1、客戶經理簡歷模板客戶經理簡歷模板8/8客戶經理簡歷模板客戶經理簡歷模板姓名：童女士性別：女婚姻狀況：未婚民族：漢族戶籍：湖南-岳陽年紀：34現所在地：廣東-廣州身高：156cm希望地域：廣東希望崗位：客戶服務/技術支持類-客戶服務經理客戶服務/技術支持類-客戶關系管理員客戶服務/技術支持類-其余有關職位追求職位：供給鏈管理、客服管理2004-092006-07華南師范大學應專心理學碩士培訓經歷2005-062005-07金山公司TCT無*公司(2009-04到現在)公司性質：外資公司行業種類：迅速開銷品擔當職位：客服經理崗位種類：客戶服務經理工作描繪：1#負責客服團隊的管理;2#與醫務、商務團

2、隊在不一樣樣地域的不一樣樣項目開發及合作3#客戶關心，對客戶滿意度負責4#負責客訴辦理5#負責客情保護、新客戶開發、老客戶沿用率*公司(2008-072009-03)公司性質：外資公司擔當職位：電話營銷中心經理崗位種類：客戶服務經理工作描繪：1#對公司銷售目標、收益目標、客戶滿意度、平時營運等有關KPI等負責;2#負責電話營銷系統整體規劃、引進、保護及圓滿工作;3#在客戶細分的基礎上，負責對高價錢的客戶進行保護，提高客戶滿意度及忠誠度;4#負責動向客戶資料數據庫，保證客戶資料數目最大化，確立堅固的基礎性資源;5#負責對團隊進行業務指導、培訓、參加其績效管理，不停提高服務水平;6#系統的成立與圓

3、滿，如工單系統、CRM的開發，有關訂單系統流程的改良與開發辭職原由：想回廣州*公司(2006-052008-05)公司性質：外資公司行業種類：迅速開銷品擔當職位：呼喊中心高級主管崗位種類：客戶服務總監工作描繪：1#呼喊中心現場管理;2#督導、管理、監察呼喊隊伍及電話質量;3#項目的跟進辦理及培訓系統的圓滿;績效：1#在線問題解決率達85%2#20秒服務水平達85%*公司(2004-012006-02)公司性質：外資公司行業種類：互聯網、電子商務擔當職位：高級供給鏈主管崗位種類：2#項目工程的跟進管理;經過協調客戶與內部的交流來保證項目如計劃達成;3#保護生產計劃及物料控制系統來針對客戶訂單作出

4、迅速反響，并在最少許的庫存狀況下保證100%的準時交貨;5#第三方物流運輸管理及成本控制。績效：1#100%OTD;2#標準品交貨周期從12天提早到9天;3#“0”客戶投訴。以客戶就是上帝的服務理念，致力于向客戶供給專家型的優秀供給鏈服務,使金超霸照明成為業界最有品牌服務忠誠度和美名度的照明公司。*公司(2001-092003-12)公司性質：合資公司行業種類：互聯網、電子商務擔當職位：崗位種類：客戶服務專員/助理工作描繪：2001年9月至2003年12月：于庫柏照明燈飾有限公司任客服專員：1#辦理出入口訂單及物流運輸，追蹤運輸，管理成品出貨狀況;2#督導、管理存貨，分析庫存狀況，跟進有關部門

5、的庫存清貨辦理計劃;3#項目的跟進辦理;4#客訴辦理及緊迫交貨協調會的主持。績效：1#客戶滿意度為99%;2#接單前反響時間從24小時縮短為12小時;辭職原由：找尋新機會技術專長專業職稱：計算機詳盡技術：1#熟習辦公自動化軟件;2#嫻熟運用MFG/PRO軟件.技術專長：1#能流暢用英語與客戶進行交流;語言能力一般話：一般粵語：流暢英語水平：英語：精曉日語：一般求職意愿發展方向：英語六級，國語與英語聽聞寫流暢熟習辦公室自動化操作和辦理熟習客戶服務管理規范、客戶工作技術因以上特色,我更執著于客服及供給鏈領域,希望在此領域圓滿自我,提高自己,讓自己發揮所學之長.自己狀況基本信息姓名：詹xx性別：男婚

6、姻狀況：未婚民族：漢戶籍：北京年紀：26現所在地：北京身高：172cm聯系電話：135*27758電子郵箱：求職意愿希望崗位：客服經理，跟單/信息員工作年限：3職稱：希望月薪：面議求職種類：全職到崗時間：隨時工作經歷年3月-到現在xx有限公司，擔當客服部經理。工作描繪：1、輔助項目總監數據匯總2、負責廣東，湖南、地域的三星手機形象新增改造等項目;3、監控本區成員各項操作流程及事項達成進度和結果;4、負責核查本組客戶下單和報價能否正確;5、每個月報銷資料核查。結算開銷的跟進。年3月-xx年7月xx有限公司，擔當跟單/信息員。工作描繪：1、報裝信息的派工,辦理及跟進落實.用戶投訴;3、平時信息日訪

7、工作;4、負責安裝結算票據的錄入;5、每天銷售日清臺賬的錄入及匯總;6、結算開銷的跟進。教育背景最高學歷：大專畢業日期：2007-06專業：信息管理語言能力外語：英語一般粵語水平：優秀國語水平：優秀工作能力自我談論基本資料姓名：汪先生性別：男出誕辰期：1984年12月05日學歷：本科畢業院校：國都信息科技學院所學專業：市場營銷工作年限：3年聯系方式：求職意愿工作種類：全職單位性質：不限希望行業：工作地址：杭州市希望月薪：不限/面議教育經歷2002/092006/07國都信息科技學院市場營銷專業工作經驗2009/042009/10蘇州飛奔匯源教育咨詢有限公司任新加坡部經理主要職責：1、負責公司新加坡學校聯系2、負責公司新加坡信息追蹤4、負責新加坡部咨詢人員管理與培訓;2009/03-2009/03民生銀行蘇州信譽卡營銷中心任客戶經理主要職責：負責在