1、 光明乳業 -績效管理之淺見小組成員：吳倩欣 盧秋平 湯鳳 陳燕佳 鐘炎峻 王鵬 目錄企業簡介績效考核平衡計分卡123企業簡介11主營業務乳制品奶牛培育物流配送營養保健光明乳業股份有限公司是由國資、外資、民營資本組成的產權多元化股份制上市公司公司擁有乳品研發中心、加工設備以及加工工藝，形成了消毒奶保鮮奶、酸奶、超高溫滅菌奶、奶粉、黃油干酪、果汁飲料等系列產品，是目前國內最大規模的乳制品生產、銷售企業之一。1企業戰略靈感，新益求新；運用先進的科技，帶來全新的美味創意。光明SKLDB乳業實驗室 組織結構圖1績效考核22考核主體考核周期兩個考核層次 行政人事部 部門 經理經理 級別以下考核指導考核指

2、導PS:液奶銷售部、奶粉銷售部績效考核工作由各本部行政人事科具體負責，各部門要求設立專職或兼職的績效考核專員負責此工作月度考核：全體員工半年度考核：科室經理年度考核：部門經理2 考核流程行政人事部擬定考核辦法，并由總經理辦公室審議通過部門經理簽字績效專員跟蹤落實每月3號對賞月工作計劃達成做總結評估每月5號前作出上月評估結果，總經理審核簽字，被考核人簽字確認部門經理考核 考核流程2各部門擬定所屬員工考核評估的內容各部審定分別部門經理組織跟蹤落實5號前作出評估結果，被考核人簽字落實結果報總監辦公室審核通過上述審核部門經理對員工的考核表，主要職能為:a.分析評估是否符合公司要求;b.增加公司需要全體

3、共同推進的考核項目;c.行政部對考核工作的其他要求部門經理以下員工的考核平衡計分卡33 切入點企業戰略流程組合員工行為優化實現引導平衡計分卡設立的目的是在公司內部有效溝通公司戰略目標、引導公司實現流程最佳組合并控制流程風險和引導員工行為以求實現公司戰略以企業戰略為切入點對公司的戰略目標與發展方向等重新進行理解、分析與歸納；明確公司整體優化的關鍵成功要素，從而更能體現公司發展的方向3注意事項a、評估應針對預先制定的KPI及其標準進行而不是與其它人或部門的評估結果相比b、階段性的評估和溝通應在一年內多次進行c、績效考核的數據應定期收集d、相似的崗位應有可比較的績效標準和評分財務性指標規劃下一年度計

4、劃確定策略計劃營業計劃預算一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月發展評估激勵事業部/部門目標 中期評估 中期評估 結果討論上一年度績效考核總結財務部提供審計批準后的業績上司批準績效評估結果頒發獎金人事部作績效考核分析本年度KPI制定各部門制定KPI批準后的KPI交人事部存檔十二月向各部門提供財務報告填寫部門和個人績效考核表匯總績效數據對照績效目標作差異分析與被考核的部門負責人或被考核的個人討論溝通，給予績效表現的反饋查找達不到目標的原因修訂績效目標或制定新的行動方案發現培訓需求/制定新的培訓計劃將部門和個人績效考核結果歸檔提出績效體系調整的建議（如果需要的話）部門和個人年終績效總結對照績效目標，作差異分析部門和個人自我總結績效表現情況與部門負責人和個人討論績效目標完成情況對績效表現進行打分決定培訓和職業生涯發展計劃根據預算決定獎勵額 結果討論年終總結 績效管理時間表3考核流程3部門總經理部門負責人財務部人力資源部角色績效管理體系的源動力和帶頭人主角數據供應商變革管理者主要工作提出年度目標和長期目標制定自己的KPI下放KPI對下屬進行評估提供績效支持制定個人發展 計劃進行內部溝通推動績效管理制定年度KPI下放KPI手機結果進行評估提供績效支持制定個人發展計劃進行內部溝通建議財務面的KPI提供績效歷史數據提供財務面KPI衡量方法為