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文檔簡介

1、如何用 做工作規劃 “平衡計分卡”Balanced ScorecardBSC為什么要應用管理工具一、科學、高效二、學習科學管理的思維方式三、是管理者的職業化要求之一2管理工具概覽3平衡計分卡的概念（BSC） 從財務、客戶、內部運營、學習與成長四個角度，將組織戰略落實為可操作的衡量指標和目標值的績效管理體系5設立整體目標，分項再設目標，使所有構想或戰略轉化為行動，員工所有行動圍繞目標達成，強調局部對整體的支持；關鍵制勝因素要求員工思考各項工作的關鍵點，工作不盲目；策略性標準實際就是員工給自己設定的考核指標，要求量化，為我們設定考核KPI指標提供素材；可經常反饋總結，監督各部門、崗位員工工作進展；

2、可以企業總體計分卡為基礎，按部門和層次向下創建更為詳細的卡片，以便將企業整體戰略分解到日常工作中；用BSC做工作規劃的好處需要把構想和策略轉變為實際行動，制定詳細工作規劃時應用時機：功能說明：6用BSC做工作規劃的好處7確定總體目標將總體目標分解為幾個主要方面為每個方面設定策略目標確定每個策略目標的實現有哪幾個關鍵制勝因素確定衡量策略目標是否實現的量化指標為目標實現、指標達成設定行動計劃操作步驟：用BSC做工作規劃的步驟8各方面分類明確，準確，無重復和遺漏不宜過多方面與職責對應用BSC做工作規劃的步驟2、主要方面10要達成每個方面的目標最關鍵的條件，總結精準（關鍵控制點）用BSC做工作規劃的步驟4、關鍵制勝因素12明確要達成每個方面目標，要采取哪些行動按SMART原則，編制行動計劃（甘特圖） 責任人、完成時間、完成標準、檢查時間用BSC做工作規劃的步驟6、行動計劃14BSC應用舉例-人力資源1516BSC應用舉例16三、做好總結與計劃的“四個方面”BSC應用舉例17總經理負責職能線管理者負責區域總監負責組織目標分解BSC工作規劃分

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