1、淺談總監理工程師怎樣對監理人員進行有效管理作者：游俠監理公司組建項目監理機構時，在精選好總監的同時，一定依據項目特色和監理工作量裝備各專業的監理工程師，這是執行招標許諾和合同義務的一項特別重要工作。而對項目的各樣資源投入中，監理人員是最活躍、最重要的資源條件，所以，對監理人員的合理配置和有效管理是總監最重要的管理工作之一。在我擔當總監的幾個監理項目中，應當說，大部分監理人員的工作是努力而盡責的，這是我們能夠達成監理任務，所監項目工程質量整體受控，進而能獲取業主一定的根來源因。但是，在實質工作中，監理人員的現狀及其工作狀況并非完整遂人意，存在的主要問題：一是有的監理人員業務能力較差，又不思長進，

2、不努力學習；二是某些監理人職工作責任心不強；三是個別監理人員職業道德涵養差，在現場進行監理工作時有吃、拿、卡、要現象，影響很壞；四是少量監理人員對監理公司的歸屬感和忠誠度有問題，不可以把自己的工作與監理公司的形象和信用聯系在一同，凡此各種問題一定仔細解決，免得影響和貽誤工作。作為總監，我們希望經過增強對監理人員的有效管理，提升其業務素質和職業道德涵養，增強對監理公司的歸屬感和忠誠度，進而能很好地勝任現場監理工作，共同達成好監理合同規定達成的各項監理任務。為此，我提出以下幾點方法。第一、狠抓學習培訓，合理配置，優勢互補，達到人員的有效利用。人員緊缺、個體業務素質未能完整遂人意，這是當前監理公司在

3、任務重項目多的狀況下廣泛存在的問題。假如盼望一個監理項目都配置素質好的監理人員那是不現實的。總監的職責就在于：經過有計劃多層次分專業的技術業務培訓，按照邊干邊學、學之所缺的原則，趕快提升監理人員的整體業務素質；此外，依據監理工程專業特色和施工作業次序，對監理人員經過合理的時間排序和空間配置，進行優化組合，實現優勢互補，防止弱勢突顯，達到監理人員素質整體優化和監理人力資源有效利用的兩重目的。第二、要把好的監理工作理念和做法灌注給大家。總監一定重視對職工的教育和指引，在各樣場合常常把好的監理工作理念和做法灌注給大家。諸如：“我們一定對業主負責，我們所做的監理工作一定讓業主滿意，這是我們執行合同義務

4、和招標許諾應當第一盡到的基本責任”；要求現場監理人員懂得“嚴格監理與熱忱服務的辯證關系”；重申“監理人員在做好質量監控的同時，一定敦促施工單位做好質量自控，為此，我們一定同時關注監理質保系統和施工質保系統的正常運作”；“針對現場檢查發現的質量、安全問題，監理人員發了監理工程師通知單一定堅持敦促整頓，答復關閉的工作方法”；總監應常常要求大家養成“今天事、今天畢”的優秀習慣，每日按規定填寫監理日記并達成有關的監理內業資料，“為了監理公司的形象與信用，我們一定努力工作并努力做好工作”。第三、讓每個人都感覺到壓力，讓每個人一定對自己所做的工作負責。總監受監理公司委派，作為第一責任人全面負責項目監理部的

5、工作。當前，好多項目從動工起就向來處于趕工狀態，方方面面的工作千絲萬縷，任務重、壓力大總監一個人頂不住也扛不了，只有依賴全體監理人員各盡其責、共同努力才能執行好公司領導所給予總監的職責，達成項目監理的工作使命。為此，總監一定學會并擅長把任務分解，把工作壓力和責任逐級傳達到各專業監理工程師肩上，使全體監理人員在各自崗位上都明確自己的工作任務，負起相應的工作責任，并感覺到工作的壓力。在分解任務和部署工作前，總監一定對怎樣做好監理工作有一個通盤問慮，并在貫徹落實過程中多與大家協商，依賴集體的智慧和力量共同做好我們的每一項工作。關于重要的工作文件，僅靠電話和口頭傳達還不夠，總監應當想法讓每位監理人員都

6、知道，以便大家能比較有關文件要求仔細貫徹落實。作為紀律，總監要求全體監理人員關于現場發生的重要問題以致質量安全事故，都一定隨時向總監報告，不得隱瞞。總監還借助于按期和不按期的現場巡視，以及與現場監理人員間保持的優秀雙向交流渠道，力求能在第一時間掌握現場施工和監理工作中的第一手狀況，以便針對問題合時決議并做好協調辦理工作。為了明確責任，項目監理部除了設有對建設單位和施工單位的對外發文本外，還應設有內部發文本，成立內部發文登記簽收制度，對下發建設單位、監理公司和監理部的文件，施工設計圖紙和監理人員急需的重要資料，讓部下接收人員簽收，這為此后一旦出現問題時留有可追憶和可追責的依照。第四、重視勤政建設

7、、規范監理人員執業行為。因為監理工作的特別性，總監一定高度重視勤政建設、高度重視對監理人員的職業道德宣傳教育工作。我們一定經過制度設計、健全各樣規章制度、成立并完美激勵和拘束體制、增強自律體制，并采納獎賞與處罰、夸獎與責備、榮膺與降級等各樣措施來讓違規監理人員感覺到壓力和違規的成本，進而使全體監理人員可以自覺和不自覺地或被迫地恪守監理公司規定的各項規章制度以及職業道德規范要求，進而規范監理人員的執業行為。事實證明，增強監理隊伍的勤政建設和職業道德教育也是保證工程質量和安全受控至關重要的措施之一。第五、嚴格要乞降關懷職工并重。我們所擔負的監理工作波及建設工程的質量和安全、進度和投資，責任重要，只

8、好做好，不可以做壞。正因為這樣，總監對全部監理人員的工作都一定嚴格要求；與此同時，又一定重申以人為本，實行人性化管理，關懷監理人員正當的個人利益，成立和睦監理部。牢記在監理工作安排上要松緊有度，而在諸如休假安排、出差、監理考據培訓等方面則應盡量表現對個人的關懷和照料，情理并用。關于現場監理人員向總監反應的問題，總監都要銘刻在心，并實時賜予辦理和解決；關于總監權限沒法解決的問題也應向上司反應，賜予解說并做好必需的思想工作。對監理人職工作、學習和生活上的關懷，必定會增強監理公司和監理部的凝集力，激發大家的工作踴躍性和責任感。第六、增強總監自己的思想道德涵養并做出楷模。要做好監理工作，監理部一定成立

9、一套健全的規章制度，并要求大家共同恪守以規范各自的監理行為；而要大家恪守的規章制度，總監自己一定言傳身教，典范地帶頭恪守。總監一定嚴格要求自己，在學習、工作、生活和道德涵養諸方面言傳身教做出楷模，才能命令大家，發揮大家的踴躍性和創建性來做好各項監理工作。為了實現對監理人員的有效管理，總監作為管理者還應當注意并努力做到以下幾點。一要關懷和愛惜自己下屬的監理人員，在交往中要以誠相待、同等相待，平常要能像朋友同樣與之傾慕談話，不講空話、套話、謊話，并能讓人感覺到你的真摯和實在。二要同意人家出錯誤，賜予人家時間和時機更正錯誤。即便對有這樣或那樣問題的監理人員，也應不加鄙視，多點體諒、多點理解，切忌以偏蓋全，一定學會全面看人，并用其所長、避其所短。三要學會“換位思慮”，身臨其境地從被管理者角度多想想，這樣做或許會把事情搞得更好。要想做到以上幾點，總監還一定不停增強自己的思想道德涵養，并懂得以監理工作為重、以工程全局為重、以監理公司利益為重的道理。總監對監理人員管理的有效性最后應表此刻可否把監理部創