1、醫療機構監管及辦公自動化管理系統一、醫療機構監管系統醫療機構監管系系統基于昆明明市個體醫療療機構過多，管管理繁雜、工工作量過大，執執行力度不夠夠、一些文件件宣傳不能準準時準確到達達而產生的一一款系統軟件件1.1 設計思思想一、辦公自動化化的含義辦公自動化不僅僅僅是辦公無無紙化，也不不僅僅是辦公公過程電子化化、數字化，它它應該在信息息利用、協同同工作、決策策支持等方面面開始發揮出出巨大的作用用，它要完成成的工作包括括信息統計分分析、工作日日程安排、小小組協同工作作管理、工作作流應用自動動化等。作為提高企業機機構辦公管理理效率的基礎礎平臺，近年年來，辦公自自動化系統得得到廣大企業業機構的高度度重視

2、，紛紛紛構建起適合合于自身應用用特色的辦公公自動化系統統(OA)，通通過辦公自動動化系統的成成功推廣，逐逐步提高企事事業機構的工工作效率，提提升管理質量量，更好地向向國際接軌。面面對已經到來來的知識經濟濟和我國即將將加入WTOO后所帶來的的更廣闊的市市場空間與更更激烈的市場場競爭，企事事業機構對辦辦公自動化系系統更加寄予予厚望。事實上，無論是是電子商務還還是知識經濟濟，對企業的的競爭實力都都提出了越來來越高的要求求。面對電子子商務時代迅迅速變化的市市場環境和技技術手段，企企業作為一個個整體的快速速響應能力和和學習創新能能力是企業能能夠更好地發發展和保持競競爭優勢的關關鍵環節，實實施好這些環環節

3、要求企業業內部擁有一一整套有效的的協作環境予予以強有力支支持，在這個個電子協作環環境中，必需需能夠提供信信息的實時溝溝通和知識的的高度共享，確確保企業所有有員工在業務務處理的每一一個環節都能能夠便捷地獲獲得所需要的的相關知識，包包括在線的專專家、文件背背景資料以及及相關的企業業業務信息，以以便隨時隨地地地根據需要要向專家學習習、向企業現現有知識學習習，借助知識識的力量，提提升每個員工工的創造能力力，從而大大大提高企業與與機構的整體體創新和應變變能力。因此此，要求辦公公自動化系統統能夠緊密地地把信息處理理、業務流程程和知識管理理融合于一體體，實現從現現有的“工作流應用用系統”到更高級的的“決策智

4、能系系統”即基于于知識管理的的辦公自動化化系統的革命命性轉變。二、辦公自動化化的發展歷史史2.1第一代代辦公自動化化2.1.1 實現個體工工作自動化1972年,靠靠磁芯存儲技技術起家的美美籍華人科學學家王安博士士開創了王安安公司,并推推出了22000文字處理理系統（Woord Prrocesssing SSystemm），從此WWPS一詞正正式出現。WWPS把王安安公司推向了了事業的頂峰峰，使辦公自自動化發展到到一個嶄新的的階段。19985年3月月，Inteel公司推出出了集成度為為27.5萬萬個晶體管的的803866，19899年推出了集集成度為1220萬個晶體體管的804486，19995

5、年又推推出了集成度度為510萬萬個晶體管的的805866（即奔騰PPentiuum微處理器器）。由于微微處理器速度度和性能的不不斷提高，使使個人電腦走走向輝煌，為為辦公自動化化創造了更加加有利的硬件件環境。Windowss等操作系統統的更新換代代和辦公套件件的不斷升級級，為辦公自自動化提供了了越來越多的的功能，包括括文字處理、電電子表格、數數據庫、簡報報和幻燈片制制作等功能，為為辦公自動化化創造了非常常有利的軟件件環境。2.1.2 第一代辦公公自動化的特特點要有一臺中檔檔以上的個人人（或商用）電電腦并安裝一一個高版本的的操作系統（如如Windoows 988或OS/22 Warpp Servv

6、er）和一一組跨平臺的的辦公套件（如如MS Offfice 97或Lootus OOfficeePro）。它是面向辦公公室管理層和和事務處理人人員的管理信信息系統（MMIS），它它基于傳統的的關系型數據據庫，以結構構化數據為主主要處理和存存儲對象，只只限于企業內內部數據的計計算和統計。我們把這一時期期的辦公自動動化系統劃分分為第一代辦辦公自動化系系統，它以個個人電腦和辦辦公套件為主主要特征，應應用基于文件件系統和關系系型數據庫系系統，以結構構化數據為存存儲和處理對對象，強調對對數據的計算算和統計能力力，實現了數數據統計和文文檔寫作電子子化，完成了了辦公信息載載體從原始紙紙介質向電子子的飛躍，實

7、實現個體工作作的自動化。2.2第二代代辦公自動化化2.2.1 實現工作流流程自動化從信息技術的發發展來看，基基于關系型數數據庫的第一一代辦公自動動化系統存在在著以下不足足：PC的負擔過過重，且價格格偏高；由于缺乏公共共的基礎通信信平臺，不僅僅通用性差、可可再用性低，而而且沒有通信信和協同工作作的能力，不不能建立統一一的集成辦公公平臺；系統自適應能能力差，只能能按開發時確確定的思路、流流程和功能處處理信息；信息管理只限限于企業內部部，沒有或缺缺少外部信息息來源。隨著局域網、廣廣域網和因特特網的高速發發展，辦公自自動化的內涵涵也發生了變變化。全世界界越來越多的的個人電腦聯聯到了Intternett

8、上，在Naavigattor和Exxploreer等引擎的的導航下，瀏瀏覽世界各個個地方的信息息資源。在這這種大環境下下，人們開始始考慮把個人人電腦聯到因因特網上，來來解決第一代代辦公自動化化所存在的諸諸多不足，并并擴展辦公自自動化的功能能。個人電腦聯了網網，很多軟件件資源可以通通過ISP的的服務器從網網上免費或廉廉價下載，瘦瘦客戶機、胖胖服務器的研研究大大減輕輕了個人電腦腦的負擔。使使用基于對象象關系型數數據庫（ORRDB）和數數據倉庫（DData WWarehoouse），增增強了數據的的通用性（UUniverrsalitty）和可再再用性（Reeavaillabiliity）。基礎通信平

9、臺的的使用，大大大提高了通信信和協同工作作的能力。11995年，IIBM公司CCEO郭士納納（Gersstner）提提出“以網絡為中中心的計算”（NetwworkCCentriic Commputinng）模式，極極大地影響了了辦公自動化化的發展趨勢勢，出現了以以網絡為中心心，以信息（或或工作流）為為主要處理內內容的第二代代辦公自動化化系統。2.2.2 第二代辦公公自動化系統統特點以網絡為中心心，以非結構構化數據的信信息流（或工工作流）為主主要存儲和處處理對象；有利于在企業業內部建立通通信基礎平臺臺，不僅提高高了辦公的效效率，減少了了扯皮和內耗耗，還增強了了系統的安全全性。這一時期的辦公公自動

10、化系統統更多地承擔擔了一個信息息通道的責任任，建立和完完善各個職能能部門之間的的溝通和信息息共享機制，建建立協同工作作的環境，為為辦公提供一一個自動化工工具。在辦公公自動化覆蓋蓋到的辦公機機構內，所有有員工都可以以通過辦公自自動化系統，根根據自己的權權限，了解自自己需要完成成的工作，包包括上級交辦辦的事情、需需要交給別人人做的事情、需需要與別人合合作的事情、自自己需要的信信息以及與別別人共享的信信息，也就是是說，通過辦辦公自動化系系統，員工能能夠對自己所所要實施的任任務和目標“知其然”。與第一代相比，第第二代辦公自自動化系統前前進了一大步步，但缺少的的是對知識的的管理，這與與知識經濟的的發展不

11、相適適應。2.3第三代代辦公自動化化2.3.1 以知識管理理為核心1996年，世世界“經濟合作與與發展組織”（Orgaanizattion ffor Ecconomiic Coooperattion aand Deeveloppment，OOECD）在在“科學技術和和產業展望”的報告中首首先提出了“以知識為基基礎的經濟”概念，人們們把它歸納為為知識經濟（KKnowleedge EEconommic）。知知識經濟的建建立和發展主主要指發展科科學技術、教教育以及創新新（Innoovatioon）、應變變能力（Reesponssiveneess）、生生產率（Prroducttivityy）和技能素素

12、質（Commpetenncy）為主主要內涵的知知識管理（KKnowleedge MManageement）。事實上，知識經經濟時代的辦辦公已經不再再是簡單的文文件處理和行行政事務了，其其目的在于達達到整個企業業的最終目標標，這就需要要依靠先進的的管理思想和和方法。從這這個意義上說說，辦公實際際上是一個管管理的過程，由由于電子商務務時代的企業業事務處理對對象瞬息萬變變，這就要求求作為企業與與機構日常業業務處理基礎礎平臺的辦公公自動化系統統，能夠提供供足夠的靈活活應變和開放放交互能力。在在辦公管理中中，工作人員員之間最基本本的聯系是溝溝通、協調和和控制，這些些基本要求在在以知識管理理為核心的辦辦公

13、自動化系系統中都將得得到更好的滿滿足。我們所說的知識識管理，實際際上是一種系系統，是幫助助企業發現知知道什么，如如何定位擁有有專門知識的的人，如何傳傳遞這些知識識，以及如何何有效利用知知識的系統。通通過利用先進進的協作技術術，能夠在恰恰當的時間，將將正確的知識識傳給正確的的人，幫助企企業提高整體體業務水平。辦公自動化系統統的發展恰好好與數據、信信息和知識的的演變同步，即即由以數據為為主要處理內內容的第一代代辦公自動化化發展到以信信息為主要處處理內容的第第二代辦公自自動化，再發發展到以知識識為主要處理理內容的第三三代辦公自動動化。辦公自自動化的三個個發展階段中中完成了兩個個飛躍，即由由數據處理向

14、向信息處理的的飛躍，由信信息處理向知知識處理的飛飛躍。在辦公公自動化系統統的發展中，使使用辦公自動動化系統的人人員范圍逐步步擴大，由企企業行政人員員擴展到企業業的管理層，再再擴展到企業業的全體員工工。另外，在在運作機制上上，也是從辦辦公室的結構構化數據處理理到企業內部部和外部信息息的處理，再再到有用知識識的處理。從從簡單的電子子郵件、群件件，到構建WWeb應用等等各種方式中中獲取、存儲儲、提煉和再再用知識。2.3.2 第三代辦公公自動化體系系特點基于知識管理的的第三代辦公公自動化系統統，能夠在恰恰當的時間，將將恰當的知識識迅速的傳給給恰當的人，充充分發揮信息息共享、優化化配置的資源源優勢，極大

15、大地提高了系系統的實用性性和效率，同同時還兼具了了如下特點：把知識管理融融入BPR（業業務流程重組組） 知識管管理只有與業業務流程緊密密相連，才能能獲得成功。將將知識創造與與發布同企業業的業務流程程相結合，不不僅可以節省省大量開支，更更重要的是能能夠產生巨大大的價值，通通過知識管理理實現對業務務流程中無序序的知識進行行系統化管理理，實現知識識共享和再利利用，從而提提高業務水平平和效率。改造企業文化化 知識管理的的成功首先取取決于鼓勵信信息共享的企企業文化。改改造傳統的企企業文化、建建立有利于知知識共享的新新型企業文化化，是企業能能夠在知識經經濟時代不斷斷發展的關鍵鍵因素。建立學習型企企業 所謂

16、學習型型企業是指通通過不斷的學學習來提高競競爭力的企業業。這里所說說的學習并不不僅僅是看書書、辦學習班班，而是包括括了企業在系系統研究項目目和產品開發發、營銷、技技術支持過程程中學習，強強調全員學習習、全程學習習和團隊學習習。第三代辦公自動動化系統建立立在企業Inntraneet平臺之上上，幫助企業業實現動態的的內容顯示和和知識的實際際管理，使企企業的每一個個員工能夠在在協作中不斷斷獲得學習的的機會和進步步。2.3.3 第三代辦公公自動化體系系結構如圖3所示。 ERPERP底層是企業的基基本信息支撐撐環境，它包包括ERP、MMIS系統的的信息化支撐撐，以及對企企業外部Innterneet的信息

17、獲獲取。三類系系統的相互作作用體現了IIntrannet的思想想，通過設計計和實現優秀秀的Inteernet信信息獲取工具具，可以有效效地利用外部部的有用信息息為企業內部部的經營管理理過程服務，幫幫助企業更好好地把握來自自市場的機遇遇與挑戰。第第二層是企業業多維知識倉倉庫。存在于于底層企業信信息支撐環境境中的企業信信息資源是煩煩雜而海量的的，需要在數數據挖掘與模模式提取的工工具支持下，發發掘其中有價價值的模式與與知識，進行行緊密而科學學的組織，這這是支持知識識管理系統實實現的有利依依據。圖中的的圓環代表了了企業員工的的工作環境，其其上的各個結結點代表企業業中不同崗位位上的員工。第三代辦公自動動

18、化系統可以以這樣概括：它仍是以網網絡（Intternett/Intrranet/Extraanet）為為中心，以數數據、信息所所提煉和組織織的知識為主主要處理內容容的辦公自動動化系統。三、云集Oriight網上上辦公自動化化系統3.1 設計思想傳統辦公軟件的的缺點在于：版本不斷更更新、設備和和系統維護困困難、應用環環境多樣、人人員培訓復雜雜、使用不夠夠方便。隨著著經濟的發展展，企業面臨臨的市場競爭爭也越來越激激烈，如何降降低辦公成本本、提高辦公公效率是企業業的共同追求求。同時，如如何幫助用戶戶實現大量信信息快速、有有效、準確地地獲取、管理理和使用也是是當今計算機機軟件業的追追逐目標和發發展原則

19、。有鑒于此，云集集公司利用其其自身在政府府和企業公文文管理、辦公公自動化領域域的深厚積累累，因應用戶戶的需要，利利用當今領先先的WEB技技術，推出BB/S體系結結構、多平臺臺應用的Orright網上上辦公自動化化系統軟件。它它的特點是：網絡化信息傳遞遞迅速、效率率提高；數字字化信息傳遞遞準確、協同同工作；智能能化以知識管管理為核心，提提供決策支持持；無紙化節約辦公公耗材，降低低成本；流程程化流程自定定義，并提供供監督和提醒醒功能；方便便性隨時隨地地方便辦公，不不受時間和地地點限制；經經濟性無需購買買別的應用軟軟件。云集為企業提供供的網上辦公公自動化系統統方案定位于于解決企業全全局的資源管管理和

20、工作安安排；掌控各各部門之間的的業務協作和和進展；便利利企業內部信信息交流、知知識管理；體體現企業文化化的精髓。3.2 系統特色1、各式表單的的電子化管理理，并提供凝凝聚了管理經經驗的示范表表單模板。2、客戶可自定定義工作流程程，方便靈活活辦公。3、B/S架構構,真正的瘦瘦客戶端，且且跨平臺運行行。4、良好的接口口性能,容易易與其他軟件件系統（如財財務、MRPP、ERP等等）整合。5、安裝使用方方便，安全性性能優良。3.3技術術優勢與特點點3.3.1 B/S體系結結構基于B/S的體體系結構，真真正實現瘦客客戶端。界面面簡單、易操操作，用戶只只要使用一個個瀏覽器，就就能進行各種種應用操作，版版本

21、更新僅對對服務器進行行。既能實現現信息的網絡絡化共享，同同時又實現信信息的集中化化管理，避免免由于個人工工作電腦管理理不嚴而造成成的泄密。用用戶端只需要要IE瀏覽器器，無須安裝裝特殊的客戶戶端軟件，出出差或移動辦辦公時無須擔擔心客戶端軟軟件意外受損損，甚至無須須攜帶筆記本本電腦。支持持跨地域機構構的協同辦公公。系統升級級只需要在服服務器端進行行。3.3.2 多平臺應用用系統能可應用于于Linuxx、freeebsd 、 Unix 、Winddows 995/98/NT/Mee/20000等系統平臺臺之上。3.3.3 虛擬網絡對于沒有服務器器的企業和單單位提供虛擬擬域名，實現現網上辦公。3.3.

22、4 督辦催辦支持文檔在企業業間流轉和催催辦的功能，更更加適合企業業集團或大型型機構的要求求。3.3.5 海量的信息息存儲機制本系統將傳統辦辦公大量的不不同載體上的的信息集中到到辦公自動化化數據庫中進進行管理，后后臺采用大型型數據庫，支支持二進制大大文件的存儲儲，支持紙張張文件、靜態態圖像和動態態圖像的存儲儲，并能進行行統計分析，為為決策科學化化提供有力依依據。3.3.6 獨具特色的的辦公自動提提醒對于各種事務，尤尤其是有時間間限制的工作作，能夠自動動提醒，同時時支持多種提提醒模式和方方法。3.3.7 XML技術提供XML應用用技術，支持持文件的快速速轉換，使不不同文件之間間的兼容更容容易。3.

23、3.8 以圖形方式式自定義信息息處理流程強大靈活的工作作流引擎以及及圖形化的流流程自定義，使使系統能夠滿滿足各種復雜雜的流程業務務需求。3.3.9 完備而靈活活的權限管理理機制利用員工的所屬屬部門、角色色和所屬群組組的設定，以以及每個功能能模塊的詳細細的權限設置置，形成一套套完備而靈活活的權限管理理機制。3.3.10 強大的報表表處理功能在傳統辦公中，人人工方式進行行報表統計不不僅工作量巨巨大，而且容容易出錯。本本系統提供報報表的自定義義功能，可設設計出滿足要要求格式的報報表，并將其其發布到本OOA系統上。用用戶通過瀏覽覽器瀏覽相應應的報表，并并繼而可進行行報表的保存存，打印，轉轉檔，發送及及

24、編輯等多種種分級功能。這這并支持標準準化的報表格格式，使辦公公效率得到顯顯著提升。3.3.11 預留WAPP和SMS的的WEB服務務的接口系統預留了WAAP和SMSS的WEB服服務的接口，一一旦公司采用用了WAP和和SMS的WWEB服務，即即可將此服務務整合到本系系統中來，使使得辦公環境境延伸至無線線網絡，擺脫脫電腦對工作作人員的束縛縛。4 云集辦公自自動化系統模模塊云集辦公自動化化系統分為信信息交流、公公共信息服務務、個人辦公公助理、行政政辦公、表單單使用、人事事管理、系統統管理、系統統功能8大功功能模塊。另外提供以下可可選模塊：網網上會議、移移動辦公、電電子雜志編輯輯、互聯網知知識庫、示范

25、范表單模板等等。4.1 系統登登錄任何一個人均可可進入辦公網網，可以查看看不需要權限限的內容。但但是只有登錄錄后才可查看看自己的個人人文檔。其權權限的分配由由系統管理員員在后臺分配配。同一個用用戶只需要登登錄一次，就就可以查看和和操作其權限限下的所有內內容。4.2 公共信信息服務分為新聞公告管管理、電子白白板、電子論論壇、提案板板、網上調查查、網上尋呼呼等功能模塊塊，可作為公公司的信息入入口和信息交交流區。新聞公告： 電子論論壇： 4.2.1 公司新聞a) 其實是發發布公司新聞聞的管理系統統。相關人員員負責擬稿，經過主管核準后，直接發布到公司主頁的新聞公告中。新聞報道中可以帶圖片和附件。b)

26、提供內部部辦公網的新新聞報道與公公司外部網站站中的新聞報報道同步的功功能。c) 可以按部部門，按員工工，按時間段段統計新聞數數量匯總表。4.2.2 公司公告a) 同新聞管管理，相關人人員負責擬稿稿，經過主管管審閱、總經經理簽核后，直直接發布到公公司主頁的新新聞公告中。b) 可以對所所有公司公告告進行查詢，并并提供打印功功能。4.2.3 精英名錄提供單位內部的的人員詳細信信息，類似員員工大家庭。但但與人力資源源系統中的員員工信息不同同，只摘取可可公開的部分分。4.2.4 電子論壇a) 這是一個個通用模塊，類似一個非正式的會議室，提供一個信息交流、思想溝通和問題討論的空間。必須做到可以由系統管理開

27、設各類討論園地，如管理類型討論，疑難解決，問題討論，電腦園地等，并且能自動更新論壇頁面。b) 用用戶填寫論壇壇申請表，自自動發送到系系統管理員，由由系統管理員員對論壇的使使用權限進行行后臺設置，并并將受理情況況自動通知申申請人。 4.2.5 公共資料共共享該模塊提供給公公司各個部門門發布和存放放部門的資料料，可設置專專人管理，并并根據權限訪訪問該模塊內內存放的資料料。 a) 該系統接接收工作流應應用中流轉完完成的各種文文檔和流轉信信息，以及其其它方式收集集的各種文檔檔資料，用戶戶也可把與本本部門有關的的公文、業務務數據、文件件等資料存放放在文件柜中中。b) 可以按部部門也可以按按專題進行分分類

28、，按文件件柜的形式進進行保存和管管理，每個文文件柜可設置置專門的管理理員和查閱人人員，實現對對公共文檔信信息的管理與與共享。c) 管理員可可對文件進行行整理以便備備查，還可將將重要的文件件傳遞到檔案案室進行正式式歸檔。4.2.6 公司、部門門介紹提供公司介紹、部部門介紹。數數狀結構的組組織架構圖。4.2.7 信息采編、網網絡雜志系統管理員新建建各類網絡雜雜志，要求能能自動接受來來自各網絡的的網絡雜志，并并能自動加入入系統中，無無需人員干預預。a) 為組織提提供了一個集集中管理信息息和知識的場場所。可設置置人員和使用用權限，以保保障安全應用用，并可對各各種信息和知知識進行方便便靈活的查詢詢和檢索

29、。b) 可以通過過各種渠道，從從所有可利用用的信息源收收集公司所需需要的信息，從從各種媒體采采集的各種信信息作為原始始信息記錄在在案，經過篩篩選后編輯成成各種主題的的信息刊物（如如每天播發重重要信息、內內參、經濟形形勢、銷售簡簡報等）。c) 可以借鑒鑒Lotuss知識管理門門戶Raveen的做法法。當然這一一塊要達到發發掘整理利用用有用的知識識，并將之在在適當的時間間傳送給適當當的人員，還還有很多工作作要做。可能能也是第三代代的辦公自動動化軟件的真真正難點所在在。4.2.8 刊物編輯和和發布a) 可在網上上編輯和發布布本單位內部部的電子刊物物。實現網上上投稿、網上上編輯、可對對全公司各部部門的

30、各類信信息進行合理理的收集、分分類、查詢，組組合成電子文文檔在網上發發行。稿件計計酬、稿費發發放通過電子子郵件通知投投稿人。網絡絡雜志可以打打印下來。b) 制作電子子雜志模板，并并且提供制作作網絡雜志的的編輯工具。4.2.9 網上傳呼動態實現與所有有在線員工的的實時交談、協協作和共享信信息。可以一一對一，也可可以一對多地地發送信息，并并有提醒功能能。4.2.10 網上會議虛擬會會議系統，可可以在網上召召開各種類型型的會議，會會議設有主持持人，與會人人員以文字、音音頻、視頻進進行交流，具具備一般會議議的功能。辦辦公人員可以以通過Intternett召開遠程會會議。4.2.11 網上調查同內部網現

31、有的的網上調查投投票系統。4.2.12 電子白板提供網上留言板板的功能，特特別是員工外外出或有事需需要交代提醒醒的時候用。也也可以發布通通知、紀要等等，提供讓留留言人刪除該該留言的功能能，也可以回回復該信息。由由于將公司的的公告、部門門留言、個人人留言集中到到一起方便查查閱，可以使使員工無論在在哪里都能及及時收到留言言，提高緊急急事件的快速速反應能力。 公告板 部門留言言板 個人留言言板4.2.13 提案板（領領導信箱）a) 反映公司司各類情況的的公開信箱。本本模塊包括新新建情況反映映書、信箱主主人收到信件件，系統提供供發表意見或或轉其他部門門處理的功能能。b) 發信人可可以隨時查看看自己提交

32、的的情況反映書書的辦理情況況。c) 提供分類類統計意見件件數表、意見見處理率的查查詢。d) 用戶可以以依此模塊建建立自己的專專用信箱，內內容不公開，如如：總經理信信箱、工會信信箱等。4.2.14 WAP通知將任務、通知等等信息以WAAP方式進行行發送，使用用者借助WAAP手機便可可以隨時掌握握組織動態。（清清華文通的可可選模塊）4.3 個人辦辦公助理存放和處理個人人相關的文件件資料，其他他人無法訪問問。包括日程程安排、工作作日志、待辦辦事宜、個人人文檔（公文文包）、代理理設置、密碼碼維護、個人人設置、我的的郵箱（電子子郵件）、通通訊錄、記事事薄、辦公自自動提醒等多多個功能模塊塊，是方便的的個性

33、化的個個人辦公智能能助理。4.3.1 日程安排（計計劃）用于個人時間管管理，進行約約會、會議安安排、工作安安排。既支持持傳統的日程程安排方式，又又支持先進的的PDCA計計劃管理模式式，融合了現現代企業管理理理念。通過過日程安排，既既可以合理的的安排自己的的工作，還可可以通過臺歷歷式的圖形界界面，輕松地地查看安排好好的各種約會會。如果擁有有適當的權限限，您還可以以通過系統把把某項工作分分配給他人去去做。系統還還提供時時提提醒的功能。 個人日程程安排：提供供不受上下班班時間約束的的日程安排功功能，提高工工作效率 部門日程程安排：提供供部門員工的的協同工作的的平臺，提高高團隊管理效效率 日程安排排檢

34、索：通過過權限的設定定，可以查看看自己和他人人的日程安排排，并以圖形形化的方式直直觀地顯示出出來4.3.2 工作日志（報報告）a) 用于填寫寫工作計劃或或報告的界面面，可以分日日、周、月、季季度、年進行行分類填寫，自自動匯總到數數據庫。b) 工作報告告查詢可以分分日、周、月月、季度、年年、部門、群群組、人名、報報告種類進行行，并提供打打印的功能。個個人只能查詢詢、修改個人人的計劃和報報告，上級可可以查詢但不不能修改下級級的計劃和報報告，上級可可以在查詢時時提出意見，用用郵件方式回回復給個人。一一旦上級查詢詢過下級的報報告后，個人人不能再進行行修改。4.3.3 待辦事宜用戶啟動系統時時，系統會自

35、自動檢查用戶戶當日該處理理的公文、任任務、會議等等事務并以醒醒目的形式提提醒用戶。另另一方面也可可通過向用戶戶發送電子郵郵件、手機短短信息、BPP機短信息等等方式，方便便沒有在線的的用戶知道自自己的相關信信息。4.3.4 個人文檔（公公文包）個人文檔主要用用來保存用戶戶起草過的文文件的副本, 如收、發發文的草稿等等，并從這里里起草之后進進入審批流程程進行審批。本庫與公文管理子系統連接，用戶在此起草公文，在這些文件完成并提交之前，除用戶本人之外任何人均無法看到文件的草稿；當用戶定稿后可在本庫通過按鈕“進入流程”直接進入相關的數據庫，而無需逐一打開其它數據庫。也可以用它來保存并管理其它任何有價值的

36、資料，包括從書報雜志中摘錄的，或從其它數據庫拷貝過來的，或是引入的各式各樣的圖片文件，樣式繁多，內容不限。4.3.5 代理設置當本人因工外出出或請假時，設設置部分工作作的代理人，可可以將個人負負責的工作分分別分派給不不同的人，也也可對自己負負責的工作進進行授權、分分派，代理級級別可分一級級代理和二級級代理。代理理設置好后，系系統會自動對對所有涉及的的代理人、代代理工作部分分進行自動識識別和判斷，并并根據相關規規則進行工作作流的分派，從從而達到高效效、及時的處處理。4.3.6 密碼維護設置和修改個人人密碼，保護護自我，保證證系統安全。4.3.7 個性設置可以設置個人喜喜歡的頁面和和最新進入的的內

37、容，系統統啟動時，會會自動根據用用戶設定采用用不同的頁面面模板，自動動進入用戶最最關心的內容容。4.3.8 我的郵箱（電電子郵件）不僅提供分類信信息（信件、文文檔、報表等等）在系統內內各分支機構構、各部門及及員工間快速速、高效的傳傳遞，支持部部門成員協同同工作，還可可以實現與外外界郵件系統統進行通訊，直直接面向Innterneet發送和接接收郵件。4.3.9 通訊錄（名名片管理） 分分為個人通訊訊錄和共享通通訊錄，管理理個人和公司司通訊信息，具具備快速分類類統計、查詢詢、打印功能能。內容包括括姓名、單位位、職位、公公司地址、傳傳真、傳呼、手手機、個人（或或公司）網頁頁地址、e-mail、特特長

38、等項目，需需要實現輸入入修改查詢（全全文檢索）的的功能，并且且針對單張名名片，名片所所有人可以授授權別人共享享。每個人只只能查看自己己的通訊錄和和共享通訊錄錄，對輸入重重復的名片給給予提示警告告。提供匹配配查詢和模糊糊查詢。4.3.10 辦公自動提提醒象郵件提醒的形形式一樣，以以聲音和圖形形方式提醒新新到的郵件、表表單、通知等等待辦事宜。4.3.11 綜合查詢可對系統中所有有信息進行信信息導航和全全文索引。4.4 行政辦辦公系統在行政辦公模塊塊中，按照辦辦公所涉及的的內容，提供供考勤管理、業業務管理、資資源管理和文文檔管理數據據庫信息的查查詢。 并可以根據企業業實際需要開開發出功能齊齊全的辦公

39、用用品、圖書管管理、辦公場場所管理、車車輛管理、資資產管理子系系統。公共場所管理： 圖書管管理： 以下各個功能模模塊都涉及到到表單和工作作流程,也就就是都可以歸歸之于簽報管管理數據庫。4.4.1 簽報管理（審審批管理）完成單位內部各各種申請、報報告、文稿等等信息的網絡絡起草、審批批和自動傳遞遞的全過程。與發文系統類似，實現簽報起草、打字、審批、簽發、正式簽報及文檔歸檔的電子化。 根據用戶的需需求可設定幾幾級簽報，系系統管理員可可自定義自己己單位的行文文處理期限、緩緩急程度。系系統有嚴格的的權限控制，不不同權限的人人員對應不同同的文件處理理功能；并且且流程靈活，用用戶可根據實實際情況定義義文件的

40、批閱閱流程。 同樣簽報也也提供了許多多細致的功能能，如：文件件處理過程中中逾期能自動動發送催辦；簽發后能按按照文件的級級別和主辦單單位自動編寫寫文號；自動動記錄文件的的處理過程；正式簽報完完畢后能自動動將文件歸檔檔等。以下是簽報處理理流程的簡要要說明：1.起草簽報起草人直接在“個人文檔”庫內擬稿，起起草簽報的詳詳細內容，輸輸入行文要素素，然后通過過“進入流程”按鈕進入本本庫，根據起起草人的公文文處理權力、級級別、文件類類型（簽報單單位、審批單單位等）定義義審批流程，還還可發表個人人意見，最后后將文件提交交給下一審批批者。當文件從起草人人處提交給下下一個審批者者后，將有嚴嚴格的權限限限制，只有文

41、文件的起草人人、從前批閱閱人和當前審審批人能夠閱閱讀文件內容容，只有當前前審批人能夠夠對文件進行行編輯和處理理工作，包括括修改、批示示、同意或拒拒絕等等。2.文件在起草草人所在部門門內流轉文件在起草人所所在部門內可可以逐人流轉轉，由部門內內其他人員斟斟酌文件內容容和審批流程程，并可通過過執行“轉部門內其其他人員”和“返回上一個個人”等操作將文文件轉回至文文件起草人處處，與之商榷榷文件內容和和批閱流程。3.簽出由簽報起草人所所在部門中有有文件傳遞權權的人員或領領導執行“簽出”操作，結束束此簽報在起起草人所在部部門的內部流流轉，將文件件傳遞至審批批流程定義的的下一個部門門。如果本級級還有會簽單單位

42、，則簽出出到流程中定定義的下一個個會簽單位的的具有與此文文當前批閱級級別同級的傳傳遞權的人員員處，若該單單位無具有此此傳遞權的人人員，則簽出出到該單位領領導處；如果果本級已沒有有會簽單位，則則簽出到上一一級的會簽單單位，如此類類推，直至簽簽發領導處。4.會簽文件逐級通過主主辦和會辦單單位的審批，其其流轉順序嚴嚴格遵循簽報報中定義的審審批流程從下下至上、從左左到右，在同同級單位的各各部門之間會會簽后，再轉轉至上一級單單位的各部門門之間會簽。在各會簽單位內內部的流轉過過程類似于在在簽報起草人人所在部門的的內部流轉過過程，也是逐逐人進行的，但但會簽單位的的所有審批人人員只能發表表意見，不能能修改文件

43、內內容和審批流流程；同樣，文文件在各單位位內部流轉時時，具有與文文件當前批閱閱級別同級的的傳遞權的人人員和領導可可執行“簽出”操作，將文文件傳遞到簽簽報流程定義義的下一個審審批單位。5.領導審批、簽簽發最后，文件到達達簽發領導處處。經所有簽簽發領導審批批通過后，由由最后一位簽簽發領導執行行“簽發” 操作，結結束簽報的流流轉，系統自自動將文件發發回至起草人人員處，由他他（她）完成成后序工作。在會簽和領導審審批過程中，各各級樞紐單位位和簽發領導導可酌情修改改文件流程或或通過執行“返起草人”操作，將文文件返回起草草人處，讓起起草人修改文文件，并重新新進行審批。6.歸檔在完成簽報的所所有整理工作作之后

44、，起草草人可以執行行“歸檔”操作將簽報報轉儲到“檔案室”庫，由“檔案室”庫的管理員員整理、編入入案卷。同時時“簽報”庫中的這份份文件將在“簽報”庫管理員指指定的時間段段由系統自動動從“簽報”庫中清除掉掉。此后，任任何人只能到到“檔案室”庫中去查詢詢和借閱已歸歸檔的文件，但但均無權對其其進行修改。4.4.2 請款管理實現用戶網上填填寫請款申請請單、根據請請款額度選擇擇審批流程或或自定義流程程來進行網上上請款審批的的全過程。請請款報銷庫用用于日常費用用管理。通過過請款表在業業務流程中的的運用，完成成工作人員從從請款、報銷銷、結帳的完完整過程。在在本庫中，包包括從申請、批批準、借款、催催辦到 結算算

45、五個階段工工作流程。每每個請款單的的各階段詳細細資料都保存存在本數據庫庫中。利用本本系統可以進進行公司的請請款報銷資料料的瀏覽，查查詢和分析，利利于單位內部部的財務管理理。4.4.3 辦公用品管管理完成對辦公用品品的購入、領領用、結存信信息的查詢和和統計。4.4.4 圖書資料管管理完成對圖書資料料的購入、借借閱、審批、歸歸還和催還的的管理，實現現網上圖書館館的功能。4.4.5 資產管理管理公司所有的的貴重設備、車車輛、房產等等資產，管理理內容包括資資產登記入庫庫，使用申請請、維修保養養記錄、歸還還、核銷等。隨隨時掌握公司司的資產使用用情況和資產產狀況，便于于資源的統籌籌分配和使用用跟蹤，提高高

46、資產的利用用率。 資產登記記：對固定資資產進行編號號和評估等處處理 資產領用用：記錄領用用人、領用時時間、用途、歸歸還日期等 資產維護護：隨時檢查查固定資產的的使用情況，重重新評估等處處理 資產查詢詢：查詢固定定資產的統計計資料，決定定是否更換等等處理 資產卡制制作：打印固固定資產卡，便便于資料的保保存 設備預約約：事先預約約設備，有自自動檢測沖突突功能，避免免重復申請、交交叉申請。4.4.6 車輛管理1 車輛明細的的管理車輛明細包括車車輛品牌、車車牌、車形、顏顏色、購買日日期、預計報報廢日期、目目前行公里數數、駕駛員等等到項目。其其中公里數為為自動計算得得到，等于每每次派車所走走里程之和。2

47、 派車管理派車單的申請、審審核。核準后后自動轉入車車輛管理部門門的審核，車車輛管理部門門根據實際情情況派車，核核決情況自動動通知申請者者，包括不核核準的情況，如如果遇到緊急急情況，車輛輛管理部門有有權變更車輛輛使用者，但但必須及時通通知前申請者者，并且說明明原因。使用用完畢后，車車輛使用部門門必須填寫行行駛公里數，通通過電子郵件件送使用者簽簽收。任何人均有權查查詢車輛的使使用狀況。狀狀況包括車牌牌、車型、使使用時間、目目的地、預計計返回時間、駕駕駛員、行駛駛公里數等信信息，醒目標標明車輛空閑閑時間。各類類車輛使用的的匯總報表。可可以查詢每車車在一個時間間段內的行駛駛公里數匯總總表，駕駛員員月工

48、作時間間、出車次數數匯總表。3 車輛維修管管理包括車輛維修申申請、審核、費費用輸入、審審核。車輛維修單包括括車號、申請請日期、維修修時間、修理理單位、維修修部分、修理理明細及費用用、經辦人等等內容。汽車加油記錄申申請單，包括括車號、加油油時間、加油油站名稱、加加油數量、經經辦人等項目目。并送領導導審核。車輛維修的各類類查詢及報表表。包括在一一段時間內各各車輛每公里里耗油量匯總總表。每輛車車在各個時間間段內耗油量量比較表。各各車輛在一段段時間內的維維修費用匯總總表等。4.4.7 場所管理反映單位所有場場所的資料信信息、使用狀狀況，提供實實時狀態，線線上預約，合合理分配，防防止浪費。1、場所資料維

49、維護2、預約申請3、審批登記4、退還核銷5、即時查詢6、維修記錄4.4.8 會議管理完成會議室資源源登記和使用用查詢、會議議申請及審批批、會議安排排、會議公告告和會議紀要要的管理。會會議管理系統統主要用于制制訂會議安排排，發送會議議通知，記錄錄會議紀要。會會議召集人在在選擇與會人人員時能夠方方便地查看這這些人員在會會議召開期間間是否外出，制制定出合理的的會議安排，從從而確保會議議的出席率，提提高會議的效效率。當會議召集人確確認一項會議議安排后，系系統將此會議議通知的讀取取權限自動分分發給主持人人及參加人。與與會人員能夠夠通過會議管管理系統看到到會議通知及及詳細的會議議安排情況。會會議情況可以以

50、通過會議紀紀要加以記錄錄。管理員還可創建建一周的會議議安排表。用用戶能通過“周安排表”視圖查看下下周的會議安安排匯總情況況；與會人員員還可查看和和記錄會議公公告和會議紀紀要。4.4.9 活動管理1 接待管理接待接洽數據庫庫是為了滿足足業務與行政政工作中公務務交往活動管管理的需要而而設計的。任任何人可對自自己或他人的的來訪接待工工作進行登記記、分類、查查閱、保存。2 外出管理單位人員外出可可以在留言板板上留言，也也可以在外出出管理模塊中中填寫，登記記外出地點、單單位、人員、交交通工具、拜拜訪事宜、預預計時間、同同行人員、聯聯系電話。外外出人員回來來后，重新登登陸系統，系系統可以提醒醒他錄入拜訪訪

51、結果。3 電話記錄對收、撥電話和和傳真的記錄錄進行管理。包包括登記、打打印、批辦、移移交等功能。電電話登記的內內容包括：來來電日期與時時間，來電人人名，受話人人名以及來電電的詳細內容容及處理結果果。4 值班安排可以安排并通知知指定人員的的值班日期及及時間，系統統根據條件設設定自動排班班，并提供值值班記錄輸入入和查詢。5 活動安排解決公司各類活活動組織安排排，大型接待待組織安排的的協調問題。功功能包括新建建活動、細分分活動、小任任務安排、完完成提醒、未未完成超時提提醒、活動物物品的使用情情況登記，活活動總結報告告。各種有關關活動的統計計查詢。通過這樣管理，使使活動的組織織者對活動安安排的進展一一

52、目了然，清清楚地知道什什么沒有完成成，困難在哪哪里，可以對對活動的成本本進行控制和和統計。定義或修改每次次活動的日程程安排時間表表，同時還要要注明每個時時間段的活動動內容和地點點。可以同時時查詢多人的的活動時間安安排，可按照照活動類型查查詢統計次數數與比例，并并可通知人員員安排本次活活動中的保安安、新聞報道道、車輛、食食宿、陪同人人員、負責人人員等。還可可以提交領導導批示。6 大事記屬于一種共享資資料，關鍵是是企業要判斷斷什么樣的新新聞報道或活活動記錄屬于于大事記的歸歸檔內容。4.5 公文管管理系統公文是在實施行行業管理、行行政管理過程程中所形成的的具有法定效效力和規范體體式的公務文文書。因為

53、公公文的正式性性，因此許多多辦公自動化化軟件都將該該模塊與普通通的簽報管理理區分開來，單單獨設計。公文管理子系統統由“發文”、“收文”、“簽報”、“傳閱件”、“檔案室”和“統計”等數據庫組組成，能夠實實現公文的電電子起草、傳傳閱、審核、批批示、會簽、簽簽發和接收工工作，處理反反饋、催辦、統統計、查詢、歸歸檔等任務。4.5.1 發文管理 實現對各級級單位（政府府機關、企業業、事業單位位，公司，社社會團體等）的的發文進行管管理。 實現發文起起草、打字、審審批、簽發、正正式發文及文文檔歸檔的電電子化。 根據用戶的需需求可設定幾幾級發文，并并且系統管理理員可自定義義自己單位的的行文處理期期限、緩急程程

54、度。系統有嚴格的權權限控制，不不同權限的人人員對應不同同的文件處理理功能；并且且流程靈活，用用戶可根據實實際情況定義義文件的批閱閱流程。“發文”數據庫庫用于保存和和處理各級單單位發文（如如部發文、司司發文、局發發文、辦公廳廳發文、公司司發文等）。一一份發文逐級級通過主辦和和會辦單位的的審批，最后后提交領導簽簽發。重要的的是，管理員員可以使用本本單位設計的的發文稿紙，根根據“人員、機構構設置”數據庫配置置的情況，動動態生成匹配配的流程定義義。系統的功能可以以作到細致而而周到，如：文件處理過過程中逾期能能自動發送催催辦；簽發后后能按照文件件的級別和主主辦單位編寫寫文號；自動動記錄文件的的處理過程；

55、正式發文完完畢后能將文文件歸檔等。以下是發文處理理流程的簡要要說明，基本本上對每一步步處理本手冊冊還有具體的的操作指導：（1）起草發文文起草人直接在“個人文檔”庫內擬稿，起起草發文的詳詳細內容，輸輸入行文要素素，然后通過過“進入流程”按鈕進入本本庫，根據起起草人的公文文處理權力、級級別、文件類類型（發文單單位、審批單單位等）定義義審批流程，還還可發表個人人意見，最后后將文件提交交給下一審批批者。當文件從起草人人處提交給下下一個審批者者后，將有嚴嚴格的權限限限制，只有文文件的起草人人、從前批閱閱人和當前審審批人能夠閱閱讀文件內容容，只有當前前審批人能夠夠對文件進行行編輯和處理理工作，包括括修改、

56、批示示、同意或拒拒絕等等。（2）文件在起起草人所在部部門內流轉文件在起草人所所在部門內可可以逐人流轉轉，由部門內內其他人員斟斟酌文件內容容和審批流程程，并可通過過執行“轉部門內其其他人員”和“返回上一個個人”等操作將文文件轉回至文文件起草人處處，與之商榷榷文件內容和和批閱流程。（3）簽出由發文起草人所所在部門中有有文件傳遞權權的人員或領領導執行“簽出”操作，結束束此發文在起起草人所在部部門的內部流流轉，將文件件傳遞至審批批流程定義的的下一個部門門。如果本級級還有會簽單單位，則簽出出到發文流程程定義的下一一個會簽單位位的具有與此此文當前批閱閱級別同級的的傳遞權的人人員處，若該該單位無具有有此傳遞

57、權的的人員，則簽簽出到該單位位領導處；如如果本級已沒沒有會簽單位位，則簽出到到上一級的會會簽單位，如如此類推，直直至文件到達達簽發領導處處。（4）會簽文件逐級通過主主辦和會辦單單位的審批，其其流轉順序嚴嚴格遵循發文文中定義的審審批流程從下下至上、從左左到右，在同同級單位的各各部門之間會會簽后，再轉轉至上一級單單位的各部門門之間會簽。在各會簽單位內內部的流轉過過程類似于在在發文起草人人所在部門的的內部流轉過過程，也是逐逐人進行的，但但會簽單位的的所有審批人人員只能發表表意見，不能能修改文件內內容和審批流流程；同樣，文文件在各單位位內部流轉時時，具有與文文件當前批閱閱級別同級的的傳遞權的人人員和領

58、導可可執行“簽出”操作，將文文件傳遞到流流程定義的下下一個審批單單位。（5）領導審批批、簽發最后，文件到達達簽發領導處處。經所有簽簽發領導審批批通過后，由由最后一位簽簽發領導執行行“簽發” 操作，系系統自動將文文件發至一位位具有與發文文級別同級歸歸檔權的人員員處，由他（她她）完成后序序工作。在會簽和領導審審批過程中，各各級樞紐單位位和簽發領導導可酌情修改改文件流程或或通過執行“返起草人”操作，將文文件返回起草草人處，讓起起草人修改文文件，并重新新進行審批。（6）正式發文文和整理、歸歸檔歸檔人員接收到到由簽發領導導簽發傳來的的文件后，對對文件進行整整理和歸檔。 a）正式發文文經校對、核稿后后，執

59、行此項項操作形成正正式紅頭文件件。 b)轉其他人人員將文件傳遞給其其他校對員、打打字員、核稿稿員，進行必必要處理。 c)歸檔在完成發文的所所有整理工作作之后，歸檔檔人可以執行行“歸檔”操作將發文文轉儲到“檔案室”庫，由“檔案室”庫的管理員員整理、編入入案卷。同時時“發文”庫中的這份份文件將在“發文”庫管理員指指定的時間段段由系統自動動從“發文”庫清除掉。此此后，任何人人只能到“檔案室”庫中去查詢詢和借閱已歸歸檔的文件，但但均無權對其其進行修改。4.5.2 收文管理 實現對對主管單位、外外單位來文的的登記、擬辦辦、批示、傳傳閱、辦理結結果登記整理理歸檔等操作作。收文系統統中對來文的的處理可以有有

60、兩種方式： 1) 掃描識別別/錄入，形形成二值圖象象，以壓縮或或非壓縮的方方式存儲；2) 所收文件件通過掃描錄錄入，用戶可可以通過辦公公系統的瀏覽覽軟件對文件件進行瀏覽，并并其中完成解解壓縮、翻頁頁、打印、打打印預覽、放放大、縮小等等功能。與發文系統類似似，收文系統統也提供了很很多細致的功功能，如：登登記完畢后可可根據文件的的級別編流水水號；文件處處理過程中逾逾期能自動發發送催辦；自自動記錄文件件的處理過程程；收文處理理完畢后能將將文件歸檔等等。以下是收文處理理流程的簡要要說明:1.收文登記每一級收文的登登記由具有相相應級別收文文登記權的人人完成。登記記人對來文的的行文要素和和內容進行登登記后