1、績效核查方法（跟單員崗位）績效核查方法核查項觀察方法分數占比績效等級績效面談績效獎金工作業績制定指標核查70%月初部門負責人需將員工上個月績效考評結果反應至10%依照績效得分區間設員工自己，并提出員工在本核查周期內工作的進步與依照績效等級對應不同樣工作態度（附表直屬上級評定定不同樣的績效等級的獎金績效，每個月一評不足，雙方并就下一核查周期的核查內容進行交流確工作能力（附表直屬上級評定20%評分標準區間為15分績效最后得分工作業績*70%+工作能力*20%+工作態度*10%（以上級評分為準計算結果）年月部門月度績效核查表（姓名）工作業績核查：核查指標指標細化談論標準權重自評上級評分訂單跟進的實時

2、性依照起初認識的訂單生產情況，實時掌握訂單進度35%定性指標（20%）單證資料的全面性和規范單證資料齊備且依照公司規定歸檔35%流程操作的規范性嚴格依照公司有關規定和國家規定履行30%退單率某一時期內退單的數量同這一時期全部訂單的數量的比較30%定量指標（80%）單證數據正確率從某一時期內犯錯單證數量同這一時期內全部單證數據的比較來權衡25%單證制作實時率單證制作在規定的時間內達成25%客戶滿意度經過客戶滿意度打分來權衡20%工作業績核查得分績效最后得分附表1：工作態度核查年月部門月度績效核查表（姓名）核查指標權重核查標準分值自評上級評分要求分及以上有重點事件說明工作熱情高漲，工作興趣濃重。勇

3、于挑戰、不畏困難，為實現目標，竭盡全5力不知疲備，不斷進步，主動積極接受工作任務，不挑不揀4主動40%有較濃的工作興趣，接受工作任務不找借口，不推諉3性碰到問題和困難就灰心，不可以主動想方法解決，工作沒成就2不進步，工作精選，避難就易1工作仔細、謹慎、信守職責，勇于擔當責任5責責任心強，清楚自己的責任并敢于負責。4任30%有必然的責任心并敢于對自己的工作負責，知錯能改3心有必然的責任心并敢于對自己的工作負責2消極被動，不負責任1不惜犧牲個人利益，共同努力5服充分理解集體目標，愿意為集體目標實現做貢獻4務與30%理解領導妄圖，主動為領導分擔責任，幫助同事解決問題3協只考慮本員工作，對其他事情充耳

4、不聞2作只求自己方便、合適1工作態度核查單項得分0附表2：工作能力核查年月部門月度績效核查表（姓名）核查指標權重核查標準分值自評上級評分要求分及以上有重點事件說明充分掌握本員工作的全部技術和專業知識，工作辦理能力強，可以充分適應5自己職務和崗位的需要擁有本職崗位所需的能力和專業知識，工作辦理能力較強，適應自己職務和4專崗位的需要業40%水有必然的專業技術和知識，尚能應付自己崗位工作的需要3平需要經常依靠上級或他人的指點和命令行事，缺乏獨立工作的能力、知識和2技術技術和學問無法知足工作需要1具備很好的人際交流技巧，能有效說服他人?？梢越涍^書面和口頭形式進行5有效表達，并產生積極收效，善于傾聽，有

5、效反應具備較好的人際交流技巧，可以經過書面和口頭形式進行有效表達，可以征4求并采用不同樣建議，工作張開無阻擋溝通30%有一些人際交流技巧，書面和口頭表達基本知足工作需要3能力人際交流技巧尚需提高，口頭和書面表達能力短缺，同事間交流較少，工作2中存在阻擋缺乏人際交流技巧，不可以經過書面及口頭形式進行表達，不可以知足工作的正1常交流與交流30%求職欲望很強，接受新知識的速度快。勇于創新，積極研究，提出客觀有效5的工作改良方法和思路，工作不斷創新、不斷改良有較強的求職欲望，能主動認識和學習新知識，有創新意識，可以經常提出4工作改良思路，工作有創新，有改良學有必然的求職欲望，能認識和學習新知識，具備必然的剖析問題、解決問題3習的能力，工作力爭創新與改良與創求職欲望不強烈，新知識掌握短缺，無法解決工作中出現的新問題，依照安