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文檔簡介

PAGE 3 辦公室保潔操作規程1.0 目的檢查并且監督保潔員的工作,確保辦公室保潔工作的質量;2.0 適用范圍物業公司辦公室的保潔工作;工作職責項目主管負責關于辦公室保潔工作的組織實施、質量監控;保潔員負責依照本規程進行辦公室具體保潔工作;工作程序日常保潔項目清倒煙灰缸、紙簍等;清掃拖抹地面;抹凈辦公桌、文件柜、沙發、茶幾等家具;抹凈門、窗、內外玻璃及墻壁表面;抹凈空調送風口及照明燈片;保潔基本步驟:進入:室內若有人,應先打招呼,得到允許后再工作;貴重物品,有無損壞的物品,如發現異常,應向領班報告后再工作;清倒:掃除地面垃圾,清倒煙灰缸、紙簍、垃圾桶。倒煙灰缸時要注意檢查煙頭是否完全熄滅;清倒紙簍、垃圾桶時,應注意里邊有無危險物品,并且即時報告處理;拖抹:用地拖拖凈地面,使地面保持干凈;折疊、翻面;抹凈后應按原來的擺設放好;報紙、書籍可擺放整齊,但文件資料及貴重物品不要動;作業;處理清潔冷熱飲水器;保潔時注意事項:不得翻動辦公室內一切物品、文件、辦公用品應輕拿輕放;不應扔掉有記錄的紙張;吸塵時不準動用電腦插座,擦抹電腦、電器時須用干毛巾;5.0 工作標準地面目視無雜物、無污跡,玻璃門、窗目視無鮮明污跡、手印;6.0 常用工作及物料(1)地拖拖桶膠掃把垃圾鏟毛巾吸塵機雞毛撣環境因素控制集中退還或處理;聲影響;節約能源,按機器使用規則啟動和停

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