1、第 第 頁銷售單位員工四月份工作計劃銷售單位員工四月份個人工作計劃1 本月工作計劃要點： 1.需要把部門建立成一支熟識業務，而相對穩定的銷售團隊。人才是最珍貴的資源，保證長期的銷售業績是起源于能有一批優秀的銷售。 2.建立一支具有凝集力，有合作精神的銷售團隊是保證業績的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。 3.完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理方法。銷售管理是我現在最頭疼的問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發揮自覺性，對工作要有高度的責任心。強化員工的執行力，從而提高工作效率。 4.培育他們發覺問題，

2、總結問題，不斷自我提高的習慣。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢，我平常再怎么講遇到問題了一樣解決不了。就得他們自己問，我們大家一起解決才行。 5.銷售目標。依據下達的任務，把任務依據詳細狀況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到各個人身上，完成各個時間段的任務。并在完成任務的基礎上提高業績。 最末總結兩點就是： 1.提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊。 2.有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。 銷售單位員工四月份個人工作計劃2 一、市場的開發： 創新求實、開拓國內市場。依據去年的基礎，上海公司對國內市場有了更深的了解。產品需要市場，市場更需要適合的產品(包括產品

3、的品質、外型和相稱的包裝)。因此，上海公司針對國內市場的特點，特地請人給公司作銷售形象設計，提高_公司在中國市場的統一形象。協作優質的產品，為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。 同時，建立健全的銷售網絡體系，使_開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初聘請7-8名業務員，全面培訓業務知識和著力市場開發，灌輸盛天實施理念。 二、年度目標： 1.全年實現銷售收入2500萬元。利潤：100-150萬元; 2._產品在(同行業)國內市場占有率大于10%; 3.各項管理費用同步下降10%; 4.設立產品開發部，在總公司的指導下，完成下達的開發任務; 5.積極協作總公司做好上海

4、_開發區的相關事宜及交辦的其他事宜。 三、實施要求： 銷售市場的細化、規范化有利操作。依據銷售總目標2500萬，分區域下指標，責任明確，落實到人，績效掛鉤。 1.劃分銷售區域。全國分7-8區域，每個區域下達指標，用考核的方式與實績掛鉤，獎罰分明; 2.依照銷售網絡的布局，要求大力推行代理商制，爭取年內開拓15-20個省級城市的銷售代理商; 3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制; 4.設立開發產品研發部，力爭上半年在引進技術開發人員3-5人的基礎上，下半年初步形成新品開發技能，完成總公司下達的任務計劃數; 5.加強內部管理，提高經濟效益： 財務銷售成本：核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清楚，

5、月度要有報表反映，季度要有考核，力爭銷售年度達標2500萬，成本下降5%; 人力資源管理：依據總公司要求，結合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核，人盡其才，愛崗兢業，每位員工以實績表達個人價值; 產品開發費用管理。 公司還有許多工作需努力開展，還有很多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點，結合公司實際，在20_年度中承受應負的責任，為總公司的戰略目標實現作出應有的貢獻。 銷售單位員工四月份個人工作計劃3 一、對于銷售工作的認識 1.市場分析，依據市場容量和個人技能，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。 2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周

6、計劃。并定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人實時跟進。 3.著重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。 4.目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。 5.不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來有用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能實時作好項目協作，并可以和同行共享行業人脈和項目信息，達到多贏。 6.先友后單，與客戶進展良好的友情，到處為客戶著想，把客戶當成自己的好伙伴，達到思想和情感上的交融。 7.對客戶不能有隱瞞和欺詐，答應客戶的承諾要實時兌現，講誠信不

7、僅是經商之本，也是為人之本。 8.努力保持_的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順當執行。 二、銷售工作詳細量化任務 1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜見20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜見客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。 2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，預備一些有對方感愛好的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。 3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，協作工程商技術和商務上

8、的項目運作。 4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標著重要未辦理事項。 5、填寫項目跟蹤表，依據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。 6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，須要時協作工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并實時跟進和回訪。 7、前期設計階段主動爭取參加項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。 8、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。 9、投標結束，實時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫

9、工程商承受全部或部份設計工作，預備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。 10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。 11、貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。 12、提前預備驗收文檔，驗收完成后實時收款，保證良好的資金周轉率。 三、銷售與生活兼顧，歡樂地工作 定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友情，更好的溝通。 客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間相互學習和溝通，本人也曾參與過類似的聚會，也詢問過客戶，都很情愿參與這樣的聚會，所以本人認為不存在沖突，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活

10、的一部份，讓工作在更歡樂的環境下進行。 銷售單位員工四月份個人工作計劃4 一、熱線電話的接聽、記錄、信息統計工作 1.電話號碼是_，熱線電話的接聽標識著公司的服務水平及整體素養，接線員需要嚴格要求，語氣溫柔，熱忱主動的向客人推舉公司的產品。 2.仔細記錄來電信息，統計客戶資料，進一步細化來電客戶群體，為營銷部建立客服中心打下堅實基礎。 二、做好各團隊的預定工作預定中心接收外辦、內部、電話預定，并仔細制作下發預訂單。做好團隊到店前的各項預備工作，為團隊的順當接待做好基本保障。 三、做好各類數據分析依據每月的業績信息，統計分析出市場的基本東西，為市場營銷提供全面、真實、實時的信息，以便市場部制定營

11、銷決策和敏捷的推銷方案。特別是節假日期間、以及賓館各專項銷售任務時。 四、做好客戶回訪工作定時對客戶進行電話回訪。一方面，向客人推舉我們的新活動新項目，另一方面也向客人征求看法和建議，使景區更上一層樓。同時，也是客人覺得公司很有誠意，更有益于市場做大做強。針對性的對客戶檔案來賓按簽單重點客戶，會議接待客戶，有進展潛力的客戶等進行分類建檔，具體記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯系，為了鞏固老客戶和進展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行回訪外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、發送信息等平臺為客戶送去

12、我們的祝愿等性格化服務。以加強與客戶的感情溝通，聽取客戶看法。 五、團隊建設營銷部現有預定員5名。經過崗位的熬煉，已基本掌控預定工作流程。但業務技能及專業精神方面仍有提升空間。為了保障20_年工作順當高效地實施，部門還需要通過關于景區知識、項目價格、導游講解等方面強化關鍵工作流程、制度來培育組織執行力，以更好的進展客戶、保留客戶!同時要強調團隊精神，相互合作，相互援助，營造一個和諧、積極的工作團體。 六、親密合作，主動協調在與景區其他部門結合工作時候要親密協作，依據客人的需求，主動與其他部門親密聯系，相互協作，充分發揮營銷中心的強大功效，制造效益。相互協作，充分發揮營銷中心的強大功效，制造效益

13、。 銷售單位員工四月份個人工作計劃5 第一.督促銷售人員的工作： 每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念，我們一開始，是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候，我們就應當充分發揮其潛在的優勢，從而來彌補其不足之處。 假如銷售人員實在沒有什么潛力可以發掘，可以進行相對的援助，來援助每一位銷售人員順當的完成公司下達的銷售指標。 銷售總監需要督促的方面有： 1.參加制定公司的銷售戰略、詳細銷售計劃和進行銷售猜測。2.組織與管理銷售團隊，完成公司銷售目標。3.掌握銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡進展。4.招募、培訓、激勵、考核下屬員工，以及幫助下屬員工完成下達的任務指標。 5.收集

14、各種市場信息，并實時反饋給上級與其他有關部門。 6.參加制定和改進銷售政策、規范、制度，使其不斷適應市場的進展。7.進展與協同企業和合作伙伴關系，如與渠道商的關系。8.幫助上級做好市場危機公關處理。9.幫助制定公司項目和公司品牌推廣方案，并監督執行 10.妥當處理客戶投訴事項，以及接待客戶的來訪. 第二.銷售業績的制定： 銷售業績的制定要有肯定的依據，不能憑空想象。要依據公司的現狀，以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應當以公司為一個基準進行實際的預估。 隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至可以細分到每一個銷售人員日 銷售業績應當是多少，周銷售業績是多少，

15、從而完成公司下達的月銷售業績。最終完成每年的銷售指標。 第三.銷售計劃的制定： 制定一份很好的銷售計劃，同樣也是至關重要的事情。當然銷售計劃也是要依據實際狀況而制定的。銷售計劃的依據其實就是以銷售業績為一個基準，進行不同策略的跟進?，F在，銷售計劃可以分下面這幾個方面進行： 1.分區域進行 2.銷售活動的制定 3.大客戶的開發以及維護 4.潛在客戶的開發工作 5.應收帳款的回收問題 6.問題處理看法等。 第四.定期的銷售總結： 銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很詳細的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結果，最終總結出銷售

16、勝利的法那么。當然，我們可能也會碰上銷售不勝利的案例。如果遇到這樣的事情，我們也應當積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方沒有考慮完善，什么地方以后應當改進的。 定期的銷售總結同時也是銷售總監與銷售人員的溝通溝通的好機會。能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，遇到什么樣的問題。以便可以予以他們援助，從而使整個銷售過程順當進行。 銷售總結同樣也可以得到一些相關項目的信息。我們不打無預備之仗。知己知彼方可百戰百勝。 第五.銷售團隊的管理： 銷售團隊的管理可以說是一個學問，也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務，起決斷性的就應

17、當是銷售團隊。 在全部銷售團隊里面的成員心齊、統一、目標明確為一個基本前提的基礎上，充分發揮每一成員的潛能優勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的進展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間，我們共同制造一個很好的企業文化。每一個人員都會喜愛自己的工作。 現在的銷售人員不是過去的簡約的找工作，而是會分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等許多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的。也是起決斷性作用的。設想銷售部門的每一個銷售專員都是有自己的想法，都是一味的根據自己的想法去銷售，那么還會有公司文化，公司形象嗎? 第六.績效考核的評定： 績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。對于很

18、好的完成銷售指標，績效考核是一個比較徑直的數據。績效考核表大致的內容包括： 1.原本計劃的銷售指標 2.實際完成銷量 3.開發新客戶數量 4.現有客戶的拜見數量5.電話銷售拜見數量6.周定單數量7.增長率8.新增開發客戶數量9.丟失客戶數量10.銷售人員的行為紀律11.工作計劃、匯報完成率12.需求資源客戶的回復工作狀況 第七.上下級的溝通： 銷售總監也起著穿針引線的作用。依據公司上級領導布置的任務，具體的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時，也可以反應一下銷售人員所遇到的實際困難。 1、組織討論、擬定市場營銷、市場開發等方面的進展規劃; 2、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內部利潤指標等計劃; 3、制訂營銷實施方案，通過各種市場推