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1、Word 酒店前臺收銀規章制度 酒店前臺收銀規章制度 導語：在酒店前臺收銀方面應當制定什么制度呢?以下是我為大家整理的文章，歡迎閱讀!盼望對大家有所關心! 酒店前臺收銀規章制度(一) 1、嚴禁總臺、吧臺人員工作期間擅自離崗、脫崗，如有違反者，查明緣由，賜予經濟懲罰。 2、收銀員、輸單員因工作業務不嫻熟，導致工作程序錯誤或造成客人投訴以及給企業帶來經濟損失者，將處以20元以上罰款(經濟損失按價賠償)。 3、工作期間，嚴禁總臺、吧臺人員攜帶大量現金(不允許超過10元/人)，特別狀況需請示經理，未經請示，一經查處超出規定額度，超額部分一律沒收上交財務，并追究當事人責任賜予罰款。 4、實行帳錢分別，不

2、許一人即管帳又管錢，不許自作主見少收客人的現金，消失挪用公款、私自外借(老板允許方可)、錢財，視情節輕重賜予罰款、開除或送法律機關處理。 5、輸單員漏輸單據或輸錯消費項目均按經濟損失賠償。如每月有5次(或5次以上)漏輸單據現象，賜予勸退處理。 6、輸單員如漏輸或輸錯單據處以5元/次罰款。 7、保守公司商業隱秘，不能私自向外界供應或泄露公司的財務信息，堅持原則，愛崗敬業。 8、客人結帳時實行“唱收唱付”制，正確識別假鈔。如誤收由收銀全額賠償。 9、收銀臺發票管理，要嚴格執行公司規定的發放登記程序，盡量壓縮發票使用量，嚴禁私開、私售發票，一經查處，賜予重罰。 10、禁止一切閑雜人員進入總臺、吧臺(

3、經理、財務人員除外),違者賜予10元/次罰款。 酒店前臺收銀規章制度(二) 1、精確 、快速地做好收銀結算工作。嚴格根據各項操作規程辦事，在收款時自覺遵守財經紀律和財務制度，對于違反財經紀律和財務制度的要敢于制止和揭發，起到有效的監督作用。 2、收款過程中做到快、準、不錯收、不漏收，對于各種鈔票必需驗明真偽。 3、工作時間不得攜帶私人款項上崗，每日收入現金，必需切實執行長繳短補的規定，不得以長補短，發覺長款或短款，必需照實向上級匯報。備用金，必需班班交接，每天核對，具有書面記錄，并在班前班后預備足夠零鈔。 4、不得將公款挪作私用。 5、接受信用卡結賬時，應仔細依照銀行有關規定受理。 6、每班營業結束時，必需仔細核對報表數與實收數是否全都，并做好交班工作，不得向無關人員泄露有關本部門營業收入狀況資料及數據。 7、仔細填寫交款清單，錢款與清單全都，投款必需填寫投款報告，投款需有人見證，并在收點交款袋報告上簽名。 8、愛惜及正確使用各種機械設備(如電腦、打印機、計算器、驗鈔機等)，并做好清潔保養工作。 9、做好開市前、收市后的收款崗內外衛生，保持桌面的整齊、潔凈。 10、以員工手冊為準繩，自覺遵守酒店的一切規章制度。 11、樂觀參與培訓。

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