1、試論推動企業安康持續開展的指導者的九種才能培養【摘要】指導者是所在群體的成員,但其地位和責任高于其他成員,是在群體中處于法定或實際的中心地位,借助于一定途徑和方法影響其他成員的心理與行為的人,是任何組織都不可缺少的支柱和靈魂,其作用主要有以下四個方面:指揮作用、鼓勵作用、協調作用、溝通作用。指導者致力于向下屬施加影響,將他們按照適當方式組織起來,讓他們朝向特定方向努力,達成預期目的。所以一個國家、一個企業必需要有一個出色的指導者,國家才能興盛,企業才能開展。【關鍵詞】企業指導才能一個優秀的指導者應具備多種才能,具有良好素養,依靠個人非強迫性的影響力和個人魅力,通過鼓勵、溝通、協調和引導等柔性方

2、式來影響被指導者,團結指導班子,帶著群體走向成功,故云:功以才成,業以才廣。“只有才“(才能)才是指導者成就事業的關鍵因素。本人結合自己在電力施工企業擔任指導者幾年的體會,認為要當好企業的指導者,主要是要進步以下九個方面的才能:一、進步指導駕馭全局的才能駕馭全局的才能是指導者科學執政才能的重要組成局部,自古“不謀全局者,缺乏謀一域,不謀長遠者,缺乏謀一時,不斷進步駕馭全局的才能對于指導者至關重要。進步駕馭全局的才能,是參與市場競爭并在競爭中贏得主動的迫切要求,是抓住機遇、加快開展企業的需要。進步駕馭全局的才能,主要從以下幾方面入手:(一)全方學習,勇于探究。作為指導者,要全方位學習好黨的道路、

3、方針、政策以及經濟管理、財務稅收等各方面知識,成為名副其實的“多面手,方能更好地駕馭全局,工作中才會游刃有余。(二)把握全局,全面落實。指導者要組織和帶著部屬朝著既定目的前進,需把全局的方案和策略貫徹給下屬,使他們理解全局,知道自己所處的位置和肩上的擔子,使其既知其然,又知所以然。(三)擴大眼界,高瞻遠矚。要用開闊的眼界和戰略的目光,擅長從整個經濟和行業的走向來考慮、謀劃本企業的工作,增強工作的前瞻性和預見性,掌握主動權,尋求開展機遇。(四)主次清楚,善抓重點。要抓住牽動全局的重點和關鍵,提出明晰化、特色化的開展思路。防止陷入繁瑣的日常事務中。敏銳地做到有輕重、有主次,集中精力抓大事。二、進步

4、指導者的決策才能指導者的工作,主要是做決策和指導決策的執行。決策程度是指導者才能的集中表達,進步指導者的決策才能,是有效履行崗位職責的要求。進步指導者的決策才能必須做到:(一)認識指導決策的重要性。指導者決策關系到企業的興衰成敗,關系著整體活動的方向,是現代指導者最主要的一項任務。現代社會的變化日新月異,影響決策的因素越來越多,要求指導者對決策問題予以高度的重視。(二)樹立與時俱進的決策新理念。社會開展和時代變化日趨快速,指導者決策的理念必須及時更新。在新形勢、新任務和新要求面前,指導者要要有前瞻性的預見才能和開拓創新的思想觀念,作出與時俱進的決策。(三)堅持決策的民主化和科學化。堅持指導班子

5、集體決策,堅持重大決策征求專家、員工等各方意見。決策要是可以做到從不同角度審視問題而不偏聽,用綜合知識分析問題而不偏信,調動各方面的力量研究對策而不偏用,集合各種資源解決問題而不偏行,保證決策的全面性、協調性和決策執行的可持續性。(四)進步決策的施行程度。在科學決策的根底上,還要制定施行決策的方案和施行步驟,建立必要的組織施行機構,選配適當的、精明強干的人員,保證決策的順利施行。(五)建立健全科學的決策機制和監視機制。要把建立和完善科學、民主、依法的決策機制,作為進步指導者決策才能的重要途徑,克制決策的隨意性和片面性。要建立完善監視機制,制定經常性的測評、檢查、審計、監控等制度,標準權利運行,

6、防止決策失誤;建立健全糾錯機制,降低決策失誤帶來的損失。(六)結合實際及時修正決策。要根據決策施行的效果,并結合開展的實際,對原決策中某些不符合實際的環節,及時修改完善,保證決策的有效性和長期性。三、進步指導的政策才能“政策和策略是黨的生命,各級指導同志務必充分注意,萬萬不可粗心大意。毛澤東同志的這一論斷,深化提醒了掌握政策對于做好指導工作的極端重要性。作為指導者,只有全方位學習好政策,把握好政策的根本精神,增強政策的分析才能,充分運用政策導向杠桿,增強把握政策機遇的才能,合理把握政策尺度,增強政策的運用才能,才能為企業尋找政策機遇。擅長運用政策,才能把握開展機遇。用活一項政策可以救活一個企業

7、,用足一項政策可以壯大一個企業。運用政策的關鍵,一是學習,擅長觀察和研究有關政策規定,從中發現政策機遇,并善加運用。二是聘請政策參謀,借助外腦幫助來研究政策。同時,注重政策信息的獲取渠道。當今是互聯網時代,網絡成為人們獲取信息最有效的方式,另外,行業協會、各類政策咨詢熱線、電視、播送、報刊、專業書籍、良好的政府關系也是獲取政策信息的重要渠道。指導者要增強效率意識,及時從各種渠道理解與本企業、本行業相關的政策。四、進步指導的溝通才能溝通才能關系著指導者的知識、才能和品德,是指導者個人素質的重要表達,也是指導者生存與開展的必備才能。由于地位的原因,指導者并不容易理解真正的情況。指導者只有進步溝通才

8、能,工作才能得到上級指導的支持,你的員工、同事才能向你反映基層存在的真實問題,指出你在企業決策中的缺乏之處,提出解決問題的合理化建議,起到工作事半功倍的作用。進步溝通才能,包括兩方面:一是進步理解別人的才能,二是增加別人理解自己的可能性。好的指導者必須具備“作為一個聽者所擁有的非凡技能,傾聽的技能還包括讓人們說出真實想法的才能。五、進步指導創立企業文化的才能文化才能從根本上說是一種精神力量,它深深地融會在企業的競爭力、創造力和凝聚力之中,是影響著企業核心競爭力消長的長期性、根底性、戰略性的要素。作為企業指導者,更要掌握、進步這種文化才能,并把文化才能的打造與修煉作為企業的核心競爭力。開掘企業文

9、化理念,建立團體核心價值觀,是企業指導者創立企業文化才能的第一步。企業文化是與企業相伴而生的。企業指導者要擅長從指導、同事、下屬的經營管理中發現本企業的文化特征,擅長從本企業員工的行為中分析文化的原因,從而找出影響企業開展的根本因素。在此根底上,指導者的企業文化統籌才能也是關鍵,指導者必須具備對企業文化的歸納、總結、提升的素質。指導者的文化統籌才能,包括敢于、擅長運用文化力量的才能與技巧;執著如一的價值追求;明晰理智的企業文化思路;總攬全局,主線鮮明,不為任何外力所惑的企業文化戰略等等。進步對企業文化的認知才能,是施行創立企業文化的前提。指導者要進步自己的文化才能,重要的是對自己企業的文化要有

10、深化的認識,并能把這種認知表達在增大企業產品文化含量上;提升客戶效勞的文化品位上;更新員工的工作方式上;最終表達在增強企業的核心競爭力上。注重企業文化形象的建立過程和方法,是企業文化建立的核心。企業文化形象建立不僅要重視員工個體的儀表與禮儀,還要重視員工的精神相貌建立,更要重視企業文化形象本身所蘊含的行業的精神內涵和文化理念的建立。提升企業文化形象的建立才能,就是要求指導者在對自己企業所處的民族文化、行業文化的深化認識的根底上,加強企業共同的價值觀、行為標準、以及企業形象及形象性活動的建立才能。六、進步指導的競爭才能企業競爭才能是企業活力的源泉,對企業開展起著決定性的作用。只有進步指導者的競爭

11、才能,才能保持企業的競爭優勢和可持續性,更有效地向市場提供產品或效勞,并獲得贏利和自身開展。企業競爭才能可以分為三種:現實的市場競爭才能;潛在的競爭才能;將潛在才能轉化為現實的、獲取競爭優勢的才能。競爭的本質是一種才能-獲取和利用資源的才能。因此,在技術日新月異、市場化程度日益深化、競爭日益全球化的今天,要求企業的指導者進步辨識、開發、保護和配置企業資源的才能,具有更強的獲取資源,將資源轉變為優勢的才能,以保持企業持續的競爭優勢。進步指導者的競爭才能主要通過以下途徑實現:一是進步環境分析才能,包括企業外部環境和企業內部環境;二是進步戰略制定和選擇才能;三是進步戰略施行才能。七、進步指導人力資源

12、管理才能人力資源作為企業價值創造的資本之一,對企業的價值奉獻越來越大。任何企業要形成自己的競爭優勢,增加經濟效益和社會效益,就必須進展有效的人力資源開發,高度重視人力資源管理,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實現企業目的。指導者人力資源管理才能的進步主要包括:制定科學的人力資源規劃。要根據企業內部經營方向、經營目的、將來任務、完成將來任務和滿足將來任務經預測所需人力資源的構造、數量,以及外部社會和法律環境對人力資源的影響情況,來制定企業人力資源中長期規劃。建立健全科學合理的鼓勵機制。按照員工在企業的不同層次(核心人才、特殊人才、通用與輔助人才),區分鼓勵的側重點,采取不同的鼓勵方式進展有效鼓

13、勵。加大對人力資源的培訓力度。針對不同的群體,采用不同的培訓方式,加速員工的知識、技能更新,使員工的知識、技能,可以滿足企業開展的需要。八、進步指導危機管理才能目前我國正處于經濟轉軌和社會轉型的關鍵時期,影響企業正常開展的危機事件頻繁出如今企業里,要求指導者既要敢于負責又要大智大勇,具有多方面危機決策的素質與才能,企業指導者的危機處理才能顯得尤為重要。當機立斷,迅速控制事態。突發事件是非程序化決策問題。突發事件的出現,要求指導者立即做出正確反響并及時控制事態開展的局勢,指導者的“沉著應是快速反響,果斷行動,這是解決突發事件時效性的要求,也是突發事件決策的主要特征。敢于負責、臨危不懼。指導者既有

14、膽有識又有高度負責的責任感,要能把握全局,沉著穩健應對危機。作為指導者,只有臨危不懼和臨危不亂才能作出正確的決策,妥善處理危機事件。危機事件處理具有很大的風險性,這就要求指導者在做出決策時拋開個人得失,敢于承當責任。打破常規,果敢行事。危機事件的處理需要強迫性的統一指揮和力量凝聚,對危機事件的處理需掌握靈敏性,要改變日常情況下的行為形式,迅速做出決策并使之付諸施行。嚴密組織、周密協調。突發事件和危機事態事起倉促,這就需要指導者在正確決策的根底上,進展嚴密組織和周密協調。做到盡職不越位,形成最大的合力。另外,應進步指導者對危機見微知著、預知先判的才能,定期對身邊的事物進展觀察和考慮,分析危機出現

15、的可能性,并制訂與預案,防范于未然。九、進步指導平安管理才能平安工作關系到國民經濟的持續安康協調開展,關系到和諧社會的建立。多年來黨和政府高度重視平安消費工作,確定了“平安第一,預防為主的平安消費方針,也公布了一系列平安消費法律法規和標準標準,對平安工作三令五申。但如今仍有許多企業指導者對平安消費不夠重視,沒有認清平安與企業效益的關系,漠視消費工人合法的勞動保障權益,導致平安事故的發生,影響企業正常工作的開展,甚至引發社會突發事件的發生。因此,平安消費是企業生存和開展的需要,也是進步效益的前提。加強平安消費法律法規、規章制度的學習,熟知國家的平安法律法規,熟知本企業平安消費流程和平安消費技術措施,增加平安消費知識。完善企業平安消費制度,制訂平安消費工作流程,動態修訂平安消費崗位責任制,層層簽訂平安消費責任書,將平安控制指標層層分解,全面落實平安消費責任。熟悉本行業技術標準,按標準布置消費場所,推行標準化設計,要求員工按規定進展消費和作業,防止裝置性違章和違章操作。建立平安消費組織機構、平安稽查隊伍和各級平安網絡,裝備一定數量和專業的稽查員,對施工現場進