1、新產品研發流程優化與研發項目管理研發管理資深教授張永杰與您同行新產品研發流程優化與研發項目管理第1頁2講師介紹：張永杰1999年西安交通大學畢業，獲碩士碩士學歷1999- 華為技術- 深圳邁瑞至今，從事研發管理領域咨詢與培訓新產品研發流程優化與研發項目管理第2頁3課程承諾兩天講課時間長達13小時！杜絕任何研發管理軟件推廣和廣告！更重視實操，專注于知識傳遞和分享！給現場學員Copy大量適用研發管理模板！新產品研發流程優化與研發項目管理第3頁4課程目錄2.產品開發組織與團體5.計劃階段流程6.后續階段流程3.產品開發結構化流程 7.研發項目商業決策與技術評審4.立項階段流程1.研發管理業界最正確模

2、式及案例分析8.研發項目計劃控制新產品研發流程優化與研發項目管理第4頁5本單元學習目標掌握什么是產品開發和項目管理，在產品開發中有哪些主要項目管理活動結構化產品開發流程特點推薦讀物：培思力量1、DCP；2、PDT；3、結構化流程；4、開發工具與技術；5、技術管理；6、產品戰略；7、管道管理新產品研發流程優化與研發項目管理第5頁6流程項目管理項目三者怎樣類比？識別關鍵詞:名詞思索新產品研發流程優化與研發項目管理第6頁71. XXXX1.1 XX1.1.1 XX1.2 XXXX1.2.1 XX1.2.2 XX流程總體框架規劃詳細流程流程設計既需望遠鏡又需顯微鏡新產品研發流程優化與研發項目管理第7頁

3、8開發流程體系所處位置（舉例）新產品研發流程優化與研發項目管理第8頁9金融危機給我們帶來啟示微笑曲線新產品研發流程優化與研發項目管理第9頁10研發管理業界最正確模式新產品研發流程優化與研發項目管理第10頁11案例：我項目為何會失敗各小組閱讀案例資料，并總結完成案例中問題（1520分鐘）各小組選派一名代表分享討論結果！問題項目失敗原因何在？新產品研發流程優化與研發項目管理第11頁12產品成功標準是什么？市場成功財務成功戰略成功新產品研發流程優化與研發項目管理第12頁13什么是產品開發產品與樣品區分產品開發主要將眼光放在用戶需求上，并把這種需求與企業技術與技能結合起來，然后把機遇轉化為產品研發驅動

4、市場 VS 市場驅動研發市場部驅動研發部？新產品研發流程優化與研發項目管理第13頁14市場、研發、銷售關系項目經理用戶市場推廣行銷策劃業務開發市場推進PUSH需求拉動PULLR&DSalesMarketing新技術及行業標準產品試用銷售管理產品概念/處理方案產品開發用戶用戶新產品研發流程優化與研發項目管理第14頁15產品開發理念產品開發是投資行為，確保市場成功/財務成功產品開發不只是把圖紙畫出來、把代碼寫出來，而是要對產品包進行全方位開發產品開發不但僅是開發部事，而是全企業事情產品開發是端到端流程（建立一個有效開發機制，為企業新產品開發提供思緒、路徑和組織確保）新產品研發流程優化與研發項目管理

5、第15頁16項目標定義項目：為形成某獨有產品或服務所做暫時工作比如：開發一個財務軟件設計新電話機實施一個新IT管理系統資料起源：PMBOK 新產品研發流程優化與研發項目管理第16頁17什么是項目管理項目管理就是把知識、技能、工具和技術應用到項目活動中去，方便到達項目標要求詳細過程中將包括以下3個基本平衡：范圍、時間、成本和質量含有不一樣要求和期望投資者已識別需求和潛在需求（期望）資料起源：PMBOKPDMA手冊新產品研發流程優化與研發項目管理第17頁18項目管理現實狀況并不樂觀由Standish Group Of West Yarmouth，MA調查顯示，低效項目管理行為將造成：31項目在還未

6、完成前就被取消了88項目都超出了預算、進度平均超出成本是原來預測189平均超出時間是原來預測222資料起源：項目管理網絡，4月，第16卷新產品研發流程優化與研發項目管理第18頁19影響產品開發成功原因項目標目標、范圍是否明確產品開發流程是否清楚并結構化是否取得領導（項目贊助人）主動支持項目標組織是否健全、穩定是否建立了有序、有效、良好溝通渠道是否建立了良好、主動工作氣氛項目經理項目管理經驗新產品研發流程優化與研發項目管理第19頁20項目管理9大知識領域項目管理項目整體管理項目范圍管理項目時間管理項目范圍管理項目成本管理項目質量管理項目人力資源管理項目溝通管理項目風險管理項目采購管理新產品研發流

7、程優化與研發項目管理第20頁215個過程組新產品研發流程優化與研發項目管理第21頁22項目管理和流程管理比較分析項目業務流程123456交付件流程沒有，以前沒有做過此項目最近開發流程有流程模板重復，主要部分需客戶化重復，需做最小程度客戶化重復，不需做客戶化效率增加風險增加新產品研發流程優化與研發項目管理第22頁23課程目錄2.產品開發組織與團體5.計劃階段流程6.后續階段流程3.產品開發結構化流程 7.研發項目商業決策與技術評審4.立項階段流程1.研發管理業界最正確模式及案例分析8.研發項目計劃控制新產品研發流程優化與研發項目管理第23頁24學習目標：業界產品開發團體幾個組成模式職能型、項目型

8、、矩陣型組織優缺點分析關鍵項目小組組成及各角色職責產品經理/項目經理素質模型推薦讀物：西點軍校領導魂、 誰說大象不能跳舞本單元學習目標新產品研發流程優化與研發項目管理第24頁25企業總裁人力資源總監財務總監市場部總監工程部總監制造部總監采購部總監客服部經理內銷部經理進出口部經理系統工程經理電子工程經理軟件工程經理機械工程經理制造部經理裝配部經理檢測部經理生產計劃經理生產采購經理行政采購經理職能型組織結構新產品研發流程優化與研發項目管理第25頁26企業總裁人力資源部總監財務部總監項目A項目經理項目B項目經理工程部經理市場部總監法律部總監系統機械軟件制造部經理制造檢測組裝供給部經理采購品保質檢咨詢

9、顧問團體設計評審培訓工程部經理系統機械軟件制造部經理制造檢測組裝供給部經理采購品保質檢咨詢顧問團體設計評審培訓項目型組織結構新產品研發流程優化與研發項目管理第26頁27矩陣式組織結構新產品研發流程優化與研發項目管理第27頁28業界最正確產品管理團體層次外圍組關鍵組CHAIRMEN決議層：企業層面，決定產品/項目投資策略投資評審團體外圍組關鍵組LEADER產品管理團體管理層：管理產品交付外圍組關鍵組產品經理/項目經理產品開發團體執行層：執行產品開發管理新產品研發流程優化與研發項目管理第28頁29產品開發團體中角色不是名字，不等于職位角色，是負擔一類相同活動主體，強調對職責描述，相同角色工作性質、

10、類別完全相同，完成工作所需條件也基本一樣，如軟件工程師就是一個角色同一個人可能負擔多個角色，同一角色可能有多個人來負擔新產品研發流程優化與研發項目管理第29頁30跨職能領域產品團體（示例）Together, we Everyone Achieve ore! 新產品研發流程優化與研發項目管理第30頁31可裝配性案例可裝配性案例新產品研發流程優化與研發項目管理第31頁32可裝配性案例可裝配性案例（改進后）新產品研發流程優化與研發項目管理第32頁33項目經理職責（一）領導整個項目小組：建立和領導整個PDT團體召集PDT關鍵組，將項目目標分配到PDT關鍵組組員PDT管轄范圍內無法達成一致事務進行最終決

11、議與管理層進行溝通：作出各DCP日程安排及時將業務計劃和提議展現給企業管理層從企業管理層取得承諾，并確保所需要資源到位及時提供項目標進展情況新產品研發流程優化與研發項目管理第33頁34管理整個項目小組：確保財務、開發、制造、技術支持、采購、市場行銷和銷售計劃相互耦合組織制訂WBS，并指導各功效部門關鍵項目組組員詳細制訂各功效領域WBS制訂和維護項目計劃，確保依據時間表、預算和規格說明書執行各類活動 進行風險評定和制訂風險管理計劃 管理和控制整個項目執行過程中變更項目經理職責（二）新產品研發流程優化與研發項目管理第34頁35項目經理素質模型資料起源：銀湖計劃新產品研發流程優化與研發項目管理第35

12、頁36某企業理想項目經理衡量標準1、對行業含有敏銳洞察力，對本行業現實狀況、發展趨勢、游戲規則有充分了解。2、強烈責任感和自信心，含有號召、協調、策劃能力，其中策劃能力，包含工作和活動策劃能力；另外，還應包含工作活動人群，含有開拓性。3、含有高尚品德和正義感，產品經理應該是一個有些人格魅力、指揮藝術人。4、含有很高3Q，善于溝通和處理沖突：IQ智商EQ情商AQ逆商，逆境中承受能力。5、含有高效工作方法，是職業化產品經理6、做事情有強烈緊迫感和危機意識，善于利用外來壓力。新產品研發流程優化與研發項目管理第36頁37項目經理培養體系驅動與牽引周圍部門鍛煉，提升全流程意識和技能參加項目經理知識和技能

13、培訓（內部、外部）自我批評總結，更正錯誤（批評與自我批評）資源池集中培養（挑選、培養、考評）新產品研發流程優化與研發項目管理第37頁38關鍵小組組員角色及義務小組相關領域職能教授主導處理相關領域問題在項目決議時代表職能部門共同負責小組最終止果對本事域計劃、預算、關鍵問題等進展情況進行匯報對功效部門交付負責小組與職能部門溝通橋梁向職能部門經理匯報項目情況應用職能部門策略、工具和標準協同外圍小組活動新產品研發流程優化與研發項目管理第38頁39外圍小組組員角色及義務詳細活動責任主體關注詳細項目任務獨立完成設計、測試等工作主動尋找所遇問題處理方案對個人工作碰到問題進行反饋JUST DO IT幫助組員參

14、加相關方案討論、評審等活動幫助相關組員進行問題定位主動支援關鍵路徑上活動注：特殊情況下，可能沒有外圍小組新產品研發流程優化與研發項目管理第39頁40職能部門經理角色及義務提供技術指導定義職能部門策略、指導標準、工具和標準協調跨項目標技術合作、經驗共享發展并管理職能部門建立優異職能部門團體執行職能部門預算雇傭/辭退、培訓員工及對員工進行考評領導職能部門項目支持PDT工作確定項目開發人員及資源參加設計及評審新產品研發流程優化與研發項目管理第40頁41課程目錄2.產品開發組織與團體5.計劃階段流程6.后續階段流程3.產品開發結構化流程 7.研發項目商業決策與技術評審4.立項階段流程1.研發管理業界最

15、正確模式及案例分析8.研發項目計劃控制新產品研發流程優化與研發項目管理第41頁42本單元學習目標流程設計方法論Design Flow詳細學習結構化產品開發流程袖珍卡產品開發結構化流程每個階段主要目標和活動掌握結構化流程設計方法結構化產品開發流程設計和推行思緒新產品研發流程優化與研發項目管理第42頁43為了管理好產品開發，產品開發必須成為結構合理、定義清楚流程結構合理：自上而下層次架構中，上層結構簡單一些，越到下層越詳細定義清楚：每項工作都應清清楚楚地明確要求出來，全部與產品開發相關人應該清楚他們所參加是什么工作，用什么方法去完成為何要把開發流程結構化？新產品研發流程優化與研發項目管理第43頁4

16、4結構化到什么程度適當？新產品研發流程優化與研發項目管理第44頁45 活動 任務 步驟階段層次結構階段（Pocket Card）步驟（如：軟件開發）任務和活動（如：概要設計、詳細設計）詳細開發指南（指導書、模板、表單、CHECKLIST（經驗、主動性、前瞻性）結構化產品開發層次新產品研發流程優化與研發項目管理第45頁46產品開發結構化流程特點企業需要不但僅是優異產品，更是優異產品產生機制和土壤！新產品研發流程優化與研發項目管理第46頁47需要深入結構化征兆術語和定義不一致（測試匯報）過多澄清會議中層管理人員太多（文山會海）進度表不準確（所依據假設不能被分享和了解）無法預計出資源需求小組與小組之

17、間計劃不銜接（對必定出現什么情況有不一樣了解）新產品研發流程優化與研發項目管理第47頁48需要深入結構化征兆（續）過量任務間相互依賴（低成本工作拖高成本工作后腿）對職責了解不夠注意力集中在“救火”上（卷起袖子處理問題）開發產品沒有一個“統一方法”浪費在沒有附加值工作上時間（協調、重做）新產品研發流程優化與研發項目管理第48頁49清楚層次結構可管理明確階段劃分可控制明確階段交付可衡量統一術語定義易溝通明確角色職責易分工明確績效指標易評價優異開發流程應具備特點新產品研發流程優化與研發項目管理第49頁50開發流程優化“七步成詩”Design Flow利益相關人角色，而不是部門和崗位活動名稱：動賓結構

18、新產品研發流程優化與研發項目管理第50頁51咨詢項目示意圖新產品研發流程優化與研發項目管理第51頁5252咨詢項目示意圖新產品研發流程優化與研發項目管理第52頁53時間階段分布業界最正確05101520253035周案例企業第一年概念階段方案階段開發階段驗證階段公布階段01020304050607080周案例企業第二年01020304050607080周01020304050607080周案例企業第五年概念階段方案階段開發階段驗證階段公布階段概念階段方案階段開發階段驗證階段公布階段概念階段方案階段開發階段驗證階段公布階段新產品研發流程優化與研發項目管理第53頁54演示：結構化產品開發流程體系袖

19、珍卡Pocket Card各階段詳細開發流程角色說明活動說明各子流程：硬件開發、軟件開發、設計變更、技術評審相關模板、操作指導書、checklist等新產品研發流程優化與研發項目管理第54頁55課程目錄2.產品開發組織與團體5.計劃階段流程6.后續階段流程3.產品開發結構化流程 7.研發項目商業決策與技術評審4.立項階段流程1.研發管理業界最正確模式及案例分析8.研發項目計劃控制新產品研發流程優化與研發項目管理第55頁56研討各組分別研討當前企業立項中經常碰到問題新產品研發流程優化與研發項目管理第56頁57Project Charter PMBOK 術語A document issued by

20、 senior management that formally authorizes the existence of a project. And it provides the project manager with the authority to a project. And it provides the project manager with the authority to apply organizational resources to project activities.項目任務書是由高層管理者公布一份正式同意項目成立文件，它授予項目經理權力能夠使用組織資源來實施項

21、目活動。項目任務書（charter）新產品研發流程優化與研發項目管理第57頁58項目任務書（立項書）勾勒一個項目最終交付概要文檔：該產品目標是什么，有哪些功效？客戶群是什么？競爭對手是誰，他們產品怎樣？；在它產品家族中定位何處？產品成本和花銷目標是多少？PDT組員有哪些？關鍵控制點時間定義？新產品研發流程優化與研發項目管理第58頁59項目目標標準Specific（明確性）Measurable（可度量性）Achievable（可完成性）Relevant（相關性）Time-Bound（可跟蹤性）SMART新產品研發流程優化與研發項目管理第59頁60產品開發任務書剖析業界優異企業產品開發任務書比較與

22、下頁任務書區分新產品研發流程優化與研發項目管理第60頁61立項時防止“師出無名”部門任務責任人完成時間完成標志項目組1、系統分析總體設計2、硬件設計3、軟件設計4、結構設計5、樣機測試6、內部驗收采購部關鍵開發設備采購市場部試驗局落實其它部門其它要求 項目名稱： 項目經理： 部門：新產品研發流程優化與研發項目管理第61頁62立項時“四項基本標準”市場可行性技術可行性商業模式風險管理新產品研發流程優化與研發項目管理第62頁63立項后開工會怎樣開？參考階段開工會對照檢驗表做會前準備。項目目標介紹。項目任務書宣讀和接收儀式。宣讀PDT關鍵組任命。組織PDT關鍵組組員相互介紹。概念階段團體組員角色和職

23、責說明。前期工作回顧（可選，假如有預研階段話）。概念階段交付件介紹。明確概念階段項目計劃、考評和匯報關系、日常溝通方式。團體和個人測評指標及激勵機制。簽署資源承諾書（可選）。PAC進行領導動員。 新產品研發流程優化與研發項目管理第63頁64真正了解客戶意圖新產品研發流程優化與研發項目管理第64頁65客戶陳說需求描述標準客戶陳說需求描述（正確）需求描述（錯誤）“什么”而非“怎樣”“有時灰塵會進入系統，給我帶來麻煩。”系統提供灰塵防護能力。 系統經過防護網提供對應灰塵防護功效。特點“工作中，我總是一不小心就把螺絲刀掉到地上了。”在被摔過幾次后螺絲刀依然能正常工作。螺絲刀很不好，經常被掉在地上。必定

24、而非否定“依據企業要求，不論刮風下雨，我都需要堅持在戶外工作。”螺絲刀在雨中仍能正常工作。螺絲刀在雨中不會不能使用。產品屬性“我希望能用我打火機給電池充電”能夠用自動打火機給螺絲刀電池充電自動打火機器使用者能夠給螺絲刀電池充電防止“必須”和“應該”“當我不知道螺絲刀電池還有多少電量時，我會很煩。”螺絲刀提供電池能量多少顯示。螺絲刀應該提供電池能量多少顯示。新產品研發流程優化與研發項目管理第65頁66需求動態屬性客戶滿意度客戶不滿意度產品特色很差執行基本需求表現興奮Kano模型資料起源：PDMAHandBook新產品研發流程優化與研發項目管理第66頁67客戶需求分析是指從產品價格、可取得性、包裝

25、、性能、易用性、確保性、生命周期成本和社會接收程度八個方面（即$APPEALS）來了解客戶對產品需求，并依此與業界主要對手進行對比分析，確定細分市場產品需求定位和競爭策略。PerformancePackagingEase of UseAvailabilityLife CycleSocial Acceptance$ PriceAssurances不就是與客戶吃飯嗎？客戶需求評定方法新產品研發流程優化與研發項目管理第67頁68以某企業監護儀產品線為例例：MEC-509B多參數監護儀 大屏幕9.4CRT顯示，中英文操作菜單, 雙屏顯示功效旋轉鈕操作方式，方便、快捷、準確監測參數：心電、呼吸、無創血壓

26、、體溫、血氧飽和度、脈搏全導聯心電監護，可進行心律失常分析、ST段分析及起搏分析，分析軟件豐富72小時趨勢圖、表信息存放、回顧優越抗高頻電刀、抗除顫功效，適合用于不一樣臨床環境內置統計儀，各種統計形式可選聯網功效，可與PM-9000、PM-6000、PM-8000及遠望III共同組成中央監護網絡系統新產品研發流程優化與研發項目管理第68頁69客戶$APPEALS要素（樣例）客戶$appeals原因客戶需要和欲望基本(B)、滿意（S）、尤其（A）價格1、含有競爭力價格，比國外儀器低20402、付款上售后服務留一筆款1、B2、S可取得性1、了解已經有用戶實際使用體驗2、在專業雜志上能經常看到產品介

27、紹3、與醫療研究機構關系4、一周內交貨1、B2、B3、A4、S包裝1、外形美觀、柔和，表示人性化設計，減緩病人擔心情緒2、表面工藝精細1、S2、B性能1、符正當律法規和國際標準2、技術成熟先進1、B2、S易用性1、便于操作和攜帶，對使用者培訓要求不高2、能夠標識對比狀態，甚至帶語音提醒1、B2、A保障1、可靠，安全，防差錯，環境保護2、自我故障顯示、診療并幫助排除3、服務及時有效1、B2、S3、 S生命周期成本1、維護費用低，配件易取得2、廠商建立維護檔案系統3、提供咨詢服務，幫助客戶經濟有效配置設備1、B2、A3、A社會可接收性1、品牌影響力2、企業和市場人員含有良好形象（給人印象是環境保護

28、、健康和關愛）1、S2、S新產品研發流程優化與研發項目管理第69頁70風險管理模型風險識別制訂風險管理計劃風險評定風險跟蹤和監控項目 風險庫01 項目組02 項目組03 風險處理責任人/項目組04 風險管理員05 企業項目管理部門風險響應計劃跨項目風險管理新產品研發流程優化與研發項目管理第70頁71項目風險管理風險（risk）是可能發生、潛在問題（issue）是已經或必定要發生新產品研發流程優化與研發項目管理第71頁72常見風險類別市場/客戶風險技術風險財務風險制造風險采購風險用戶服務風險項目管理風險新產品研發流程優化與研發項目管理第72頁73風險評定風險評定兩個維度風險概率風險影響每個維度分

29、：High、Medium、Low風險指數 風險概率 風險影響度新產品研發流程優化與研發項目管理第73頁74四種風險響應辦法躲避/緩解貯備轉移接收/忽略新產品研發流程優化與研發項目管理第74頁75風險管理計劃示例風險序號產品級/模塊級風險類型風險描述發生概率影響等級風險等級風險影響描述風險響應方法風險責任人風險狀態（開放/關閉）1產品級技術風險該產品開發人員投入不足沖擊HighMediumHigh產品開發公布推遲兩個月向企業申請增加開發人員，確保計劃完成項目經理2軟件模塊級需求新產品研發流程優化與研發項目管理第75頁76課程目錄2.產品開發組織與團體5.計劃階段流程6.后續階段流程3.產品開發結

30、構化流程 7.研發項目商業決策與技術評審4.立項階段流程1.研發管理業界最正確模式及案例分析8.研發項目計劃控制新產品研發流程優化與研發項目管理第76頁77本單元學習目標了解計劃階段關鍵活動分享并演練計劃階段主要模板新產品研發流程優化與研發項目管理第77頁78計劃在什么時機制訂？概念方案開發驗證公布開啟項目制訂概念階段詳細計劃制訂項目1/2級計劃制訂計劃階段3/4級計劃優化項目1/2級計劃制訂項目3/4級計劃由項目本身特征決定，項目標計劃也是一個不停清楚、不停細化過程，普通會在23個時間點制訂不一樣階段和層次計劃。新產品研發流程優化與研發項目管理第78頁79關鍵活動需求分解與分配需求分解與分配

31、標準？新產品研發流程優化與研發項目管理第79頁80研討：ATM柜員機需求輸出要求：1、分析行為情景，建立系統功效流框圖。2、建立物理架構。3、建立功效和物理架構對應關系。功效架構+物理架構新產品研發流程優化與研發項目管理第80頁81物理架構新產品研發流程優化與研發項目管理第81頁82功效架構1新產品研發流程優化與研發項目管理第82頁83功效架構2新產品研發流程優化與研發項目管理第83頁84功效架構3新產品研發流程優化與研發項目管理第84頁85功效架構和物理架構新產品研發流程優化與研發項目管理第85頁86本階段關鍵模板系統方案與規格書概要設計技術評審點工藝總體方案設計市場公布策略銷售承諾新產品研

32、發流程優化與研發項目管理第86頁87課程目錄2.產品開發組織與團體5.計劃階段流程6.后續階段流程3.產品開發結構化流程 7.研發項目商業決策與技術評審4.立項階段流程1.研發管理業界最正確模式及案例分析8.研發項目計劃控制新產品研發流程優化與研發項目管理第87頁88本單元學習目標了解開發階段關鍵活動了解驗證階段關鍵活動了解公布階段關鍵活動新產品研發流程優化與研發項目管理第88頁89開發階段各專業模塊詳細設計手板樣機（品）功效樣機（品）性能樣機（品）新產品研發流程優化與研發項目管理第89頁90驗證階段產品內部測試工程樣機（品）外部認證隨機資料定稿培訓計劃實施新產品研發流程優化與研發項目管理第9

33、0頁91公布階段用戶試用流程產品上市組合拳管理銷售一紙禪上市公告書新產品研發流程優化與研發項目管理第91頁92課程目錄2.產品開發組織與團體5.計劃階段流程6.后續階段流程3.產品開發結構化流程 7.研發項目商業決策與技術評審4.立項階段流程1.研發管理業界最正確模式及案例分析8.研發項目計劃控制新產品研發流程優化與研發項目管理第92頁93本單元學習目標掌握產品開發四大商業決議評審點及每個決議評審點評審內容和決議依據講解業務計劃書組成和內容框架商業決議評審方法論講解技術評審體系了解技術評審在開發流程中位置及評審要素表新產品研發流程優化與研發項目管理第93頁94四級評審體系商業決議評審產品級技術

34、評審模塊級技術評審日常質量控制活動新產品研發流程優化與研發項目管理第94頁95為何需要階段決議評審1009080706050403020100項目時間百分比7654321觀念數目篩選和評定商業分析開發測試商業化一項成功產品每七個觀念中，有一個能取得成功。每四個開發項目中，只有一個成為商業上成功者！起源：Winning at New Product新產品研發流程優化與研發項目管理第95頁96表1：在不一樣階段取消開發項目而損失投資額（單位：千美元）決議遲緩代價Phase 0Phase 1Phase 2Phase 3Phase 4總額累計投資$75$ 175$780$920$1000最正確企業正在

35、運行項目1007056565048取消項目標百分比30%20%0%10%5%損失投資$2250$2450$0$5152$2520$12372總投資$60372案例企業正在運行項目1009077575048取消項目標百分比10%15%25%12.5%5%損失投資$750$2363$14918$6598$2510$27138總投資$75138新產品研發流程優化與研發項目管理第96頁97財務研發中試制造采購銷售市場客服企業經營決議機構（IRB）事業部經營決議機構（PAC）PDTPDTPDT秘書機構秘書機構質量決議團體組成新產品研發流程優化與研發項目管理第97頁98提出新產品開發項目取消或重新制訂項目

36、標優先次序確保進行開發產品符合企業戰略分配開發資源PAC權力和責任新產品研發流程優化與研發項目管理第98頁99演示：業務計劃書模板新產品研發流程優化與研發項目管理第99頁100繼續!假如項目得到同意，產品管理團體在概念DCP授予下一階段資金和資源而且在計劃DCP授予整個項目標資金和資源。停頓項目以有序方式終止，包含適當項目文件歸檔和關閉，然后資源被重新安排。重新定向產品管理團體要求PDT從特定方向重新審閱項目和計劃，或搜集更多信息而且反饋。因為在項目開啟時候已經強調了要與經營戰略保持一致，所以極少發生重新定向。業務決議評審結論新產品研發流程優化與研發項目管理第100頁101 階段決議評審是確保

37、產品競爭力，提升效率好方法，但要真正讓它發揮作用，必須遵照一定評審方法論：1、何時進行評審2、誰來評審3、評審什么（不要陷入細節）4、下什么結論（防止會議沒有結果或形不成決議、無人下結論或拍板）決議評審方法論新產品研發流程優化與研發項目管理第101頁102決議會議怎樣開？新產品研發流程優化與研發項目管理第102頁103演練與討論確定各小組產品開發流程中業務決議點思索：各業務決議點評審要素是什么？新產品研發流程優化與研發項目管理第103頁104技術評審誤區技術評審會文化轉變技術評審教授作用項目經理是否需要參加評審會PQA作用新產品研發流程優化與研發項目管理第104頁105評審常見問題新產品研發流

38、程優化與研發項目管理第105頁106技術評審過程評審計劃（時間、職責、交付件分工）評審要素表自檢評審材料準備（匯報初稿或會議膠片）技術評審會議生成或優化評審匯報PM審核匯報評審匯報公布評審結論執行技術評審度量評審匯報會簽新產品研發流程優化與研發項目管理第106頁107技術評審是為了妨礙項目嗎？Go沒有遺留問題和只是一些沒有處理風險能夠很快處理問題Go with risk遺留問題處理存在一定風險，但不影響下一步活動開啟Redirect遺留問題影響到下一步活動開啟，必須首先處理新產品研發流程優化與研發項目管理第107頁108演示：結構化技術評審體系技術評審操作指導書技術評審要素表新產品研發流程優化

39、與研發項目管理第108頁109課程目錄2.產品開發組織與團體5.計劃階段流程6.后續階段流程3.產品開發結構化流程 7.研發項目商業決策與技術評審4.立項階段流程1.研發管理業界最正確模式及案例分析8.研發項目計劃控制新產品研發流程優化與研發項目管理第109頁110本單元學習目標四級計劃體系和經驗數據庫怎樣防止計劃模板和流程“兩張皮”新產品研發流程優化與研發項目管理第110頁111四級計劃體系一周二周三周四面關鍵小組長市場硬件軟件測試制造服務主控板項目組背板項目組電源板項目組界面項目組數據庫項目組協議項目組一級計劃（產品級）二級計劃（職能領域級）三級計劃（項目模塊級）周計劃（員工個人級）新產品

40、研發流程優化與研發項目管理第111頁112規模、工作量預計慣用方法類比比較法教授法（Wideband Delphi）三點法（Pert Sizing）推測法新產品研發流程優化與研發項目管理第112頁113教授預計法角色定義PM（準備、任命）預計協調員（組織、協調、服務）預計員（實際預計、45人、測試教授）產品經理（同意）QA（引導、監督）新產品研發流程優化與研發項目管理第113頁114教授預計過程確定預計范圍任命預計團體預計準備會議個人預計正式預計會議同意預計結果PM全體組員全體組員全體組員產品經理PAL預計表單會前會中分解約束前提條件明確出口準則會后發覺偏差討論再預計PAL：Process A

41、sset Library 過程資產庫新產品研發流程優化與研發項目管理第114頁115三點法（Pert Sizing）預計結果 樂觀工期 4 最可能工期 消極工期6標準偏差 消極工期 樂觀工期 6注：標準偏差表示活動工期范圍。比如，在計算了PERT之后，任務#xyz將花費14+2工期，+2天就是標準偏差。新產品研發流程優化與研發項目管理第115頁116業界預計經驗類比比較是工期預計首要方法教授法是第2通用方法考慮偶發，增加1025余量連續使用1種適合方法，越用越準最終形成企業研發能力度量知識庫新產品研發流程優化與研發項目管理第116頁117演示：WBS計劃模板WBS1/2級計劃模板WBS3/4級

42、計劃模板新產品研發流程優化與研發項目管理第117頁118項目管理過程中怎樣監控整個項目 項目業務計劃項目進度計劃項目資源計劃項目風險計劃項目質量計劃日志例會度量評審審計分析會議是否偏差？是否重預計？提交偏差匯報項目匯報工作日志TimesheetQA匯報審計匯報偏差申請例外匯報項目計劃工作移交表CSA預計統計預計匯報連續影響分析、變更控制重預計項目溝通計劃新產品研發流程優化與研發項目管理第118頁119時間階段分布業界最正確05101520253035周案例企業第一年概念階段方案階段開發階段驗證階段公布階段01020304050607080周案例企業第二年01020304050607080周01020304050607080周案例企業第五年概念階段方案階段開發階段驗證階段公布階段概念階段方案階段開發階段驗證階段公布階段概念階段方案階段開發階段驗證階段公布階段新產品研發流程優化與研發項目管理第119頁120項目資源使用曲線新產品研發流程優化與研發項目管理第120頁121人員梯隊化QA高級QAQA高級QA技術系列管理系列產品管理職能管理技術總監研發部經理研發主管技術總監研發部經理研發主管系統發展系統發展高級系統工程師中級系統工程師