1、常發引進德國專家經驗交流（2013.09.06）1工作的專業化工作敬業精神常發取得的成績Add Your Text in here感 想常發引進專家概況引進專家注意事項目錄9/16/202221、常發引進專家概況9/16/20223 常發農裝在省、市工商聯合會的牽線搭橋下，從2012年10月開始，先后3次引進德國知深專家2名為期160天的現場指導。第一次 專家：施羅德博士（拖拉機專家） 時間：2012/10/1511/25 歷時40天第二次第三次專家：施羅德博士/霍思特曼（內燃機專家）時間：2013/2/255/15 歷時三個月專家：施羅德博士預計：2013/10/1512/15 歷時約二個月

2、42、專家現場工作的專業化9/16/202251、現場工作的專業化專家現場指導專家現場會診顯微鏡放大鏡游標尺記錄本手電筒9/16/20226產品設計及工藝優化2、扎實的技術、質量及管理經驗現場5S管理整機評審：供應商管理關鍵零部件質量控制，如液壓管路清潔度、齒輪精度等關鍵質量特性的源頭控制。質量管理工具的應用提出“工藝就是法律”，結合現場裝配工藝流程，組織對裝配責任卡進行規范、完善及工藝裝備的優化。運用科學的質量管理方法提升質量控制，如推行PPAP、APQP、SPC、FMEA、控制計劃等先進工具細節決定成敗，從現場的工裝、量檢具、零部件擺放、清潔度等全方位提出改進要求依據客戶標準度，建立產品評

3、審機制，對產品進行外觀、性能等方面評審，并提出改進方案9/16/202273、專家的敬業精神9/16/202281、專家對每項工作的敬業精神，給企業員工起到了模范及鼓舞作用。躺在拖拉機下面檢查三漏及噴漆質量。檢查拖拉機駕駛室裝配質量。9/16/202292、專家主動要求根據企業的作息時間上班和參加公司的各項專題質量改進會議。 專家參加公司組織的現場質量評審會議，總是提前到會。會議期間，專家會根據自身多年的工作經驗提出解決質量問題的方法，給公司提升產品質量起到了很大作用。9/16/2022104、常發取得的成績9/16/2022111、現場診斷，面面俱到，為提升產品質量取得了明顯成效。 在現場指

4、導期間，施羅德博士、霍斯特曼兩位專家憑借個人全面、扎實的技術功底和不畏的敬業精神，每天深入生產一線，對每一道工序進行診斷，不斷發現問題、提出改進方案，分別對常發系列產品：拖拉機、插秧機、多缸機、單缸機、聯合收割機及齒輪生產進行了全方位的現場診斷和指導，累計提出近400余項改進點。公司成立了以高層領導為首的學習、實施小組，采取“跟隨、聆聽、學習、詢問、改進”的模式對專家提出的每一個改進點記錄、整理和制訂詳細的改進計劃，為每一位管理干部及員工吸收國外先進質量管理理念和質量改進方法提供了學習平臺，大大促進了產品質量提升和生產工藝的優化，也為企業持續提升產品質量和管理水平奠定了堅實的基礎。9/16/2

5、02212（1）、現場診斷成果匯總：9/16/202213（2）、質量成果顯著： 通過引進德國專家的現場診斷、不斷改進后，產品質量市場表現較2012年同期明顯提升，市場返修率大幅下降，質量成本同步大幅降低。拖拉機產品2012/2013年市場返修率同期對比下降達34.58%.9/16/202214拖拉機產品2012/2013年市場單臺三包費同期對比下降達32.76%.9/16/2022152、通過專家現場工作指導，促進了公司質量控制手段的創新運用。 專家在現場指導時，使用顯微鏡逐個對零部件診斷打分，當精度放大35倍時，許多肉眼分辨不了的問題，此時已霍然清晰、躍然紙上。這種質量分析模式給我們的質量

6、檢測、質量控制帶來了新的啟發，也給我們今后質量控制提供了新的方法，改變了我們平時講得更多的“差不多”、“大概”等等模糊的傳統質量控制。9/16/202216 、 運用科學的管理方法監控關鍵質量控制點的質量趨勢，及時發現偏差和分析改進。針對拖拉機底盤氣密試驗的質量信息，施羅德博士根據工作經驗，提出運用底盤簡圖的形式記錄和標識質量故障的部位和頻次，讓管理人員快速發現質量異常，及時作出分析改進的措施。這些看似較小的管理方法創新給我們極大的啟發，也為我們提升產品質量拓展了管理思路。9/16/2022173、憑借多年的工作經驗，優化生產工藝，完善工藝裝備。 、 專家與企業人員共同研究，自制改進分配器安全

7、閥壓力在線檢測工藝裝備，保證了關鍵件的關鍵參數質量。改進前改進后增加報警裝置9/16/202218前束調整工藝改進 專家憑借自身多年積累的經驗和充分借鑒同行廠家的工藝方法，并結合常發的實際情況，設計并制作了前束測量工裝，經試驗、驗證，能夠準確的測量、調整前束，并改變了多年來前束無法準確測量和調整的工藝瓶頸，并由下線調整改為在線調整，直接減少一名操作工。 改進前改進后9/16/2022194、現場5S管理大幅升，消滅品質的隱形殺手。液壓管路相當于人的血液循環系統，只有保證清潔度才能保證品質。 專家在現場指導時，提出現場5S管理有著獨特的要求，強調5S是品質最重要的、也是立竿見影的工具。需要從細節

8、入手，全方位抓起。液壓管路的清潔度防護改進前改進后9/16/202220 專家在現場指導時，特別強調零部件的磕碰防護，運輸、加工裝配等各環節必須進行有效防護，需要從工位器具等方面規范和完善。改進后改進前改進前改進后9/16/2022215S管理效果展示：9/16/2022225、質量測量工具的創新運用，有效促進各部門的工作質量提升。 為了測量最終產品質量，增強顧客滿意，專家為公司建立了產品審核制度，通過缺陷評分進行分類統計和排序，有效推動各部門負責人主動快速制定改進措施進行改善提升。專家組織對拖拉機進行產品審核。9/16/202223輪拖產品評審評分月度對比 通過產品評審的方式對各部門的工作質

9、量進行評價，并將此納入績效考評，提高部門工作質量，取得了明顯效果。9/16/2022245、引進專家的注意事項9/16/2022252、公司一把手應親自參與到引進專家及專家工作過程中，快速有效推進專家的改進意見。4、專家業余生活妥善安排，保障專家的安全，可利用周末陪專家多了解中國文化，增強專家對中國的好感。1、引進專家的行業背景要與企業的產業/產品相吻合，這樣才能取得事半功倍的效果3、專家翻譯要專業、敬業，提前準備專家的翻譯資料，保障專家與企業的有效溝通，提高專家工作的高效率。注意事項9/16/2022266、感想9/16/202227 通過引進德國專家對我們的產品質量現場診斷，對我們的產品結構優化、零部件質量提升、生產過程控制、現場管理等提出大量的改進建議和意見，引進專家項目達到了預期效果。 專家的現場診斷主要為企業