1、如何向美容院推銷產品,但更多的是后天的努力。銷售能力也是一個人創業的基礎。熟悉自己推銷的產品的特點。優點、缺點、價格策略、技術、品種、規格、宣傳促銷、競爭產品、替代產品。尤其在客戶面前要注意顯示對產品非常熟悉。,那些的 ,分類，爭對不同的客戶類別應該分別采用什么不同的策略和方法。對不同類型的客戶所分配的時間和精力是不一樣的。熟悉產品的市場。市場怎樣細分，競爭對手有哪些,市場的容量如何，客戶的地理分布和產品的時間分布如何，產品市場的短期發展趨勢（未來2-3 年的發展趨勢）。推銷產品時，要合理安排時間，要根據客戶的購買習慣和地理位置進行合理的空.,.,會 漸入佳境。從中會挖掘出很多商機。銷售的過程

2、也是一個擴大人際交往的過程。通,人際關系網會大量擴大，信息量也會大量增加，這些人際關系網絡和市場信息將為進一步創業提供大量的機會。公式 1：成功=知識+人脈公式 2：成功=良好的態度+良好的執行力推銷產品就是推銷自己介紹自己，推銷自己比推銷產品更重要不斷的派發名片任何時候任何地點都要言行一致，就是給客戶信心的保證客戶不僅僅是買你的產品，更是買你的服務精神和服務態度.從肢體動作和語言速度上配合顧客的語言和動作要作好計劃安排，先作好計劃，才能提高時間的利用效率，提高銷售的效果。在制定計劃時，要根據客戶的特點作好相應的準備工作。當然計劃不是固定的，隨著環境和條件的變化要隨時做出調整。計劃主要的內容是

3、：未來幾天的日程安排，未來幾天的客戶安排，要準備哪些材料，怎樣挖掘潛在的客戶（), .必要時要制定銷售進度表，銷售進度表一般有幾個內容，一個是簡,一個是實際完成情況。銷售進度表以周為單位,.律，完成或者未完成的原因是什么，是任務制定不合理還是外來因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。是銷售技巧不成熟的還是執行不力造成的要根通過這種形式的分析，提出改進的辦法。,作好客作到可以隨時查詢到任何一個客戶的信息。研究客戶心理。一個是根據客戶的個體心理特征采用不同的方式（翻閱一下有關研究心理學的書）,一個是根據客戶的單位特征采用不同的方式，如公家單位和私營單位的客戶是有區別的。另一個是要知道客戶的真正的

4、需求在什么地方。在與客戶接觸前要對客戶進行資料分析學會談判的技巧。要善于微笑和傾聽，要達到雙贏。要從客戶的角度去考慮問題.學會推銷的技巧，推銷不是強制的向客戶推銷，而是要站在客戶的角度，對客戶 .,推銷不是一次,有的是短期客戶，有的雖然暫時不成功，但只要搞好關系，從長遠看有成功的希望，也不能放棄。要理解客戶的真正需要。有的客戶實際上有需求，但他馬上向你吐露，所以有時要跑幾次才能有信息，有的需要與對方拉近距離時才會向你吐露消息要懂得人情世故。對客戶的有些不合理要求，也要容忍和考慮。要懂得老客戶的重要性。保持老客戶在行銷的成本和效果上考慮，要比尋找一個新客戶有用的多.同時，老客戶本身具有社會關系,

5、他的社會關系也可以被你利用。,?采用什么樣的付款方式？以 上各種產品推銷方式，要根據所推銷的產品的特點和公司的情況選擇其中一種或某幾種。銷售從另一種意義上說也是一種人際交往方式，所以從某種意義上說,要學會銷售其實就是學會做人處世.銷售人員要有良好的心理素質，銷售時最經常碰到的現象是被冷漠的拒絕,所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現象。銷售時還有一種現象是不得其門而入,這是就要動腦筋達到目標.尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。當直接手段不能接近目標時，有時要學會曲線進攻。良好的形象出現在客戶面前，這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。尤其是要注意給客戶良好的第一印象。要有本事拉近與客戶的心理和

6、感情距離。.不同的糾紛類型用要采用不同的方法，這個實踐中不斷探索。糾紛產生時，首先的原則是自己不吃 ,第三個原則是處理糾紛要有技巧，這個技巧這里不做討論。（常見的糾紛如產品質量，客戶付款不及時，送貨不及時、客戶不遵守合同，產品款式不滿意、價格不合理、售后服務不到位等等，這種糾紛以后可能形式千變萬化,關鍵還在于隨機應變）平時要多注意向成功的銷售人員請教，要成功畢竟不能靠理論,在這個行業里,經驗和能力比理論更重要。有時要利用團隊的力量，有時碰到自己無法解決的問題時,可以向別人求助。但通常情況下不要輕易求助，盡量自己解決.注意一點，銷售中的市場信息很重要有時可以采用非常規的方法，有時有可能實現跳躍式

7、發展。要創新、創新、創新， 別人也在發展，你要取得比別人更大的成績，你就必須不斷創新.海爾為什么比別人發展得快，關鍵在于善于創新.銷售要利用別人的力量，單靠個人的力量畢竟是有限的，縱然能取得成功，也是有限的成功。成立公司為什么能加速發展,主要是公司能集合別人的力量如何做一個優秀的銷售代表銷售代表的首要任務是銷售，如果沒有銷售，產品就沒有希望，企業也沒有希望.同時，銷售代表的工作還有拓展，只有銷售也是沒有希望的，因為你銷售出去的是產品或服務，而只有不斷拓展市場，才能夠建立起長期的市場地位,贏得長期的市場份額，為企業的銷售渠道建立了重要的無形資產,為自己贏得了穩定的業績.作為一個優秀的銷售代表,應

8、當具備那些心態呢？ 一、真誠態度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個銷售人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣,別人才會尊重你，把你當作朋友。業務,因此，業務代表的態度直接影響著企業的產品銷量。二、自信心信心是一種力量,首先，要對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己，我是最判愕模沂親畎艫模判幕崾鼓愀謝盍M保嘈毆 荊 嘈毆 咎峁顏叩氖親鈑判愕牟 罰嘈拋約核鄣牟 肥峭嘀械淖鈑判愕模 嘈毆 疚 閭峁四芄皇迪腫約杭壑檔幕 帷？要能夠看到公司和自己產品的優勢,并把這些熟記于心，要和對手競爭，就要有自己的優勢,就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。作為銷售代表，你

9、不僅僅是在銷售商品，你也是在銷售自己,客戶接受了你，才會接受你的商品。吉拉德，曾在一年中零售推銷汽車1600 嗎？他說，沒有，但是我推銷過日用品，推銷過電器，我能夠推銷它們，說明我能夠推銷自己，當然也能夠推銷汽車。,.喬自己可以做到。三、做個有心人“處處留心皆學問”，要養成勤于思考的習慣,要善于總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好,為什么？做的不好，為什么？多問自己幾個為什么?才能發現工作中的不足,促使自己不斷改進工作方法，只有提升能力,才可抓住機會.機遇對每個人來說都是平等的，只要你是有心人，就一定能成為行業的佼佼者。臺灣企業家王永慶剛開始經營自己的米店時，就記錄客

10、戶每次買米的時間，記住家里有幾口人，這樣，他算出人家米能吃幾天,快到吃完時,就給客戶送過去。正是王永慶的這種細心，才使自己的事業發展壯大。作為一個銷售代表，客戶的每一點變化，都要去了解,努力把握每一個細節，做個有心人，不斷的提高自己,去開創更精彩的人生。四、韌性,“。銷售工作的一半是用腳跑出來的，要不斷的去拜訪客戶，去協,但.美國明星史泰龍在沒有成名前，為了能夠演電影，在好萊塢各個電影公司一家一家的去推薦自己,在他碰了一千五百次壁之后，終于有一家電影公司愿意用他.從此,他走上影壇,靠自己堅韌不拔的韌性,演繹了眾多的硬漢形象，成為好萊塢最著名的影星之一。銷售代表每天所遇到問題，難道比史泰龍遇到的

11、困難還大嗎？沒有。五、良好的心理素質具有良好的心理素質，才能夠面對挫折、不氣餒。每一個客戶都有不同的背景，也,要多分析客戶，不,.,困難.同時,“”,才能夠勝不驕，敗不餒。六、交際能力每一個人都有長處，不一定要求每一個銷售代表都八面玲瓏、能說會道，但一定要多和別人交流，培養自己的交際能力，盡可能的多交朋友，這樣就多了機會，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是資源,要知道，擁有資源不會成功，善用資源才會成功。七、熱情熱情是具有感染力的一種情感,他能夠帶動周圍的人去關注某些事情，當你很熱情的去和客戶交流時,你的客戶也會“投之以李，報之以桃。當你在路上行走時，正好碰到你的客戶，你伸出手，很熱情的

12、與對方寒暄，也許，他很久就沒有碰到這么看重他的人了，或許，你的熱情就促成一筆新的交易。八、知識面要寬銷售代表要和形形色色、各種層次的人打交道，不同的人所關注的話題和內容是不一樣的，只有具備廣博的知識,才能與對方有共同話題，才能談的投機。因此，要涉獵各種書籍，無論天文地理、文學藝術、新聞、體育等，只要有空閑,養成不斷學習的習慣。九、責任心,這不但會影響你的銷量，也會影響公司的形象。無疑，這對市場會形成傷害。有一家三口住進了新房，妻子見丈夫和兒子不太講究衛生，就在家里寫了一條標語： 講究衛生，人人有責。兒子放學回家后，見了標語，拿筆把標語改成“講究衛生，大人有責”。第二天，丈夫看見，也拿出筆，把標

13、語改成“講究衛生,夫人有責”.責任是不能推卸的，只有負起責任，就象故事,作為一個銷售代表，你的責任心就是你的信譽，你的責任心，決定著你的業績。十、談判力其實業務代表無時不在談判,談判的過程就是一個說服的過程，就是尋找雙方最佳利益結合點的過程。在談判之前，要搞清楚對方的情況，所謂知己知彼，了解對方的越多，對自己越有利，掌握主動的機會就越多。孫子曰，知己知彼，百戰不殆.談判力的表現不是你能夠滔滔不絕的說話,而是你能夠抓住要點，首先滿足客戶的需求，在滿足自己的需求，在雙方都有異議時，就看你平時掌握了客戶多少信息，那么，你掌握的信息越多，你的主動權就有可能更好的運用.談判力的目的是達到雙贏，達到互惠互

14、利.一個業務代表要養成勤于思考，勤于總結的習慣,你每天面對的客戶不同,就要用不同的方式去談判，去和客戶達成最滿意的交易，這才是你談判的目的。前國家足球總教練米盧說：心態決定一切！我相信幸運之門總是對天道酬勤的人敞開著，世界上沒有卑微的工作，只有卑微的工作態度。作為一個銷售代表,只有用謙卑的心態，積極的心態去面對每一天的工作,成功一定在不遠處等著你我.在做銷售的過程中，我發現一個奇怪的問題，對于一個新開發的市場,一個業務能力不強的銷售代表，但只要他準備的充分，他的業績一定高于一個業務能力比他強， 但沒有準備的業務代表，為什么呢？雖然在銷售的過程中，受很多相關的因素影響, 但最主要的是你要明白你要

15、做什么？沒有一流的銷售員,只有一流的準備者.也許銷售代表的工作周而復始,每天重復著昨天的工作內容，但是要明白,你每天所面對的客戶是不一樣的。海爾的張瑞敏曾說過這樣一句話：簡單的事情重復做，就能做成不簡單的事。要讓自己的每一天過的平凡,但不能平庸。一個銷售代表從起床開始到上床休息，這一天都要做哪些事情呢？筆者把三年前的培訓筆記整理如下，也許對剛入行的朋友有所啟示。1、上班之前準備工作每天要按時起床，醒來之后要迅速起來。告訴自己，新一天的工作就要開始了，要充滿活力,可以適當的運動一下。整理好儀容，檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品,如名片、筆、筆記本、產品資料等.上班途中,能夠熱情的和認識的人打招呼

16、，如果可能的話，可以看一下當天的報紙或者近期的新聞等。10-20 !2、到公司簽到之后向主管或有關負責人簡單匯報自己的工作計劃，明確當天的銷售目標和重點，并詳細擬訂拜訪路線，及補救措施，計劃越詳細越好。出門之前，先和預定的拜訪對象電話聯絡、確認，并檢查所帶的銷售工具是否齊全：產品的目錄，定貨單、送貨單2）和客戶洽談的相關資料：如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產品照片、產品的廣告以及其它宣傳資料等。3、拜訪前的準備事項1）會關系、最近的業務情況等。 2）.,并想辦法去接近他.,4、見到客戶之后有禮貌，清楚的做好自我介紹，態度要溫和、不卑不亢。,.要懂

17、得抓住客戶的心，首先自己要做到以下幾點： 要有信心 態度要真誠，爭取對方的好感 在談話中，要面帶微笑，表情愉快 用語要簡潔，不羅嗦,問話清楚，能夠針對問題 注意對方的優點，適當的給予贊美 在商談的過程中，不可與客戶激烈爭論 誘導客戶能夠回答肯定的話語 能夠為對方著想，分析帶給他的利益最大化與客戶商談必須按部就班見到客戶，首先是問候，敬煙，接著聊天，贈送禮品進一步接近客戶，激發對產品的興趣告訴客戶產品能帶給他的利益提出成交，促使客戶訂購或當即送貨收貨款,系，并告訴他，隨時能夠為他提供服務。、下班后，檢查每天的工作，總結得失詳細填寫每天的業務日報表檢查是否按計劃開展業務，是否按計劃完成任務忘錄,及

18、時匯報給上級主管。:工作情況描述對工作得失的總結、意見及建議改進的方法客戶的意見及建議如何處理工作感悟及感受6、列出第二天的工作計劃1）對于需要緊急處理或特別重要的事情，列入第二天優先辦理的事項中。確定工作重點，擬訂初步拜訪路線，排除不重要的事情。3）需要預先約定時間的客戶，約好見面時間4)銷售目標及所需公司其它部門的相關配合工作對于銷售代表來說,能夠按照計劃完成一天的銷售,使自己的客戶滿意,這將是最大的欣慰.但對于一個成功的銷售代表來說,能否為客戶提供全方位的服務，將是他能否成功銷售的基礎。 當然，銷售代表的工作充滿著變化，要能夠靈活的掌握時間，靈活的去面對客戶，靈活的運用銷售技巧。同時，要

19、分清主次和輕重緩急,道理雖然是這樣，但要知道，這個世界上唯一不變的就是變化。用規范的行為準則要求自己，但不能象繩子一樣拴住自己的手腳,影響了發揮。,如何完成 ?,產品的最終目的是為了達到消費者的滿意，完成銷售鏈條中產品向金錢轉變的驚險一跳，為了達成渠道經銷 商和消費者的滿意，在這樣的一個過程中，只有通過高質量的服務來達到目的。20 90 ,通過哥們兒義,只要與客戶關系拉的近，就有一定,那時的中國，是一種商品短缺的時代，是一種需求市場，產品只要源源不斷(經銷商）, ,（經銷商).在這種情況下，僅僅靠感情聯絡是遠遠不夠的，需要的是一種規范的服務系統，最終達到一種.作為市場基礎的銷售人員,其要服務的

20、兩個群體分別為：客戶（或稱經銷商）和消費者.先談談如何對客戶（或稱經銷商）進行服務？售前服務良好的開端是銷售成功的一半售前服務就是在產品還沒有到達經銷商的貨架上，在和他溝通、交流的過程中，引導經銷商，使之對你的產品有所了解，并產生興趣的過程.在這個過程中，要把握客戶的一些表現,這些表現能使你捕捉到經銷商的心理，能夠加速成交的機會。感興趣的客戶會有下面的幾種表現：1,加深雙方的感情。2. 3這時要簡明扼要的介紹，他要求詳細介紹時在告訴他更多。4,比如價對這些問題要耐心的解釋，通過不同的對,!,.解別人，在適當的時候，可以向客戶提供一些好的建議，非同類產品的行情，擴大與客戶的交流范圍，增進感情。在

21、和客戶的交流過程中,要講究策略，不要把自己公司、產品等所有的優勢全部告訴他，使自己有一個回旋的余地，為能夠更好的誘導客戶創造條件。客戶是生意人，往往會出于自我利益的保護,在沒有完全了解產品帶給他的利益或滿足自己的要求時,他就有可能拒絕。而做為銷售人員，就是要創造機會，最終達成銷售，該怎么辦呢？,.第一步：向客戶介紹產品的一個優點第二步：征求客戶對著一優點的認同第三步：當客戶同意產品所具有的這一優點時,向客戶提出成交的要求如果沒有成功，繼續向客戶提出新的優點，直至達成交易.當然，不是每一個客戶都要接受你的產品,接受你的服務。你可以結束這個客戶的拜訪，并為下一次拜訪留下話頭，以便有理由。售中服務良好的客情關系是業務持續發展的紐帶當我們的市場銷售人員完成了市場推廣的第一步，即征得了客戶的認可，已經成交, 下面還要做什么事情呢？對于我們已經建立的準客戶名單，要定期進行拜訪,對于進貨量小的客戶,但他那里又有銷售潛力,就要增加拜訪次數,加深與客戶的印象，同時， 要告訴客戶,其它地方銷量非常好。建立良好的客情關系是銷售