1、網絡心理咨詢與高校思想政治工作結合的可能性與可行性分析摘要：心理咨詢在高校的開展，為高校思想教育提供了新的運作方式和載體。網絡的迅速開展，使教育環境和教育對象發生了很大變化，高校如何加強思想政治工作的針對性和實效性已成為一個日益突出的問題。探究思想政治教育與心理學結合，將會在高校教育工作中發揮重要作用。關鍵詞：網絡心理咨詢；思想政治工作；可行性網絡心理咨詢的應用目的蘊含在高校思想政治教育的目的之中。高校思想政治教育遵循青年大學生的成長特征、心理規律，以培養全面開展的大學生為教育目的，強調素質教育，促進大學生的思想道德素質、科學文化素質、安康素質的協調開展。網絡心理咨詢在高校的應用目的是修正局部

2、大學生已失去或缺乏的社會功能與技巧，進步他們自我解決問題和承受挫折的才能，挖掘其潛能，使其實現自我成長與自我完善。網絡心理咨詢尊重個人選擇，強調思想引導，重視潛能開發，其在高校施行的目的與加強思想政治教育工作，促進大學生的全面開展正相吻合1。一網絡心理咨詢與高校思想政治工作在育人方面相輔相成隨著我國改革開放的深化開展，高校思想教育的人文關心價值越來越受重視。黨的十六屆三中全會?決定?中明確提出“堅持以人為本，努力促進經濟社會和人的全面開展。溫家寶總理在?樹立科學的開展觀?一文中強調“堅持以人為本是科學開展觀的本質和核心。教育部周濟部長也指出：高校的一切工作都是為了學生的全面開展。并強調：開展，

3、就是把促進大學生的全面開展作為加強思想教育工作的出發點和立足點。可見，弘揚人的主體精神、創造精神、促進人的開展和完善，已成為高校思想教育的最終目的。而心理咨詢是通過對人的心理調適、矯正來到達和促進人的開展和完善，它和思想教育的最終目的是一致的。因此在高校堅持心理咨詢的教育形式，將心理咨詢與思想教育有機結合，將會極大地進步思想教育的有效性2。同時，互聯網絡的飛速開展，使教育環境和教育對象的實際發生了宏大的變化。面對這種變化，如何加強高校思想政治工作的針對性和實效性，找準新時期思想政治工作的切入點和契合點，是高校面臨的新課題。思想政治工作進網絡已形成共識。在網絡環境下，搞好網絡心理咨詢，高校思想政

4、治工作與心理學交融，使兩個不同的學科在育人方面相輔相成，在心悅誠服的狀態下做思想工作會獲得事半功倍的效果。二心理安康教育是高校思想政治工作的重要組成局部1做好高校網絡心理咨詢心理安康教育是大學生全面開展教育的重要組成局部，目前，大學生的心理安康問題已為全社會所關注。南京師范大學、南京大學和南京工業大學的心理學家，通過與南京工業大學的大學生們進展交流，把大學生的心理問題歸結為：環境適應不良、自我管理困惑、人際交往障礙、交友戀愛受挫、考試緊張焦慮、求職擇業矛盾、人格開展缺陷、情緒調節失衡和經濟困難壓力等九個方面。湖南大學統計學系的調查結果顯示，約37的大學生表示壓力指數偏高，其中5的大學生成認心理

5、壓力指數過高。北京市高校1998年初的調查結果顯示，1651的大學生存在中度以上的心理衛生問題，甚至有資料報導中國青少年人群中有心理問題的約3000萬人。在這些調查中，大學生處理人際關系方面的問題已上升至第一位，學習方面的問題占第二位，戀愛與失戀問題占第三位。“525大學生心理安康節的問世，說明社會對大學生心理安康的關注，也說明大學生崇尚心理安康的新潮流。2網絡為高校心理咨詢工作提供了新的方式和條件互聯網和信息技術的開展，為高校心理咨詢工作提供了新的方式和條件，尤其是網絡所具有的開放、便捷、高效等特點，使得網絡心理咨詢與傳統的心理咨詢相比，具有許多獨到的優勢。傳統的心理咨詢方式是在特定的時間和

6、地點與心理咨詢老師進展面對面的交流，這樣的咨詢方式在我國已有了很大的開展，但是光有這種方式是不夠的，因為傳統咨詢方式有時會受到時間、空間、地點條件的限制，而且難以跟上高校信息化和智能化的開展，有時也不符合高校大學生的心理需求，如由于個性內向或不愿意當面訴說，很多需要心理咨詢的學生都對心理咨詢室的大門望而卻步。網絡心理咨詢系統的開發將有助于心理咨詢老師和需要咨詢的學生之間架起一個相對隱蔽的平臺，擴大了心理咨詢交流的廣度和深度，克制了由于某些主觀原因所造成的咨詢中斷，從而有利于來訪者敞開心扉和心理咨詢老師有效及時地進展心理咨詢。相對于其它方式和媒介，網絡的傳播方式是雙向甚至多向的，這使得任何人在網

7、絡傳播空間中都處于平等的交流地位。在網絡中，信息空間向著每一個人開放，不再存在絕對權威，每個人都有獲得傳播與交流的權利，每個人都能相對自由地表達自己的思想感情。從這個意義上說，網絡是真正的群眾傳播媒介和群眾文化載體。正是這一點表達出網絡心理咨詢的獨特而重要的意義所在。2001年的“中國互聯網絡開展狀況統計報告顯示，我國已有上網用戶中，l8歲以下的人占151，1824歲的人占368，2530歲的人占161，3135歲的人占118。由此可見，798的網民是35歲以下的青年人，且大學生是主要上網人群。青年人有著求新求異、喜歡夢想、追求娛樂的強烈要求，而網絡的新奇性、虛擬性、游戲性正好滿足了青年人特殊

8、的心理需要。網絡的特征和網民的特點提示我們，相對于其它心理咨詢方式，網絡心理咨詢有其不可比較的優勢：平等、非見面和匿名。在平等的氣氛中進展心理咨詢親切而不易產生逆反心理，在匿名的環境下進展咨詢沒有心理壓力，所以搞好網絡心理咨詢，尤其是在校園網上設計具有特色和吸引力的心理咨詢，并把思想政治工作浸透進去，解決了心理問題，思想政治工作也會大見成效，這也是校園網增強吸引力的開展趨勢之一。三如何利用網絡心理咨詢，做好思想政治工作教育部發文指出：加強大學生心理安康教育工作是新形勢下全面貫徹黨的教育方針、全面施行素質教育的重要舉措，是促進大學生全面開展的重要途徑和手段，是高等學校德育工作的重要組成局部。因此

9、當前主要任務是有針對性地開展輔導和咨詢活動，預防和緩解心理問題。幫助他們處理好環境適應、自我管理、學習成才、人際交往、交友戀愛、求職擇業、人格開展和情緒調節等方面的困惑，進步安康程度，促進全面開展。把心理咨詢和思想政治工作結合起來，開拓了思想政治工作新途徑。要做好這項工作，目前主要做好如下幾個方面。1創立校園網心理咨詢和思想政治教育數據庫首先，校園網心理咨詢網站應成為大學生獲得心理安康知識的重要來源，應成為大學生心理安康知識信息庫，如介紹一些根本的心理保健知識。其次，網站上可開展多種形式的網絡心理安康教育活動，如網絡沙龍、網絡論壇以及網絡征文等活動，充分調動學生的積極參與性，也可以組織一些網絡

10、技術人員與心理專家共同開發一些心理教育軟件，如以網絡游戲的方式開展網絡心理安康教育，使教育性與娛樂性相結合。上載有關心理學知識和偉人重要著作、資料，收錄黨的根本知識以及黨的政策文獻，使校園網成為心理咨詢和宣傳黨的方針政策的重要陣地，成為學生獲取知識、鼓勵自我、完善人格的良師益友。校園網心理網頁要針對大學生成長過程中的心理問題，區別高年級學生與新生的心理問題差異，提供可借鑒、可操作的方法，確實幫助學生解決問題。有資料顯示，當學生有心理困惑時，有637的學生選擇QQ、SN、聊天室、論壇等途徑3。因此，學校心理安康教育網站可開設一些互動性的欄目，如聊天室、論壇等供學生之間進展交流。此外，在網站內容上

11、要充分考慮廣闊學生的心理需求，應開設一些涉及大學生關心的學習、交友、戀愛、交往等方面的欄目，還有考研、就業等方面的信息。要在不同時期安排不同的心理安康教育內容，要定期不斷地對欄目內容進展更新，如新生入學時，可增加一些環境適應、學習、人際交往等方面的信息。轉貼于論文聯盟.ll.2開展網絡心理咨詢效勞網絡心理咨詢是指在網絡上主持網站的心理學專家通過聊天室、電子郵件或新聞組的線上互動功能，向來訪者介紹心理學知識，提供治療心理障礙的新效勞。網上交往的雙方不需見面，相對于傳統的心理咨詢門診，這種匿名性為求詢者提供了一種心理平安的屏障，使來詢者可以直抒胸臆，在網上開展心理咨詢，更容易使來詢者與咨詢者之間建

12、一種互相信任的人際關系4。通過網絡開展心理咨詢的方式主要有：(1)公開Eail電子信件比傳統的書信更加方便、快捷。傳統意義上的書信咨詢由于信件往返時間較長，使得求助者不能及時得到心理上的支持與幫助，而且還容易喪失及泄密，而電子信件很好地彌補了這一缺乏。因此學校可公開校內心理咨詢工作者和相關老師的Eail學生有問題能及時通過郵件與老師聯絡溝通，收到郵件的相關人員應以負責的態度及時答復學生提出的問題。(2)利用BBSBBS已成為當代大學生聚集的重要網上空間。因此，利用即時通訊技術提供的方便、快捷的在線聊天環境，可公開學校心理咨詢人員的網名和號及聊天時間；要利用好BBS做好心理咨詢和思想政治工作。根

13、據BBS中傳播方式是匿名的特點，反其道而行之，在一片匿名的虛擬空間中，請出具有一定知名度的心理學專家和政工專家解決大學生的成長煩惱、心理問題、心理障礙、不解的社會問題等等，用權威的正確的主導聲音去引導一批人，使他們成熟起來，豁達、理智而富有激情地學習、生活，這樣的對話有利于拉近彼此的心理和思想間隔 。這種非見面的空間中交流少了許多禮節約束和心理思想負擔。心理學專家以一般網民身份參加某一話題的討論，在討論過程中以安康的心態、明晰的言論觀點積極引導、影響網民心態。(3)利用QQ群和泡泡等聊天工具利用QQ群和泡泡等聊天工具進展網上心理咨詢。如今大多數的大學生和網民都使用QQ群和泡泡等一些聊天工具進展

14、網上的信息交流，高校可以利用這一特點開設專門的心理咨詢QQ群和泡泡，公開專家和心理咨詢工作者的工作QQ群和泡泡，通過即時聊天給大學生提供心理幫助和心理援助。3創立一支網絡心理咨詢的師資隊伍加強師資隊伍建立，培養專業咨詢人才。雖然網絡心理咨詢實現了一個咨詢人員可以同時給多個來訪者進展咨詢，但是，由于來訪者訪問量大，他們所發的郵件和所提出的問題在同一時間可能很多，這就必須保證有足夠的專業咨詢人員對他們所提出的問題進展及時的回復，假如不能及時回復，就達不到解決問題的目的，也降低了來訪者對咨詢人員的信任度。目前，這支隊伍的人才非常缺乏。為此，當務之急是通過專、兼、聘等多種形式，建立一支以專職老師為骨干

15、，專兼結合、專業互補、相對穩定的心理安康教育工作隊伍，形成心理安康老師培訓制度，經常性地開展業務培訓，進步他們的理論程度、業務程度和職業道德，培養一支多才多能的新型心理教育隊伍。4創立網絡心理咨詢檔案創立網絡心理咨詢檔案，隨時監控大學生心理動態，是高校利用網絡開展心理安康教育的重要措施。心理檔案主要記錄學生心理特點、心理測驗結果、個體生活歷程、心理咨詢記錄等內容，應客觀地記錄學生的心理個性特點與心理安康狀況。它有利于心理安康教育的老師更及時地清楚學生的心理變化動態。由于學生心理檔案具有隱私性，因此不能在網上隨意泄露學生心理檔案的個人信息，學生個人心理檔案的內容只能由學生自己通過密碼登錄查閱。在

16、內容設計上應包括如下幾個方面5：第一，一般情況。詳細包括姓名、性別、出生年月、民族、政治相貌、身體安康狀況、興趣、愛好、特長等。第二，家庭情況。詳細包括家庭成員構造、父母職業、文化程度、安康狀況、經濟條件等，旨在理解家庭對學生心理開展的影響。第三，早期教育情況。主要理解早期教育對學生心理開展的影響，如家庭主要教育者是誰、家庭主要教養方式是什么等。第四，既往病史。主要理解學生生理狀況對心理的影響。包括本人是否患過各種疾病和家族成員是否有精神疾病等。第五，各種心理測驗及診斷結果。旨在全面理解學生心理安康狀況及個性心理特征。第六，學生心理安康狀況綜合評定，即對整個心理相貌給予綜合評定。四小結網絡心理咨詢的開展促進了高校有關人員去考慮高校思想教育的改革，以及如何進步思想教育、品德教育的實效性等問題。其實，堅持心理咨詢的教育形式，將心理咨詢的方法適當改造后運用到思想教育中，將進一步豐富和完善思想教育的方法。心理咨詢與思想教育具有很多內在聯絡，有較好的結合根底，將心理咨詢與思想教育有機地結合，可極大地進步思想教育的有效性。心理咨詢已成為進步高校思想教育有效性的重要途徑，在高校思想教育中具有重要地位，對青年學生的安康成長具有非常重要的意義。因此，網絡心理咨詢與高校思