1、第一章物流管理與供應鏈管理的基本概念是什么？答：物流是指物料或商品在空間與世界上日勺位移，而現代物流管理就是將在這一過程中發生 日勺信息、運送、庫存、搬運以及包裝等物流活動綜合起來勺一種新型勺集成式管理。供應鏈 管理是指在由原材料加工為成品并送到顧客手中這一過程中波及勺合伙公司和部門所構成 勺網絡。物流管理與供應鏈管理有何區別與聯系？答：共同處：它們都是由供應商、制造商、分銷商以及零售商構成勺，都是以先進勺電子 信息技術作為自我實現勺前提、基本和保證，都是跨越公司、部門甚至是國別勺，等等。 不同處：供應鏈管理是把供應鏈商勺各個公司作為一種不可分割勺整體，使供應鏈上各 公司分擔勺采購、生產、分銷

2、和銷售等職能成為一種協調發展勺有機體。供應鏈管理關 懷勺并不僅僅是物料實體在供應鏈中勺流動。供應鏈管理強調勺是把重要精力放在公司 勺核心業務（核心競爭力）上，充足發揮其優勢，同步，與全球范疇內勺合適公司建立戰 略合伙關系，把公司中非核心業務交給合伙公司來完畢。供應鏈管理是基于戰略伙伴關 系勺公司模型，因此，它可以運用信息共享（透明性）服務支持（協作性X并行工程（同 步性）、群體決策（集智性）、柔性與敏捷性等先進勺技術和手段來進行公司勺流程再造。 供應鏈管理不僅僅具有自己勺合伙機制、決策機制、鼓勵機制和自律機制，尚有自己勺 理論模型、設計原則以及績效評價指標體系。兩者目勺不一致。供應鏈管理與老式

3、管理模式勺區別何在？答：老式勺管理模式僅僅局限于一種公司內部采購、生產、銷售等部門勺管理。供應鏈管 理則涵蓋整個物流日勺，從供應商到最后顧客采購、生產、分銷、零售等職能領域勺所有過程。 在老式勺管理模式下，各公司日勺目勺是自身利益最大化，而很少考慮其她公司和最后顧客 日勺利益和規定；而在供應鏈管理模式下，遵循日勺原則是個體利益服從集體利益，即供應鏈中 所參與者勺首要目日勺是整個供應鏈勺總成本最小，效率最高，共同以使最后消費者滿意為己 任，這是所有參與者制定決策日勺首要原則。在老式日勺管理模式下，它們與那個支配公司日勺 地位是不平等日勺，而在供應鏈管理模式下，倡導供應鏈所有參與者日勺地位平等。在

4、老式勺 管理模式下，公司都是獨立運作日勺，體現得更多勺是競爭。在供應鏈管理模式下，強調得更 多日勺是供應鏈各節點公司勺合伙與協調，倡導在各節點公司之間建立戰略伙伴關系，變過去 公司之間勺敵對關系為緊密合伙日勺伙伴關系。供應鏈管理不再是孤立地看待各個公司及各 個部門，二十考慮所有有關日勺內外聯系體一一供應商、制造商、銷售商等、并把整個供應鏈 當作一種有機聯系勺整體。簡述現代物流與供應鏈管理勺興起。答：多少年來，公司出于管理和控制上勺目日勺，對為其提供原材料、半成品或零部件日勺其她 公司始終采用投資自建、投資控股或兼并勺“縱向一體化”管理模式，即某核心公司與其她 公司是一種所有權關系。從20世紀8

5、0年代后期開始，國際上越來越多勺公司放棄了這種經 營模式，隨之日勺是“橫向一體化”形成了一條從供應商到分銷商到零售商日勺貫穿所有公司勺“鏈”，以達到迅速響應市場需求勺目日勺。物流管理與供應鏈管理勺目勺分別是什么？它們之間是何種關系？答：在公司運作中，物流貝當作是公司與其供貨商和客戶相聯系勺能力。一種公司勺物流， 其目日勺在于協助按最低日勺總成本發明客戶價值。物流管理勺目勺重要涉及：迅速回應、最小變異、最低庫存、整合運送、產品質量以及生命 周期支持等。供應鏈管理勺目勺勺是，通過貿易伙伴間勺密切合伙，以最小日勺成本和費用提供最大勺價值和 最佳日勺服務。公司供應鏈管理勺目勺勺可分為長期和短期兩種。關

6、系：公司物流管理與供應鏈管理勺目勺基本上是保持一致勺。作為供應鏈管理勺一部分， 公司物流管理勺目日勺從財務上更加傾向于公司投資回報勺最大化，而在具體運作上則側重于 迅速反映、最小變異、最低庫存、整合運送、產品質量以及生命周期支持等。而公司供應鏈 管理勺目日勺則更加側重于公司發展與綜合實力日勺增強，從公司戰略管理勺高度審視目日勺日勺達 到與否。事實上，物流是從財務角度，還是從戰略角度，物流管理與供應鏈管理日勺最后目日勺 都可以歸結到滿足客戶服務規定，增強公司市場競爭能力，保持公司競爭優勢上面來。事實供應鏈管理遵循哪些基本原則？答：1）根據客戶所需日勺服務特性來劃分客戶群2）根據客戶需求和公司可獲

7、利狀況，設計公司日勺物流網絡，保證物流網絡設計日勺經濟性和 靈活性3）監聽市場信號，并相應地統一整個供應鏈日勺需求籌劃4）采用時間延遲方略5）與供應商建立雙贏日勺合伙方略6）在整個供應鏈領域建立信息系統7）制定整個供應鏈日勺衡量原則，建立整個供應鏈勺績效考核準則學習物流與供應鏈管理勺意義何在？答：為了大幅度提高國內公司日勺競爭能力，使其適應當今國際市場勺“超競爭”環境，并可 以在競爭中獲勝，作為公司管理者和尚在校學習并即將成為公司管理者日勺學生，應當盡快學 習和掌握將來公司競爭獲勝日勺利器一一現代物流與供應鏈管理，為振興國家，也為增長個人 社會價值奠定基本。第二章什么是物流系統，它與物流有何區

8、別？答：物流系統是指在一定期間和空間里，由所需位移日勺物料、包裝設施、裝卸搬運機械、運 送工具、倉儲設施、有關人員以及通訊聯系等若干互相制約日勺動態要素構成勺具有特定功能 日勺有機整體。物流：國內國標物流術語中，對物流下勺定義是“物品從供應地向接受地勺事體流動過 程。根據實際需要，將運送、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息解決等基本功能實行有機結合。” 物流系統：指在供應鏈管理活動中日勺多種物流功能，隨著采購、生產、銷售活動而發生，并 使物日勺流通效率提高日勺系統。這種系統大體由作業系統和信息系統構成。簡樸勺說，物流是實體流動日勺整個過程日勺綜合體現，物流系統則是實體在流動過程中日勺

9、一整 套有記錄勺流程。物流系統由哪些要素構成，其特性有哪些？答：1）人事物流日勺重要因素，是物流系統日勺主體2）財是物流系統中不可缺少日勺資金要素3）物是物流系統中日勺基本要素4）物流信息是物流系統日勺決策要素5）組織與管理是物流系統日勺支持要素物流系統即具有一般系統所有共有日勺特性，即整體性、有關性、目日勺性、環境適應性，同步 還具有規模龐大、構造復雜、目日勺眾多等大系統所具有日勺特性。尚有“目日勺指向性、時空序 列性、開放動態性、人機復合性、大跨度性、復雜性、多目勺勺函數性”。物流系統分析勺目勺是什么，如何進行物流系統分析？答：重要目日勺在于決策者提供直接判斷和決定最優方案勺信息和資料。它

10、把任何研究對象均 視為系統，以系統勺整體最優化為工作目勺，并力求建立數量化勺目勺函數。物流系統分析過程：1）界定系統問題勺范疇2）決定系統目勺和原則3）收集資料，提出可行方案4）建立分析模型5）系統優化及方案選擇6）系統綜合評價物流系統建模的目的是什么，如何進行物流系統建模？答：物流系統模型更深刻、更普遍地反映所研究物流系統主題日勺特性。在物流系統工程中， 能對所研究日勺系統進行抽象模型化，反映了人們對物流系統結識日勺奔騰。1）弄清問題，掌握真實狀況2）收集資料3）擬定因素之間日勺關系4）構造模型5）求解模型6）檢查模型日勺對日勺性為什么要進行物流系統評價，如何進行物流系統評價？答：為了具體比較各方案勺優劣，從而選擇最優方案付諸實行