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文檔簡介

陸鼎吉利4S店3G投訴測試報告站點信息：一、投訴信息：投訴點位于晶華大道陸鼎吉利4S店，東經116.5131，北緯37.5118客戶自述：反映陸鼎吉利4S店內通話結束時無法回落到4G。二、投訴地點初測：(測試時間：2017-3-15，測試人員：孫曉明)測試人員孫曉明于2017年3月15日，根據投訴內容及地址，來到投訴地點，在用戶反映的具體位置樓內打點測試。1.1.1陸鼎吉利4S店3G測試情況：RSCP圖：EC/IO圖：測試結果：3G: UE通話時占用德城區海山藥業-2（PSC:502，站號WN0OA0082）小區信號，電平值RSCP在-77dBm，EC/IO在-7.4db，室內3G信號覆蓋正常。1.1.2陸鼎吉利4S店4G測試情況：RSRP圖：測試結果：4G: UE占用海山藥業_1（PCI:192、站號FDZJJ198858O）小區信號，電平值RSRP-91dbm，室內4G信號覆蓋正常。2.問題分析：投訴點位于晶華大道陸鼎吉利4S店，最近的3G基站是德城區海山藥業，距離400米 ,室內3G電平值RSCP在-77dBm，EC/IO在-7.4db，最近的4G基站是海山藥業，距離400米 ,室內4G電平

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