1、長沙區域中心儲備主管選拔培訓計劃人才是企業發展的關鍵，企業根據發展戰略目標，通過有預見性的內部人才開發和外部的人才引進，使得人才的數量、質量和結構能夠滿足企業生存和發展的需要。建立儲備主管培訓制度是企業可持續發展的需要。建立儲備主管培訓制度是實現企業超常規、跨越式發展的要求。建立儲備主管培訓制度，是企業防止因管理層人才流失給企業造成損失的最好措施。建立儲備主管培訓制度是提高企業競爭力的需要。儲備主管培訓制度是企業戰略發展目標實現的必然要求。二、原則1服從于、服務于企業發展戰略的原則。2服從于、服務于提升企業核心競爭力的原則。3前瞻性的原則。4全方位儲備的原則。5內部挖潛與外部引入相結合的原則。

2、6儲備培訓與使用相結合的原則。7儲備培訓和流動相結合的原則。8既注重數量，更注重結構合理的原則。三、培養責任人儲備主管培養培訓的主要責任人各級各單位的中高層主管和經理是儲備主管培養主要責任人。人力資源部輔助培養，主要提供技術支持、管理方案計劃的設計、配合各級各單位的中高層主管和經理、提供咨詢等服務。公司成立儲備主管培養委員會，主要成員包括公司高層、各部門經理人員、相關專家及人力資源部門。委員會對儲備主管的培養進行整體的規劃和監控指導。四、貯備儲備主管等級分類儲備主管分為五個等級，即E類、D類、C類、B類、A類，每一培訓周期對應相應的等級，只有通過考核合格才能上升一個等級，并接受相應的培訓。五、

3、培養期限儲備主管一般培養期限為五年，根據實際情況可進行適當的增減。以一年為一培訓周期。六、儲備主管的選拔 HYPERLINK file:/C:/Users/ADMINI1.SUD/AppData/Local/Temp/ksohtml/wps_clip_image-31211.png儲備主管選拔程序流程圖（一）儲備主管需求確認人力資源部門根據企業戰略規劃制定人力資源戰略規劃，各部門依據戰略規劃預測和提出本部門的人才需求，確認需求儲備主管的數量、崗位、性質等并提出申請。由委員會會申請進行審查和確認。匯總總體需求量，儲備主管需求確認。（二）儲備主管來源根據儲備主管的需要、要求分析并選擇來源。來源包括

4、企業內部來源、企業外部來源及校園招聘來源，根據具體的需求來確定來源。（三）儲備主管選拔方式企業內部來源選拔方法：通過布告法，向所有的符合資格條件的員工公告，公開進行競聘。選拔指標包括知識經驗、工作業績、綜合素質和潛質（溝通能力、分析判斷能力、計劃組織能力、管理控制能力、應變能力、領導能力、決斷力、團隊合作能力、抗壓能力）。企業外部來源及校園招聘來源選拔方法：主要通過簡歷篩選、能力測試、面試等環節進行人員的篩選和選擇。（四）儲備主管人員確認通過篩選和科學的測評，慎重地甄選，根據企業的需要最后確定具有領導潛質的儲備主管人員。七、儲備主管的培訓程序設計 HYPERLINK file:/C:/User

5、s/ADMINI1.SUD/AppData/Local/Temp/ksohtml/wps_clip_image-9818.png首先儲備主管根據企業部門的需要和個人的需要進行職業規劃，確定自己的發展路徑和方向。其次、進行相關的能力素質測評，主要通過測評來衡量儲備主管同職位要求的差距和所需要加強的能力分析。第三、通過測評和調查來確認儲備主管的培訓需求。第四、通過培訓需求結合企業的實際情況和相關計劃設計培訓方案。第五、培訓方案的實施執行。第六、培訓進程中的進程和效果監控及其調整。第七、在一個周期結束時對儲備主管進行相應的考核。第八、考核信息的反饋。第九、考核結果的處理。包括儲備主管是否繼續下一輪的

6、培訓周期還是在本培訓周期重新培訓，及是否任用和淘汰。對于繼續下一輪的培訓周期或重造的儲備主管再進入能力素質測評分析環節進行新的一輪培訓周期。儲備主管的培訓程序周期流程圖八、儲備主管培訓（一）儲備主管職業規劃儲備主管首先在部門主管、人力資源部門和相關專家的指導下結合自己的意愿和企業發展戰略規劃進行職業生涯的規劃。明確發展路徑和方向，建立愿景。（二）儲備主管能力素質測評分析儲備主管在培訓周期開始前先進行能力素質的測評，主要了解受訓者的現狀和水平，及其崗位的任職資格。（三）培訓需求確認，制定培訓目標培訓需求根據能力素質測評結果及受訓者需求結合培訓計劃確認培訓需求。培訓需求分析方法A、必要性分析法：通

7、過收集并分析信息或資料，確定是否通過培訓來解決組織存在的問題的方法，它包括一系列的具體方法和技術。如觀察法、問卷法、關鍵人物訪談法等。B、全面性分析法：通過對組織及其成員進行全面、系統的調查，以確定理想狀況與現實狀況之間的差距，從而進一步確定是否進行培訓，進而確定培訓內容的一種方法。理想狀況分析，員工應具備什么樣的知識、技能和能力水平才能滿足組織不斷發展壯大的目標，才能使企業具有足夠的競爭力。如一項工作，先分析工作的標準和流程，再分析完成這項工作應具備的知識和技能。現有狀況分析，員工當前的技巧、知識和能力的水平。分析時要充分考慮企業目標、企業環境等內外部因素對員工素質和表現的影響。C、績效差距

8、分析方法：也稱問題分析法，主要集中在問題而不是組織系統，其推動力在于解決問題而不是系統分析。分析績效不佳或出色、創新的問題所在，判斷其原因及所屬責任部門和人員，針對性地提出流程能力改善計劃和個人能力提升計劃；分析員工行為表現，得出文化、制度、技能等方面的培訓需求。D、任務分析法：通過工作任務的難點和關鍵環節來確定培訓需求。以上方法根據實際情況單獨或混合應用，整理調查信息時，應把握組織需求原則，剔出純粹的個人培訓需要。需求分析形成的報告將為培訓課程的設計、開發或培訓計劃的制定提供初始的依據。根據戰略需要制定符合實際的培訓階段目標。第一周期第二周期第三周期第四周期第五周期培訓時間一年一年一年一年一

9、年一熟悉掌握基本掌握熟練整個掌握全方一號“要技能，有一部門管理，管理流程，位運營管完擔負織口定應變能有較強的掌握人員理、人員管力，對組織應變能力管理，較強理、關系管有一定深的應變能理，較強的度的了解。力應變能力（四）培訓方案設計培訓類型：系統式培訓、工作指導培訓、工作實踐、自主學習型培訓1、系統式培訓（1）系統式培訓形式：包括了授課、體驗式培訓、角色模擬、交流研討等方法。（2）系統式培訓培訓內容：E類儲備主管在第一培訓周期主要的培訓內容為崗前培訓、綜合技能培訓、職業化培訓、新人強化培訓、管理者基本素質培訓等。D類儲備主管在第二培訓周期主要的培訓內容為專業技能培訓、基礎管理培訓、D類拓展培訓等。

10、C類儲備主管在第三培訓周期主要的培訓內容為技能提升培訓、基礎技能培訓、流程管理等。B類儲備主管在第三培訓周期主要的培訓內容為B類技能培訓、團隊管理、關系管理等A類儲備主管在第三培訓周期主要的培訓內容為A類技能培訓、戰略思維能力，全局觀念、危機管理能力等課程名稱課程內容主管類課程1.制度規定.如何制定工作計劃及設定工作目標.如何進行工作分配及有效實施.如何了解團隊并發揮各人所長.團隊建設備-如何處理員工矛盾問題.管理中的常見問題及處理方式.有效的溝通方式及方法.如何幫助員工改善績效.管理者的職業素養班組長類課程1.班組長的職責及工作管理內容管理者的職業素養公司制度規定工資薪酬管理提案改善改進質量

11、控制方法員工關系管理生產安全管理生產過程管理（進度、物料、協調）車間主任類課程1.生產主管理職責及素養.生產主管必備知識體系.生產主管具備的能力.生產能力控制、擬定生產計劃、控制生產成本.建立良好溝通，提高團隊協作.對生產過程異常情況的處理方法.對生產過程控制監督的系統方法.員工的績效管理.發現現場問題的技巧及生產優化方法中層管理類課程1.中層在企業所處的位置角色及作用如何有效制定工作目標并分解執行如何激勵及指導你的下屬如何做好工作授權如何建議高績效的團隊提升團隊整體效能員工績效管理如何進行下屬能力的培養和訓練自我情緒管理高管類管理課程1.MBA課程.EMBA課程.高級總裁班.峰會、研討會（3

12、）系統式培訓培訓師選擇：培訓師主要來源包括企業專業內訓師、部門經理人員、專家及外部培訓師。培訓師的選擇根據具體的培訓內容和授課形式、目的來決定。2、工作指導培訓（1）工作指導培訓形式：由一名導師，帶教和輔導員工。導師主要是部門的主管、經理或助理等管理人員擔任。導師通過言傳身教影響員工，在專業技能上、觀念上、生活上幫助和輔導儲備主管。（2）工作指導培訓內容：主要通過具體的管理實踐指導儲備主管處理具體的問題，提高受訓者的實際管理處理事件問題能力，提高綜合素質水平。以及系統式培訓的真實應用。3、工作實踐培訓（1）工作實踐培訓形式：工作輪換、從事某一職位工作（2）工作實踐培訓內容：通過具體工作了解工作

13、實踐的具體內容，從實踐中學習。細致深入，全面體驗，了解和分析職務特征及要求，在工作過程中掌握有關工作的第一手資料。4、自主學習型培訓（1）自主學習型培訓形式：員工主動學習(2)自主學習型培訓內容：通過書籍、網絡等手段和途徑學習必要的崗位知識。企業建立交流平臺、圖書室等媒介。5、培訓方案規劃E初學期D成長期C發展期B成熟期根據E期的根據D期的根據C期的培訓效果，培訓效果，培訓效果，本階段主提供可選提供可選提供可選要以綜合系統式培系統式培系統式培類系統式訓課程，儲訓課程，儲訓課程，儲培訓為主備主管根備主管根備主管根以其它培據自身需據自身需據自身需訓為輔，以求和能力求和能力求和能力認識為主。階段說明

14、測評結果測評結果測評結果階段說明注重相對自行選取。自行選取。自行選取。重要且受通過能力通過能力通過能力關注能力測評，結合測評，結合測評，結合的整體提E期綜合培D期綜合培C期綜合培升，培養綜訓效果，設訓效果，設訓效果，設合能力素計本期具計本期具計本期具質。體課程體體課程體體課程體A超越期根據A超越期根據A期的培訓效果，據自身需求和能力測評期綜合培訓效果，設計重點能力培養培訓課程培訓形式重點能力培養培訓課程培訓形式戰略思維能力，全局觀具有強烈從沖鋒陷的企業使不斷追求適應基層陣的骨干命感，能夠工作更優，管理者的員工、企業很好地將管理團隊心智模式工作，從單外部人員工作與公更強，打造形成戰略性思維能力，

15、轉變純的管理到基層團司戰略結學習型團者轉變到隊管理者合，不斷完隊，實踐持經營者的轉變善管理工續改善。作管理者的工作規劃角色認知，愿景管理，發展團隊，能力，過程團隊管理高層視角，發展他人，管理能力，能力，應變全面管理持續學習，團隊建設能力（基本能力持續改進能力能力）流程管理組織認知，目標與計與再造，經團隊管理，角色認知，劃管理，有營目標與關系管理追求卓越，戰略導向的管理者基效過程管戰略規劃等本素質等理等等綜合類的綜合類的綜合類的綜合類的綜合類的系統式培訓與系統式培訓、工作指導培訓、工作實踐培訓、自主學習型培訓工作實踐培訓、自主學系統式培系統式培系統式培訓與可選訓與可選訓與可選系統式培訓、工作指導

16、培訓、工作實踐培訓、自主學習型培訓工作實踐培訓、自主學類課程系類課程系類課程系統培訓、工統培訓、工統培訓、工作指導培作指導培作指導培訓、工作實訓、工作實訓、工作實踐培訓、自踐培訓、自踐培訓、自主學習型主學習型主學習型培訓培訓培訓（五）培訓方案實施培訓方案制定后由企業主管管理者審批，再由各負責人和人力資源部具體落實培訓部門組織安排企業內部系統式培訓過程確定培訓師和教材。后勤部門組織安排企業內部培訓有關的場地、設備等。工作指導培訓、工作實踐培訓和自主學習型培訓有各負責人具體安排和落實。培訓形式將周期式系統培訓、工作指導培訓、工作實踐培訓、自主學習培訓相結合，互相補充。（六）培訓效果的跟蹤和監控培訓

17、中的效果跟蹤和反饋主要包括受訓者同培訓內容的相關性，受訓者對培訓項目的認知程度，培訓內容，培訓的進程和中間效果。主要由人力資源培訓部執行，對培訓進行全程的監控，保證培訓活動按照規劃進行，保證及時解決培訓過程中出現的問題，將各種影響培訓效果的因素記錄下來，以便在下一周期和以后的培訓中加以改進。（七）儲備主管考核儲備主管的考核主要由各負責人和人力資源部共同完成。考核內容分為考核指標體系和述職報告兩部分組成。考核指標體系根據周期前制定的周期培訓目標和具體的培訓內容所達到的效果制定考核指標。考核指標主要針對系統式培訓內容，述職報告主要針對工作指導培訓、工作實踐培訓和自主學習型培訓。（八）考核信息反饋對

18、儲備主管的考核信息要反饋給儲備主管本人、其直接領導即各負責人及委員會。由各負責人直接對儲備主管進行信息反饋交流面談。（九）結果應用委員會根據考核的最后結果和相關規定決定儲備主管的下一個培養計劃。對考核合格者晉級并進入下一培訓周期，培訓周期結束的根據企業具體的需要結合儲備主管的實際情況進行安排職務和崗位。培訓不合格者根據具體情況決定是重造還是淘汰。九、培訓效果評估A、問卷法根據評估各項內容設計問卷，然后發放給受訓員工，根據問卷調查結果評估培訓效果8、面談法培訓專員可以通過面談法來評估培訓課程和培訓實際效果。在評估培訓課程時可以在所有學員中進行抽樣訪談，收集學員對于課程內容、授課方式、講師等情況的評價，以及對課程改進的建議。在評估實際培訓效果時，可以通過與學員和學員的主管進行面談以評估培訓效果。C、培訓考試法對于某些專業類課程，在培訓結束后，培訓專員可組織相應的關于培訓內容掌握情況的考試，由講師提前出題，培訓專員或各部門相關人員負責組織考試。D、工作檢查法在某些時候對被培訓者的工作狀況進行檢查，以便發現培訓活動是否達到預期的效果。在應用工作檢查法檢查工作效果時，要將培訓對象的工作情況同培訓目標進行對比，對于發現的問題要做仔細地研究，找出產生問題的原因E、績效觀察法通過觀察記錄被培