1、工程質量管理制度目錄 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark24 o Current Document 質量責任制2 HYPERLINK l bookmark26 o Current Document 技術責任制2 HYPERLINK l bookmark28 o Current Document 圖紙會審、圖紙交底制度2 HYPERLINK l bookmark30 o Current Document 施工組織設計、施工方案的編制及審批制度2 HYPERLINK l bookmark32 o Current Document 技術交底制度4 HYPERLINK

2、 l bookmark34 o Current Document 工程質量檢驗驗收制度5 HYPERLINK l bookmark18 o Current Document 工程質量獎罰制度6 HYPERLINK l bookmark22 o Current Document 工程樣板引路制度7 HYPERLINK l bookmark36 o Current Document 工程質量消項例會制度 8 HYPERLINK l bookmark38 o Current Document 十、質量分析會制度9H一、持證上崗制度io HYPERLINK l bookmark5 o Current

3、Document 十二、現場材料設備管理制度10 HYPERLINK l bookmark7 o Current Document 十三、分包管理制度 11 HYPERLINK l bookmark9 o Current Document 十四、建筑施工人員崗前培訓制度 11 HYPERLINK l bookmark11 o Current Document 十五、質量回訪保修制度12持證上崗制度實行持證上崗制度，主要專業工種均應有操作上崗證書。根據建 設工程安全生產管理條例第二十五條規定：“垂直運輸機械作業人 員、安裝拆卸工、爆破作業人員、起重信號、登高架設作業人員、電 焊工、電工等特種作業

4、人員，必須按照國家規定經過專門的安全作業 培訓；并取得特種作業操作資格證書后，方可上崗作業。”特種作業人員在獨立上崗作業前，必須進行與本工種相適應的、 專門的安全技術理論學習和實際操作訓練。經培訓考核合格，取得特 種作業操作證后，才能上崗作業。特種作業證在全國范圍內有效，離開特種作業崗位6個月以上的 特種作業人員，應當重新進行實際操作考試，經確認合格后方可上崗 作業。對于未經培訓考核，即從事特種作業的，條例第六十二條規定 了行政處分；造成重大安全事故，構成犯罪的，對直接責任人員，依 照刑法的有關規定追究刑事責任。十二、現場材料設備管理制度為加強工程自購材料出入庫管理，如實反映材料采購、調撥、使

5、 用情況，減少流通費用，降低材料采購本錢，結合公司實際情況，制 訂本方法，通過本方法進行調撥、保管、使用。1、材料計劃：采購部根據各單位報審批準的材料計劃，于每月 20日前編制次月材料需求計劃，報工程經理審定。材料員按當月采 購計劃，按工程材料設備采購管理方法確定材料（設備）供貨商， 并報公司領導批準后簽訂供貨合同。2、驗收程序：根據供貨合同供貨商送貨入庫（或直送工地）， 監理、施工、采購部、工程部、供應商五方聯合驗收，監理單位對材 料的質量、規格進行檢查，工程部和施工單位對材料的數量、規格、 質量進行核定。符合要求，填寫材料（設備）驗收單，在材料驗收單 上會簽。施工單位開出收料單一式四份，采

6、購部二份（其中提交財務 部一份），施工單位一份，供貨商一份。不合格材料退回，發生的損 失由供貨單位自行負責。3、建立臺賬；采購部應在3日內辦理完畢入庫、調撥手續，并 按照材料驗收單和收料單，建立材料（設備）采供臺帳。4、手續上報：材料員在辦理完畢入庫、調撥手續后，應在3日 內將施工單位收料單一份報至財務部。5、五方對賬：采購部應于每月20日前會同工程部、監理公司和 施工單位對賬，做到帳實相符。采購部應每月20日前與供貨商核對 材料（設備）采供臺帳，并每月與財務部對賬，做到帳帳相符。6、退庫手續:工程竣工驗收后，采購部應在1個月內通知材料供 應單位，將應調撥未調撥的材料及退庫的材料手續辦理完畢，

7、在工程 財務決算后出現的未辦調撥手續的材料，全部由供貨單位自行負責。7、自購材料入庫程序：材料員開具材料入庫單一采購部經理審 核一材料統計員登記臺賬。8、自購材料出庫程序：材料員開具材料出庫單（調撥單）一采 購部經理審核一施工單位領料人簽字一材料統計員登記臺帳。9、報銷手續：材料員持已簽字的發票附貨物入庫單一采購部經 理審核一財務部經理復核一總經理審定。嚴禁非采購部人員報銷工程 材料款，或嚴禁無材料出入庫手續即進行材料報銷手續。10、庫存清點：材料員和材料統計員應按月對倉庫庫存物資進行 清點，每月做出材料盤點表，經采購部經理審核，總經理審定。一式 二份，采購部一份，財務部一份。十三、分包管理制

8、度建立健全分包管理制度，分包方進場前將資質副本、施工現場負 責人以及管理人員名單、分包工程工程合同副本和深化設計報監理工 程師審查。分包方進場前應簽訂安全、消防保衛、成品保護協議書并 交適量的抵押金。工程經理部根據合同規定為分包方創造必要的施工 條件，并抽出假設干專業技術人員和工程管理人員組成分包管理專門小 組對分包工程的質量、工期、安全、消防保衛和成品保護等方面實施 動態管理，建立協調會制度。十四、建筑施工人員崗前培訓制度1、認真做好“三級”安全教育工作，其中新工人入場必須進行“三級”安全教育，并進行登記簽字后方可上崗作業。2、“三級”安全教育的級別劃分是：一級安全教育指公司級，二 級安全教

9、育是指工程部級，三級安全教育是指班組（崗位）級，具體 教育時間按國家建設部部門有關要求執行。3、“三級”安全教育的內容包括：一級安全教育的內容為安全生 產的方針、政策、法規、標準、規范，行業和企業的安全生產規章制 度，企業安全生產的特點；二級安全教育的內容為工程安全生產規章 制度和要求，安全生產的特點，可能存在的不安全因素及考前須知; 三級安全教育的內容為班組（崗位）安全生產的特點，主要危險和防 護要求，小區改造工程安全操作規程，“三不傷害”自我保護要求， 事故案例剖析，勞動紀律和崗位講評等。4、轉崗、換崗的工人，在重新上崗前必須進行一次安全教育。5、電工、焊工、架子工等特種操作工人，按規定進

10、行有針對性 的專業培訓。十五、質量回訪保修制度.回訪工程質量回訪對象為：建設單位、監理單位、工程交付使用 單位及直接的顧客群體和新聞媒體、政府部門、社會公眾等。2回訪的方法，可以采用各種方式，如 、書信、電子郵件、 走訪調查等。回訪時間，可以是定期或不定期的，但在工程竣工驗收后一 年內至少應進行一次回訪。在工程施工前期、施工期間、竣工驗收后 的三個階段，定期或不定期向建設單位、監理單位主動征求意見和建 議。在回訪前，應精心籌劃，確定參加回訪的部門和人員、回訪 對象和內容，編寫回訪題綱，聯系回訪對象，提出回訪要求，做好回 訪安排。回訪過程中，針對回訪對象提出的問題，認真作答，能現場 解決的現場解

11、決，不能現場解決的，做好解釋工作，將問題整理，交 主管領導批示，及時將處理結果反應回訪對象。每次回訪應形成書面記錄，必要時將回訪記錄提交被回訪單 位或建設單位、運營單位；建立工程回訪檔案。.保修實行工程質量保修制度，按照合同規定，在工程竣工驗收后 提交工程質量保修書，質量保修書中明確保修范圍、保修期限和保修 責任。在保修范圍、保修期限內發生的質量問題，嚴格履行保修義 務。接到建設單位或者運營單位發出的保修通知，及時到現場核查情 況，在保修書約定的時間內予以保修。發生涉及結構安全或者嚴重影 響使用功能的問題，接到保修通知后，將立即到達現場搶修。按技術標準、驗收標準或保修方案進行保修，保修完成后,

12、 由建設單位組織驗收，直至合格。浙江寶業XXX工程部2016-12-22質量控制的對象是全過程，包括采購過程、生產過程等。控制的 結果應使被控制的對象到達規定的要求；為了使被控制的對象到達規 定的要求，就要積極采用科學的質量管理方法，健全全面有效的質量 管理制度。本工程主要質量管理制度如下：一、 質量責任制建立健全質量責任制，明確領導班子成員的責任，確定每個部門 的職責，最后落實到工程每個管理人員，并簽定相應的質量崗位責任 狀，與個人收入掛鉤，形成一個由工程經理為主負責，工程技術負責 人和工程副經理領導監控，工程部及工程分部各職能部門執行監督, 施工班組嚴格實施的網絡化工程組織體系。二、技術責

13、任制建立健全各級技術責任制，正確劃分各級技術管理工作的權限, 使每位工程技術人員各有專職、各司其事，有職、有權、有責。貫徹 執行現行國家、省、市的各項技術政策，科學地組織開展各項技術工 作，把技術管理工作的重點集中為實現工程質量和工期目標上。三、圖紙會審、圖紙交底制度實行圖紙會審、圖紙交底制度，在正式施工前，工程經理部組織 人員核對圖紙，與設計單位聯系，進一步了解業主要求和設計意圖, 參加施工圖會審，接受各部門提出建議，完善設計內容。在施工前, 對全體施工管理人員進行圖紙交底。四、施工組織設計、施工方案的編制及審批制度一、施工組織設計和專項方案的編制1、各工程部在工程開工前，工程經理組織工程部

14、主要管理人 員根據工程規模、特點、技術要求、施工期限、技術條件的基礎 上在確保工程質量、安全生產，滿足使用功能的前提下，編制施 工組織設計。2、安全專項方案(1)根據施工組織總設計的施工部署和方案，總進度計劃、總平 面圖的安排，制定相應的安全施工措施，對施工中可能發生安全 問題的環節進行預測，提出預防措施。(2)對于采用的新工藝，新材料、新結構、新技術，要制定針對 性的、行之有效的專門安全技術措施，以確保安全。(3)特殊環境和季節性施工應編制預防自然災害的措施(防臺風、 雷擊、洪水、地震；防暑降溫，防寒凍防滑等)。(4)按照施工現場臨時用電管理原那么與施工現場臨時用電安全 技術規范的規定，“臨

15、時用電設備在5臺及5臺以上或設備總容 量在50KW及50KW以上者，應編制臨時用電施工方案”。(5)各項形式的特殊腳手架、制作、搭設，都必須要有專項施工 方案，其內容包括：設計依據、設計圖紙、計算式、文字要求及 其安全操作規程等。(6)操作平臺的制作、吊裝，要有專項設計，包括結構承載負荷 的計算書、制作圖紙。大型機具的裝拆等危險性較大的工程，都 必須要有專項施工組織設計、編制施工方案和安全技術措施。(7)對大型群體工程或面積較大結構復雜的重點工程，除必須在 施工組織總設計中編制施工安全技術總體措施外，還應編制單位 工程或分局部項工程的安全技術措施，詳細地制訂出有關的安全 防護要求和措施，確保單

16、位分項工程的安全施工(如：爆破、吊 裝、水下、深坑、支模、撤除等大型特殊工程)。3、技術專項方案(1)工程部對特殊過程必須編制技術專項方案，包括樁基工程、 大體積碎工程、防水碎工程、鋼材(筋)焊接(連接)、預應力工 程、大型吊裝工程、屋面防水工程等。(2)工程部應根據工程特點和目標要求對關鍵工序、關鍵部位應 編制技術專項方案，例土方開挖、碎澆筑、砌體、裝飾裝修等。(3)技術專項方案至少包括以下內容：工程概況、編制依據、施 工工藝或施工流程、人員組織、操作要求、安全要求、機械設備 與勞動力投入、質量標準等。(4)施工組織設計、專項方案均對每一文件進行編號，以便追溯 查閱，并按要求進行發放。二、施

17、工組織設計、專項方案的審批程序施工組織設計由工程經理、工程技術負責人簽字后送公司工程部審核，經公司技術負責人批準后實施。專項方案由工程經理、工程技術負責人簽字后送公司工程部審核批準，以下專項方案必須經公司技術負責人 基礎工程(基坑支護、降水、土方開挖)；腳手架工程；模板工程；起重吊裝工程；施工臨時用電；撤除、爆破工程；其他危險作業。五、技術交底制度建立健全技術交底制度，施工前應認真組織進行圖紙初審和會審, 編制施工方案，在做好三級技術交底工作的基礎上，強化對關鍵部位 和影響工程全局的技術復核工作，以減少和防止施工誤差。加強質量管理工作，建立健全的質量管理機構，落實崗位 經濟責任制，真正做到“百

18、年大計，質量第一”，保證工程質量人人 有責。認真做好施工前的工程技術交底，根據不同工程的特點， 制定具體的防范技術措施，嚴格執行技術操作規程。嚴格材料和門窗等半成品制品的質量驗收，認真執行材料 試驗檢驗制度。堅持定點方線的復核工作，在復核無誤后方可進行下道工 序，確保工程能按圖施工。嚴格隱蔽工程驗收制度，未經驗收簽證，一律不準隱蔽。嚴格模板工程的驗收工作，對不符合施工規范的模板及支 撐，一律不準澆筑混凝土，杜絕倒塌事故。混凝土澆注完畢后，要有專人保養，澆水養護可視氣溫而 定，一般不得少于七天。認真做好混凝土的配合比設計，嚴格控制水灰比，在現場 施工中應配備專人負責監督執行。裝飾工程應在基體或基

19、層的質量檢驗合格后，方可進行施Xo10、堅持文明生產，認真做好工程施工現場總平面布置圖，正 確堆放材料，防止不同規格材料混雜踩踏輾壓，注意防雨防潮，確保 材料使用質量。六、工程質量檢驗驗收制度建立嚴格的工程質量檢驗驗收制度。每一項分項工程或檢驗批施 工完后，首先由施工班組自檢、再由工程分部或分包單位技術負責人 組織有關施工員、質檢員、班組長進行互檢和交接檢，最后由工程部 和監理工程師組織驗收。同時，公司、工程經理部、工程分部對工程 工程實施三級檢查，對質量進行層層把關。特別是建立工程質量驗收制度，可加強工程施工質量，保證每道 工序均到達合格以上，以最終到達工程優質目標，可合理安排協調分 包單位

20、、監理、工程經理部三方的工程報驗工作，提高報驗的效率及 質量，也保證工程施工進度的順利進行。分項工程驗收管理規定：1、凡工程分部或分包單位需報驗收的工程，必須先由工程分部 或分包單位技術負責人組織工長技術交底人員對該工序進行內部聯 合檢查，合格后按照有關規定填寫報驗資料上報工程質量部門。2、實行工程工程的計劃報驗制，質量部門根據各工程分部或分 包單位的報驗計劃進行統籌安排，有計劃的約請監理組織三方現場驗 收。一些特殊情況下急需驗收的質量部門具體安排。3、各工程分部或分包單位驗收人員根據驗收計劃安排按時到指 定地點等待驗收，并攜帶報驗工程的自檢記錄單，無自檢記錄單者項 目部質檢人員拒絕驗收，并認

21、定驗收該工程一次不合格。4、為了加強現場驗收的嚴肅性，驗收工程第一次不合格，質量 部門將填寫存在問題通知單，并要求整改后進行二次報驗。凡第二次 報驗不合格工程，其中仍存在第一次報驗時質量問題未落實整改的, 將給予一定金額的罰款處理，同時對該工程施工負責人罰款，并召開 現場質量會。5、報驗資料和自檢記錄單必須真實反映實際，經驗收，實際情況與自檢記錄單出入過大，驗收認定不合格，將給予罰款處理。6、對重要工序或業主要求參加驗收的工序，由監理約請其參加 驗收；對需要設計部門、勘探部門、政府監督部門參加驗收的工程， 由工程經理部提前約請參加，并辦理簽認手續。7、工序驗收合格并在各方手續齊全后，由質量部門

22、從監理手中 索取，并返還質檢員和資料員存檔。七、工程質量獎罰制度七、工程質量獎罰制度建立嚴格的工程質量獎罰制度，工程經理以各施工班組現場施工 質量及質量管理狀況為依據，根據指揮部規定負責簽發“工程質量問 題獎罰通知單”；并相應建立質量專用臺帳，建立質量基金，專款專 用。1、工程質量獎罰制那么是認真貫徹國家和省市關于質量工作的方 針、政策、法令和標準以業主的相關規定，堅決執行本企業有關質量 管理的獎罰規定，以現行國家施工驗收規范，質量評定為依據，對在 施工工程進行獎罰。2、工程質量獎罰途徑是由質量部門以各工程分部或分包單位現 場施工質量及質量管理狀況為依據，根據規定負責簽發“工程質量問 題獎罰通

23、知單”；質量部門及財務局部別建立質量專用臺帳，建立質 量基金，專款專用；工程工程經理部的質量獎罰只對各工程分部或分 包單位，由工程經理部質量部門簽發。3、工程質量獎罰制度主要獎勵規定(1)堅持“樣板引路”。質量部門對同一分項工程的樣板質量進 行總結評比，獲得第一名的班組發給獎金。(2)對有要求的地下室、屋面，廁浴間工程，在進行蓄水試驗 后第二次試驗均無滲漏的，對班組或分包單位給予一次性獎勵。(3)每月進行一次資料評比，對分項工程質量報表，工程報驗 資料準確及時無差借的工程分部或分包單位，給予一次性獎勵。(4)為激發搞好工程質量工作的積極性，每月評選一次質量工 作先進個人，并給予獎勵。4、工程質

24、量獎罰制度主要處分規定(1)凡無樣板或在樣板驗收未通過的情況下，并擅自進行大面積施工的工程分部或分包單位，除勒令停工整改外，同時對其負責人 罰款。(2)在日常工作中，一些質量問題雖經屢次書面提出，但未能 得到及時整改的，對其負責人罰款，直到整改到達要求為止。(3)因管理不善，質量問題遲遲得不到解決或受到監理通知或 建設單位通報批評的，經工程經理核實，依據問題的性質給予罰款。(4)加強防水工程的質量控制，認真做好蓄水試驗工作，凡在 驗收中發現有滲漏問題的，每一處(以每一滲水點為一處)第一次蓄 水過程中存在的給予罰款，并按實際滲漏處累加罰款。(5)做好成品保護工作。因人為因素造成成品損壞、污染的，

25、 視情節輕重及損壞程度給予罰款；性質特別嚴重的，除給予罰款外并 給予通報批評。(6)凡隱蔽工程未經質量部及監理公司檢查驗收就進行下道工 序施工的，一經發現，對其負責人給予罰款。(7)工程報驗質量資料嚴重失真，與實際情況超差10%以上的， 給予罰款，并限期糾正解決。(8)分項工程質量報表和質量工作總結，每月25日前報質量部 門，逾期不報的給予罰款。(9)造成重大隱患，構成質量事故應在12小時內上報工程經理, 對隱瞞不報的，一經發現視問題的輕重對其負責人、技術負責人予以 罰款。5、工程質量獎罰制度具體處分細那么為便于實施處分，工程經理部根據結構、裝修、機電安裝等不同 階段的施工特點及具體操作，分別

26、編制具體的獎罰細那么。在施工過程 中，一旦發現有違規情況者，將對其負責人和操作責任人處以罰金, 交財務實施。實行罰款，同時對所在區段單位負責人處以罰款總額的 10%罰金，交財務實施。八、工程樣板引路制度八、工程樣板引路制度建立嚴格的工程樣板引路制度，在裝修、機電安裝分項工程中推 行樣板制，經監理、設計、業主驗收確認后再全面推開。樣板工序、 樣板間盡量選擇有代表性，功能設施盡量齊全，可根據實際情況分期 分階段進行樣板的施工驗收。在施工過程中驗收的質量標準只能高于 樣板而不能低于樣板，樣板工程未經質量部檢查批準，該分項工程不 得進行大面積施工。所有的室內外裝修及機電安裝的各項專業分項的施工必須通過

27、 “樣板引路”這一模式再全面鋪開，對嚴肅工程質量，爭取一次成優， 起到關鍵的作用。針對工程施工材料品種繁多、新工藝多、工序交叉作業多等特點, 在裝修、機電安裝分項工程中推行樣板制，經監理、設計、業主驗收 確認后再全面推開。樣板驗收的程序、規定如下1、所有分項工程必須先做樣板。2、樣板工序、樣板間盡量選擇有代表性，功能設施盡量齊全， 可根據實際情況期分階段進行樣板的施工驗收。3、驗收程序（分三種情況）：（1）針對各工程分部或分包單位做的分項施工樣板，應由其技 術負責人組織先行自檢，并按細化設計，施工方案所要求的標準進行 評定，在符合要求的基礎上，填寫樣板驗收記錄上報質量部門，由質 量部門邀請監理、設計、建設單位組織進行核驗及辦理樣板驗收會簽 手續，重要的樣板工序可請政府監督部門參加。（2）由質量部門依據各工程分部或分包單位情況、技術水平， 指定單位、地點來做，其他單位共同參加樣板會簽，待其通過后參照 執行。不低于此樣板驗收標準。（3）精裝修階段中，對于沒有定型的材料（設計沒有最后確定 的）及新材料、新工藝，即通過樣板選材造型的前期分項樣板，由質 量部門指