人共處，該如何做好工作;做為一個(gè)新人，剛剛參與公司時(shí)對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的細(xì)心指導(dǎo)和扶助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟諳了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有各公司部門的職能所在

4、，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。 在實(shí)習(xí)期間，我在生產(chǎn)制造部有做過(guò)一段時(shí)間。雖然時(shí)間并不長(zhǎng)，卻讓對(duì)事后工作的觀點(diǎn)大有改觀。這才察覺任何職業(yè)任何工種都需要確定的根基學(xué)識(shí)。就好比插件來(lái)說(shuō)，看著是挺簡(jiǎn)樸的，但做起來(lái)又并非如此。插件最提防的是效益和質(zhì)量。這是一個(gè)熟能生巧的細(xì)致活，不是說(shuō)你有多懂它的布局和性能就能無(wú)所事事了。我們一些平常不提防的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細(xì)細(xì)的二極管能又快又準(zhǔn)呢?還得靠平日的閱歷積累!進(jìn)入前臺(tái)時(shí)，彌漫天真;就那么單純的認(rèn)為前臺(tái)就只是接接電話和接待客人。通過(guò)深入了解才察覺其實(shí)也挺繁雜的。前臺(tái)做的工作需要很好的細(xì)心。硬硬頭皮做下去一切都會(huì)變天明，開初就是抱著這樣的想法

5、接手了此職務(wù)。這才恍然大悟過(guò)來(lái)，一切事物都是自己說(shuō)著輕易做著難。就拿接聽電話來(lái)說(shuō)，要提防語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)的平緩以及說(shuō)話的速度，不宜過(guò)快也不宜過(guò)慢;聲音要不大不小，也不要刻意修飾自己的語(yǔ)調(diào);主要提防親和力! 辦公用品的管理方面：第一要知道公司職員需要什么和不需要什么，其次要知道倉(cāng)庫(kù)物品數(shù)量和類別，第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程，第四要合理管理辦公用品的申購(gòu)和領(lǐng)齲要知道哪些人理應(yīng)領(lǐng)取和哪些人沒必要領(lǐng)取以及辦公用品數(shù)量的規(guī)劃和統(tǒng)計(jì)而我卻做的一塌糊涂。 對(duì)于前臺(tái)文員工作的順?biāo)炫e行我覺的有必要成立一些新的制度。譬如說(shuō)辦公用品領(lǐng)用的管理制度、物品申購(gòu)的統(tǒng)一性，倉(cāng)庫(kù)的規(guī)劃和調(diào)整。初入職場(chǎng)還不了解工作的真正含義，有時(shí)候難免會(huì)犯些小錯(cuò)誤需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些體驗(yàn)也讓我不斷成熟;當(dāng)然我還有好多缺乏，處理問(wèn)題的閱歷方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能也需要進(jìn)一步鞏固，需要不斷持續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己處事才能。這段時(shí)間的工作歷程讓我學(xué)到了好多，感悟了好多，看到公司的的急速進(jìn)展，我深感高傲，在今后的