1、 PAGE 頁碼 3 / NUMPAGES 總頁數 72022年商場促銷活動總結新編二_月30日-_月7日圓滿完成了“國慶不愁價”促銷抽獎活動.活動通過司領導和廣大的商戶老板的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力.取得較好的效果.對本次促銷活動作個總結，具體情況如下：活動時間：20_-_-2420_-_-07.活動主題：國慶不愁“價”.活動對象：全市市民.活動方式：降價打折買贈抽獎.賣場形象：賣場裝飾以白色、粉色為主題，凸顯_家居的高貴與特別.在賣場內發(fā)氣球，以及商產品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛.獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上抽獎箱，給顧客進門第一印象就是“劃算！有東西送

2、！”，并在大廳搭建舞臺，突出這次活動的重要性與氛圍.一、宣傳方式報紙（10月24/25日：時光廣告2期內版本，費用總計8300元），Dm單頁（5萬份，安排工作人員發(fā)放，單頁費用7800），電臺（10天，102.8電臺，費用7200元），公交電視（10天，4920元，160臺車），短信（8天，105000條信息，費用2800元），拱門2座，空飄6個，場內舞臺布置.二、分析說明此次活動取得全公司各部門的積極配合.工程部同事負責活動現場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作，在規(guī)定時間內完成，給抽獎活動提供了有效地硬件保障；人事部和物管部及營銷部在活動期間負責將商場裝飾一新，提升了商場的活動氛圍，提前將

3、獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買欲.三、總結1、整體情況業(yè)績統(tǒng)計上看，本次促銷沒有達到預期效果，預計活動期間營業(yè)額110萬，實際售賣85萬，達成率僅63%.客流統(tǒng)計，09月30日、客流157人；10月1日-7日，客流分別為：250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人.活動期間客流不理想，平均人303人/天.活動人流量和天氣原因有很大的關系.出現以上情況原因在于：1、宣傳媒體推廣時間較短，活動前9天才正式確定活動開始，前期籌備時間過長，真正的活動推廣時間較短.2、公交廣告視頻可以做得更好，所有媒體推廣時間過短，不能讓客戶充分理解_家居促銷活動內容.3、Dm單發(fā)放

4、的效果有待提高，商場人員儲備上需要更多人手投入到活動中，整個活動上常出現人員監(jiān)管不到位情況，使整個活動的執(zhí)行效果嚴重打折.4、掃樓效果不理想，搜集回來的客戶信息總共才157個，而花費的費用高達3680元.5、宣傳時間沒有充分利用網絡平臺的優(yōu)勢，造成宣傳有死角；6、商品擺放不夠突出特點，營業(yè)員的服務意識不高，產品專業(yè)度不夠，不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣.營業(yè)員不會占有主動權，大多數是在跟隨顧客的思路.在整個活動期間，我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務意識，服務質量未有提升.除了服務員自身素質不夠高以外，和商場沒有培訓也有關系，營業(yè)員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努

5、力，通過我們內部培訓，定期組織專業(yè)知識學習，提升自身水平，從產品分類，材料特性，如何辨別真?zhèn)危瑓^(qū)分產地，如何做到展位的合理布局，培訓營業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導，及制定合理培訓計劃. PAGE 頁碼 4 / NUMPAGES 總頁數 72022年商場促銷活動總結新編二2本次活在時間從20_年_月_日到20_年_月_日，共_天活動時間，總銷售額_元，環(huán)比_率_%，除去節(jié)日期間_%的自然_，實際_率也達到了28%，超過了活動前5%預計_目標.1、活動時間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在_日至_日之間也出現了連續(xù)三日平均營業(yè)額_元，并將這種形式延續(xù)到_月_日.本次活動前期宣傳

6、費用，_月_日卻下降17.6%，在元旦前夕營業(yè)額應呈_趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業(yè)額_應較明顯.從數據上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性.我們主打的是時尚休閑口號，目標定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺.符合商場和目標群體共性.2、缺乏計劃性：促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定市場基礎，在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差.單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐.如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力

7、度，還影響到了商場凝聚力.3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調性差：各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿.企劃部失去了這些信息的支撐，在活動計劃擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結合，不但存在獨立性，更甚使活動被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時，失去立場.4、活動執(zhí)行力差：一項活動，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等與零. PAGE 頁碼 7 / NUMPAGES 總頁數 72022年商場促銷活動總結新編二3本次促銷活動從20

8、_年_月1日至20_年_月29日，共計58天.據了解，商超與去年同期相比有一定的_，銷量重點拉動是以_及_等商超的重點店面為主，活動方案效果表現一般.據市場了解，今年春節(jié)整個商超紅酒市場有一定的萎縮，但主要體現在禮盒方面.我商場通過去年的產品結構調整與完善、店面客情關系的維護、促銷隊伍的建設，配合經銷商的活動方案，取得了一定的業(yè)績.本次的促銷活動形式主要分為四大類：一、現場特價銷售主要體現_系統(tǒng)共計12個單品，累計單品特價次數18次.此活動形式，迎合了廣大普通顧客的心理需求，市場反應比較好，在一定程度上有效的拉動了銷量.但同時，也存在一點負面影響，降低消費者的品牌忠誠；增加消費者對價格的敏感度

9、；影響消費者對商品的品質認可.二、堆頭、端架堆頭與端架不僅僅是體現在銷售上，更體現在他的宣傳與展示方面，吸引顧客，從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產品上.整個春節(jié)期間，我商場在超市的堆頭與端架未能按照當初方案逐一落實到位，但幾個重點店相繼有了一定的補充，也起到了一定的宣傳與銷售促進作用.三、上刊一種單品的宣傳廣告，既有特價又有宣傳.我商場產品主要做了_、_倆個單品.此活動形式，有效地提高了銷量，增加了顧客的可信度.據賣場實際情況，_現場顧客有一定的自點量.四、返現返現類活動也屬于一種間接讓利的促銷方式，雖然表面價值偏小，但對于消費者來講是最實惠的促銷.整個活動期間，我商場產品主要針對各個單

10、品，單品返現手續(xù)比較麻煩，且只能針對有促銷員的店，相對受眾面比較小.整體限額促銷返現相對比較弱.總之，我們要靈活掌握各個活動形式的優(yōu)缺點，從顧客的實際需求出發(fā)，盡量利用其優(yōu)點，回避不利方面，從而做出最優(yōu)化的方案，實現銷量與品牌同步發(fā)展的格局.同時，_葡萄酒市場競爭異常激烈，尤其是_、_、_三大品牌，在_地區(qū)根深蒂固，已經在顧客心中潛意識的形成.在每次的旺季促銷活動中，采用高費用投入（各個店做堆頭、端架、上刊），重點店面人海戰(zhàn)術、次類店人員覆蓋，促銷方式靈活，主打產品突出、禮盒更新速度較快，切合市場實際，迎合消費者.我通過這段時間的觀察與了解，覺得這整個活動是比較成功的，但從我個人的角度來看，還

11、是有一些不足的地方，我就從以下幾點說說我的看法：一、與系統(tǒng)談判我商場人員信息封閉，未了解到一手信息.導致整個決策過程時間較長，都處于未定狀態(tài)，所以商超系統(tǒng)以及經銷商臨時的決定，短時間內難以拿出最優(yōu)方案，影響較大.鑒于此，以后再做促銷方案時，我們到底應該采用那種模式，顯得非常重要.二、我商場產品價格體系不完整，表現在單品二三十幾元的無法做活動，_和_做活動都成二十幾元，三十幾元又空白，無法填補.應進一步加大售價在20到60元之間，尤其是30到50元之間的單品，可采用經銷商低利潤的方式，用出廠價高的單品，這樣消費者受到了實惠，單瓶價格也相對提高.禮盒價格在90元左右銷量最大，而我商場禮盒價位很高，再加上品牌宣傳的缺乏，走不了量.三、促銷員，尤其是臨促，應當加強培訓，尤其是葡萄酒知識與個人店里行為方面.臨促作為應急人員的補充，應當提前做好準備，建議在旺季來臨之前加強產品與銷售技巧的培訓，尤其是在店里接待顧客與引導顧客，應加強與長促交流，總結，必要時可采用長促帶臨促的方式，學習一段時間，等到旺季再分配到各個具體店面.四、除進一步加強重點店面的日常維護外，還應加強次類店的銷售，尤其是銷售旺季，以拉動整體銷量.目前，在整個_商超中，重點店面的銷量占很大比重，但是其他次類店仍然有一定的客流量，尤其是在銷售旺季，更是值得注重.據了解，我們的酒