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文檔簡介
1、米蘭春天收銀員工作說明書一、職位標識 職位編碼:職位名稱:所屬部門:財 直屬上級:FA01收銀員務部會計主管二、用公司收銀設備,快速而精確地收付款。職2、機打票的發放。位額,對賬目日清日結。概4、為客戶供應商品正確信息。 要5、為客戶供應詢問。客做好商品裝袋服務。三、1、準時并按時進行交接班.履2、嚴格執行交接班制度,清點貨款,整理賬目,明確責任。行守各項規章制度及工作流程,包括收銀管理制度及工作流程、職現金管理規定、行政管理制度等。責4、做好各項預備工作,確保收銀工作的順當進行。5、生疏把握操作技能,確保結賬、收賬的準時、精確、無誤.6、管好備用金,確保備用金的金額精確、存放平安。現金要準時
2、驗鈔,削減門店風險。8、收取現金時,吐字清楚。9、顧客消費的機打票、找零,要有禮貌的親自遞給顧客,并使用禮貌用語。10、收款要快捷,找零精確.打票金額必需相符;對退票、廢票要準時更正12、遵章行使,每日下班前將收銀臺內衛生準時清理。13、保持良好形象,微笑服務顧客。14、上班時間不接打私人電話。護理液。查找,避開損失。17、每天按時上班上報收款匯總表,保證精確無誤。18、堅決執行上級領導支配的每一項工作,而且要求認真完成。性、勞務性收入要嚴格保密,對收銀工作的內部資料要嚴格保密。20、具有良好的溝通、協調力量,并生疏把握商品,供應優質服務。21、檢查機器運行狀況,營業結束,按規定程序關閉機器、
3、切斷電源,將收款、周轉金整理封包,將財務統一保管。四、1、對業務把握的嫻熟度,做到賬無遺漏.業做到 100%的正確率并準時精確向客戶收取現金,錯誤率小于或等于績100%。標3、做到100%的正確率并準時登記收銀金額。準做到日清日結。5、依據公司要求做好資金的平安保管工作。6100%的現金和銀行帳的登記工作。780%.8、全勤、80五、上級:財務經理.不定期向財務經理進行口頭工作匯報。工2、直屬下級:無作聯系各收銀員以及檢驗打印機票的人員與其他收銀員協調好關輪班的交接工作。系4、對外聯系:顧客。并與持會員卡的顧客保持好聯系六、使用設備1、計算機2、收銀設備3、條碼閱讀器4、小票打印機5、其他 小
4、時工作時間,換班輪息.作條件2、工作地點:米蘭春天收銀臺作環境:舒適,平安,無危急八、1、18到30周歲。任2、具有職業高中以上學歷。職計基本學問、經濟法基本學問等方面的培訓。資4、具有6個月以上相關工作閱歷.格5、一般話標準,語素流利,且具有肯定財務會計學問和有肯定的計算機操作基礎6、能嫻熟使用辦公軟件,嫻熟把握收銀各項操作流程。7、把握收銀設備的操作、保養技能。8、具備較強的服務意識和銷售技巧.9、條理性強,反應機敏,對數字敏感。10、具有辨別現金、信用卡、支票真偽的力量。11、工作作風嚴謹,認真細致,急躁盡責,責任心強,心理素養好。12、富有親和力,且具有良好的溝通、協調力量。13、品德
5、廉潔,職業道德良好.九、其他信息誠,熱于奉獻職位標識:二、職 系 職等職級 直屬上級 會計主管 薪金標準 填寫日期 核 準 人 職位概要: 準時精確收取現金,并登記金額,日清日結。 工作內容: 準時精確向法基本學問等方面的培訓。 經 驗: 6 個月以上相關工作閱歷。 技能技巧:有肯定財務會計學問; 有肯定計算機操作基礎; 嫻熟使用辦公軟件. 態協調力量。 工作條件: 工作場所: 收銀臺。 環境狀況: 環境舒適,需長期嫻熟使用公司財務管理軟件及收銀設備。有溝通力量銀設備的開機狀態檢查,發覺問題準時上報.提前 20 分鐘到崗位領取備用金,備用金要當面點清. 樂觀參與公司內部的各種會議.符,做到合三
6、為一,必需將每天消滅的錯誤單據準時挑出,交給收銀部經理準時處理。4、%準時精確向客戶收取現金;準時登記收銀金額; %每天盤點收款,好,能長期站立.四、職責:1、準時并按時進行交接班. 2、嚴格執行交接班制度,清點貨款,整理賬目,明確責任.3、嚴格遵守各項規章制度及工作流程,包括收銀管理制度及工作流程、現金管理規定、行政管理制度等。4、做好各項預備工作,確保收銀把握操作技能確保結賬收賬的準時精確無誤。負責認真核對收取現金的數量,認真辨別真假。對所收現金要準時驗鈔,削減門店風險 .8、收取現金時,吐字清楚。9、顧客消費的機打票、找零,要有禮貌的親自遞給顧客,并使用禮貌用語.10、收款要快捷,找零精確。 11、管好、用好發票做到先結賬后開票開票金額與所收現金及機打票金額必需相符;對退票廢票要準時更正 12、遵章行使,每日下班前將收銀臺內衛生準時清理。 13、保持良好形象,微笑服務顧客。 14、上班時間不接打私人電話。 15、提示顧客區分不同產品,以防止顧客買錯商品,如,提示洗衣液與護理液。16、向財務交款前,需將現金分類匯總,與機打票核對相符,發覺問題準時查找,避開損失。17、每天按時上班上報收款匯總表,保證精確無誤。 18、堅決執行上級領導支配的每一項工作,而且要求認真完成。19、對公司的規劃、財務報表、統計信息等,以及公司的員工檔案,
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