1、泓域/可沖散非織造布公司企業文化評價方案可沖散非織造布公司企業文化評價方案xx有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113637125 一、 啟動時機的選擇 PAGEREF _Toc113637125 h 2 HYPERLINK l _Toc113637126 二、 切入點的選擇 PAGEREF _Toc113637126 h 6 HYPERLINK l _Toc113637127 三、 組織制度保證 PAGEREF _Toc113637127 h 8 HYPERLINK l _Toc113637128 四、 禮儀保證與固化 PAGEREF _Toc11

2、3637128 h 15 HYPERLINK l _Toc113637129 五、 企業文化的傳播、推展與實踐固 PAGEREF _Toc113637129 h 20 HYPERLINK l _Toc113637130 六、 企業文化管理規劃的制定 PAGEREF _Toc113637130 h 27 HYPERLINK l _Toc113637131 七、 評價標準 PAGEREF _Toc113637131 h 29 HYPERLINK l _Toc113637132 八、 企業文化投入與產出的特點 PAGEREF _Toc113637132 h 33 HYPERLINK l _Toc11

3、3637133 九、 公司概況 PAGEREF _Toc113637133 h 34 HYPERLINK l _Toc113637134 公司合并資產負債表主要數據 PAGEREF _Toc113637134 h 35 HYPERLINK l _Toc113637135 公司合并利潤表主要數據 PAGEREF _Toc113637135 h 35 HYPERLINK l _Toc113637136 十、 產業環境分析 PAGEREF _Toc113637136 h 36 HYPERLINK l _Toc113637137 十一、 堅持標準引領，完善質量保障能力 PAGEREF _Toc1136

4、37137 h 36 HYPERLINK l _Toc113637138 十二、 必要性分析 PAGEREF _Toc113637138 h 37 HYPERLINK l _Toc113637139 十三、 SWOT分析 PAGEREF _Toc113637139 h 37 HYPERLINK l _Toc113637140 十四、 法人治理 PAGEREF _Toc113637140 h 45啟動時機的選擇從企業的現實特點出發，推進企業文化管理，進行企業文化的微觀再造和創新，必須選準啟動時機。從總體來看，當前中國企業正處在經濟增長方式轉變和產業結構大調整、大改組時期，也是企業制度創新、資產重

5、組、管理變革和產品更新換代的加速期，還是企業傳統價值觀、道德觀等文化現象受到沖擊的時期。這一時期、這一環境確是摒棄企業舊文化，培植企業新文化的最佳時機和最佳切入點。換句話說，企業文化管理的加強，特別是企業文化的創新和變革，主要是在企業生存發展的外部政治、經濟、文化、科技環境發生了重大變化，企業經營方式、組織規模、制度等也產生了巨大變化，原有文化對企業發展已經產生阻礙作用的情況下進行的。總結國內外成功企業的經驗，可以發現，以下幾種情況和征兆出現時，是企業文化管理的最佳啟動時機。（一）企業進入快速增長期企業一旦進入快速增長期，一般表現出人員大量增加，組織規模迅速膨脹，分支機構如雨后春筍般涌現出來，

6、資本迅速擴張，市場迅速擴大且占有率驟升，經營業績直線上揚等現象。在這種情況下，人們往往沉酒于成功的喜悅之中，忽視文化的建設。實際上，企，業經營迅速發展時，企業文化往往滯后，很難同企業經營發展保持同步，當二者的差距拉大到一定程度，企業經營沒有相應的文化支撐，就會降低發展速度，甚至急劇下滑。所以，當企業發展超常，進入快速增長期時，實際上就已開始孕育一定的文化危機，企業發，展越迅速，潛伏的文化危機就越大。只有抓住適當時機，變革文化，推進文化創新與發展，才能保證企業經營穩定持續地發展下去。（二）企業經營業績平平或陷入困境企業的發展不可能一帆風順，會遇到困難或挫折。在這種情況下，多數企業往往在科技開發、

7、市場開拓或組織調整上下工夫較多，很少檢查自身的文化，這可能是一個誤區。企業經營的業績好壞，固然受眾多因素的影響和制約，但從一個較長的時期來看，文化的優劣是起決定作用的。因此，當企業經營效益低下或陷入困境而找不到直接原因或明顯原因時，就應該檢查一下本身的文化是否滯后，是否阻礙了企業經營的發展。如果時機抓得準，及時變革文化是改善經營的首要任務。（三）企業管理掣肘增多，效率低下企業發展到一定階段，出現了機構雁腫，職責不清，政令不暢，內部矛盾明顯增多，人際關系異常復雜，管理效率下降的現象。此時，人們往往把注意力集中在機構改革上，即企圖通過精簡機構和人員，達到提高管理效率的目的。殊不知，這種做法往往不能

8、如愿以償，過不了多久，機構又開始膨脹起來，使企業陷入“精簡一膨脹一再精簡一再膨脹”的惡性循環之中。實際上，企業管理掣肘增多、效率低下的根本原因，一般是文化滯后造成的。如果只在機構上做文章，不去變革文化，就不可能從根本上解決問題。因此，當企業出現了上述不正常現象時，應配合機構變革，大力推進文化的革新，用一種新文化武裝一個新機構，才能賦予它新的生命。（四）企業面臨的科學技術環境迅猛發展一般來講，科學技術的發展，必然帶來企業產品的更新、技術設備的換代。尤其當涉及企業經營領域的技術大幅進步時，對企業的影響就會更直接。這種影響不僅表現在生產、經營的方式上，而且會影響人們的思維方式和倫理道德、傳統習慣，甚

9、至給企業的價值觀帶來沖擊。科學技術的進步同企業文化相比總是超前的，只有抓住時機，推動企業文化的進步，才能使之與科學技術的進步相適應。（五）企業面對的市場環境發生巨大變化市場瞬息萬變，總是會給企業文化的發展帶來這樣或那樣的影響。尤其是當市場發生巨大變化，就會導致企業文化的重大變革。比如，原有的產銷渠道被阻滯，競爭對手迅速崛起，傳統產品的市場生命周期處于飽和或衰退階段，亟須更新換代，而新開發的產品市場又是一個全新的領域，企業沒有優勢，或者企業對這類市場極不熟悉。這些情況的出現都說明市場發生了大的變化。這時，就需要企業審慎地研究一下傳統的價值觀是否適應市場變化的需要；否則，市場環境已經變化，而企業還

10、在固守著舊的價值觀，企業衰敗是不可避免的。（六）企業領導層調整一任領導班子，尤其是一任主要決策人（如董事長、總經理、CEO等）在任時，很難改變其倡導和信守的文化以及由這種文化決定的制度、行為方式和工作作風。不管這些文化是好的還是不好的。因此，當企業領導人更迭，新的領導人上任時，正是總結、傳承前任的經驗，創新和變革企業文化的極好時機。新人、新的工作思路、新的工作作風與倡導的新文化相得益彰，企業文化管理的效果會比較好。這里值得注意的是，不能陷入“只要領導層調整就要變革企業文化”的認識誤區，一個企業形成好的文化是一種財富，不應朝令夕改，應一以貫之。這里只是說當一個企業的文化需要變革時，企業領導層調整

11、是拋棄舊文化、啟動建設新文化的契機。近年來，由于中國企業所面臨的內外環境與條件急劇變化，一方面給企業經營帶來了危機，迫使企業必須審時度勢，改變組織形式、經營方式與管理制度；另一方面也對企業傳統文化提出了挑戰，迫使企業激濁揚清，掙脫傳統企業文化的束縛，樹立與市場經濟相適應的新的價值觀、新的思維方式與行為方式。所以，企業必須抓住目前的極好時機，經過自身努力，并依靠或借助社會力量來推動企業改革的深化和企業文化的革命性進步。切入點的選擇除了新創辦企業外，多數企業建設自身的文化都是在原有“文化”的基礎上進行的，即都是“非零起點”。所以，選擇建設企業文化的切入點，必須從企業現有文化狀況出發。（一）解決企業

12、面臨的主要矛盾企業在發展中面臨的矛盾是多種多樣的。如有些企業產品質量不高或服務水平較差，競爭能力不強；有些企業管理混亂，浪費驚人，效率低下；有些企業員工素質低下，不能適應生產需要；有些企業人心渙散，士氣低落；有些企業人際關系不協調，相互拆臺，能量內耗等。企業應從解決企業面臨的上述某一方面的主要矛盾入手，倡導某種正確的價值觀，建立良好的企業行為方式，培養良好的企業風氣，糾正偏離企業文化發展模式的思想和行為。這樣做容易引起全員的共鳴和反響，增強企業文化的實用價值。（二）總結和繼承企業的優良傳統企業的優良傳統是企業歷史上形成的文化精華和閃光點，包括經營管理經驗、習慣、風俗、傳統和領導人的特殊工作作風

13、及模范人物的先進事跡等。選準時機，總結這些優良傳統，宣傳模范人物的事跡，并在實際工作中把這些閃光的東西繼承下來，容易抓住企業文化生長的根基，促進企業特色文化的形成。（三）企業資產重組和制度的重大創新在中國市場經濟體制建立過程中，市場成為配置社會資源的主要手段。隨著產業結構在市場競爭中不斷得到調整和優化，企業正在進行著急劇的重組，原有企業有的迅速崛起，有的發展，有的轉產，有的被淘汰，有的被兼并。在競爭中生存下來并得到發展的企業，其規模和內部結構發生了很大變化，配合企業重組和改革，是植入一種新文化或發展某種特色文化的極好切入點。組織制度保證組織制度是文化理念的重要載體。企業文化的組織制度保證，是指

14、通過建立和完善企業治理結構、組織管理制度、責任制度、民主制度等，使企業所倡導的價值觀念和行為方式規范化、制度化，使員工的行為更趨合理化、科學化，從而保證企業文化的形成和鞏固。在企業文化建設初期，組織制度保證是關鍵性保證措施。企業文化的建設在各個方面，如企業目標的實現、企業價值觀的形成、企業精神的發揚、企業風尚的保持等，都離不開企業組織制度的保障。（一）企業治理結構及管理組織結構企業治理結構及管理組織結構，是確保企業所有權、經營權合理安排、企業經營管理系統正常運行的根本保證，也是企業文化管理的根本組織保證。其內容包括以下四個部分。1、企業治理結構伴隨著企業改革的深化和制度創新，依據中華人民共和國

15、公司法的規定，在中國境內設立的有限責任公司和股份有限公司，其治理機構由股東會（國有獨資公司除外）、董事會（或執行董事）、監事會和總經理組成，實行董事會領導下的總經理負責制。股東會是會議性的權力機構；監事會是監督機構；董事會作為常設的權力機構和決策機構，實行集體領導；總經理在董事會的領導下主持公司的日常事務。在新的企業治理機構中，企業黨組織除了繼續搞好自身建設外，依照法定程序，通過承擔行政工作發揮政治核心作用；公司員工或通過參加董事會、監事會，或通過參加職工代表大會（國有公司）的形式，參與企業管理。這種新的企業治理結構，適應市場經濟發展的需要，機構各個部分職責明確，相互制約，有利于新時期的企業文

16、化管理。2、管理組織結構企業管理組織結構就像一架機器，設計合理、“部件”齊全、動力強勁，運轉效率就高；否則，就不會產生高效率。尤其是企業組織機構作為企業文化管理的實際推動者和操作者，它的功能發揮得如何，將會直接影響企業文化管理的成效。設置有效的管理組織結構，應遵循以下原則：（1）以企業事業領域、市場定位、經營戰略、目標和任務為主要依據。（2）管理組織結構的劃分、業務的歸口應當兼顧專業分工及協作配合。（3）實行統一領導、分級管理，強化橫向溝通，確保高效靈活。（4）按照管理層次建立統一命令、統一指揮的系統。（5）堅持權責對等，避免有權無責、濫用權力或有責無權、難以盡責的現象。（6）堅持精干高效。從

17、適應企業市場經營需要并有利于企業文化管理的角度出發，企業在變革或完善組織機構時，特別要加強信息、戰略與政策研究、科研開發、營銷推廣、員工培訓和公共關系等部門的建設。從發展趨勢來看，為強化企業的應變能力，提高管理效率，大中型企業的管理組織結構形式越來越趨向于扁平化。3、企業文化管理的領導與推進機構根據中國多數公司企業文化管理的經驗，應建立一個由公司主要領導人，如董事長、黨委書記或總經理掛帥的領導機構企業文化領導小組或企業文化管理委員會。職責是確定企業文化的發展方向和文化理念系統，制定與企業經營戰略相適應的企業文化發展規劃（或戰略），決策企業文化管理過程中的重大問題，推進企業文化的全面創新與變革。

18、下設辦事機構，如企業文化部、企業文化辦公室，或獨立設置，或與相關部門合署辦公。職責是貫徹企業文化發展規劃，落實企業文化領導小組或企業文化管理委員會的各項決策，組織、協調整個企業的文化建設。有條件的企業，還可以組織一些學術團體，如企業文化研究會或研究小組等，吸收員工參與，深化企業文化研究，推動企業文化健康發展。經驗證明，只有建立強有力的組織體系，按照科學的規劃實施，才能確保企業文化管理的成效。4、群眾文化組織群眾文化組織是一種有效的文化網絡，它不僅能加強人際交流，傳遞文化信息，而且能彌補企業正式組織的不足，為各層次的員工發揮聰明才智提供廣闊的天地。群眾文化組織的重要特點是員工在其中直接表現自己的

19、價值觀，而這種價值觀往往是企業員工共同的價值觀，是在企業中占有重要地位的意識，是一種自發的企業文化。群眾文化組織之間以及它們與正式組織之間的溝通和聯系，是通過感情邏輯進行的，正式組織的規章制度和管理程序與群眾文化組織的感情邏輯縱橫交錯，形成企業內部龐大的溝通網絡，使企業內部不同價值觀的溝通與協調成為可能，這就為企業文化管理提供了更為廣闊的基礎。企業可以支持員工自發成立的各種研究會，如書畫、戲曲、棋牌、演講、體育以及質量管理小組等“小組織”，開展各式各樣的“小活動”，這對企業文化的建設，增強員工的群體意識具，有重要作用。企業的群眾文化組織有不同的文化傾向，企業應重視利用和引導。重視人的因素，尊重

20、人的價值，調動人的積極性。（二）生產技術和管理制度沒有規矩，不成方圓。建立企業生產技術和管理制度，既是生產經營秩序和工作質量與效率的保證，也是企業文化管理的重要保證措施。尤其是在企業文化較弱、未成為引導員工行為的主導力量時，這些制度（也包括崗位責任制度）是載體，對企業文化起強化作用。當然，當一個企業的文化較強時，這些制度慢慢變為形式，甚至成為“空殼”。一個具有積極的強文化的企業可能實際起作用的制度越來越少。制度多少不是衡量企業管理優劣的唯一標志。1、生產技術制度或規程生產技術制度或規程是指按照生產技術規律，對產品設計、生產操作、設備與儀器的使用和維修、安全技術和質量檢驗等方面所作的規定，它是指

21、導員工進行生產技術活動的規范和準則。生產技術制度對員工是一種“硬約束”，具有嚴肅性、權威性、穩定性和強制性，要求員工嚴格遵守和執行，這是現代企業組織社會化大生產的客觀需要。科學的生產技術制度，有助于企業建立良好的生產技術工作程序，可使員工用最少的時間和最科學的方法，生產出更多更好的產品，創造更多的經濟效益。2、管理制度管理制度是指按照企業管理規律的要求，對各項管理工作的范圍、內容、程序和方法等所作的規定，是指導員工從事各項工作的規范和準則。企業的主要管理制度有：信息情報管理、計劃管理、生產管理、物流管理、營銷管理、客戶管理、信用管理、資本運營及財務管理、人力資源管理、行政管理和生活福利事業管理

22、等制度。建立一套科學的管理制度，可使管理人員和一線員工有章可循，使企業的各個職能部門分工明確，職責清楚，有效協作。（三）崗位責任制度企業的崗位責任制度是以工作崗位為核心建立的責任制度。它具體規定了每個崗位的職責和權限，是一項基礎性制度。企業只有建立健全崗位責任制度，才能使其他各項生產技術、管理制度更好的貫徹執行。通過崗位責任制度的實施，可以把工作任務和工作方法、職責和權力、專業管理和群眾管理、工作和學習有機地結合起來，充分調動員工的積極性，保證企業各項工作任務的完成，使企業所倡導的價值觀得以體現和貫徹。崗位責任制包括生產工人崗位責任制、專業技術人員和管理人員崗位責任制、領導人員崗位責任制。生產

23、工人崗位責任制是崗位責任制的基礎和主要形式，它包括崗位專責制、交接班制、巡回檢查制、設備維護保養制、質量負責制、崗位練兵制、安全生產制和崗位核算制等。這些制度的基本點就是要把日常生產中的各項工作具體落實到每一個生產崗位。專業技術人員和管理人員崗位責任制、領導人員崗位責任制，通常以職責條例、辦事細則的形式明確其任務、職責和權限。各級各類人員的崗位責任制都可以通過制定規范的“職務說明書”的辦法加以落實。（四）民主制度在企業中實行民主管理，切實保障員工參與管理的地位和權力，是中國企業管理的優良傳統。加強企業民主制度建設，本身就是為培育企業文化創造條件和環境。企業要建立自己的文化模式，不僅需要讓員工充

24、分認識到建設這種文化的重要意義，而且要讓他們真正感到自己就是企業文化的建設者，這樣他們才有可能積極地參與企業文化的開發與建設。優秀的企業文化必然是“以人為中心”的文化，如果不重視員工的民主權利及民主制度建設，企業文化管理就缺乏內在驅動力。企業民主制度建設，除了在國有企業中繼續以職工代表大會的形式，在其他類型的企業中通過董事會、監事會等形式吸收員工參加管理外，還可以加強各類民主小組的建設，開展技術革新、崗位練兵，提合理化建議等活動；通過建立對話制度、領導接待日制度等來保證員工的民主權利。另外，積極推進民主評議領導干部，發揮對干部的監督、促進作用也是民主制度建設的一條重要途徑。加強企業民主制度建設

25、應注重把員工的民主權利落實在本職崗位上。一般說來，在現代企業中，讓每個員工都直接參與每項重大決策是有困難的，但創造條件讓每個員工做本崗位的主人，在崗位上充分發揮其才能，則是可以做到的。應該說，讓員工在本崗位上自主管理、發揮創造性，是民主制度建設的重要內容。禮儀保證與固化企業文化禮儀是指企業在長期的文化活動中所形成的交往行為模式、交往規范性禮節和固定的典禮儀式，禮儀是文化的展示形式，更是重要的固化形式。正像軍隊禮儀、宗教禮儀對軍人和教徒的約束一樣，企業文化禮儀規定了在特定文化場合企業成員所必須遵守的行為規范、語言規范、著裝規范，若有悖禮節，便被視為“無教養”的行為。企業文化禮儀根據不同的文化活動

26、內容具體規定了活動的規格、規模、場合、程序和氣氛。這種禮儀往往有固定的周期性。不同企業的禮儀，體現了不同企業文化的個性及傳統。（一）企業文化禮儀的作用企業文化禮儀在企業文化管理中的保證作用有以下三點。1、約束力量企業文化禮儀能夠使企業理性上的價值觀轉化為對其成員行為的約束力量。文化禮儀是價值觀的具體外顯形式，通過規范文化禮儀，實際上也就使人們潛移默化地接受和認同企業價值觀，文化禮儀客觀上成為指導企業各項活動和約束員工各項行為的準則。2、文化傳播企業文化禮儀是文化傳播最現實的形式。企業通過文化禮儀，使難解、難悟的價值體系、管理哲學等顯得通俗易懂，易于理解和接受；同時，由于企業文化禮儀或隆重，或生

27、動活潑，具有莊嚴性或趣味性，其中所包含的文化特質更易于在企業全體成員之間進行廣泛傳播。3、情感體驗和人格體驗企業文化禮儀是企業成員的情感體驗和人格體驗的最佳形式。在企業各類文化禮儀中，每個企業成員都具有一定角色，他能夠身臨其境，受到禮儀活動現場氣氛的感染，經歷情感體驗，產生新的態度。（二）企業文化禮儀的種類企業文化禮儀是豐富多彩的，企業文化的個性往往通過不同的文化禮儀來表現。1、工作慣例禮儀工作慣例禮儀是指與企業生產經營、行政管理活動相關的帶有常規性的工作禮儀。一般包括早訓（朝會）、升旗儀式、動員會、總結會、表彰會、慶功會、拜師會和攻關誓師會等。工作慣例禮儀的特點包括：一是氣氛莊嚴、熱烈；二是

28、直觀性強，直接體現所進行文化活動的價值和意義；三是與常規工作直接相關，成為工作禁忌和工作慣例；四是規范性和激勵性，直接規范人們的工作行為，強化人們的工作動機。2、生活慣例禮儀生活慣例禮儀是指與員工個人及群體生活方式、習慣直接相關的禮儀。實踐這類禮儀的目的是增進友誼、培養感情、協調人際關系。生活慣例禮儀一般在聯誼會、歡迎會、歡送會、運動會、慶婚會、祝壽會、文藝會演及團拜活動中運用。生活慣例禮儀的特點包括：一是氣氛輕松、自然、和諧；二是具有民俗性、自發性和隨意性；三是具有禁忌性，能避免矛盾和沖突，抑制不良情緒，要求人們友好和睡相處；四是具有強烈的社會性，有些禮儀直接由社會移植而來，又常常是由非正式

29、組織推行，并在企業中廣泛傳播。3、紀念性禮儀紀念性禮儀主要是指對企業具有重要意義的紀念活動中的禮儀。實踐這類禮儀的目的是對內使員工產生強烈的自豪感、歸屬感，增強自我約束力，對外展示企業的實力和形象。紀念性禮儀主要在廠慶、店慶及其他具有紀念意義的活動中運用。企業慶典活動不宜頻繁，按照中國傳統，逢五、逢十、逢百的紀念日要慶祝。紀念性禮儀的特點包括：一是突出宣傳紀念活動的價值；二是烘托節日歡快氣氛；三是強化統一標志，一般要求著統一服裝，掛企業徽記，舉行升旗儀式，唱企業歌曲等。4、服務性禮儀服務性禮儀是指在營銷服務中接待顧客的禮儀。規定這類禮儀的目的主要是提高企業服務質量和服務品位，滿足顧客精神需要。

30、服務性禮儀主要有企業營業場所開門禮儀、關門禮儀、主題營銷禮儀、接待顧客的程序規范和語言規范、企業上門服務的禮儀規范等。服務性禮儀的特點包括：一是具有規范性，服務性禮儀的執行不能走樣；二是具有展示性，即對外展示企業良好的精神風采，有特色的服務禮儀能夠成為企業文化的一景；三是直接反映企業營銷活動的內容和特點，禮儀執行好壞直接或間接影響企業的聲譽和效益。5、交往性禮儀交往性禮儀是指企業員工與社會公眾聯系、交際過程中的禮儀。中國是禮儀之邦，企業在對外交往中應在遵循國際慣例的基礎上，特別注意發揚民族傳統。規定這類禮儀的目的主要是，對內創造文明、莊重的工作氛圍，對外樹立企業良好的形象。交往性禮儀包括接待禮

31、儀、出訪禮儀、會見禮儀、談判禮儀、宴請禮儀以及送禮、打電話、寫信、發郵件禮儀等。交往性禮儀的特點是既有通用性，又有獨創性。通用性是指企業要遵循世界上各國各民族通用的交際禮儀，不遵守這些禮儀會被交往對方看不起，遭到輕視；獨創性是指企業自身在與公眾交往實踐中創造的交往禮儀，這類禮儀往往有特殊的場景和程序，帶有鮮明的企業個性和文化魅力，交往對方置身于這種禮儀之中，能感受到友情、友愛，有強烈的被尊重感。企業在創立具有自身特色的上述企業文化禮儀體系時，應賦予各種禮儀以文化靈魂，將企業倡導的價值觀滲透其中；應重視弘揚企業的優良傳統，使用具有獨特價值的文化活動素材，采用傳統的習慣與做法；應認真組織、精心設計

32、企業文化禮儀的場景，善于制造良好的氣氛，使員工通過參加禮儀受到熏陶和教育，使顧客和社會公眾受到感染；應積極吸收員工參與創造禮儀，增強禮儀的生命力。只有這樣，才能有效地發揮企業文化禮儀在建設、強化、傳播企業文化中的積極作用，避免浮于表層，流于形式。企業文化的傳播、推展與實踐固企業文化理念是企業未來發展的生命線和企業命運共同體的精神紐帶。企業文化理念定格后，就要積極推展，創造條件付諸實踐，并鞏固下來。即把企業文化理念全面地體現在企業的一切經濟活動和員工行為之中，尤其是采取必要的手段，強化其中新的理念，使員工在實踐中進一步認同。（一）企業文化的灌輸與傳播要使業已定格的企業文化理念能夠在較短的時間內得

33、到員工的認同，并付諸實踐，積極的灌輸和有效的傳播是必不可少的。1、企業文化手冊企業文化理念定格完成后，一般要通過編制企業文化手冊的形式固定下來。企業文化手冊是企業全體員工的精神指南，也是企業文化傳播的載體和培訓的教材，具有較強的穩定性。企業文化手冊的內容主要包括企業主要領導人所撰寫的前言、企業文化理念及釋義、企業員工的行為規范及準則、企業標志及含義等，也可以把體現企業主流文化的典型案例、故事、照片、漫畫等穿插其中。企業文化手冊的設計可以多樣化，但設計風格應力求高雅、精致、有品位。2、企業文化啟動儀式在企業文化理念定格完成并編成企業文化手冊后，企業應舉辦隆重熱烈的啟動儀式，請全體員工（或代表）參

34、加，同時邀請上級領導、重要客戶、專家及新聞媒體參加。在企業文化啟動儀式上頒發企業文化手冊，并進行首次企業文化理念內容的發布，啟動新文化傳播和建設工程。3、精神灌輸與文化訓導企業主要領導人應聯系實際，通過理念報告會等形式向全體管理人員和一線員工闡釋企業文化理念的內在含義；企業宣傳或培訓部門應以企業文化手冊為藍本編寫培訓教材，對新員工和在職員工進行培訓；同時，企業要舉辦各種文化講座，向員工介紹企業文化的知識。爭取在較短的時間內使員工對企業文化理念產生認同，進而像信奉某種教義那樣信，奉它。4、文化演講與傳播在企業文化理念發布以后，企業應適時舉員工文化演講活動，使員工結合工作實際和切身體會，現身說法，

35、暢談對企業文化理念的理解和感受，介紹文化楷模的經驗與事。跡，營造感人和催人向上的氛圍。同時，企業應積極組織文化傳播，即利用企業內部刊物、網絡、廣播、電視、會議、宣傳欄、簡報以及各種社會媒體，通過新聞、廣告、理論文章等形式，廣泛持續地傳播企業文化理念，培養強勢文化。5、重大事件企業應積極利用企業發展或對外交往中出現的重大事件，如重大技術發明事件，生產、經營、管理成功事件（或責任事故），質量評比獲獎事件（或消費者投訴事件），新聞報道中的表彰事件（或批評事件），參與社會公益活動事件等，或以這些事件為基礎，有意“制造”，事件的影響，大力渲染，強調某一事件的積極意義或給企業帶來的重大損失，借以給員工帶來

36、心理震撼和震動，使員工產生強烈的印象，無形之中受到教育和啟發，從而接受正確的價值觀和行為方式。6、文化網絡企業應利用企業有形與無形的文化網絡，定期向全員報告生產經營的基本情況和公司的重大事件；高級主管應定期深入一線與員工進行懇談；并建立總經理和高級管理人員接待日制度。以此增加企業管理的透明度，形成上下暢通的文化溝通渠道。7、文化氛圍文化氛圍是籠罩在企業整體環境中，體現企業所推崇的特定傳統、習慣及行為方式的精神格調，它雖無形，但以其潛在運動形態使企業全體成員受到感染，體驗到企業的整體精神追求，對于企業成員的精神境界、行為方式的形成具有十分重要的影響。在企業文化管理的灌輸、傳播以至各個階段中，企業

37、都要力圖營造良好的文化氛圍，在重視營造物質氛圍和制度氛圍的基礎上，關心員工的事業與成長，做好思想溝通與感情投資，創造學習環境，倡導員工之間的相互尊重，信任與默契配合，營造良好的感情氛圍，使企業成員產生對企業的歸屬感，在親和的文化氛圍中，順利地接受企業倡導的新文化。8、文化故事故事是文化的特殊載體，好的故事具體、感人、容易傳播，是傳承和傳播企業文化的有效形式。企業應以自身創業或變革過程中發生的特殊事件或感人的事例為基礎，編寫或演繹文化故事，形成像“海爾砸電冰箱的故事”、“IBM公司為新澤西用戶修機器的故事”和“麥當勞賠償顧客數十萬美元的故事”等傳播效應，對內教育員工，對外傳播企業良好的形象。（二

38、）企業文化的推展與實踐現固在創造良好的文化環境的基礎上，企業應通過有效的途徑，強化和固化文化理念，使先進的文化理念變成員工可遵從的價值準則，可執行的規范，積極踐行，由精神轉化為物質。具體措施有下述七種。1、創造適應新的企業文化運行的機制和條件企業應做到深化企業管理改革，推行科學管理；推進思想政治工作創新，加強員工的政治、道德、業務培訓，提高員工隊伍的整體素質；加強民主管理，創造民主和諧的文化環境，建設牢固的企業精神共同體。2、利用制度、行為準則、規范等進行強化要鞏固無形的企業價值觀念，必須寓無形于有形之中，把它滲透到企業的每一項規章制度、政策、工作規范、標準和行為準則當中，使員工從事每一項工作

39、、參與每一項活動，都能夠感受到企業文化在其中的引導和約束作用。3、以各種活動為載體推展企業文化如賦予科技攻關、勞動競賽、技術競賽、主體營銷與服務等活動以文化主題，開展如英模報告會、讀書會、經驗交流會、表彰會、合理化建議評獎會以及文藝晚會、運動會等文化、文娛、體育活動，讓員工潛移默化地接受企業新的價值觀。4、領導者率先示范企業領導者在企業文化管理中既要積極倡導，更要身體力行，當好表率，讓員工看到企業提倡什么，反對什么，以及應以什么樣的規范和作風從事工作。如果領導者不去身體力行，企業文化在員工心目中就不會得到強化，久而久之，只能流于形式，陷入空談，經過精心設計的先進文化理念也會成為泡影。成功企業往

40、往通過制定諸如“企業領導者行為準則和形象準則”等形式，規范領導者的文化行為。5、塑造企業楷模要使企業文化得以快速推展，離不開企業楷模的模范帶頭作用。企業楷模是先進文化的集中體現者，他們的言行對周圍的員工有著很大的影響。塑造企業楷模有利于形成企業文化的模仿效應。6、建立激勵機制企業價值觀的最終形成是一種認識的積累過程，這一過程需要不斷地強化。當人的正確行為受到鼓勵以后，這種行為才能再現，進而成為習慣穩定下來，并逐漸滲透到人們的深層觀念之中。不僅如此，對先進人物以及正確的行為進行鼓勵，也會給其他人樹立實際的仿效榜樣。因此，對符合企業價值標準的行為不斷地給予鼓勵和激勵，如物質獎勵、表揚、授予榮譽稱號

41、、晉升職務等，是鞏固企業文化不可或缺的一環。7、塑造品牌與形象企業文化最終要轉化為生產力。通過把企業文化管理與企業形象識別系統、顧客滿意等戰略方法的導入相結合的運作方式，把企業抽象的文化理念注入有形的品牌和形象當中，既能夠提高企業及品牌的文化含量，增加企業的無形資產價值，使社會進一步認可企業；同時也是對企業文化理念的檢驗和考驗，使企業產生壓力，自覺改進不足，推動企業文化健康發展。企業文化的推展與實踐鞏固，也就是人們常說的企業文化要“落地”。嚴格地講，企業文化“落地”這個表述在多數情況下是不夠準確的。因為企業文化管理源于企業長期而深厚的文化積淀，文化是內生的，文化深深植根于企業群體意識中，體現在

42、群體活動中。企業文化管理的目標之一就是促進人們增強這種文化自覺和自律。企業文化“落地”僅限于以下三種特殊情況：一是沒有文化積淀要導入一種新文化的新企業；二是企業現有文化已經落伍，要進行更新；三是領導者倡導的文化與員工認識有較大的差距，要推廣一種新的企業文化。這三種情況的一個共同點，就是要實施的新文化與現有文化有較大的落差，因此才談“落地”問題。我們不反對企業制定的文化理念有一定的超前性，但不能與現有文化落差太大，否則，企業文化只能是空中樓閣，不但不能完全落到實處，還容易引起員工的抵抗情緒，欲速則不達，最終影響企業文化管理的效果。在企業文化推展與實踐鞏固中，企業要善于抓住重點，在每一個重點上措施

43、到位，形成文化面和文化場；同時要注意有主線，體現經營特色、傳統文化特色。點、面、線結合、互動，企業文化管理才能取得更大成效。企業文化管理規劃的制定企業文化管理規劃是企業對企業文化管理進行的整體謀劃和戰略設計，是企業文化管理的綱領性文件，也可以“企業文化管理綱要”、“企業文化發展綱要”和“企業文化發展戰略”等名稱發布。企業文化管理規劃作為企業發展戰略的重要組成部分，具有長期性、戰略性和綜合性的特征。企業文化管理規劃期限一般為三年至五年，可與企業發展戰略在期限上保持一致。（一）企業文化管理規劃的主要內容1、企業文化管理的環境在對企業文化進行認真“盤點”的基礎上，進一步對企業文化發展的政治、經濟及人

44、文環境作系統分析，關鍵是要理清自身的優勢與劣勢，找到外部環境帶來的機會與威脅，以此判定企業文化的發展階段，明晰企業文化管理的方向和切入點。2、企業文化管理的指導思想企業文化管理的指導思想可從政治化內涵、科學化內涵、人本化內涵、市場化內涵四個方面進行概括，體現鮮明正確的政治導向和科學發展觀的要求，體現以人為中心的現代管理的主旨，體現創新與競爭的市場經濟倫理。3、企業文化管理的目標企業文化管理的目標是企業進行文化建設期望獲得的成果，是企業文化管理規劃內容的核心。確定企業文化管理的目標，主要是明確在規劃期內企業文化管理所達到的層次、特征和效果。企業文化管理的目標從時間上可分解為年度計劃目標；從內容上

45、可分解為若干方面的分目標，如企業文化理念體系、行為體系和視覺體系的完善程度目標，企業團隊凝聚力和創新力目標，企業文化軟實力和品牌影響力目標等，分目標以下還可具體化為若干定性與定量的指標。4、企業文化管理的實施主要明確在企業文化管理目標的指導下，采用什么策略、路徑與方法，完成好企業文化理念的定格設計、企業文化的內外傳播、企業文化的推展與實踐鞏固以及企業文化的完善與創新等，最終達到促進企業文化健康發展的目的。5、企業文化管理的組織領導與保證體系首先，明確企業要建立健全企業文化管理的組織領導體系，成立由企業“一把手”為組長的企業文化管理領導小組以及執行機構，建立企業文化崗位職責與考核獎勵標準。其次，

46、明確設立企業文化管理專項經費并納入企業預算，把企業文化培訓納入所有干部員工培訓計劃。（二）企業文化管理規劃的制定原則企業文化管理規劃的制定，決定著企業文化的發展方向和發展速度。具有較強文化意識的企業對此均給予高度重視。在實踐中，企業文化管理涉及的因素多，而且復雜多變，因此，在制定企業文化管理規劃時，應遵循企業文化發展規律，堅持如下原則：（1）制定企業文化管理規劃與制定企業經營戰略相結合；（2）企業文化創新設計與繼承優良傳統相結合；（3）企業文化前瞻設計與解決現實問題相結合；（4）企業文化系統建設與重點突破相結合；（5）制定集團文化規劃與制定所屬公司企業文化規劃相結合。需要說明的是，企業文化管理

47、規劃同其他規劃一樣，隨著內外環境的變化，其建設目標和實施策略、路徑和方法等也必須因時而變，隨機制宜。因此，企業文化管理規劃宜按“滾動計劃”的方式進行控制，一般一年左右進行一次滾動調整。評價標準企業文化的評價分為兩類，一類是對企業文化發育和成長客觀狀態的評價，另一類是對企業文化管理工作的評價。本書所闡述的主要是對企業文化發育和成長客觀狀態的評價。從根本上講，評價企業文化優劣的標準很簡單，就是看企業文化與企業所從事的事業及市場環境是否相適應，是否有助于形成企業的競爭力，是否有助于推動企業的長遠發展。但具體來說，評價一個企業的文化優劣，要看企業文化的引導力、教化力、維系力和激勵力這四種力量的大小。（

48、一）引導力企業文化無形中發揮著引導作用；引導企業的行為，引導員工的行為。優秀的企業文化在人們心目中是一座燈塔，照亮著人們前進的方向，把人們引向光明之途。當企業制定一項營銷決策時，它會提示決策人不能為一時的銷售盈利而喪失企業的商譽，應處理好企業利益與消費利益的關系，處理好眼前利益與長遠利益的關系；當企業推出一項新的分配制度時，它會告誡管理者，分配制度的精神不在于懲罰，而在于正面激勵；當員工早晨走上工作崗位，它會提醒他們以高度的責任感和專業精神做好每一件事，不能把工作當成負，擔和賺錢的手段，而應從中尋求創造和奉獻的樂趣。毫無疑問，劣質的企業文化一定會把人們引向迷途和黑暗。只要看企業主流文化能否對企

49、業和員工起到正面引導作用，或引導力大小，即可對企業文化的優劣狀況給出一個大體評價。（二）教化力一個企業的文化是否有成效，首先要看它能不能提供對企業從上到下各種角色的教化與訓練。企業文化的教化力，往往不只是能提供保證企業業務經營正常運轉的職業訓練和角色訓練，即不只是一種純粹的職業技能、技術和專業素質訓練，也不只是常規的社會道，德教育，而是能造就特有的“企業人”。健康、完美的企業文化，反映著企業看問題的獨特的視角、價值觀、思維方式和行為方式，給人以責任感、正義感，使人能夠區分善惡美丑、是非曲直，引導員工做人以誠相待，做事講信譽，公私應分明，工作應進取，對“企業人”起著全方位的正面教化作用。而一種病

50、態的企業文化，其教化作用則是負面的，它給予員工的必是人世間無公平可言，信譽、名聲不值錢，做人要圓滑、老到，環境本來是充滿敵意的，工作說得過去就行等。兩種不同的企業文化，其教化作用是截然不同的。評價一種企業文化的優劣，只要看其教化作用的方向以及教化力的大小，便能得出較為正確的評價意見。（三）維系力維系企業共同體存續的核心和基本力量是企業文化。一個企業只要有了自己的文化傳統，就有了價值支柱，就有了精神寄托，就有了追求和向往，就有了在逆境中求生存的勇氣和力量。沒有資金，可以用信用得到貸款，引進資金；沒有主意，可以集思廣益，獲取情報，也可以引進人才與技術；陷入困境，可以全員同舟共濟，共渡難關，遇到“外

51、敵人侵”，大家可以“同仇敵氣”，協同作戰。企業文化維系力的大小主要通過以下幾個方面得到檢驗：一是企業能否提供一種物質誘因（或物質刺激）與員工貢獻相平衡的機制，使員工在企業困難時期能夠犧牲報酬，在景氣時期能夠分享收益；二是企業能否提供職業安全保障機制，滿足員工職業安全感的需要；三是企業能否創造一種團體認同感，使員工有歸屬感，形成一種靠對共同事業的認同而不是靠血緣關系或物質利益帶來的團體凝聚力；四是企業能否通過創造一種成就感與機會均等感，讓員工看到有實現理想的可能；五是企業能否通過對員工自我價值與企業經營目標的協調，使員工找到二者的最佳結合點和最大的發展空間。（四）激勵力企業文化的激勵力，也就是企

52、業文化對文化行為主體能夠產生激發、動員、鼓動、推進的力量。激勵的結果往往具有某種放大效應。事實上，依照馬斯洛需要層次理論，能夠滿足企業員工各個層次需要的企業文化，在其發揮維系作用的同時，又具有激勵力。一種優秀的企業文化，給人以明確的目標，在企業主導價值觀念的引導下，鼓勵人們堅持個性，不斷創新，為人們提供露頭角的廣闊天地；一種優秀的企業文化，為每一個人提供一種積極向上的價值動力，鼓勵每一個人恪盡職守，超越自我，創造佳績。一種不良的企業文化肯定沒有這種力量和功效。因此，從企業文化對組織成員是否具有激勵作用和激勵力的大小，可以對企業文化的優劣程度做出一個大體的評價。企業文化投入與產出的特點為了更好地

53、研究企業文化的評價標準、方法與指標體系，有必要首先對企業文化投入與產出的特點做一簡要分析。（一）投入與產出比特點企業文化管理需要投入，自然也會有產出，而且這種投入與產出比在所有的非物質項目投入與產出比中是最大的。以前很多人認為企業文化管理的投入是成本，是一種管理成本。本書認為，企業文化管理的投入不是成本，而是投資。投資與成本的概念不一樣，投資是追求回報的，是講效益的；而成本是要壓縮的，是需要節省的。從成本觀出發，企業文化管理投入越少越好，不花錢才好；但從投資觀出發，為了加強企業文化管理，應當加大投資，在特殊時期，當企業文化嚴重滯后于企業發展需要時，還要追加投資。當然，在企業文化管理上的投資，不

54、光是物質方面的，更重要的是精神方面的，如情感、智慧的投入等。（二）投資回報周期特點在企業文化管理上的投資，其產出（回報）不是立竿見影的。這種產出具有間接性、模糊性和長期性的特點。這些特點往往影響人們對企業文化管理價值的正確判斷。有些人說，抓經營管理是實的，馬上能見成效；抓企業文化是虛的，無法衡量其具體效果，因此沒有建設企業文化的積極性，不少企業只是在宣傳部門掛一塊牌子，企業文化管理成為一種部門職能，不把企業文化管理放到應有的“一把手工程”的戰略地位上。（三）產品特點企業文化管理的投入，其產出包括兩部分：一是精神產品，如正確的價值觀、堅定的信仰、高尚的追求、良好的道德風尚、快捷有效的工作作風和積

55、極向上的精神風貌等。二，是物質產品，即經濟效益。通過企業文化管理帶來的經濟效益，需要通過一定的通道。比如，促使企業按經濟規律辦事，提高經營效率；調動人的工作積極性，產生精神變物質的效應；提高企業商譽，增加品牌價值等。但這種周期往往比較長，且較難測量。美國管理學家約翰科特所著的企業文化與經營業績一書，通過對大量企業文化成功案例的分析論證，使人們堅信文化就是生產力，文化就是無形資產，文化就是財富。在企業文化管理上舍得投入，加上對這種投資進行科學管理，一定會獲得理想的產出。公司概況（一）公司基本信息1、公司名稱：xx有限公司2、法定代表人：任xx3、注冊資本：800萬元4、統一社會信用代碼：xxxx

56、xxxxxxxxx5、登記機關：xxx市場監督管理局6、成立日期：2014-4-47、營業期限：2014-4-4至無固定期限8、注冊地址：xx市xx區xx（二）公司主要財務數據公司合并資產負債表主要數據項目2020年12月2019年12月2018年12月資產總額5724.694579.754293.52負債總額2283.881827.101712.91股東權益合計3440.812752.652580.61公司合并利潤表主要數據項目2020年度2019年度2018年度營業收入20522.2816417.8215391.71營業利潤4034.673227.743026.00利潤總額3337.792

57、670.232503.34凈利潤2503.341952.611802.40歸屬于母公司所有者的凈利潤2503.341952.611802.40產業環境分析“十三五”時期是全面建成小康社會、實現第一個百年奮斗目標的決勝階段，必須準確研判國際國內形勢，立足我省優勢，瞄準全面建成小康社會的短板和問題，加快推進改革創新，推動轉型升級，培育形成發展新動力和競爭新優勢，爭創中國特色社會主義實踐范例，譜寫美麗中國海南篇章。堅持標準引領，完善質量保障能力加強標準體系協同建設。推進上下游企業標準協同研究發布，推進醫療衛生、安全防護、土工、過濾、海洋等應用領域重點產品標準與應用規范的制修訂。積極參與國際標準制修訂

58、工作，加大國際標準轉化力度，提高標準國際化水平。開展行業質量提升行動。支持企業完善質量管理體系建設。在繩索、個體防護等領域開展國際對標工作，逐步縮小國內外產品質量差距。鼓勵社會組織等第三方機構開展質量評估，推動高端品質認證和質量評價工作，培育優質品牌。必要性分析1、提升公司核心競爭力項目的投資，引入資金的到位將改善公司的資產負債結構，補充流動資金將提高公司應對短期流動性壓力的能力，降低公司財務費用水平，提升公司盈利能力，促進公司的進一步發展。同時資金補充流動資金將為公司未來成為國際領先的產業服務商發展戰略提供堅實支持，提高公司核心競爭力。SWOT分析（一）優勢分析（S）1、工藝技術優勢公司一直

59、注重技術進步和工藝創新，通過引入國際先進的設備，不斷加大自主技術研發和工藝改進力度，形成較強的工藝技術優勢。公司根據客戶受托產品的品種和特點，制定相應的工藝技術參數，以滿足客戶需求，已經積累了豐富的工藝技術。經過多年的技術改造和工藝研發，公司已經建立了豐富完整的產品生產線，配備了行業先進的設備，形成了門類齊全、品種豐富的工藝，可為客戶提供一體化綜合服務。2、節能環保和清潔生產優勢公司圍繞清潔生產、綠色環保的生產理念，依托科技創新，注重從產品結構和工藝技術的優化來減少三廢排放，實現污染的源頭和過程控制，通過引進智能化設備和采用自動化管理系統保障清潔生產，提高三廢末端治理水平，保障環境績效。經過持

60、續加大環保投入，公司已在節能減排和清潔生產方面形成了較為明顯的競爭優勢。3、智能生產優勢近年來，公司著重打造 “智慧工廠”，通過建立生產信息化管理系統和自動輸送系統，將企業的決策管理層、生產執行層和設備運作層進行有機整合，搭建完整的現代化生產平臺，智能系統的建設有利于公司的訂單管理和工藝流程的優化，在確保滿足客戶的各類功能性需求的同時縮短了產品交付期，提高了公司的競爭力，增強了對客戶的服務能力。4、區位優勢公司地處產業集聚區，在集中供氣、供電、供熱、供水以及廢水集中處理方面積累了豐富的經驗，能源配套優勢明顯。產業集群效應和配套資源優勢使公司在市場拓展、技術創新以及環保治理等方面具有獨特的競爭優