1、精選優質文檔-傾情為你奉上精選優質文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業專心-專注-專業精選優質文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業經營管理策劃書“一個夢想，三個目標”“一個夢想”：體驗養生的愉悅，打造“健康天使”顧客的滿意為我們的己任；開拓足浴市場，以專業的知識和精湛的技術手法實現在行業內的品牌知名度，開辟一片新天地?！叭齻€目標”：獻身高尚事業，成為專業人才，實現人生價值。高尚的道德品質是成功的一個重要基礎，高尚的事業必定受人尊重，并能夠使每個人的前途更加美好，從而成為專業性技術人才；而專業性技術人才能夠成為行業內的翹楚，并最終實現自己的人生價值。經營規劃：一、市場調查做到養生。二、招聘培訓女性員

2、工，確立人才理念，進行有效的人事資源管理，定期組織員工培訓服務禮新時代足療服務業服務理念。進行員工遠景職業生涯規劃，培養有潛力員工，對其進行中高層店務管理培訓，使其作為公司未來發展儲備資源。三、前期廣告宣傳同時整合傳媒資源，采取以報刊雜志為主，電視、電視短片、廣告宣傳片、新聞稿件、POP海報、VCD光盤、各大酒店等休閑場所宣傳單頁等多種宣傳靈活使用，建立我店獨有的品牌文化系統，突出品牌文化意理念及核心競爭力。四、營銷創意集錦1.為客戶建立年終返息制度：設計出與銀行卡相仿的會員卡，建立我店獨有的特色返息制，讓顧客在我店消費時會有一種額外的贈送優惠，符合市場上客戶的普遍消費心理。2.儲值卡制度：采

3、取新型的儲值卡制度，結合其他的傳統儲值卡及直銷會員卡的優點而開發設計，體現我店的獨有特點。凡是購買我店儲值卡的顧客在節假日、生日、年終、店慶等時間均可以享受較大的折扣優惠。如買1000送200（8.34折），買2000送500（8折），買3000送100（7.5折）。3.做一送一活動：在店開張前期，為增加我店人氣，帶動客流量，帶動前期宣傳，同時為保證技師有鐘上、有活干，對店的發展充滿希望和使命感，特舉行做一送一活動，比如消費198元項目送98元項目。4.代金券：通過向外發放一定金額的代金券，持有代金券的顧客可以享受代金券上列出的優惠政策（除店內單項項目外）。5.設立棋牌室等娛樂場所供賓客休閑娛

4、樂。6.建立客戶消費檔案，將每位顧客的消費情況記錄存檔，并定期追蹤。五、實體店必備1.學習、定期培訓（變浮淺為專業）只有專業，才能使員工成為高技術人才；只有專業，才能存在被別人尊重的資格；只有專業，才能創造出更高品質的生活；只有專業，才能發掘出自己的人生價值。努力學習變成龍，不思進取總是蟲，望聞問切要做到。2.環境方面：環境做到五星級，擺放設施要整齊，顧客到來心滿意。3.服務方面：細節決定成敗，愛心感動顧客。4.建立分鐘式服務。服務中等待和等待中等待是完全不同的感受，所以謹記要做到時時刻刻陪伴在客戶身邊。一分鐘茶水到位，三分鐘技師到位。5.管理方面：管理，人性化管理，公平公正，不徇私。制定合理

5、化服務規章制度，科學管理店內員工。6.浪費方面：加強對水、電、足療易耗品等物品的管理，規范消耗品的領用及管控流程，用計劃。前期職位分配員工待遇1.技師前兩個月保底40004500元/月；服務員18002300元/月+年底獎金18002300元/月+前廳銷售底薪1500+提成。2.所有員工均包吃包住。3.逢員工生日公司贈送生日禮物；員工工作滿一年后給予相應獎勵。微笑掛在臉上，功夫用在手上；汗水灑在地上，健康送到客人身上。第三部分活躍、有特色的經營方式和企業文化總的來說，短期靠廣告效應，長期靠服務取勝一、出沒升上去。長期而言，引領足浴潮流，宣傳普及足浴文化，發揚健康足浴關于投資足道保健行業之可行性商業計劃書店面名稱：某某養生保健品牌目標：誓做中醫特色足道第一品牌發展戰略：興休閑保健行業 倡中醫古典特色經營理念：中醫傳統特色 優質專業服務經營準則：專業操作 合法經營 一流服務品牌推廣核心：特色 專業 有效 口碑“保健重于休閑，防病重于治病”的健康意識確立艾灸以達艾灸簡介是中醫中的灸法。艾葉艾炷、艾條從艾灸穴位病理中國中醫內科、婦科、兒科、尤