1、第 對客服的表揚信對客服的表揚信1親愛的_物流公司總經理:您好！我是一個從盧灣區魯班路搬到寶山的客戶。20_年_月_日，你的物流車和五個師傅為我家搬家打包。所有的師傅都準時到了我家，熱情、細致、優質的搬家服務。一切包裝整齊完整，包裝材料質量有編號。讓我們全家人都深深感激。我想這就是強生品牌良好的聲譽，也從一個側面反映了經理同志管理良好的企業。我真誠地感謝你，祝你的公司越來越繁榮！_20_年_月_日對客服的表揚信2_物業管理有限公司：貴司丹耀大廈項目負責人_和全體員工在日常工作中認真負責，具備良好的服務意識和技能，嚴格按照公司規定的工作標準和程序操作，每位員工在工作中都有高昂的工作熱情，兢兢業業

2、地完成交辦的每一項工作，遇到緊急事件能主動迅捷的到達現場協助處理，既保護了客戶財產不受損失又保證了大廈的整體衛生環境，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績，保潔員工的工作質量得到了廣大客戶和我司的榮譽和肯定。商場顧客在購物時不慎將錢物失落，貴司員工在拾到后主動上交保衛部，保證客戶財產不受損失，體現了貴司員工的高貴品質，在此我司提出書面表揚，望貴司員工持之以恒，在平凡的崗位中做出更大的成績。_年_月_日對客服的表揚信3_：向往常一樣，開機第一件事就是登陸自己的blog，才發現sohu改變了博客的登陸方式。根據提示，一步一步進行著，卻始終登陸不成功。反復嘗試，直到質疑自己的密碼是否記亂了。真的有一種童

3、年時放學后在院子里等父母下班開家門的心情。對于各大網站頁面下方的客服電話，從來都是置若罔聞的。想想網絡服務的虛幻，網頁錯誤的頻繁，再想想網民的繁復，設立24小時的客服中心，簡直不可思議。而此刻，瞪著自己的blog，恐怕也只能撥通這一串號碼去碰運氣了。電話接通，客服人員說明了登陸不成功的原因，并清晰的提供了幾種解決辦法。說不上熱情，但足夠專業和謙和。與網絡的空靈比較，客服人員的聲音是如此堅實。這種時空和角色的交叉，甚至在被問到“如何稱呼”時，我窘迫的不知該怎樣回答，是博客主人的名字還是真實的姓名。按照sohu客服的指導操作，我終于又回到了自己的小棧。這次經歷，讓我第一次意識到，張揚恣意的網游社會

4、背后，還有一群群現實的人們在規劃著、服務著。而想像他們的狀態，卻只有忙碌的影子，沒有面孔和聲音。在sohu開博有一年了，于慶賀的同時，在這里也對這些勞作的影子們道一聲謝，辛苦了此致敬禮！寫信人：_20_年_月_日對客服的表揚信4 致：_公司 我是_座_業主。貴公司工程部_先生在我家空調故障問題上給予了大力且認真的關注，特以此信表達我感激的心情。前幾周，我發現家中空調制冷非常緩慢，且室外驕陽似火，家中非常悶熱。通過聯系相關人員，我聯系到物管中心的_先生。他帶領空調廠家及售后服務人員先后來我家3次，每次都長達23個小時。其中有一次從中午 點半檢查到下午近3點，大家都沒有吃午飯，而隨后_先生又趕去開

5、會了。在這么多次的接觸過程中，_先生從沒有表現出厭煩，也從未抱怨，一直嚴格要求空調廠家全面查找原因，令我非常感動。在三次檢查沒有結果的情況下，我提出將空調持續運行一天，并將家中鑰匙留給_。_非常認真負責，每隔2個小時就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通情況。直至第二天上午，_又一次對我家空調進行跟蹤檢查，并用手機對空調面板顯示溫度進行了拍照。_先生認真負責的工作態度深深感動了我，進一步加深了我對_地產誠信可靠形象的認識。我想過多的潤色也沒有必要，最真實的東西也最打動人。請貴公司再次轉達我對_先生的感謝，并希望這種認真的工作態度能夠代表大部分_地產員工的面貌。祝貴公司項目進展順利。_座_業主年 月

6、日對客服的表揚信5_客戶關系中心：我是_廣州_的業主，_灣客戶關系中心_主任、_工程師以及中天七建_工程師、_兩位工人對我家負一樓漏水問題給予了積極的關注，并大力協助我家重新做好了樓層防水工程，特以此信表達我感激的心情。我于今年春節前搬入_灣新居居住，入住一段時間后，我發現家中負一樓有漏水現象，我馬上電話聯系了金域藍灣客戶關系中心反映漏水問題，我是早上七點多打電話給客戶關系中心，陳奕榮主任、李庭淳工程師他們兩位早上一上班8點多就直接趕到我家查看漏水原因，并迅速聯系了中天七建的_工程師負責處理我家漏水問題。五一放假期間，_工程師帶領_兩位工人為我家負一樓重新進行防水處理施工，在施工期間，他們替業

7、主考慮負責，工作細致認真，不怕麻煩，由于近期雨水較多，天氣很潮濕，他們為保證工程質量，提出要等到防水膠全部干透才能鋪地磚和瓷片，為此他們等了十多天，期間他們也多次上我家查看防水膠是否已經干透，直到防水膠全部干透后，他們才又為我家重新鋪好地磚和瓷片，并主動幫我安裝好卸下的洗手盆和馬桶。在處理我家漏水問題和進行樓層防水工程施工過程中，_主任、_工程師以及_工程師、_兩位工人從沒有表現出厭煩，也從未抱怨，而是一直認真積極地查找原因，不辭辛勞地為我解決問題，這令我非常感動。他們認真負責的工作態度深深感動了我，進一步加深了我對_地產客戶關系中心的認識，同時也讓我再次體會到領導率先垂范的作用，因為在我辦理

8、收樓手續和進行房屋裝修期間，客戶關系中心的_經理對我提出的問題和要求也總是積極給與回應，并親自去現場查看，迅速為我解決問題。我想過多的潤色也沒有必要，最真實的東西也最打動人。請貴公司再次轉達我對_主任、_工程師以及_工程師、_兩位工人的感謝，并希望這種認真的工作態度能夠代表大部分_地產員工的面貌。祝貴公司業務蒸蒸日上！_年_月_日對客服的表揚信6_：我們是小區的業主，特以此信表達我們對貴公司領導以及保潔組特別是范銀玲同志認真負責的工作態度的最誠摯的感謝之意。自保潔組的范銀玲同志接手亞龍花園中心廣場的保潔工作以來，貴公司保潔員范銀玲同志始終兢兢業業，勤勤懇懇，踏踏實實，保證高質量高標準地完成所在

9、廣場的衛生保潔工作。更難能可貴的是，除了不間斷地正常維護廣場區域衛生外，該同志還堅持對一些衛生死角進行經常性打掃和維護，用她那勤勞雙手和辛勤汗水極大地改善了社區中心廣場的保潔工作質量，為亞龍業主創造了良好的生活環境與鍛煉氛圍，從而受到了廣大業主的高度肯定與一致好評。在此，特對物業公司領導以及保潔組全體同志的崇高敬業精神和熱情優質服務提出表揚。我們大家都要向范銀玲學習，學習踏踏實實做事的工作作風，讓我們所有的業主、物業工作人員相互理解、合作、尊重，共同創造高品質的生活環境，共同在這里享受和諧美好的幸福生活。_年_月_日對客服的表揚信7尊敬的_:我要表揚圓通快遞大港油田的送貨員王杰電話是63968

10、960的一位胖乎乎的小伙子。他說話禮貌而且很親切，記得那天剛剛下完雪天氣很冷，他到我家門口時我出來接件，他連忙說：“不用出來了姐，天太冷了，我給你送門口去。”我聽了很感動，說實話接過這么多快遞件，第一次遇見這么積極認真工作的快遞員。我以前遇見的快遞員總是一副牛氣哄哄的樣子，就好像誰都欠他們錢似的，一到天氣不好了，就晚一天再送，打電話給他們，還沒等說完話就掛電話了，很不禮貌。就這個帶眼睛的小胖哥(王杰)真的是對工作很負責，看著他把快件送到客戶手中時，睜大眼睛認真仔細的確認貨單，給我一種很信任很放心的感覺，我要好好的表揚他!_年_月_日對客服的表揚信8尊敬的_公司：您好!我是_旅行社總社官方網負責

11、人，我僅代表公司電子商務中心人員向貴公司客服人員劉燦表示感謝，是你們的培育出了一名吃苦耐勞的好員工。 20_年我公司湖南竟網新開百度賬戶，由于對百度后臺操作不熟悉，特在4月11日周五抵達貴公司考察學習，通過王倩經理引薦見到了負責我公司賬戶管理的劉燦，初識劉燦只是在電話中，首先是她的講話的語氣很緩和，語速很慢，表達也非常專業，讓客戶聽起來比較舒心，通過其詳細的溝通學習，我基本了解百度后臺操作流程。在劉燦口中還了解到百度公司人性化的管理制度，作為一名公司老客服有這樣專業的知識素養與個人謙和的人品是非常難得的。在沒來百度公司之前我個人認為百度客服工作不認真、不專業，自來了貴公司之后我之前的觀念發生了

12、改變，他們的學習精神震撼了我，客服就像小蜜蜂一樣在辛勤的勞作著，又時候換來的是客戶的抱怨和謾罵，我希望百度公司能向每位客戶發邀請函，邀請所有客戶到貴公司參觀學習，建立長期的交流活動機會，讓更多的人更深層的了解百度的服務。通過近二個月的后臺維護與操作，鄙人與百度客服之間建立了深厚的友誼，非常感謝劉燦對工作的認證，她在工作上毫不馬虎，通過多方分析百度關鍵詞與流量，給客戶實際著想搭建了適合自己網站推廣的完美后臺。電子商務中心-李業俊20_年7月1日星期二對客服的表揚信9_物業管理有限公司：貴司丹耀大廈項目負責人_和全體員工在日常工作中認真負責，具備良好的服務意識和技能，嚴格按照公司規定的工作標準和程

13、序操作，每位員工在工作中都有高昂的工作熱情，兢兢業業地完成交辦的每一項工作，遇到緊急事件能主動迅捷的到達現場協助處理，既保護了客戶財產不受損失又保證了大廈的整體衛生環境，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績，保潔員工的工作質量得到了廣大客戶和我司的榮譽和肯定。商場顧客在購物時不慎將錢物失落，貴司員工在拾到后主動上交保衛部，保證客戶財產不受損失，體現了貴司員工的高貴品質，在此我司提出書面表揚，望貴司員工持之以恒，在平凡的崗位中做出更大的成績。_年_月_日對客服的表揚信10尊敬的百度湖南竟網公司：您好！我是張家界新中旅國際旅行社總社官方網負責人，我僅代表公司電子商務中心人員向貴公司客服人員劉燦表示感謝

14、，是你們的培育出了一名吃苦耐勞的好員工。20_年我公司湖南竟網新開百度賬戶，由于對百度后臺操作不熟悉，特在4月11日周五抵達貴公司考察學習，通過王倩經理引薦見到了負責我公司賬戶管理的劉燦，初識劉燦只是在電話中，首先是她的講話的語氣很緩和，語速很慢，表達也非常專業，讓客戶聽起來比較舒心，通過其詳細的溝通學習，我基本了解百度后臺操作流程。在劉燦口中還了解到百度公司人性化的管理制度，作為一名公司老客服有這樣專業的知識素養與個人謙和的人品是非常難得的。在沒來百度公司之前我個人認為百度客服工作不認真、不專業，自來了貴公司之后我之前的觀念發生了改變，他們的學習精神震撼了我，客服就像小蜜蜂一樣在辛勤的勞作著

15、，又時候換來的是客戶的抱怨和謾罵，我希望百度公司能向每位客戶發邀請函，邀請所有客戶到貴公司參觀學習，建立長期的交流活動機會，讓更多的人更深層的了解百度的服務。通過近二個月的后臺維護與操作，鄙人與百度客服之間建立了深厚的友誼，非常感謝劉燦對工作的認證，她在工作上毫不馬虎，通過多方分析百度關鍵詞與流量，給客戶實際著想搭建了適合自己網站推廣的完美后臺。此致敬禮！表揚人：日期：對客服的表揚信11_：您好！服務，是湖南聯智橋隧技術有限公司一直推崇的，公司的預應力智能張拉和預應力智能壓漿設備能在國內的預應力智能技術市場中穩居第一，除了過硬的產品品質之外，也離不開公司良好的售后服務。良好的服務不僅能得到客戶

16、的認可與支持，還能為達成下一次銷售提供基礎和推力，從而為公司創造更多的客戶群、贏得良好的口碑、為企業創造價值。駐扎在京臺高速廊坊段售后服務人員用他們的實際行動證明了貼心服務能贏得認可與支持。曾幾何時，京臺高速廊坊段因種種原因銷售情況非常不理想，但在以劉金富為首的售后服務團隊的貼心服務之下，京臺高速廊坊段又煥發出了生機。劉金富、矯成利、李智、田理等人以公司服務理念為指導，嚴格要求自己，寧愿自己辛苦，也不讓施工單位在橋上多等一分鐘，在橋上有任何問題都會在一個小時內解決，白天陪同施工人員在橋上進行張拉壓漿，晚上開車一個多小時到各個標段進行設備的檢查、維護與保養，這一切都完畢后，最后在現場離開時總是那

17、句話：有事請打我們電話，我們電話24小時開機。在這一個多月的售后服務中，我們京臺高速廊坊段的售后服務人員得到了業主和施工單位的一致認可與支持。貼心為客戶服務，主動為客戶服務，想客戶之所想，急客戶之所急，相信這樣的服務精神能為市場的開拓與發展提供動力與保障。市場成就與地位的取得離不開各個部門的支持與配合，離不開每個優秀員工的努力。今天謹以京臺高速廊坊段售后服務人員為代表，對每一位為公司市場努力與奮斗的員工表示衷心的感謝。_年_月_日對客服的表揚信12 山東的客戶對我社導游_的表揚： 受表揚人：_ 收到表揚信時間：_年_月_日_旅行社：我們是山東日照一批客人，這次從_月_日來以后，得到了_的熱情接

18、待，通過她的講解了解到了桂林的風土人情和概況，唱的山歌讓我們久久難忘。這次桂林之行是我們最開心的一站，非常滿意_的工作，再次表揚！ 山東日照客戶_年_月_日對客服的表揚信13尊敬的_公司：您好！我是_旅行社總社官方網負責人，我僅代表公司電子商務中心人員向貴公司客服人員劉燦表示感謝，是你們的培育出了一名吃苦耐勞的好員工。20_年我公司湖南竟網新開百度賬戶，由于對百度后臺操作不熟悉，特在4月11日周五抵達貴公司考察學習，通過王倩經理引薦見到了負責我公司賬戶管理的劉燦，初識劉燦只是在電話中，首先是她的講話的語氣很緩和，語速很慢，表達也非常專業，讓客戶聽起來比較舒心，通過其詳細的溝通學習，我基本了解百

19、度后臺操作流程。在劉燦口中還了解到百度公司人性化的管理制度，作為一名公司老客服有這樣專業的知識素養與個人謙和的人品是非常難得的。在沒來百度公司之前我個人認為百度客服工作不認真、不專業，自來了貴公司之后我之前的觀念發生了改變，他們的學習精神震撼了我，客服就像小蜜蜂一樣在辛勤的勞作著，又時候換來的是客戶的抱怨和謾罵，我希望百度公司能向每位客戶發邀請函，邀請所有客戶到貴公司參觀學習，建立長期的交流活動機會，讓更多的人更深層的了解百度的服務。通過近二個月的后臺維護與操作，鄙人與百度客服之間建立了深厚的友誼，非常感謝劉燦對工作的認證，她在工作上毫不馬虎，通過多方分析百度關鍵詞與流量，給客戶實際著想搭建了

20、適合自己網站推廣的完美后臺。此致敬禮！寫信人：_20_年_月_日對客服的表揚信14_公司：我是貴公司服務的A8-1-103室住戶，非常感謝你們的熱情、周到、細致全方位的服務。貴公司對員工要求嚴格、訓練有素，所有員工服務態度好，耐心細致、素質高，而且服務時面帶微笑，接聽電話客氣、禮貌。對所報住戶要求解決的工程及時電話回訪。讓我印象深刻的是我們A區物業管家米雪同志，她不管是炎熱的夏天還是寒冷的冬天，在小區每天都能遇到她忙碌的身影，不管誰家有困難和工程致電，隨叫隨到，服務非常到位和讓客戶滿意。比如:地下室車庫天棚上的玻璃有的都已經損壞，發現有孩子經常到上面玩耍嬉鬧，管家在尋訪時發現這一安全隱患，及時勸阻玩耍的孩子并打印了警示語和警示牌，及時杜絕了事故的發生，很多住戶都感覺到了物業服務的無微不至。她知道我們家有病人，每次遇到時都非常熱情的詢問，家里有什么困難需要幫助，使我們全家都非常的感動。就像我們家中的一員一樣的親切，即使在百忙之中有時不能及時趕到，也能和氣負責地告訴住戶，安撫住