1、針對傳統電商的SWOT分析電商是什么？ 電商就是電子商務的簡稱 通俗來說是指利用簡單、快捷、低成本的互聯網為工具，使買賣雙方不謀面地進行的各種商業貿易活動。 電子商務的主要分類1B2C2B2B3C2C4O2O電子商務的分類B2C：企業與消費者之間的電子商務。如：京東。B2B：企業與企業之間的電子商務，如：阿里巴巴。C2C：消費者與消費者之間的電子商務。如：淘寶網。O2O：利用互聯網的技術，把線上線下的商品流、資訊 流、現金流、物流串聯起來的交易活動。如：飛牛網、拉手網等。電子商務 傳統電商：線下無實體店的電商， （如天貓、京東） 新興電商：線下有實體店的電商， （如飛牛、蘇寧易購）電 商電子商

2、務現狀1、中國電子商務已有很好的發展，近70%的人選擇從網上獲取信 息，近40%的人有過網上購物經歷。2、近60%的人認為電子商務對傳統商業模式、行業結構比較大的 影響。3、超過50%的人認為電子商務對各行各業的發展均起到了積極的 作用。4、真正了解電子商務實質的僅有28.8%的人，說明我國電子商務 的普及教育培訓仍需加強。電子商務行業的標準有待規范統一。地域、時空優勢擴大銷售渠道節約成本、減少中間環節品種多樣化1234 傳統電商的優勢 （Strengths） 密切溝通管理方便增強企業競爭力6578商機更多傳統電商的優勢地域、時空優勢實體店需在固定地點、固定時段銷售；電子商務突破了時間、空間的

3、局限，隨時可下單。沒有地域障礙，在更大程度上滿足了各類消費者的需求;同時也真正實現了購物無國界，銷售可以做到世界的任何角落，沒有地區限制（全球性和開放性）。電子商務一部智能手機或者一部移動設備可以傳統電商的優勢節約成本、減少中間環節傳統商務需要店面租金、人員、設備、倉庫等各種資金來供應;而電商少了很多支出，成本降低的同時可將更多的利潤空間轉讓給消費者，同時也形成了與線下相比的價格優勢。傳統電商，要經過代理商、經銷商等多種環節;而電商使廠商可以直接面對消費者，減少很多中間環節，同時也減少了中間的交易費用，提升了利潤空間。傳統電商的優勢品種多樣化品種繁多不僅能購買到本地的產品，還能購買到其他地區的

4、特產，甚至國外的產品，也方便購買后直接快遞給親朋好友。傳統電商的優勢擴大銷售渠道與傳統商務相比，電子商務的銷售渠道大大增加。可通過第三方服務商的商城系統開設獨立網店，可以開展網絡分銷、代銷，渠道模式多樣化，銷售更加可觀。傳統電商的優勢管理方便傳統商務管理較為繁瑣，財務、數據、庫存等信息不完善，經常出錯，且費時費力;電商的各類管理數據都可通過網絡清晰呈現，管理、結算、查閱都非常方便、快速。傳統電商的優勢密切溝通通過互聯網，商家之間可以直接交流，談判，簽合同，消費者也可以將自己的反饋建議反映到企業或商家的網站，做到良性互動。傳統電商的優勢增強企業競爭力傳統企業模式單一，互聯網時代是信息時代，年輕人

5、的消費習慣已和以往不同，他們購買力強，客單價高，無形當中增強了企業競爭力。傳統電商的優勢商機更多，自己造節 創造了雙11、雙12）電商除了傳統節日的銷售機會外，更是成功創造了雙11和雙12，僅淘寶的雙11，4年中銷售額成長了200倍，今年達到了571億，而實體店主要還是依靠傳統節日的銷售機會。傳統電商的優勢總結品種多價格低緊跟時代潮流足不出戶，可利用碎片化時間購物交易的安全性得不到保障電子合同的法律問題一其他細節問題三配送問題二四觀念約束五 傳統電商的劣勢（Weakness）傳統電商的劣勢交易的安全性得不到保障當問到為什么不愿意在線購物時，絕大多數的人的問題是擔心遭到黑客的侵襲而導致信用卡信息

6、丟失。因此，有一部分人或企業因擔心安全問題而不愿使用電子商務，安全成為電子商務發展中最大的障礙。傳統電商的劣勢配送問題電商成交后的配送問題是讓商家和消費者都很傷腦筋的問題。網上消費者經常遇到交貨延遲、服務態度差的現象，而且配送的費用很高。傳統電商的劣勢電子合同的法律問題在電子商務中，一方面，電子合同存在容易編造、難以證明其真實性和有效性的問題；另一方面，電子商務方面的法律，對參與交易的各方面的權利和義務還沒有進行明確細致的規定，有待健全。傳統電商的劣勢觀念約束中國人受傳統的思想的約束，對于網上購物存在顧慮。傳統的眼見才為實的觀念限制了人們網上購物的積極性。傳統電商的劣勢其他細節問題所選擇的商品

7、與實際可能存在誤差（尺寸、顏色、功能）網店服務的地域差異大；在線購物發票問題；網店對定單回應速度參差不齊；退換貨沒有保障，即使能順利退貨，買家還須承擔運費。傳統電商的劣勢總結商品新鮮度商品的質量與實物的差距配送問題電商會不會取代傳統零售業？老兵大賣場，你輝煌過，自豪過；你被需要過，被贊嘆過。這紛繁的零售地，你來過，走過。你好像什么都有，又好像什么都沒有。此后一段時間，你依然還會在，不過主角已換人，江山待有人才出，各領風騷數十年。電商會不會取代傳統零售業？不會！傳統零售業受到的沖擊不光是電商帶來的，很大程度上與人們生活方式的改變有關，（利用碎片化時間購物）。起初的報紙和廣播 ，廣播和電視，電視和

8、互聯網，這些演變都證明了新產業的優勢力量，但都不會被取代，因為這些產業形勢都在豐富著人們的生活，發揮著各自的優勢，是必要的。電商和傳統零售業是相互輔助、互補的關系。電商會不會取代傳統零售業？我們企業要掌握時代的潮流，滿足消費者的需要，現在的時代跟過去不一樣了，現在是互聯網時代，我們不能忽視這個時代的潮流，更不能脫離時代的發展趨勢，尤其是現在的90，00后，他們生長在互聯網時代，互聯網是他們的工具。我們需要思考的是：實體零售如何揚長避短、實體門店新體驗、如何嫁接新技術、以及互聯網時代新價格策略如何揚長避短發揮實體店的優勢 擴大生鮮區加強生鮮產品的鮮度，生鮮是我們最重要的強項。擴大即食區，很多食物

9、帶回去冷了不好吃。加強產品的試吃，試飲。強化購物體驗試吃、試穿、試用的購物體驗，網購無。顧客可以體驗，看得見，摸得著，產品的質地、顏色、大小、款式都無差異；所見即所得。網購有風險。服務是面對面的，有問題即時解答，更貼心。體現了網購不具備的人情味，和親人朋友逛街購物的樂趣，如：帶老人和孩子購物，也是增進親情的好機會。有各種各樣的活動（公益、親子、游戲、會員返利）作為會員有VIP的感覺，超乎顧客期望值。而網購只有打折。如何揚長避短發揮實體店的優勢增加自有品牌BC、巧樂奇、蜜雅莉等，產品差異化，無可比性。如何揚長避短發揮實體店的優勢 其它方面的優勢方便老人和不會網購的人購物。團購業務，網購不方便使用支票，不方便單位團購。 不能立即提貨，有等待過程。如何揚長避短發揮實體店的優勢1、線上購買，線下退換貨。2、飛牛購買，門店配送（上海地區的生鮮O2O）。3、門