1、移動公司網格員總結五篇工作總結是為了我們的工作能夠做得更好，我們的能力有所提高而要 求撰寫的，那移動公司總結怎么寫呢？，下面是整理的一些關于移動 公司總結的文章，歡迎參考和借鑒,希望對你有所幫助。移動公司總結1三月份以來，我們這批經過選撥及培訓的社區網格管理員終于正 式走上了工作崗位。對于我們來說，當初可能以為不過就是一份新的 工作的開端，可真正進入到角色之后，才發現社區工作遠遠不止我們 想象中的那么簡單?？傮w來說，首周的社區工作還是順利和有條不紊 的進行了，工作中的點滴以及我們對工作的感觸乃至思考，都將在此 作一個總結。本周工作的起步首先是從我們對整個解放路社區的了解和認識 開始的。解放路社

2、區是一個面積達0、3平方公里的，以解放路商業 步行街為主體的社區，主要街道包括環城南路、陶珠路、云集路等。 其中不僅有長安閣、中天閣、養心閣等較新的高層建筑，也有包括象 云集路36、38號等雜居樓，還有不少單位樓以及中保公司、楚江大 酒店等單位和公司，也還有解放路商業步行街內的眾多商鋪及門面。 可以說，解放路社區現在所轄范圍中，各種社區管理對象都是我們社 區網格管理員將來會遇到的。經過了對社區的了解和認識，我們接下來開始了對社區居委會日 常工作的學習和了解。社區的工作是要在上級部門的指導下、在社區 黨支部的領導下，搞好社區衛生、社會保障、文化、計生和治安等各 項管理。同時還要組織社區成員進行便

3、民服務，辦理社區公共事務和 公益事業，動員和組織以“八大員”為主的志愿者隊伍，引導社區成 員開展教育活動，組織職業培訓、文化娛樂和體育活動，開展文明創 評活動，努力創造具有我們社區特有氣質的文化氛圍，增強社區成員 的歸屬感和凝聚力?？梢哉f，我們社區網格管理員就好比是社區居民 的管家，我們一切的工作都是為了網格內的居民能夠過上和諧的生 活。其實對于我們網格員來說，以前對于社區的認識，還只是把它當 做一個政府機構來看的。我們印象中的社區管理與其說是管理還不如 說是管制。而從現在發展的社區管理模式來看，社區管理工作更多的 是一種結合了多方主體的一個綜合治理工作。社區管理的最終目的是 為了維持正常的社

4、會秩序，推動社會發展。過去社區的管理主體是公 共權力機構，也就是政府組織。而現在社區管理的主體是多元的，包 括政府組織、非政府組織和志愿者組織等。過去的社區管理都是依靠 來自政府的，運行的方向是自上而下的，互相的關系是命令服從關系； 現在的社區管理更多的是多方互動的一個過程，象我們網格員這樣的 社區管理者就需要尋找和建立相當的合作伙伴關系。正是由于社區事 務的群眾性、民間性、復雜性和多變性，我們網格員的工作會受到很 大的限制，因而發展各網格內部多方主體來進行綜合治理也許有更大 的應用價值。本周的主要工作還是圍繞我們正在進行的社區居民情況的入戶 調查展開的。我們社區網格員通過在對以前的人口調查數

5、據及“兩 實”調查數據的整理基礎上，逐步進行了部分社區居民情況登記工 作。由于有大量的表格及數據需要整理，所以入戶調查工作還是剛剛 開始。但我們也已經發現許多工作中的問題也開始逐步的浮出水面。 這同時也是我們網格員所一直在思考的問題，就是社區管理中存在著 的一個三方的問題，即小區物業、小區業主委員會與社區居委會的關 系調整問題。作為社區居委會是不要干涉小區的內部事務，而社區的 行政本質卻要求我們實現控制。這一問題的存在，不可避免地使我們 在實際工作中會與另外兩方產生矛盾。但在實際上，我們網格員同另 外兩方的關系更應該是服務的對象、合作的伙伴以及溝通的橋梁。首 先作為我們網格員的服務對象，我們必

6、須把小區居民的生活質量放在 首位，居民的麻煩就是我們的敵人，要以服務者的心態去幫助居民； 其次作為我們網格員管理網格的最有力的合作伙伴，物業方更是我們 能更快更高效的服務居民的保證，我們需要的是支持，同時我們也需 要付出對物業方工作的支持，這樣才能形成良好的合作伙伴關系；最 后我們更應該是小區居民同物業方之間的一座溝通橋梁，我們應該盡 量把各種雙方之間產生的矛盾化解在我們這里，努力達到一個三方共 贏的局面。本周的工作大致就是這些，而下周我們網格員的重點的入戶調查 工作也將全面深入的展開。上面對于一些問題的思考可能不太全面， 但我們相信，當我們的工作繼續深入下去以后，我們將會做出更好的 思考，得

7、出更正確的結論。社區網格員的工作將會是我們職業生涯上的一次挑戰，無論有多么艱辛和需要付出多大的努力，我們都已經準備好了 ！移動公司總結2轉眼間到西塘區域工作已經四個月了，感受頗多，收獲頗多。新 環境，新領導，新崗位，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個 很好的鍛煉和提升自已各方面能力的機會。剛到西塘工作時，我就感受到了一種蓬勃向上，積極進取，暖如 春風的工作氛圍。感覺到了同事們的熱情、執著和敬業。正是在他們 的啟發和感染下，我開始認真學習客戶經理業務知識，扎扎實實地苦 練服務技巧，業務一點一滴的學習，心靈一分一分的融入，工作一點 一點的進步。我不斷堅持著自己的信仰和追求在此，首先特別感謝領

8、導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助，使我能夠很快地適應新 崗位的管理與運作程序。剛接手大舜片區的時候看到100多家在網單位覺得這是一個比 較有挑戰的片區，我清楚的明白大部分集團規模都不大，但是量多， 按照漁夫撒網的經驗我清楚的明白自己首先需要做的是跑遍所有的 集團建立人脈，由于大舜片區門牌及街道比較錯綜復雜，此項工作的 開展并不易，通過百度地圖及各種詢問我踏上了拜訪之路。在拜訪期 間通過對集團關鍵人物進行優惠政策營銷捆綁及服務中得到了客戶 的肯定及認可，在與客戶建立初步良好關系的基礎下再對客戶單位進 行集團成員收集及集團產品的營銷工作。然而對于目前的工作，我只是踏入了門檻，還有很多不足之處

9、， 還有很多要學習的地方，所以在以后的工作中，從自身做起，不斷繒 強服務意識與水平還要更加繼續注意學習業務知識，實踐和積累，刻 苦練習服務技巧，同時認真聽取各種意見及建議，不斷地把自己所學 的知識應用到實踐中僅是機械地去完成工作，更要采取換位思考的方 法，通過自己的奮斗和努力，向客戶和同事們展示自己開朗，熱情， 自信，堅毅的一面。在工作中尋找自己的位置，在拼搏中實現自我的價值，在進取中 塑造自身的形象。我喜歡看到客戶希冀面來，滿意而去的表情，喜歡 看到客戶在我們的建議下得到意外收獲得的成就感。但因本身業務知 識還不深廣和經驗不足解決不到的問題而產生遺憾，也不得不接受客 戶沒有達到目的時不滿的宣

10、泄 可是，以真誠服務換客戶的真情和信 賴，讓我感到工作多彩而充實，還提升了自身的綜合素質。通過四 個多月的客戶經理工作，我簡單的總結了兩點：一、自覺加強理論學習，提高個人素質。在業務學習方面，我不斷的總結經驗，積極與身邊的同事交流溝 通，使自己能盡快進入角色，擔負起自己的職責。同時，我還自覺學 習客戶經理培訓教材等業務書籍，并通過網絡來吸取自己所需要的知 識，達到不斷積累自己的業務知識儲備。二、腳踏實地，努力完成好各項業務工作從今年三月份開始我擔任個人客戶經理職務，通過對客戶的一一 回訪溝通，了解每位客戶的真實基本信息，讓客戶加深對我的印象。 主動了解客戶的需求、建議、意見或投訴，及時解決客戶

11、困難，并建 立客戶記錄檔案，以便為今后的更好溝通打下基礎；認真的服務個人 客戶，做好個人客戶感情維系工作。在節慶日期間、客戶過生日時為 其發送短信送去溫馨的節日祝福，讓客戶感覺有專門的人員為他一個 人服務，以提高客戶的感知度;上門走訪調查，了解客戶的通信需求。 定期對個人客戶進行上門走訪，通過與客戶面對面的交流真正從客戶 的利益出發，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務以 及使用移動業務所遇到的問題，盡心盡力為客戶做到，并根據走訪調 查表內客戶需求有針對性地為客戶提供專項服務;特色服務，有針對 性的為不同的客戶定時發送溫馨短信提醒，讓客戶針對其感興趣的增 值業務進行主動訂購，針對操作

12、步驟進行一對一宣傳;整理客戶檔案， 客戶資料是了解客戶第一手段，在每次走訪后都會將客戶資料表裝訂 成冊，錄入歸檔。通過以上的方方面面，并結合“服務與業務”的戰 略目標，不斷增強自我的危機感、緊迫感、使命感、責任感從而全面 提高為客戶服務的質量。在接下來的工作日子里，我會加強學習業務知識及業務操作規 范，我堅信：業精于勤，我將本著對自己負責的原則，把工作做好、 做細、做精！移動公司總結3201x已成為過去，在201X這新的一年里，我決心百尺竿頭， 更進一步，立足本職，以嚴格要求為準則，銳意進取，為公司作出更 大的貢獻。今年是我公司團委提出“一年打基礎，兩年求發展，三上臺階” 工作目標進行具體實施

13、的第三年，各項工作以鄧小平理論為指導，以 十六大精神為指針，緊緊圍繞公司黨政工作的中心任務，按照機關黨 委提出的“雙創優工程”保障“雙戰略”的要求，年初下發對全年工 作進行了安排部署，以青年文明號創建活動為主線統攬全局，重點抓 好“青年崗位能手”、“青年志愿者”、“青年足球隊”三項“青” 字號品牌工作，積極開展各種文體活動，帶領團員青年發揮突擊隊和 生力軍作用，為確保公司圓滿完成各項任務做出應有的貢獻。一、思想建設創優，提高團員青年的政治理論水平和思想覺悟思想是行動的先導。各級團組織把鄧小平理論學習活動同貫徹落 實江澤民“三個代表”的重要思想結合起來，利用“五四”、“七 一”、“十一”等重大節

14、日，在團員青年中進行愛國主義、集體主義、 社會主義和民族團結宣傳教育；通過板報比賽、觀看愛國主義影片、 參觀愛國主義教育基地和定期組織團員青年訪問公司的黨團網站，在 團員青年中廣泛開展理想信念、團員意識和無神論教育。為了真實地 了解新形勢下公司團員青年的思想道德文化狀況，并向各級領導、相 關部門如實地反映大家的愿望與呼聲，為公司“以人為本”的企業文 化建設提供有關信息，團委與機關黨委聯合，以問卷調查的形式對改 革時期員工的思想狀況進行了調查。自治區團委第十次團員代表大會 勝利閉幕和共青團第十五次團員代表大會召開之前，團委利用自己的 網站一青年之家以動態畫面的形式進行了專題宣傳。為認真貫徹十六大

15、精神，組織黨員團員探索企業生產、經營和管 理的新思路、新方法，團委與機關黨委發聯合發出通知，號召廣大黨 團員為企業的發展出謀劃策貢獻金點子。各級團組織大力宣傳，廣泛 動員，層層征集篩選，將創意新穎、主題突出、特色鮮明、操作性強 并具有較強實效性的近百個案例上報參加了“金點子大賽”的評選。今年，是我黨建黨一周年。七一前夕，團委配合機關黨委緊緊圍 繞這一主題，結合全國人民齊心協力、眾志成城抗擊非典型肺炎取得 全面勝利的新形勢，舉辦了“深入貫徹十六大精神，喜迎黨的一歲 生日板報比賽”、“十六大知識網上答題”、“慶七一黨團建設 杯十六大知識競賽”和“烈士墓前向黨表決心”系列慶?；顒樱瑥V 大團員青年積極

16、踴躍地參與了各種慶祝活動。根據“團員喜歡、團力能及”的原則，團委為所有團干部購買了 企業管理暢銷書籍，要求大家利用業余時間進行研讀，一些團干部寫 了感想，其中客服中心團支部副書記姚鴻云寫的被雜志刊登；共青團 十五大召開后，團委為團干部購買了，組織團干部進行了學習討論； 營銷中心團總支、設計院團支部都先后組織團員青年觀看了、等電影 佳作，數據中心團支部學習美國哲學家羅曼。皮爾所著，開展了讀書 大討論。進入第四季度，公司做出了開展系列勞動競賽的決策，團委聯合 機關黨向各級黨團組織和廣大黨員團員發出“決戰百天，讓黨旗團旗 在勞動競賽中高高飄揚”的倡議，各級黨團組織紛紛響應，進行了相 應的宣傳動員，先

17、后開展了 “業務技能大賽”、“崗位練兵”和“計 算機操作比賽”等為勞動競賽造聲勢、打基礎的活動。同時團委還與 機關黨委聯合創辦及時報道勞動競賽中黨團組織、黨團員的動態，截 止目前已出了三期，其中、等文章對團員青年起到了很大的號召、激 勵、促進作用?？头行膱F支部將中心的簡報作為青年員工的思想陣地，團小組 長及時將員工中的好思想、好做法、好事跡形成短文投稿，形成了中 心簡報從不間斷的稿源。x月x日，客服中心團支部組織了 “緬懷革 命先烈、學唱一首歌”活動。通過向先烈、向團旗宣讀獻身移動通信 事業的誓詞，學唱革命歌曲，青年員工的工作責任心普遍增強。七一 前夕，眾信公司團支部組織團員青年到人民廣場觀

18、看升國旗儀式，接 受了愛國主義教育。二、組織建設創優，建立健全團的各級組織，為共青團的各項工 作提供了組織保障團的基層組織是團的全部工作和戰斗力的基礎，各級團組織始終 堅持“圍繞改革抓團建，抓好團建促黨建”的指導思想，根據行政機 構的調整，同時調整了團組織的設置；新建行政機構，同時建立了團 的組織。各級團組織堅持黨建帶團建的成功經驗，從優化團的組織設 置入手，營建了充滿吸引力、凝聚力、戰斗力的團的基層組織。今年， 團委基層組織建設的重點是加強新建部門共青團組織的組建、外聘員 工中團員的組織管理和機構變動部門團組織的調整，及時批復營銷中 心團總支召開成立大會的申請，指導該團總支于x月份完成了的選

19、舉 工作;根據數據中心成立團支部的申請，指導該中心選舉成立了團支 部；計費中心團支部、郵電設計院團支部先后對支委進行了改選，團 委及時進行了批復。日常工作中注意將新招聘員工中的團員編入各級 團組織，并在入企教育中對他們進行了市民文明教育，保證他們能夠 文明從業，按時參加團組織的活動，同時還允許他們參與年終團內各 種先進的評選和年度推優，使他們在政治上享受到同等待遇，增強他 們對企業的責任感和忠誠度。一年x月，在一年一度的黨團工作總結表彰大會上，團委對一年 的工作進行了總結同時對一年工作進行安排部署，表彰了一名優秀共 青團員，一名優秀共青團干部和x地廳級青年文明號。今年我們將結 合企業生產經營的

20、實際情況，改變以往年度先進的評選辦法，嘗試性 地評選一批團崗先鋒進行表彰，同時，評選“標桿青年文明號”進一 步促進青年文明號創建活動深入開展。截止一年一月份，團委下屬二 級團委x個、團總支x個、團支部x個;有在冊團員一x人，其中， 勞動合同制團員一X人，勞務合同制團員一X人。初步評出團崗先鋒 一人，推薦團員青年作黨的發展對象一人；全年團費收入一元，開支 一元，節余一元。三、提高青年文明號的品牌效應，開創了青年文明號創建活動的 新局面“爭創青年文明號”活動作為公司共青團組織管理的一項長線 工作自開展以來，以“青年文明號一助一扶貧幫困”、“青年文明號 愛心助學”、“情系夕陽敬老行動”等多種活動為載

21、體，引導青年員 工立足崗位，爭創一流業績，形成“青年集體爭創青年文明號，青年 文明號促進服務水平不斷提高”的良好局面；各級青年文明號還采取 “請進來走出去”的辦法，邀請外單位的青年文明號來公司現場指 導、交流座談，并主動到外單位參觀學習，加強橫向交流，共謀縱深 發展，通過青年文明號聯手合作，為公司對外拓展業務起到橋梁紐帶 作用，滿足了業務大客戶單位提出的在企業文化建設方面也進行交流 的要求，產生了良好的社會效益、經濟效益，已經成為“青”字號品 牌，受到黨政領導的高度重視。1、今年x月x日，為了紀念毛澤東同志題詞“向雷鋒同志學 習”一周年，自治區團委宣傳部在人民廣場舉辦了大型的志愿者便民 咨詢活

22、動，團委從各青年文明號抽人組成志愿者服務隊，打出“誠信 在移動”的橫幅進行了業務咨詢，為市民提供了便民服務。同時，客 服中心青年文明號也在x月x日邀請海關、宏景通信的青年文明號聯 合舉辦了“紀念向雷鋒同志學習四十周年演講比賽”。2、組織原有青年文明號參加復查并推薦一個自治區級青年文明 號參加青年文明號的評選，根據信息產業部、共青團中央聯合下發的， 公司計費中心綜合業務部、營銷中心人民路綜合業務中心南門營業廳 雙雙榜上有名，分別為公司保持和新獲得了一項榮譽。隨后，由自治 區團委、通信管理局和公司相關部門聯合為南門營業廳頒發了牌匾。3、自治區團委組織“人人參與、共建美好家園”春季義務植樹 活動。計

23、費中心青年文明號作為整體，早早申請要參加幾乎全家出動， 打出了自己的標語橫幅，展示了青年文明號獨特的風采；4、六月份，公司人力資源部舉辦老少同樂趣味運動會，青年文 明號南門營業廳派出成員身披“青年文明號”綬帶，頭頂烈日，扶老 攜幼進行了志愿服務，受到老同志和領導們的好評。5、客服中心一班組申報自治區級青年文明號，獲得批準，被授 予一年度自治區級“青年文明號”稱號，當x月一日刊登出一被批準 為自治區級青年文明號并進行社會公示時，中心團支部及時將剪報貼 在生產現場，喜訊頓時增添了團員青年的集體榮譽感，在新年伊始便 對客服工作充滿了信心。同時，中心將青年文明號自查的基本內容納 入到中心生產工作月績效

24、考評中，使青年文明號的爭創工作與行政管 理工作有機的結合，確保了創建青年文明號在制度上的創新和有效 性。6、最近，青年文明號計費中心綜合業務部結合公司開展“爭先 創優”勞動競賽的實際情況，對青年文明號組織機構進行調整，推出 了青年文明號為勞動競賽助力活動，分工為所有員工完成短信發送任 務提供短信來源，引起公司各級領導和各族員工的關注。四、主題活動創優，以形式多樣的文體活動陶冶情操，豐富了團 員青年的業余文化生活生命在于運動，共青團工作在于活動。開展豐富多彩的文體活動， 是團組織帶領團員青年參與精神文明建設，促進企業文化建設的有效 載體。團委在繼承傳統基礎上力推新項目，根據公司生產經營的實際 情

25、況適時開展了團員青年喜聞樂見的文體活動。一是舉辦了 “繳納一次特別團費，奉獻一片赤誠愛心”捐款活 動。巴楚一伽師發生x。x級地震后，公司團委及時發出通知，倡議 全體團員青年發揚中華民族“一方有難八方支援”的傳統美德，繳納 一次特別團費，支援災區重建家園。廣大團員青年響應號召，紛紛伸 出援助之手，在剛剛捐贈了衣物之后，又積極繳納了特別團費。公司 三百多名團員青年繳納特別團費一萬多元，向災區人民表達了拳拳愛 心。在特別團費收繳過程中，各級團組織大力宣傳，廣泛動員，一些 非黨非團青年也踴躍參與了“繳納一次特別團費，奉獻一片赤誠愛 心”的捐款活動；尤其是青年文明號一一計費中心技術部，在號長帶 頭作用的

26、感召下，號員全體參與繳納特別團費活動。同時，在該中心 施工宏智公司員工受到感動自發捐款一元委托我們團委進行了捐贈。二是舉辦了“全球通杯”乒乓球邀請賽。為慶祝五四運動一周 年，x月一日，團委邀請烏魯木齊海關、中國銀行新疆分行、新疆電 力公司、新疆地礦局、農行新疆兵團分行五家業務大客戶單位舉辦了 “全球通杯”慶祝五四青年節乒乓球邀請賽。公司楊怡華等領導參加 了開幕式，對比賽的舉辦給予了高度評價，充分肯定了這項賽事對增 進行業間團員青年的溝通交流，拉近公司與業務大客戶單位之間的關 系起到的積極作用。三是依托青年足球隊，開展各種友誼比賽和聯誼活動，滿足業務 大客戶單位和通信建設合作伙伴提出的在企業文化

27、建設方面增強交 流的要求，為企業內部青年員工強身健體、增進友誼創造條件。為帶 領廣大團員青年強身健體，以良好的精神面貌投身工作，進一步提升 企業的團隊精神，團委舉了直屬機關首屆“仲夏杯”七人制足球聯 賽。聯賽每周一輪，每輪三場，歷時一個多月，進行了五輪十五場比 賽。聯賽應運而生，客觀、公正、及時評論每場賽事、反映員工心聲、 報道球員動態，把場內場外、賽前賽后有機相連，既效仿國際國內重 大比賽，又具有鮮明的企業特色，出現了球迷盼著看、隊員等著看、 領導要著看的喜人局面；工作之余關心賽事、茶余飯后議論賽事、感 動之下參與賽事，文化氛圍渲染體育賽事大獲成功，獲得雙贏。四是組織團員青年參與預備役各項活

28、動。今年五月底六月初，烏 魯木齊陸軍預備役通信團為了迎接解放軍總參組織西部民兵預備役 工作現場會急需建設局域網。在團委的組織下，團員青年冒著酷暑， 從拉機架、籌集設備，到打孔穿線、設備調試，先后七八次前往一公 里以外的預備役通信團開展工作。七月底，預備役通信團組織官兵集 中訓練，團委又協調一名官兵按時參加。移動公司總結4從201X年3月我轉崗成為社區網格管理員以來，在社區領導及 同事的幫助下，自已的工作能力和業務水平得到了鍛煉和提高。社區 工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網格管理 員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾，服務群眾為群眾辦實 事的宗旨，當自己的工作得到群眾的

29、肯定時，一種自豪油然而升。半 年的社區工作使我受益匪淺，現將半年的工作總結如下：一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管 轄區內的基本情況。我是張家坡社區5號網格員，管轄范圍為一號，共有居民樓9棟， 居民住戶322戶，居民人數723人，門面36間，市場1家。通過上 門入戶我對轄區的情況有了個基本了解，使居民對我們社區網格員也 有了個初步的認識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾，排查化解 群眾糾紛。我所在網格位于城鄉接合部且屬于雜居小區，城市管理問題突 出，經常有居民找社區化解矛盾。東山大道

30、287號與漢宜村交界，由 于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進287號居民家中。居民反應給我 后，我和社區領導多次找漢宜村村委會協調，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部 門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油 煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。三、勞動保障。為下崗失業人員辦理就失業證，組織就業困難人 群參加職業技能培訓現場招聘。四、民政服務。給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入 發生變化的低保戶，進行上門核查及時上報。統計轄區內60歲以上 老年人一人，并對老年人對社會養老進行問卷調查，了解老年人對養 老服務的需求。五、計劃生育。對轄區內的門面進行流

31、動人口清查，并為流動人 口辦理流動人口婚育證明。組織轄區內育齡婦女參加計生服務站的 “三查”。申報轄區內企業退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。社區網格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務群眾，為群眾辦實事， 辦好事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，在 群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。移動公司總結520年3月初，成華區開展社會管理創新試點工作，實行網格化 管理。我成為了一社區的一名網格管理員，網格管理員職位雖小意義 卻十分重大。網格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講 奉獻的職業。通過半年多的網格工作，我獲益良多，現將2019年工 作總結如下：一、對自己網格內的居民情況進行信息采集。一社區第六網格的 范圍是一4號齊盛花園、?？到?5號富麗花園、福康街53號銀行宿 舍和八里橋路245號1、2棟，合計：11棟、45個單元、545戶居民、 107戶商鋪、戶籍人口 624人、流動人口 855人、殘疾人6人、低保 2戶、老年人5人。二、綜合治理網格員每日在網格區內巡查，將發現的各種問題和居民反映的矛 盾進行化解并上報，且在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工 作。