1、第18頁共18頁2022年醫院行風建設工作領導講話稿模板同志們：根據_安排，我到咱們市_醫院任職主持工作。我深感肩上擔子的份量和責任的重大。今天與班子見面，各項工作也就全面進入了正軌。借此機會，談幾點感性認識和一些想法，與大家結共勉，不當之處，請各位領導、班子成員指正。作為全市醫療機構的龍頭，多年來，在市委、市政府的正確領導下，在歷屆領導班子打下堅實基礎上，我們醫院無論是整體外觀形象還是內部建設，無論是基礎設施改善還是醫療水平提高，無論是學科建設還是醫德醫風樹立，各方面都有了長足進步。在我市來講，其醫療和服務水平，勿容置疑；其地位和作用，不可替代；其設施和技術，無可比擬。懸壺濟世，救死扶傷，是

2、我們醫院工作的天職。作為一個特殊的單位，我認為，我們的各項工作，必須緊緊圍繞達到三個基本滿意，即讓領導基本滿意，讓職工基本滿意，讓群眾基本滿意。實現這三個基本滿意，需要我們領導班子和全體員工真正樹立起主人翁意識，同心協力，同舟共濟。人人盡一份努力，人人做一份貢獻。作為班長，在任職期限內，在市委、市政府的堅強領導下，在衛生局的大力支持下，在同志們的密切配合下，我有決心、有信心團結帶領全體員工，為了我們共同的目標，不遺余力，把各項工作做好，向上級黨_和全體員工交上一份合格的答卷。通過最近幾天的思考，我認為，在今后的工作中，有這么幾點需要我們，尤其是我個人，要牢牢把握好。第一、千方百計加強學習。我在

3、黨政機關單位工作多年，今天到醫院任職，這對我來說，既是一項全新事業，更是一片嶄新的領域。許多方面需要我盡快熟悉和掌握。從這個層面來講，這不僅僅是對我個人能力、學識水平的檢驗，更是對我事業心、責任感的一次全面檢閱。就個人而言，我愿意也有信心接受挑戰勝任這一職位，首要的任務就是要加強學習。我要靜下心來，學習政策，學習業務，學習理論，并注得向同志們學習，向在座的各位學習，向實踐學習，切實增強思想上的前瞻性和決策上的科學性。第二、千方百計增進團結。團結出戰斗力，團結出影響力，團結出效益。作為醫院的主要負責同志，在班子內部，我要帶頭講團結，帶頭講大局，帶頭講和諧，以班子團結促進全員團結。同時，要增強民主

4、意識，發揚民主作風，推行民主決策、民主管理、民主監督，把方方面面的積極性調動好、發揮好、保護好。整個醫院能否成為一個團結向上的_，關鍵在于我們班子成員，對班子成員，我要放手、放松，大膽支持其工作。也請各位成員之間相互協調好、配合好，共同把我們自己的事情辦好。第三、千方百計加快醫院發展。要把醫院的發展作為第一要務，作為自己工作的全部內容，立足把服務市場做大，把臨床學科做強，把醫療技術做精，狠抓各項措施的落實。重點在以下四個致力于上下功夫：一是致力于加強人才以伍和學科建設，著力實施人才強院、科技興院戰略，搭建人才平臺，以此留住人才、吸引人才、靠人才帶動學科建設，全力打造醫院的技術品牌，增強競爭力，

5、促進醫院可持續發展，二是致力于創新服務模式，堅持群眾利益無小事和以病人為中心的服務理念，與大家一道探索和推行以服務第一為理念的經營戰略，創新服務機制，改變服務模式，打造服務品牌。三是致力于強化各項管理工作，堅持以人為本，硬起手腕，加強醫療質量管理，加強醫療安全管理，加強財務收支延安精神理，加強醫德醫風建設，加強各項制度建設，以此規范醫療服務行為，堵塞各種漏洞，提高醫院知名度。四是致力于員工知識、智力、素質和覺悟的全面培訓和提高，做細做實做好基礎工作，充分發揮員工在醫院發展、建設、經營管理中的積極性、創造性，鍛造出一支高素質的醫療服務團隊，以此推動醫院全面進步。第二篇：醫院行風建設指導思想工作目

6、標指導思想。以_和_為指導，全面落實_，進一步深化院務公開工作，開展公開內容，規范公開程序，豐富公開形式，健全公開制度，推動院務公開工作不斷深入，促進醫院持續健康發展，傾力構建百姓放心、人民滿意和和諧醫院。工作目標。醫院院務公開要與深化醫院改革，實現醫院又快又好的發展目標和進程相一致，使院務公開成為醫院管理的一項基本制度，醫院工作透明度不斷提高，與群眾溝通的渠道更加暢通，切實保障人民群眾、醫院職工的知情權和監督權。政務、院務公開領導小組與監督小組為切實做好我院政務、院務公開工作，加強監督管理，根據院務公開原則，公布我院政務、院務公開領導小組、監督小組的組成情況：一、院務公開領導小組組長由院長擔

7、任，副組長由副院長擔任，成員由職能部門、臨床科室、醫藥技科室的科室主任組成。職責：主要負責醫院的政務、院務公開工作_領導和日常管理工作。二、院務公開監督小組組長由黨總支書記擔任，副組長由黨總支副書記、黨總支委員擔任，成員由行政支部、外科支部、內科支部、醫藥技科室支部、門急診支部的支委成員擔任。職責：主要負責醫院的政務、院務公開工作的監督、檢查工作。院務公開制度為貫徹衛生_全面推行醫院院務公開的指導意見的精神，深入推進我院辦事公開工作，促進民主科學管理，依法執業，誠信行醫，建立和諧醫患關系，不斷滿足群眾的醫療衛生服務需求，結合單位實際，特制定本制度。一、公開原則堅持依法辦事、實事求是原則；堅持注

8、重實效原則；堅持方便群眾有利于和諧原則；堅持與政務公開銜接原則。院務向社會、患者和職工公開，使之成為醫療服務和管理的一項基本制度，暢通與患者之間的溝通渠道，提高群眾對醫療服務的滿意度。二、公開內容(一)向社會公開的醫院院務內容1.醫療服務信息(1)醫院依法執業登記的主要事項，包括名稱、地址、主要負責人、所有制形式、診療科目、床位數、職能科室設置。(2)主要衛生技術人員依法執業注冊基本情況，提供執業醫師執業注冊情況查詢服務。(3)門診、急診、住院的就診程序。(4)工作人員在上崗時佩戴有本人姓名、職務或職稱的標牌。2.醫療服務價格信息常規醫療服務價格、常用藥品和主要醫用耗材的價格，或提供服務項目價

9、格的查詢服務。3.行業作風建設情況加強醫德醫風建設的有關情況，醫療服務投訴信箱和投訴咨詢電話。(二)向患者公開的醫院院務主要內容1.住院病人實行費用清單制度，出院時提供全部費用清單。2.必要時為門診病人提供費用清單。3.在院內網站或電子觸摸屏上向患者提供常用藥品、醫用耗材和醫療服務的名稱、數量、單價、金額等，并提供費用查詢服務。三、公開形式(一)公開欄形式。在門診、病區等醒目地方設置公示欄、宣傳櫥窗等公告欄。(二)通過醫院對外網站公開。(三)在服務窗口發放有關資料。(四)設立電子觸摸查詢裝置。(五)建立院領導接待日制度，設立院務公開投訴信箱。院務公開方案根據衛生_全面推行醫院院務公開的指導意見

10、文件精神，結合我院實際，制訂院務公開管理方案如下：一、目的與意義實行院務公開是貫徹衛生_全面推行醫院院務公開的指導意見文件精神，加強院務民主，落實全心全意為人民服務。堅持和完善以職工代表大會基本形式的民主管理制度，加強醫院管理，提高管理水平。通過院務公棄，進一步強化民主監督的作用，激發職工的積極性、創造性和聰明才智，讓職工群眾知院情、議院事，營造尊重知識、尊重人才的氛圍，共同搞好醫院各項工作。二、公開內容1.醫院發展規劃，年度管理目標、任務及完成情況。_年度財務收支情況和預、決算執行情況。3.醫院重大投資項目建設情況和大型醫療儀器、設備的購置情況。4.醫院招待費使用情況和職工社會保險情況。5.

11、院規、院紀、規章制度、獎懲辦法及執行情況。6.工作計劃和內部分配方案，職工福利等重大事項。7.職工繼續教育培訓計劃、職稱評定情況和醫療、教學、科教中的重大問題。8._選拔任用、人才培養和對作出突出貢獻人員的獎勵情況。9.領導干部的廉潔自律和職代會民主評議領導干部情況。10.其它認為需要公開的事項。三、公開形式院務會、職工代表大會、職工大會、其它臨時會議或職代會聯席會議，也可以通過院周會、職工代表大會、院務擴大會，以及設置“院務公示欄”等形式公開。四、公開原則1.院務公開，以醫院行政為主體，黨總支督促為原則。堅持醫院改革與發展，以醫院的重大決策、重大問題及職工普遍關心的熱點問題為重點，堅持實事求

12、是、操作簡便、循序漸進、持之以恒，不搞_的公開原則。2.職工是否滿意是檢驗院務公開最基本的標準。五、公開程序1.向社會公開，向內部職工公開2.按院務公開的內容分類公開，或通過職代會審議后公開。3.行政人員對職代會提出的意見改進情況，向職工代表大會報告。4.設置院務公開欄，做好院務公開工作和做好文書歸檔工作。六、_領導1.加強對院務公開工作的領導，成立醫院院務公開領導小組和監督領導小組。2.院務公開領導小組下設辦公室，負責推行院務公開的日常工作，辦公地點在政工科。3.辦公地所務公開監督領導小組下設辦公室，負責監督院務公開日常工作，辦公地點在黨總支辦公室。醫院行風建設服務承諾一、堅持“以病人為中心

13、”的服務理念，認真落實首問、首診責任制，嚴格遵守各項診療技術操作常規；檢查檢驗結果及時報告;實行小時急診，搶救及時到位、快捷有效;講究文明用語，服務禮儀，主動熱情提供優質服務。二、認真落實各項便民措施，對城鄉“低保”居民、農村五保戶等貧困患者按規定執行;積極籌建社區服務中心，方便城鎮居民看病就醫。三、認真落實醫患溝通制度，不無故拖延手術，在診療過程中保證病人的知情權，對出院病人隨時做好溝通和電話隨訪服務。四、實行院務公開和價格、收費公示制度，嚴格按照_醫療服務價格手冊收費，絕不多收、亂收費;落實“一日清單制度”，接受群眾監督，嚴禁收受“紅包”、藥品回扣、開單提成，對違反者依法依紀嚴肅處理。五、

14、做到合理檢查、合理用藥。加強對等大型醫療器械檢查陽性率的監測考核，實行部分醫療機構檢查檢驗結果互認制度，防止不必要的重復檢查：；進一步完善“抗菌藥物、_品臨床應用及處方的檢查評價制度”。六、院內各種標識齊全醒目，服務設施、設備完好，工作環節有序，為患者營造整潔、明亮、安靜、溫馨、舒造的就醫環境。第三篇：醫院行風建設_年全院的行風評議工作雖然取得了一定成績，但不足之處依然存在。為進一步做好這一方面的工作，特制定_年行風評議工作計劃：一、加強黨員干部、職工廉政教育和醫德醫風教育。堅持支部、科室學習為重點，個人自學為基礎，進一步改進學習方法，豐富學習內容，充分發揮黨員先鋒模范作用。進一步加強_榮辱觀

15、教育、職業道德教育，深入學習_，開展“弘揚白求恩精神，做白求恩式醫務工作者”的主題教育活動，牢固樹立全心全意為病人服務的意識和忠于職守、愛崗敬業、精益求精、樂于奉獻的行業風尚；加強法制教育、紀律教育和警示教育，增強黨員干部和醫務人員自覺抵制醫藥購銷和醫療服務中不正當二、繼續深入開展治理醫藥購銷領域商業_專項工作。認真貫徹和落實_部及各級行政主管部門有關治理醫藥購銷領域商業_工作的部署和要求，不斷建立和健全長效工作機制，努力做到治理工作與加強日常管理相結合，改進內部管理與加強外部監督相結合。加強對重點崗位負責人和工作人員的管理，建立重點崗位工作人員的廉潔談話制度和輪崗制度；繼續實施與經銷商簽訂廉

16、政協議制度，加大對大型設備、高值醫用耗材、物資的采購和使用管理，杜絕醫藥購銷領域中不正當行為的發生。三、降低醫藥費用，減輕病人負擔。為抑制醫療費用不合理上漲，降低藥品價格，要著重抓好藥品集中招標采購、降低藥品收入占業務收入的比例、降低住院率、降低門診人次平均費用和住院病人人次平均費用的工作。最大限度地減少購藥成本，從源頭上堵住藥品回扣的渠道。對各科的藥比進行限定工作，對超過上限比例的科室，予以經濟處罰。采取多項強硬措施，切實解決群眾看病貴的問題。四、強化質量監控，提高服務質量。為加強醫療質量監控，成立醫療質量監控領導小組，并且將質控的具體指標與經濟分配掛鉤，與科室工作考核掛鉤，完善醫生外出會診

17、、參加會議等管理制度，健全門診工作管理制度，加大對各項醫療制度執行情況的監督檢查力度。認真落實病人選擇醫生制度，努力提高服務質量。五、改進服務作風，改善服務態度，提高服務水平。為強化服務意識，轉變服務觀念，在加強職業道德教育、職業紀律教育的同時，認真落實已制定的規范與制度，對因服務態度惡劣、違反醫德規范及制度被病人多次投訴者，予以待崗處理，要求全院職工主動為病人服務，幫助病人解決困難，將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內容之一，努力改變“臉難看”“惜話如金”的現象，杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業風氣，要求醫生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾，自覺抵制不正之風

18、的影響。同時，加大對病人的宣傳力度，通過入院介紹、致住院病人書等形式，讓病人知道在我院不送紅包同樣能得到優質服務，形成一種病人不送，醫生不收的氛圍和風氣。各科室要認真落實以上各項計劃，做到使病人滿意、群眾滿意、社會滿意。要堅持兩手抓兩手都要硬的方針，在抓好醫療工作的同時，切實加強行業作風建設，增強醫院的競爭力，促進醫院的改革與發展。全院職工要弘揚創先爭優精神，爭取以一流的員工素質、一流的技術水平、一流的服務作風創出一流的服務質量，更好地滿足廣大群眾不同層次的醫療服務需求。第四篇：醫院領導講話稿尊敬的各位領導，各位專家學者，同志們：今天，我們在這里隆重舉行“國家級繼續醫學教育項目_研討會”開幕式

19、。首先，我謹代表_醫院，對本次研討會的隆重召開，表示忠心的祝賀。對各位領導，各位專家學者的光臨，表示熱烈的歡迎。向各位領導，各位專家學者長期以來奮戰在_醫學第一線的同仁們表示忠心的感謝并致以崇高的敬意。此次會議是_在成功舉辦歷屆國家級繼續醫學教育項目的基礎上再次成功的延續。本次大會有幸邀請到了許多國內知名專家、學者，無疑為我省從事_專業的同道們搭建了一個互相溝通、相互學習、切磋技藝、展示成果的平臺，同時，也為各位同道提供了一個相互進行學術交流的機會。這些都將為進一步提高我省_的診療水平起到積極的作用。我院_由_醫療單元組成，形成了_體系，并擔負著教學、科研及向基層衛生_和群眾宣傳普及急救知識的

20、任務。設有病床_張，其中_病床_張。以_病人救治為重點，在以腹部為主的復合傷的診斷和救治等方面積累了豐富的經驗，是_領域的龍頭單位。在這個季節，我國大部分地區已經是酷熱難耐了，而_，空氣清新，涼爽怡人。_是個神秘而誘人的地方，她仿佛是一塊未經雕琢的玉石，粗拙中透出珠光寶氣，平靜中顯出神奇風采。自然風光雄奇壯美，具有強烈的_特色。這里擁有_，神秘絕美，這亞洲最后一方凈土，正等你來。最后希望大家生活、學習愉快。并預祝本次大會圓滿成功。謝謝大家。第五篇：醫院行風建設工作計劃_年醫院行風建設工作計劃根據市衛生局_年全市衛生行風建設工作的總體要求，以_為指導，以規范醫療服務行為，提高醫療服務質量和效率，

21、努力為人民群眾提供高效、優質、便捷的醫療衛生服務。結合我院實際，制訂本計劃。一、加強領導，加強行業自律加強行風_領導，調整行風建設領導小組成員，措施到位，職責到人，院長任組長，副院長及各職能科室科長為組成人員。對行風建設開展情況監督、考評。各科主任(護士長)落實一崗雙職責任，負責本科室的行風建設工作。簽訂行風責任狀，定期對醫務人員的醫療質量、規范用藥、合理檢查、費用控制等進行考核、評價和反饋。進一步完善相關規章制度和行風考評辦法，定期檢查和考核，重獎重罰，獎優罰劣，加強行業自律管理。加強重點崗位督查，行風考核與個人獎金直接掛鉤。二、強化宣傳教育，提高職業道德素養在全院大力開展理想、信念、宗旨、

22、職業紀律和職業道德教育，努力提高全體醫療衛生工作者的職業道德水平。繼續實行職業道德繼續教育學分制，建立醫務人員醫德醫風擋案，強化醫德管理。(一)加強職業紀律、職業責任教育。_廣大醫務人員深入學習醫德規范及實施辦法和衛生系統工作人員行為規范，開展職業道德討論、優質服務競賽等一系列活動，進一步增強醫務人員全心全意為病人服務意識和責任意識。(二)加強法紀教育。_廣大醫務人員認真學習刑法、執業醫師法、醫療機構管理條例、醫療事故處理條例、傳染病防治法等衛生法律法規，進一步加強醫務人員遵紀守法意識和廉潔自律意識。(三)加強正反典型教育，筑牢思想道德防線。弘揚白求恩精神，引導醫務人員樹立正確的世界觀、人生觀

23、和階值觀；認真開展警示教育，學習鏡鑒錄，通過剖析典型案例、觀看_案例電教片等方式，使廣大醫務人員以案明紀、引以為戒，增強道德約束力。三、強化醫院文化建設，構建和諧干群和醫患關系(一)培育人文理念，提升人文素質。通過各種形式的活動，將“以病人為中心”、“一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人”的服務理念貫穿于臨床醫療服務工作的始終，努力創造醫院文化品牌，培育醫院精神，積極引導職工自覺樹立主動服務、親情服務、誠信服務人道服務、病人至上五種服務意識。1、加強醫院文化陣地建設，辦好宣傳窗、黑板報，建立圖書閱覽室等，豐富職工精神文化生活，以文明、健康向上的文化凝聚人心。2、通過專題報道、演講會等形式

24、大力宣傳和報道典型人物的先進事跡，弘揚崇高醫德。3、實行院領導聯系科室、意見反饋等制度，增進管理者與員工之間的溝通和交流，構建和諧干群關系。(二)開展人性化服務，創造人文氛圍。積極創造條件，凈化、美化就醫環境，積極開展醫療、衛生、健康等科普知識的宣傳。開展“愛心門診、惠民病房”，繼續做好惠民協作醫院，向社會弘揚醫務工作者救死扶傷的精神。(三)誠信服務，構建和諧醫患關系。繼續嚴格實行門診藥費清單制、住院費用一日清單制、常用醫療收費標準公開、常用藥品價格公開，平均住院床日費用1公開和門診人均醫藥費用公開等醫療服務信息“六公開”制度。要加強對醫療服務收費的監督檢查，保證規范收費、合理收費、誠實收費。

25、進一步完善醫患溝通制度及醫療告知制度，規范醫患溝通內容、形式，增強溝通意識，提高溝通能力。在診療過程中要通過多種形式，讓患者對診療收費標準、藥品價格、自己的病情、做何種檢查項目、自己的經治醫生“五個明白”，充分尊重和維護患者的知情權。健全投訴_辦結制度、醫患爭議處理機制和責任追究制，認真查處每一件群眾投訴_，做到件件查落實，事事有回音。堅持醫患聯系制、出院病人回訪制，出院病人回訪率達_，_召開行風監督員座談會_次。加強與社會、與患者的溝通和交流，努力構建和諧醫患關系。四、深入開展治理醫藥購銷領域商業_專項工作，努力糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風(一)進步落實院長責任制。抓好思想教育和自查自

26、糾工作，抓好重點環節、重點領域的專項監控，堅持和完善重點人員管理制度。(二)建立處方點評制，降低不合理用藥發生率。要在藥品動態監測和超常預警、醫院單品種用藥總量監控公示制度、臨床醫生單品種用藥總量監控公示制度的基礎上，實行處方點評制。各醫院要成立專門部門，行使對醫生用藥合理性考評的職責，考評方式包括四個方面：一是對醫生不合理用藥處方進行點評，定期公示，二是實施臨床藥師查房，對查房中發現的醫生不合理用藥醫囑進行通報，并提出合理用藥意見和建議；三是對門診處方、住院病歷進行專項用藥質控，四是對醫生合理用藥進行綜合評分，評分結果與效益工資掛鉤。(三)推行醫療機構間的檢查檢驗結果互認制度，減少重復檢查，

27、減輕患者負擔。在確認病人病情無明顯變化和保證醫療安全的情況下，上級醫院的醫學檢驗、醫學影像檢查，原則上予以認可，不再復查。(四)繼續推進集中招標采購工作，讓患者受益得實惠。進一步完善藥品、一次性材料、醫療設備聯合集中采購制度，實行藥品、一次性材料、醫療設備聯合集中采購，降低醫院采購成本和進購價格，降低虛高的藥品價格。(五)堅決抵制商業_，突出查辦性質嚴重、情節惡劣而又拒不自查自糾的案件和刑法修正案(六)頒布后仍然頂風違紀違法收受_的案件。同時，結合實際，積極探索，主動工作，繼續推進治理商業_長效機制的鞏固和發展。五、改革醫院服務流程，提高醫療服務教率。加快醫院信息化建設，完善計算機系統功能，加

28、強對工作人員的上機操作能力的培訓，力求熟練、快速，提高工作效率。按病人需求調整服務時間，加強急診值班。六、強化自律、民主、成本意識，提高醫院管理水平(一)堅持“誰主管、誰負責”的原則，進一步完善院長目標管理責任制，落實一崗雙責一一醫院管理和行風建設責任。結合本單位的實際，認真總結經驗，創造性地開展工作，不斷推動制度創新，形成用制度管權，靠制度管人、按制度辦事的工作機制。要進一步完善行風考評辦法，加強監督檢查，嚴格實施行風分級考核。院領導干部要自覺踐行_倡導的八個方面的良好風氣，求真務實，真抓實干，率先垂范，切實加強作風建設。(二)堅持和完善醫務、院務公開制度，提高醫院管理、醫療服務和診療工作的

29、透明度，實行民主管理，自覺接受公眾及職工的監督。2022年醫院行風建設工作領導講話稿模板（二）各位領導、各位同志：我院是一所具有_多年光榮歷史的_級_等綜合醫院，曾經為_醫療衛生事業的發展作出過積極的貢獻。然而_年以來，醫院形象遭受了歷史性重創，醫院發展步入歷史的低谷。眾所周知，去年底在全市_個參加行風民主測評的部門和單位中，我院得分_，保持多年的“市文明單位”、“紅旗醫院”等多項榮譽被取消，醫院聲譽一落千丈。一時間人心渙散，管理混亂，業務嚴重滑坡，經濟入不敷出，醫院發展到了最困難的時候。事實再一次警示我們，衛生行風建設是關系醫院興衰存亡的大事，必須緊抓不放，任何時候都不能有絲毫的松懈。我們一

30、定痛定思痛，從頭做起，從現在做起，扎實努力，走出低谷，重振雄風。1、堅持正面思想教育，建立健全領導_，切實加強對衛生行風建設工作的領導。加強衛生行風建設是貫徹_的具體體現，也是落實黨的_精神的實際行動，更是醫院聯系群眾、接受群眾監督、維護和實現人民群眾利益的有效形式。我們將更加自覺地把衛生行風建設列入重要的議事日程，進一步建立健全領導_，明確專人負責，形成上下一條線、層層有人管、事事有人做的工作機制。通過定期召開各種會議，專題研究部署衛生行風建設工作，檢查總結各階段工作情況，發現問題及時加以解決，確保衛生行風建設工作有_、有領導、有計劃、有步驟地開展起來。繼續抓好正面教育，開展卓有成效的思想政

31、治工作，大力推進“_”普法教育，使醫德教育、普法教育、愛國主義教育有機結合起來，幫助職工樹立正確的世界觀、價值觀、人生觀，不斷增強遵紀守法、依法辦事、廉潔行醫的自覺性，堅持與各種不正之風和消極_現象作斗爭，使全心全意為人民服務變成每個職工的自覺行動。2、依靠科技進步，堅持質量第一，加強業務技術建設，不斷增強醫院的綜合實力。特色是醫院發展的源泉，質量是醫院的生命。一個名醫可以救活一個科室，一個名科可以救活一個醫院，這是至理名言。我們將依靠科技進步，筑高競爭平臺，把引進和開展高、精、尖技術作為發展的主攻方面，想方設法把_醫療市場這塊蛋糕做大，把被周邊縣市醫院搶去的市場份額奪回來，而不是立足于和基層

32、醫院在一個層面上奪飯碗，避免大家在本來就很小的蛋糕上不擇手段，爭得頭破血流。目前我院還沒有幾個南通市重點專科，更談不上省級重點。從現在起，我們將繼續實施“科教興院”戰略，大力發展專科特色，創立名醫品牌，跟蹤國際國內醫療新技術、新項目的發展動態，_好重大技術攻關。依托南通，接軌_，大膽引進和應用國內外比較成熟的臨床新技術、新項目，搶占技術制高點，努力走在醫學科學的前沿，切實把醫院做強、做大、做精、做優。力爭在心血管內科、消化內科、神經內科、急診科及胸外、腦外、骨外及婦科不孕癥等方面有所突破，打造高質量的品牌，形成自己的“拳頭產品”。做到院有特色專科，科有特色專病，病有特色專藥，人有特色專長，從而

33、提高醫院的競爭力，提高科室的知名度，以一流的技術，一流的質量，一流的環境，一流的設施，為病人提供一流的服務，樹立醫院一流的形象。3、不斷增強“一切以病人為中心”的服務理念，進一步落實便民利民措施，努力為人民群眾提供全過程、全方位的優質服務。繼續大力開展“溫馨科室”、“溫馨病房”等溫馨服務競賽和評選“病人滿意護士”的活動，不斷完善病人選醫生制度和門診大廳值班主任制度。積極開辟“急救綠色通道”，凡急診病人來院，一律給予優先就診、檢查、治療，確保一路綠燈。對于極少數危重病人，即使身無分文、旁無親人或者昏迷不醒又不明身份的，也保證做到先搶救治療，后辦理手續，并適當安排后勤人員做好全程護理照料工作。進一步整治醫院環境，簡化服務流程，完善配套設施，努力提供溫馨舒適的就醫環境，真正把病人當親人，切實解決好就診病員的開水、飯菜供應，洗澡、上廁所等問題，為他們提供通訊、交通方便，讓他們有到院如到家的感覺。堅持社會效益第一不動搖，下決心整頓規范各項收費，新病房樓_月_日啟用后，雖然病房內現代化設施一應齊全，住院條