1、2007中國企業(yè)經(jīng)營者成長與進(jìn)展專題調(diào)查報告跨入新世紀(jì)以來，中國的改革和進(jìn)展進(jìn)入了一個新的歷史時期，樹立和落實科學(xué)進(jìn)展觀，構(gòu)建社會主義和諧社會，實現(xiàn)以人為本的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)進(jìn)展，差不多成為社會各界的廣泛共識。相應(yīng)地，人們關(guān)于企業(yè)的性質(zhì)和作用，關(guān)于企業(yè)家的使命與角色，有了更新的認(rèn)識，時代對中國企業(yè)和企業(yè)家提出了更高的要求。作為當(dāng)今社會推動經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的最直接力量，企業(yè)在建設(shè)社會主義和諧社會中處于專門的地位，企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任具有十分重要的意義。同時，全球范圍的“企業(yè)社會責(zé)任運(yùn)動”也對中國企業(yè)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的阻礙。在如此的背景下，為了了解中國企業(yè)在履行社會責(zé)任方面的現(xiàn)狀與問題，傾聽企業(yè)經(jīng)營者關(guān)于企業(yè)社會

2、責(zé)任的認(rèn)識與感受，探究落實企業(yè)社會責(zé)任的有效途徑，中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)（CESS）組織實施了“2006中國企業(yè)經(jīng)營者問卷跟蹤調(diào)查”。調(diào)查內(nèi)容要緊包括企業(yè)經(jīng)營者關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的了解與認(rèn)識、關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任履行情況的感知與評價、關(guān)于阻礙企業(yè)履行社會責(zé)任的相關(guān)因素的看法等。本次調(diào)查是由中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)組織的第14次全國性企業(yè)經(jīng)營者年度跟蹤調(diào)查，得到了國務(wù)院進(jìn)展研究中心人力資源研究培訓(xùn)中心、國務(wù)院研究室工交貿(mào)易研究司、國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督治理委員會企業(yè)分配局、國家統(tǒng)計局國民經(jīng)濟(jì)綜合統(tǒng)計司、中國企業(yè)聯(lián)合會研究部、國家進(jìn)展和改革委員會國民經(jīng)濟(jì)綜合司、人事部人才流淌開發(fā)司、建設(shè)部政策研究中心、商務(wù)部政策研究

3、室、勞動和社會保障部法制司、國家稅務(wù)總局政策法規(guī)司、國家安全生產(chǎn)監(jiān)督治理總局宣傳教育中心、中國證券監(jiān)督治理委員會市場監(jiān)管部、中國物流與采購聯(lián)合會行業(yè)事務(wù)部等有關(guān)部門的支持和指導(dǎo)。與前13次年度跟蹤調(diào)查一樣，本次調(diào)查以企業(yè)法人代表為主的企業(yè)經(jīng)營者群體為調(diào)查對象，參考我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，按行業(yè)進(jìn)行分層隨機(jī)抽樣。調(diào)查采納郵寄問卷的方式進(jìn)行，于2006年8月10日發(fā)放問卷13,000份，截止9月26日共回收問卷4,633份，其中有效問卷4,586份，有效回收率為35.3 %。通過部分未填寫問卷與填寫問卷企業(yè)的對比分析，未發(fā)覺存在系統(tǒng)偏差。為使調(diào)查分析更為全面和深入，本報告還采納了中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)以往的調(diào)查

4、結(jié)果。本次調(diào)查要緊涉及制造業(yè)、采掘業(yè)、電力煤氣及水的生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)、交通運(yùn)輸倉儲和郵政業(yè)、信息傳輸計算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)、農(nóng)林牧漁業(yè)以及租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)等行業(yè)，上述行業(yè)的企業(yè)所占比重分不為：64.3%、1.9%、2.6%、8.6%、5.7%、4.2%、2.5%、1.9%、3.2%和0.9%。從企業(yè)的地區(qū)分布看，東部地區(qū)占60.6%，中部、西部和東北地區(qū)分不占18.1%、15.9%和5.4%；從企業(yè)規(guī)模看，大、中、小型企業(yè)分不占12.4%、45.2%和42.4%；從企業(yè)經(jīng)濟(jì)類型看，國有企業(yè)占12.8%，比2005年減少4.9個百分點；有限責(zé)任公司占45.8%，股份有限公

5、司占15.5%，私營企業(yè)占11%，外商及港澳臺投資企業(yè)占7.7%，股份合作企業(yè)占4.2%，集體企業(yè)占2.6%（見表1、2）。表1 調(diào)查樣本差不多情況（%）行業(yè)農(nóng)林牧漁業(yè)3.2經(jīng)濟(jì)類型國有企業(yè)12.8采掘業(yè)1.9集體企業(yè)2.6制造業(yè)（詳見表2）64.3私營企業(yè)11.0電力、煤氣及水的生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)2.6股份合作企業(yè)4.2建筑業(yè)4.2股份有限公司15.5交通運(yùn)輸、倉儲和郵政業(yè)2.5有限責(zé)任公司45.8信息傳輸、計算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)1.9其他內(nèi)資企業(yè)0.4批發(fā)和零售業(yè)8.6外商及港澳臺投資企業(yè)7.7住宿和餐飲業(yè)1.0民營企業(yè)60.9房地產(chǎn)業(yè)5.7上市公司2.1租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)0.9其他行業(yè)3.2盈虧盈利

6、企業(yè)69.3地區(qū)東部地區(qū)企業(yè)60.6持平企業(yè)15.7中部地區(qū)企業(yè)18.1虧損企業(yè)15.0西部地區(qū)企業(yè)15.9東北地區(qū)企業(yè)5.4生產(chǎn)狀況超負(fù)荷生產(chǎn)企業(yè)4.9規(guī)模大型企業(yè)12.4正常運(yùn)作企業(yè)86.9中型企業(yè)45.2半停產(chǎn)企業(yè)7.6小型企業(yè)42.4停產(chǎn)企業(yè)0.6注：1、其他行業(yè)包括：金融業(yè)，科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)和地質(zhì)勘查業(yè)，水利、環(huán)境和公共設(shè)施治理業(yè)，居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)，衛(wèi)生、社會保障和社會福利業(yè)，文化、體育和娛樂業(yè)等行業(yè)；2、東部地區(qū)包括：京、津、冀、滬、蘇、浙、閩、魯、粵、桂、瓊11省（市、自治區(qū)）； 中部地區(qū)包括：晉、蒙、皖、贛、豫、鄂、湘7省（自治區(qū)）；西部地區(qū)包括：渝、蜀、黔、滇、藏、陜、

7、甘、寧、青、新10省（市、自治區(qū)）；東北地區(qū)包括：遼、吉、黑3省表2 調(diào)查樣本中制造業(yè)差不多情況（%）制造業(yè)細(xì)分%制造業(yè)細(xì)分%1食品加工業(yè)3.716化學(xué)纖維制造業(yè)0.82食品制造業(yè)1.917橡膠制品業(yè)1.83飲料制造業(yè)1.318塑料制品業(yè)4.14煙草加工業(yè)0.219非金屬礦物制品業(yè)5.55紡織業(yè)5.820黑色金屬冶煉及壓延加工業(yè)2.86服裝及其他纖維制品制造業(yè)3.621有色金屬冶煉及壓延加工業(yè)2.67皮革、毛皮、羽絨及其制品業(yè)1.322金屬制品業(yè)5.98木材加工及竹、藤、棕、草制品業(yè)1.323一般機(jī)械制造業(yè)9.19家具制造業(yè)1.124專用設(shè)備制造業(yè)9.210造紙及紙制品業(yè)1.325交通運(yùn)輸設(shè)備

8、制造業(yè)4.611印刷業(yè)，記錄媒介的復(fù)制1.426電氣機(jī)械及器材制造業(yè)6.012文教體育用品制造業(yè)0.827電子及通信設(shè)備制造業(yè)4.713石油加工及煉焦業(yè)0.628儀器儀表及文化辦公用機(jī)械制造業(yè)2.314化學(xué)原料及化學(xué)制品制造業(yè)8.129其他制造業(yè)5.115醫(yī)藥制造業(yè)3.1本次調(diào)查的企業(yè)經(jīng)營者平均年齡為48.9歲，比2005年低0.2歲,其中55歲及以上占25.5%，44歲及以下占32.9%，4554歲占41.6%。文化程度為大專及以上的占79.8%，其中具有本科及以上學(xué)歷的占44.2%。所學(xué)專業(yè)為治理類的占48.7%，為經(jīng)濟(jì)類的占31.3%。職務(wù)為企業(yè)董事長或總經(jīng)理、廠長、黨委書記的占93.3

9、%，其他職務(wù)的占6.7%（見表3）。表3 調(diào)查對象差不多情況（%）性不男95.9文化程度初中或以下4.0女4.1中專、高中16.2年齡44歲及以下32.9大專35.64549歲16.0大學(xué)本科26.65054歲25.6研究生學(xué)歷8.455歲及以上25.5碩士7.7平均年齡（歲）48.9博士1.5所學(xué)專業(yè)文史哲法律7.0現(xiàn)任職務(wù)董事長60.4經(jīng)濟(jì)31.3總經(jīng)理59.2治理48.7廠長9.2理工農(nóng)醫(yī)24.5黨委書記19.1其他13.1其他6.7注：由于存在跨專業(yè)和職務(wù)兼任情況，因此所學(xué)專業(yè)和現(xiàn)任職務(wù)比例合計大于100%。調(diào)查結(jié)果顯示：企業(yè)經(jīng)營者普遍認(rèn)同“優(yōu)秀企業(yè)家一定具有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感”，企業(yè)在

10、制造利潤的同時，也在為社會制造財寶，促進(jìn)國家的進(jìn)展。企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)識到企業(yè)履行社會責(zé)任對企業(yè)的持續(xù)進(jìn)展特不重要，認(rèn)為近年來企業(yè)社會責(zé)任意識在不斷提高。企業(yè)經(jīng)營者高度認(rèn)同企業(yè)履行經(jīng)濟(jì)、法律、倫理、公益四個方面社會責(zé)任的重要意義，其中，對經(jīng)濟(jì)責(zé)任認(rèn)同度最高，其他依次為倫理責(zé)任、法律責(zé)任、公益責(zé)任；對股東、職員等內(nèi)部利益相關(guān)者的責(zé)任意識高于對客戶、社區(qū)等外部利益相關(guān)者的責(zé)任意識。調(diào)查同時表明，大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營者比較關(guān)注履行社會責(zé)任的成本；還有部分企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為，企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)進(jìn)展到一定時期才能顧及的事。許多企業(yè)經(jīng)營者將提升企業(yè)品牌形象作為企業(yè)履行社會責(zé)任的要緊動因。企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為，企業(yè)不履行社會責(zé)任

11、的表現(xiàn)要緊是“污染環(huán)境”、“制造銷售假冒偽劣產(chǎn)品”、“偷稅漏稅”、“不正當(dāng)競爭”、“公布虛假廣告欺騙消費(fèi)者”、“拖欠貨款”、“拖欠或壓低職職員資”、“不顧職員的安全和健康”、“商業(yè)賄賂”等。調(diào)查發(fā)覺，對社會責(zé)任認(rèn)識不夠、對企業(yè)履行社會責(zé)任的理論和方法缺乏了解、企業(yè)經(jīng)營困難、企業(yè)經(jīng)營者素養(yǎng)不高、缺乏良好的社會誠信環(huán)境以及社會相關(guān)部門責(zé)任履行不到位，被企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為是導(dǎo)致企業(yè)履行社會責(zé)任不夠好的要緊緣故。企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為，履行好企業(yè)的社會責(zé)任，需要全社會的共同努力。一方面要在提高企業(yè)經(jīng)營者個人素養(yǎng)的基礎(chǔ)上，提高整個企業(yè)對社會責(zé)任的認(rèn)識和履行社會責(zé)任的自覺性，尤其需要提高企業(yè)的誠信意識和環(huán)境愛護(hù)意識；

12、另一方面要強(qiáng)化社會各界的責(zé)任意識，尤其是政府相關(guān)部門的責(zé)任意識；建立健全相關(guān)法規(guī)制度，加強(qiáng)全社會誠信環(huán)境建設(shè)；借鑒有關(guān)社會責(zé)任的國際經(jīng)驗和國際標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)中國企業(yè)履行社會責(zé)任方面的成功經(jīng)驗，為建立與和諧社會相適應(yīng)的現(xiàn)代商業(yè)文明而共同努力。第一部分 關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的認(rèn)識本次調(diào)查要緊從以下幾個方面來考察企業(yè)經(jīng)營者關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的了解與認(rèn)識：（1）企業(yè)家具有社會責(zé)任感的必要性；（2）企業(yè)履行社會責(zé)任的成本；（3）企業(yè)社會責(zé)任的范疇及認(rèn)同程度；（4）對企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)知識的熟悉程度。1企業(yè)經(jīng)營者普遍認(rèn)為“優(yōu)秀企業(yè)家一定具有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感”，一些企業(yè)經(jīng)營者對履行社會責(zé)任的成本比較關(guān)注關(guān)于企業(yè)經(jīng)營者對

13、企業(yè)社會責(zé)任的認(rèn)識，調(diào)查結(jié)果顯示，關(guān)于“優(yōu)秀企業(yè)家一定具有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感”這一講法，絕大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營者表示認(rèn)同，同意（包括“有些同意”、“較同意”和“特不同意”，下同）的占95.8%，不同意（包括“有些不同意”、“較不同意”和“特不不同意”，下同）的僅占3.7%。大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營者也認(rèn)同企業(yè)的全然責(zé)任是“為社會制造財寶”和“促進(jìn)國家的進(jìn)展”，所占比重分不為87.4%和78.4%，不同意的分不為12%和19%。相對而言，贊同企業(yè)的全然責(zé)任是“為股東制造利潤”的比重相對較低，同意的為67.9%，不同意的為31.5%（見表4）。關(guān)于“企業(yè)社會責(zé)任要緊是大企業(yè)的情況”和“企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)差不多責(zé)任之

14、外的責(zé)任”等講法，調(diào)查結(jié)果顯示，同意的分不為 8.3%和23.3%，不同意的分不為90.7%和74.9%（見表4）。調(diào)查表明，總的來講，企業(yè)經(jīng)營者并不贊成認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任與己無關(guān)的看法。表4 企業(yè)經(jīng)營者對企業(yè)社會責(zé)任的認(rèn)識專門不同意較不同意有些不同意不清晰有些同意較同意特不同意“同意”合計平均值優(yōu)秀企業(yè)家一定具有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感1.30.71.70.55.822.467.695.86.46企業(yè)的全然責(zé)任是為社會制造財寶1.43.37.30.618.829.639.087.45.77企業(yè)的全然責(zé)任是促進(jìn)國家的進(jìn)展1.85.511.72.624.828.125.578.45.30履行企業(yè)社會責(zé)任會

15、增加企業(yè)的成本4.99.114.81.533.326.110.369.74.69企業(yè)的全然責(zé)任是為股東制造利潤6.37.917.30.620.729.917.367.94.81企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)進(jìn)展到一定時期后才能顧及的16.620.321.40.918.015.37.540.83.59企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)差不多責(zé)任之外的責(zé)任28.124.622.21.811.78.03.623.32.83企業(yè)社會責(zé)任要緊是大企業(yè)的情況44.325.820.61.04.72.31.38.32.09注：表中第2至第8列數(shù)據(jù)為選擇相應(yīng)答案的比重，第10列為以7分制計算（特不同意7，較同意6，有些同意5，不清晰4，有

16、些不同意3，較不同意2，專門不同意1）所得到的平均值，分值越大表示對該講法的同意程度越高。需要注意的是，許多企業(yè)經(jīng)營者在認(rèn)同社會責(zé)任的同時，也比較關(guān)注企業(yè)履行社會責(zé)任的成本，可能會權(quán)衡企業(yè)自身進(jìn)展和社會貢獻(xiàn)之間的關(guān)系。調(diào)查結(jié)果顯示，近七成（69.7%）的企業(yè)經(jīng)營者同意“履行企業(yè)社會責(zé)任會增加企業(yè)的成本”，對此表示不同意的占28.8%。另外，關(guān)于“企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)進(jìn)展到一定時期后才能顧及的”講法，有40.8%的企業(yè)經(jīng)營者表示同意，不同意的有58.3%（見表4）。關(guān)于“企業(yè)履行社會責(zé)任對企業(yè)持續(xù)進(jìn)展的重要性”，調(diào)查結(jié)果顯示，認(rèn)為 “特不重要”或“比較重要”的企業(yè)經(jīng)營者占83.2%，認(rèn)為“不太重要

17、”的占11.5%，認(rèn)為“沒有阻礙”的僅占3.8%（見表5）。調(diào)查表明，企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)識到：履行社會責(zé)任不僅是企業(yè)家社會責(zé)任感的表現(xiàn)，而且有利于企業(yè)自身的持續(xù)進(jìn)展。從不同類型和經(jīng)營狀況的企業(yè)來看，調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)經(jīng)營者對企業(yè)社會責(zé)任的認(rèn)同程度存在一定的差異。總體來講，關(guān)于企業(yè)履行社會責(zé)任對企業(yè)持續(xù)進(jìn)展的重要性，大中型企業(yè)、上市公司、盈利企業(yè)、處于成長時期企業(yè)的經(jīng)營者認(rèn)同程度相對較高。另外，學(xué)歷比較高的企業(yè)經(jīng)營者對此認(rèn)同程度也較高（見表5）。表5 企業(yè)履行社會責(zé)任對企業(yè)持續(xù)進(jìn)展的重要性特不重要比較重要不太重要沒有阻礙不清晰平均值P值總體17.965.311.53.81.52.92男17.765.5

18、11.63.71.52.920.984女23.459.69.06.41.62.92高中及以下17.761.714.04.32.32.860.000大專17.864.012.44.31.52.89大學(xué)本科16.966.710.64.31.52.90研究生及以上20.069.38.21.60.93.05東部地區(qū)企業(yè)17.565.112.23.91.32.910.323中部地區(qū)企業(yè)19.166.48.73.91.92.95西部地區(qū)企業(yè)18.565.810.43.61.72.94東北地區(qū)企業(yè)17.460.316.13.72.52.85大型企業(yè)22.565.88.52.70.53.050.000中型企業(yè)

19、19.266.89.73.40.92.97小型企業(yè)15.463.514.14.52.52.83國有企業(yè)15.965.913.34.00.92.89民營企業(yè)18.264.911.23.81.92.92上市公司12.578.25.23.11.02.96盈利企業(yè)18.466.010.83.51.32.940.003持平企業(yè)17.964.910.84.12.32.90虧損企業(yè)15.862.714.95.01.62.83開創(chuàng)時期企業(yè)18.062.713.04.02.32.880.000成長時期企業(yè)19.765.59.83.41.62.96成熟時期企業(yè)16.166.112.54.21.12.89衰退時期企

20、業(yè)11.564.217.35.41.62.75注：1、表中第2至第6列數(shù)據(jù)為選擇相應(yīng)答案的比重，第7列為以4分制計算（特不重要4，比較重要3，不太重要2，不清晰1，沒有阻礙0）所得到的平均值，分值越大表示企業(yè)履行社會責(zé)任對其持續(xù)進(jìn)展的重要性越強(qiáng)，反之亦然。2、表中P值表示組間差異的顯著性水平。一般來講，P0.05表示推斷組間差異具有統(tǒng)計學(xué)意義而不是由誤差造成的，可靠性達(dá)95%以上，P0.01則表示可靠性達(dá)99%以上，依此類推。“”表示該項無法計算P值。以下同。關(guān)于“企業(yè)社會責(zé)任要緊是大企業(yè)的情況”，“企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)差不多責(zé)任之外的責(zé)任”等講法，調(diào)查結(jié)果顯示，小型企業(yè)、虧損企業(yè)的經(jīng)營者認(rèn)同程

21、度相對較高。這進(jìn)一步表明不同類型和經(jīng)營狀況企業(yè)的經(jīng)營者對企業(yè)社會責(zé)任的認(rèn)同程度存在一定差異（見表6）。比較而言，國有企業(yè)、上市公司、虧損企業(yè)以及處于衰退時期企業(yè)的經(jīng)營者對履行企業(yè)社會責(zé)任可能帶來的企業(yè)成本增加顧慮比較多（見表6）。表6 對社會責(zé)任有關(guān)講法的贊同程度企業(yè)的全然責(zé)任是為股東制造利潤企業(yè)社會責(zé)任要緊是大企業(yè)的情況企業(yè)的全然責(zé)任是為社會制造財寶企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)進(jìn)展到一定時期后才能顧及的企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)差不多責(zé)任之外的責(zé)任企業(yè)的全然責(zé)任是促進(jìn)國家的進(jìn)展履行企業(yè)社會責(zé)任會增加企業(yè)的成本優(yōu)秀的企業(yè)家一定具有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感總體4.812.095.773.592.835.304.696.4

22、6男4.812.095.773.602.845.304.706.46女4.771.975.773.342.615.214.426.53P值0.7450.2510.9690.0770.0860.4300.0280.38844歲及以下4.862.045.743.642.905.204.576.464549歲4.792.115.723.632.835.194.666.355054歲4.842.115.743.612.855.394.776.4855歲及以上4.722.115.883.492.725.404.776.53P值0.2380.4750.0340.2090.0720.0000.0030.00

23、7高中及以下4.632.285.943.943.045.664.726.45大專4.762.085.743.732.945.344.726.46大學(xué)本科4.832.015.713.362.685.144.686.45研究生及以上5.061.985.713.302.605.034.606.51P值0.0000.0000.0010.0000.0000.0000.4180.636東部地區(qū)企業(yè)4.852.125.763.582.795.284.706.43中部地區(qū)企業(yè)4.672.055.793.622.865.334.586.46西部地區(qū)企業(yè)4.792.025.853.642.965.334.706.

24、58東北地區(qū)企業(yè)4.881.975.583.532.805.314.826.50P值0.0990.1170.0730.8310.1200.8200.1540.013大型企業(yè)5.042.045.723.322.675.234.726.53中型企業(yè)4.802.025.773.502.785.314.656.49小型企業(yè)4.762.165.793.772.925.324.716.43P值0.0060.0040.5430.0000.0040.4890.4230.063國有企業(yè)4.812.175.663.522.745.164.836.46民營企業(yè)4.732.095.843.712.905.384.67

25、6.47上市公司5.412.175.613.172.514.995.106.49盈利企業(yè)4.802.055.773.512.785.294.636.48持平企業(yè)4.762.165.833.732.905.474.746.41虧損企業(yè)4.912.195.713.822.975.174.936.45P值0.2610.0180.3010.0000.0180.0020.0000.369開創(chuàng)時期企業(yè)4.822.125.793.912.925.284.686.45成長時期企業(yè)4.792.035.803.522.775.344.596.48成熟時期企業(yè)4.842.105.753.582.885.284.80

26、6.45衰退時期企業(yè)4.802.365.623.762.945.045.106.41P值0.7740.0000.1820.0010.2140.0440.0000.416注：表中數(shù)據(jù)為以7分制計算（特不同意7，較同意6，有些同意5，不清晰4，有些不同意3，較不同意2，專門不同意1）所得到的平均值，分值越大代表對該講法的贊同程度越高，反之亦然。2企業(yè)經(jīng)營者對經(jīng)濟(jì)責(zé)任認(rèn)同程度最高，對公益責(zé)任的認(rèn)同程度相對較低本次調(diào)查借鑒國內(nèi)外有關(guān)企業(yè)社會責(zé)任的研究成果和理論，參考相關(guān)的國際標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合中國社會和中國企業(yè)現(xiàn)時期的實際情況，選擇了20個題目來具體了解企業(yè)經(jīng)營者對企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和公益責(zé)任

27、 的看法（見表7）。表7 企業(yè)經(jīng)營者對企業(yè)承擔(dān)各項責(zé)任的必要性的看法企業(yè)責(zé)任平均值標(biāo)準(zhǔn)差企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任6.490.44保持良好的經(jīng)營業(yè)績6.510.66保持企業(yè)持續(xù)的競爭力6.620.58依法納稅6.480.58保障股東權(quán)益6.360.62企業(yè)法律責(zé)任6.230.49守法經(jīng)營6.520.57不從事賄賂、腐敗等行為5.981.16建立健全企業(yè)治理結(jié)構(gòu)6.330.69為職員提供安全健康的工作環(huán)境6.430.60不干擾企業(yè)所在社區(qū)居民的正常生活6.160.74在用工、招聘中提供平等機(jī)會6.070.78對企業(yè)可能造成的污染進(jìn)行治理和補(bǔ)償6.190.67在同業(yè)競爭中遵守公平競爭原則6.110.77企業(yè)倫理

28、責(zé)任6.360.49維護(hù)職員權(quán)益6.210.63為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品（服務(wù)）6.620.55營造健康和諧的企業(yè)文化6.360.65為職員進(jìn)一步的成長和進(jìn)展提供機(jī)會6.260.66企業(yè)公益責(zé)任5.640.70參與社會、社區(qū)公益活動5.510.90為社會提供就業(yè)機(jī)會5.950.81救助社會弱勢群體5.620.95捐助慈善事業(yè)5.450.94注：1、表中數(shù)據(jù)為以7分制計算（特不必要7，必要6，有些必要5，無所謂4，有些不必要3，不必要2，完全不必要1）所得到的平均值，分值越大代表越有必要承擔(dān)該項責(zé)任，反之亦然。以下同。2、表中標(biāo)準(zhǔn)差表示平均偏差，用來度量偏離平均值的大小。關(guān)于同性質(zhì)的數(shù)據(jù)來講，標(biāo)準(zhǔn)差

29、越小，表明數(shù)據(jù)的分布范圍越集中于平均值，反之，越偏離于平均值。以下同。調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)經(jīng)營者高度認(rèn)同企業(yè)各個方面的責(zé)任，認(rèn)為企業(yè)專門有必要履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和公益責(zé)任。對履行這四類責(zé)任的必要性的打分 在5.646.49之間。調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)經(jīng)營者對四類責(zé)任的必要性的評價存在一定程度的差異。其中，對經(jīng)濟(jì)責(zé)任的認(rèn)同程度最高（6.366.62，平均為6.49），對倫理責(zé)任的認(rèn)同程度次之（6.216.62，平均為6.36），對法律責(zé)任的認(rèn)同程度居第三（5.986.52，平均為6.23），對公益責(zé)任的認(rèn)同程度相對較低（5.455.95，平均為5.64）（見表7）。從不同類型和經(jīng)營狀況的

30、企業(yè)來看，調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)經(jīng)營者對各類企業(yè)社會責(zé)任的認(rèn)同程度存在一定的差異。總體來講，大中型企業(yè)、上市公司、盈利企業(yè)、處于成長時期企業(yè)的經(jīng)營者對各類社會責(zé)任的認(rèn)同程度都相對較高（見表8）。這在一定程度上反映了經(jīng)濟(jì)實力較強(qiáng)的企業(yè)更加認(rèn)同企業(yè)社會責(zé)任。表8 企業(yè)經(jīng)營者對企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的必要性的總體看法企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任企業(yè)法律責(zé)任企業(yè)倫理責(zé)任企業(yè)公益責(zé)任平均值標(biāo)準(zhǔn)差P值平均值標(biāo)準(zhǔn)差P值平均值標(biāo)準(zhǔn)差P值平均值標(biāo)準(zhǔn)差P值總體6.490.446.230.496.360.495.640.70男6.490.440.0006.220.490.0006.360.490.0015.630.700.029女6.600

31、.396.380.456.480.455.750.64東部地區(qū)企業(yè)6.500.430.2826.240.480.0176.350.480.0225.640.670.905中部地區(qū)企業(yè)6.470.446.190.516.370.495.630.70西部地區(qū)企業(yè)6.500.446.220.526.390.495.650.75東北地區(qū)企業(yè)6.520.436.270.536.430.525.620.84大型企業(yè)6.550.480.0006.290.510.0006.470.500.0005.630.720.125中型企業(yè)6.510.426.240.496.380.485.660.69小型企業(yè)6.460

32、.446.200.506.310.495.620.70高中及以下6.460.450.0006.210.510.1586.310.500.0005.750.680.000大專6.470.436.220.496.350.495.630.68大學(xué)本科6.510.426.250.486.390.465.570.72研究生及以上6.540.466.240.526.420.505.630.71國有企業(yè)6.470.496.240.546.420.515.420.75民營企業(yè)6.490.426.220.496.350.485.700.68上市公司6.640.346.380.436.520.515.570.70

33、盈利企業(yè)6.520.410.0006.240.490.0016.380.480.0025.660.680.000持平企業(yè)6.440.486.230.506.350.505.660.69虧損企業(yè)6.440.486.160.526.310.515.500.77開創(chuàng)時期企業(yè)6.480.470.0006.230.510.0006.360.500.0005.650.720.000成長時期企業(yè)6.520.426.250.486.400.485.690.68成熟時期企業(yè)6.470.446.220.496.340.485.590.68衰退時期企業(yè)6.390.436.090.536.180.535.380.76

34、從企業(yè)經(jīng)營者的個人情況來看，女性對各項企業(yè)責(zé)任的認(rèn)同程度都略高于男性；學(xué)歷比較高的更加認(rèn)同企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任、倫理責(zé)任和法律責(zé)任，而學(xué)歷較低的關(guān)于企業(yè)公益責(zé)任，如“救助社會弱勢群體”和“捐助慈善事業(yè)”的認(rèn)同程度相對較高；年齡較大者關(guān)于“不從事賄賂、腐敗等行為”和“維護(hù)職員權(quán)益”的認(rèn)同程度相對較高，而年齡較輕者關(guān)于“參與社會、社區(qū)公益活動”和“為社會提供就業(yè)機(jī)會”的認(rèn)同程度相對較高（見表8、9）。表9 企業(yè)經(jīng)營者對企業(yè)承擔(dān)各項責(zé)任的必要性的看法維護(hù)職員權(quán)益不從事賄賂、腐敗等行為不干擾企業(yè)所在社區(qū)居民的正常生活對企業(yè)可能造成的污染進(jìn)行治理和補(bǔ)償參與社會、社區(qū)公益活動為社會提供就業(yè)機(jī)會救助社會弱勢群體捐助

35、慈善事業(yè)總體6.215.986.166.195.515.955.625.45男6.215.966.156.195.505.945.625.44女6.336.266.266.285.626.145.635.57P值0.0120.0010.0550.0860.0680.0010.8660.07144歲及以下6.175.866.186.175.566.005.665.494549歲6.175.986.146.175.475.945.595.465054歲6.235.986.136.205.505.925.615.4255歲及以上6.276.116.166.215.455.915.595.41P值0.

36、0010.0000.5160.3260.0110.0150.1460.141高中及以下6.175.836.146.195.606.055.735.60大專6.215.916.166.175.485.935.635.46大學(xué)本科6.256.086.176.215.455.905.555.36研究生及以上6.226.086.166.205.535.975.595.39P值0.0620.0000.8430.5160.0020.0000.0000.000東部地區(qū)企業(yè)6.196.016.186.215.505.955.625.46中部地區(qū)企業(yè)6.225.886.086.155.515.925.635.4

37、5西部地區(qū)企業(yè)6.265.946.116.155.556.005.625.42東北地區(qū)企業(yè)6.295.976.256.255.475.945.625.41P值0.0180.0300.0000.0210.4870.2850.9940.653大型企業(yè)6.326.236.156.255.545.905.635.40中型企業(yè)6.246.016.156.195.555.995.635.47小型企業(yè)6.165.866.166.185.455.935.615.45P值0.0000.0000.9050.0780.0020.0230.8970.263國有企業(yè)6.326.186.106.175.375.715.4

38、25.13私營企業(yè)6.165.886.186.175.566.025.775.62股份制企業(yè)6.205.956.176.205.525.985.635.47外資企業(yè)6.216.046.156.245.526.045.565.50P值0.0000.0000.2680.4420.0010.0000.0000.000在企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任的各項中，對“保持企業(yè)持續(xù)的競爭力”和“保持良好的經(jīng)營業(yè)績”的認(rèn)同程度最高，打分分不為6.62和6.51。其他依次是“依法納稅”（6.48）和“保障股東權(quán)益”（6.36），這表明企業(yè)經(jīng)營者把企業(yè)自身的生存和進(jìn)展擺在首要的位置（見表7）。在企業(yè)法律責(zé)任的各項中，對“守法經(jīng)營”

39、和“為職員提供安全健康的工作環(huán)境”的認(rèn)同程度最高，打分分不為6.52和6.43，其他依次是“建立健全企業(yè)治理結(jié)構(gòu)”（6.33）、“對企業(yè)可能造成的污染進(jìn)行治理和補(bǔ)償”（6.19）、“不干擾企業(yè)所在社區(qū)居民的正常生活”（6.16）、“在同業(yè)競爭中遵守公平競爭原則”（6.11）、“在用工、招聘中提供平等機(jī)會”（6.07），最后是“不從事賄賂、腐敗等行為”（5.98）。相對而言，企業(yè)經(jīng)營者對企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作相關(guān)的法律責(zé)任的認(rèn)同程度，高于對企業(yè)外部法律責(zé)任的認(rèn)同程度（見表7）。與東部和東北地區(qū)的企業(yè)經(jīng)營者相比，中西部地區(qū)的企業(yè)經(jīng)營者關(guān)于部分法律責(zé)任（包括“不從事賄賂、腐敗等行為”、“對企業(yè)可能造成的污染進(jìn)

40、行治理和補(bǔ)償”和“不干擾企業(yè)所在社區(qū)居民的正常生活”）的認(rèn)同程度相對較低（見表9）。在企業(yè)倫理責(zé)任的各項中，對“為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品（服務(wù)）” 的認(rèn)同程度最高，打分為6.62，表明企業(yè)經(jīng)營者有專門強(qiáng)的客戶意識和市場導(dǎo)向。其他依次為“營造健康和諧的企業(yè)文化”（6.36）、“為職員進(jìn)一步的成長和進(jìn)展提供機(jī)會”（6.26）和“維護(hù)職員權(quán)益”（6.21）。從不同地區(qū)看，調(diào)查結(jié)果顯示，關(guān)于“維護(hù)職員權(quán)益”的認(rèn)同程度，東北地區(qū)的企業(yè)經(jīng)營者最高，東部地區(qū)最低（見表7、9）。在企業(yè)公益責(zé)任的各項中，對“為社會提供就業(yè)機(jī)會”的認(rèn)同程度最高，打分為5.95。其他依次為“救助社會弱勢群體”（5.62）、“參與社會社

41、區(qū)公益活動”（5.51）和“捐助慈善事業(yè)”（5.45）。這表明企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為履行企業(yè)公益責(zé)任的首要工作是提供就業(yè)機(jī)會，其必要性比參與公益活動、捐助慈善事業(yè)更高一些（見表9）。值得注意的是，調(diào)查結(jié)果顯示，一方面，企業(yè)經(jīng)營者對公益責(zé)任的認(rèn)同程度低于對經(jīng)濟(jì)責(zé)任的認(rèn)同程度，另一方面，企業(yè)經(jīng)營者對企業(yè)的全然責(zé)任是“為社會制造財寶”和“促進(jìn)國家的進(jìn)展”的認(rèn)同程度高于對“企業(yè)的全然責(zé)任是為股東制造利潤”的認(rèn)同程度（見表4），這在一定程度上反映了企業(yè)經(jīng)營者可能有一個隱含的認(rèn)識：企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任、促進(jìn)國家進(jìn)展的首要途徑是制造財寶，而不是參與社會公益。3. 企業(yè)經(jīng)營者對股東和職員等內(nèi)部利益相關(guān)者的責(zé)任意識高于對客

42、戶和社區(qū)等外部利益相關(guān)者的責(zé)任意識將上述反映企業(yè)各方面責(zé)任的20個題目按照責(zé)任對象的不同來分類，能夠計算出企業(yè)經(jīng)營者對企業(yè)承擔(dān)各類利益相關(guān)者責(zé)任的必要性的認(rèn)同程度。其中，消費(fèi)者權(quán)益責(zé)任的打分最高，為6.62，其他依次為：股東權(quán)益責(zé)任（6.36）、職員權(quán)益責(zé)任（6.30）、環(huán)境責(zé)任（6.19）、客戶（同行）權(quán)益責(zé)任（6.11）、國家社會責(zé)任（5.88）和社區(qū)權(quán)益責(zé)任（5.83）（見表10-1）。表10-1 對企業(yè)承擔(dān)關(guān)于各種利益相關(guān)者責(zé)任的必要性的看法企業(yè)責(zé)任平均值標(biāo)準(zhǔn)差股東權(quán)益責(zé)任6.36保障股東權(quán)益6.360.62國家社會責(zé)任5.88依法納稅6.480.58為社會提供就業(yè)機(jī)會5.950.81

43、救助社會弱勢群體5.620.95捐助慈善事業(yè)5.450.94職員權(quán)益責(zé)任6.30為職員提供安全健康的工作環(huán)境6.430.60為職員進(jìn)一步的成長和進(jìn)展提供機(jī)會6.260.66維護(hù)職員權(quán)益6.210.63消費(fèi)者權(quán)益責(zé)任6.62為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品（服務(wù)）6.620.55社區(qū)權(quán)益責(zé)任5.83不干擾企業(yè)所在社區(qū)居民的正常生活6.160.74參與社會、社區(qū)公益活動5.510.90環(huán)境責(zé)任6.19對企業(yè)可能造成的污染進(jìn)行治理和補(bǔ)償6.190.67客戶（同行）權(quán)益責(zé)任6.11在同業(yè)競爭中遵守公平競爭原則6.110.77調(diào)查表明，總的來講，企業(yè)經(jīng)營者對內(nèi)部利益相關(guān)者（股東和職員）的責(zé)任意識高于對外部利益相關(guān)者

44、（環(huán)境、客戶、社會、社區(qū)）的責(zé)任意識。作為外部利益相關(guān)者的“消費(fèi)者”得到高度重視，其緣故可能在于“為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品（服務(wù)）”是企業(yè)獵取利益的要緊來源（見表10-2）。調(diào)查結(jié)果顯示，從不同類型和經(jīng)營狀況的企業(yè)來看，企業(yè)經(jīng)營者對各類利益相關(guān)者責(zé)任的認(rèn)同程度存在一定差異。盈利企業(yè)的經(jīng)營者關(guān)于股東權(quán)益責(zé)任、國家社會責(zé)任、職員權(quán)益責(zé)任、社區(qū)權(quán)益責(zé)任及環(huán)境責(zé)任的認(rèn)同程度都相對較高；處于衰退時期企業(yè)的經(jīng)營者對各方面責(zé)任的認(rèn)同程度都相對較低；上市公司的經(jīng)營者關(guān)于股東權(quán)益責(zé)任、職員權(quán)益責(zé)任、消費(fèi)者權(quán)益責(zé)任及環(huán)境責(zé)任的認(rèn)同程度都相對較高；大中型企業(yè)的經(jīng)營者關(guān)于股東權(quán)益責(zé)任和職員權(quán)益責(zé)任的認(rèn)同程度相對較高；東北

45、地區(qū)企業(yè)的經(jīng)營者關(guān)于職員權(quán)益責(zé)任和環(huán)境責(zé)任的認(rèn)同程度相對較高。另外，學(xué)歷比較高的企業(yè)經(jīng)營者關(guān)于股東權(quán)益責(zé)任和職員權(quán)益責(zé)任的認(rèn)同程度相對較高（見表10-2）。表10-2 對企業(yè)承擔(dān)關(guān)于各種利益相關(guān)者責(zé)任的必要性的看法股東權(quán)益責(zé)任國家社會責(zé)任職員權(quán)益責(zé)任消費(fèi)者權(quán)益責(zé)任社區(qū)權(quán)益責(zé)任環(huán)境責(zé)任客戶（同行）權(quán)益責(zé)任總體6.365.886.306.625.836.196.11男6.355.876.306.615.836.196.11女6.436.016.446.665.956.286.24P值0.1070.0030.0000.2330.0130.0860.020高中及以下6.265.986.266.605.

46、876.196.12大專6.355.876.296.615.826.176.11大學(xué)本科6.385.836.336.635.816.216.12研究生及以上6.455.866.346.625.846.206.11P值0.0000.0000.0050.7160.1520.5160.975東部地區(qū)企業(yè)6.355.886.296.615.846.216.11中部地區(qū)企業(yè)6.345.866.306.615.796.156.10西部地區(qū)企業(yè)6.375.896.326.645.836.156.15東北地區(qū)企業(yè)6.455.886.396.665.866.256.12P值0.0590.8550.0400.39

47、90.2910.0210.638大型企業(yè)6.435.866.406.655.856.256.15中型企業(yè)6.385.896.326.625.856.196.11小型企業(yè)6.315.876.256.605.816.186.11P值0.0000.3650.0000.1250.1210.0780.563國有企業(yè)6.345.686.366.595.746.176.12民營企業(yè)6.355.946.286.625.866.196.14上市公司6.555.866.506.735.846.446.11盈利企業(yè)6.385.906.326.635.866.216.12持平企業(yè)6.315.916.306.585.7

48、96.186.11虧損企業(yè)6.315.746.246.605.756.136.07P值0.0080.0000.0030.1080.0000.0150.330開創(chuàng)時期企業(yè)6.335.916.306.605.816.216.10成長時期企業(yè)6.385.926.336.645.886.216.14成熟時期企業(yè)6.355.836.286.615.806.186.10衰退時期企業(yè)6.245.646.146.475.646.025.95P值0.0030.0000.0000.0000.0000.0000.0014對企業(yè)社會責(zé)任的國際標(biāo)準(zhǔn)和國際經(jīng)驗的熟悉程度有待提高隨著“企業(yè)社會責(zé)任運(yùn)動”在全球的興起，專門多

49、優(yōu)秀的跨國企業(yè)差不多將企業(yè)社會責(zé)任納入進(jìn)展戰(zhàn)略，并積存了豐富的經(jīng)驗，同時，多個國際組織提出了多種有關(guān)企業(yè)社會責(zé)任的國際標(biāo)準(zhǔn)。本次調(diào)查了解了我國企業(yè)經(jīng)營者對企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)知識的熟悉程度。調(diào)查結(jié)果顯示，關(guān)于“國內(nèi)外公司履行企業(yè)社會責(zé)任的典型做法”，熟悉（包括“專門熟悉”、“較熟悉”、“有些熟悉”，下同）的企業(yè)經(jīng)營者占54.7%，不熟悉（包括“專門不熟悉”、“較不熟悉”、“有些不熟悉”，下同）的占17.4%，不清晰的占27.9%；關(guān)于“同業(yè)中領(lǐng)頭企業(yè)履行企業(yè)社會責(zé)任的經(jīng)驗”，熟悉的企業(yè)經(jīng)營者占51.3%，不熟悉的占16%，不清晰的占32.7%；關(guān)于“有關(guān)企業(yè)社會責(zé)任的理論觀點”，熟悉的企業(yè)經(jīng)營者占

50、51.3%，不熟悉的占19.9%，不清晰的占28.8%；關(guān)于“有關(guān)企業(yè)社會責(zé)任的要緊國際標(biāo)準(zhǔn)”，熟悉的企業(yè)經(jīng)營者占26.3%，不熟悉的占21.9%，不清晰的占51.8%（見表11-1）。調(diào)查表明，大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營者還沒有系統(tǒng)了解有關(guān)企業(yè)社會責(zé)任的理論觀點和國際標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于“同業(yè)中領(lǐng)頭企業(yè)履行企業(yè)社會責(zé)任的經(jīng)驗”和“國內(nèi)外公司履行企業(yè)社會責(zé)任的典型做法”的熟悉程度還有待提高。表11-1 對企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)知識的熟悉程度（%）專門不熟悉較不熟悉有些不熟悉不清晰有些熟悉較熟悉專門熟悉熟悉合計國內(nèi)外公司履行企業(yè)社會責(zé)任的典型做法2.04.610.827.937.914.62.254.7同業(yè)中領(lǐng)頭企業(yè)履行企

51、業(yè)社會責(zé)任的經(jīng)驗1.94.69.532.729.618.63.151.3有關(guān)企業(yè)社會責(zé)任的理論觀點2.85.411.728.837.411.92.051.3有關(guān)企業(yè)社會責(zé)任的要緊國際標(biāo)準(zhǔn)6.65.310.051.818.66.71.026.3關(guān)于企業(yè)經(jīng)營者對企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)知識的熟悉程度，調(diào)查結(jié)果顯示，大型企業(yè)的經(jīng)營者高于中型企業(yè)，中型企業(yè)高于小型企業(yè)；民營企業(yè)低于其他類型企業(yè)。另外，東部地區(qū)企業(yè)經(jīng)營者對“有關(guān)企業(yè)社會責(zé)任的要緊國際標(biāo)準(zhǔn)”的熟悉程度高于其他地區(qū)。學(xué)歷較高者對企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)知識的熟悉程度相對較高（見表11-2）。表11-2 對企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)知識的熟悉程度同業(yè)中領(lǐng)頭企業(yè)履行企業(yè)

52、社會責(zé)任的經(jīng)驗國內(nèi)外公司履行企業(yè)社會責(zé)任的典型做法有關(guān)企業(yè)社會責(zé)任的要緊國際標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)企業(yè)社會責(zé)任的理論觀點總體4.524.483.954.36男4.514.473.944.36女4.694.634.024.50P值0.0450.0840.4140.11344歲及以下4.464.543.964.364549歲4.584.543.944.355054歲4.584.443.964.3655歲及以上4.494.373.914.36P值0.0380.0020.6960.999高中及以下4.334.223.754.10大專4.484.413.884.30大學(xué)本科4.574.563.994.45研究生及以上

53、4.724.764.194.63P值0.0000.0000.0000.000（續(xù)上表）同業(yè)中領(lǐng)頭企業(yè)履行企業(yè)社會責(zé)任的經(jīng)驗國內(nèi)外公司履行企業(yè)社會責(zé)任的典型做法有關(guān)企業(yè)社會責(zé)任的要緊國際標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)企業(yè)社會責(zé)任的理論觀點總體4.524.483.954.36東部地區(qū)企業(yè)4.504.504.004.39中部地區(qū)企業(yè)4.504.413.864.30西部地區(qū)企業(yè)4.584.453.874.34東北地區(qū)企業(yè)4.554.463.844.37P值0.4070.2120.0030.306大型企業(yè)4.974.884.364.78中型企業(yè)4.634.554.024.45小型企業(yè)4.264.283.744.14P值0.0

54、000.0000.0000.000國有企業(yè)4.694.523.974.44私營企業(yè)4.354.363.854.17股份制企業(yè)4.514.473.934.37外資企業(yè)4.544.644.184.48P值0.0000.0090.0010.001注：表中數(shù)據(jù)為以7分制計算（特不熟悉7，熟悉6，有些熟悉5，無所謂4，有些不熟悉3，不熟悉2，完全不熟悉1）所得到的平均值，分值越大代表越熟悉，反之亦然。第二部分 關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任履行情況的評價本次調(diào)查要緊從以下四個方面了解了企業(yè)社會責(zé)任的履行情況：（1）企業(yè)經(jīng)營者關(guān)于本企業(yè)和同行企業(yè)履行社會責(zé)任情況的評價；（2）對企業(yè)履行社會責(zé)任的要緊動因的看法；（3）一

55、些企業(yè)不履行社會責(zé)任的要緊表現(xiàn)；（4）對一些企業(yè)缺乏社會責(zé)任緣故的分析。1 企業(yè)的社會責(zé)任意識在不斷提高，提升形象被當(dāng)作企業(yè)履行社會責(zé)任的首要動因調(diào)查結(jié)果顯示，65.2%的企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為過去三年來企業(yè)社會責(zé)任感“有所提高”或“明顯提高”，認(rèn)為“沒什么變化”或“下降”（包括“有所下降”和“明顯下降”）的分不為24.7%和10.1%（見表12）。表12 過去三年來，企業(yè)社會責(zé)任感的變化情況（%）明顯提高有所提高沒什么變化有所下降明顯下降平均值P值總體2.862.424.78.61.53.56男2.862.324.78.71.53.560.722女3.362.525.56.52.23.5844歲及以

56、下2.665.822.27.51.93.600.0094549歲3.262.725.37.31.53.595054歲2.861.625.98.61.13.5755歲及以上2.758.426.511.01.43.50高中及以下5.066.620.47.01.03.680.000大專2.361.525.19.51.63.53大學(xué)本科2.159.228.58.41.83.52研究生及以上2.463.723.09.31.63.56東部地區(qū)企業(yè)2.863.024.88.11.33.580.113中部地區(qū)企業(yè)2.762.525.07.62.23.56西部地區(qū)企業(yè)2.960.023.212.41.53.50

57、東北地區(qū)企業(yè)2.960.127.87.12.13.55大型企業(yè)2.561.427.57.70.93.570.031中型企業(yè)2.964.123.58.11.43.59小型企業(yè)2.760.525.59.51.83.53國有企業(yè)2.556.328.610.71.92.69民營企業(yè)3.564.323.17.91.23.61上市公司2.153.131.310.43.13.41盈利企業(yè)2.665.624.06.90.93.640.000持平企業(yè)4.057.824.811.02.43.50虧損企業(yè)2.252.928.113.53.33.31開創(chuàng)時期企業(yè)2.357.624.213.12.83.440.000成

58、長時期企業(yè)3.166.023.56.31.13.64成熟時期企業(yè)2.559.328.09.01.23.53衰退時期企業(yè)1.352.125.416.74.53.29注：表中第2至第6列數(shù)據(jù)為選擇相應(yīng)答案的比重，第7列為以5分制計算（明顯提高5，有所提高4，沒什么變化3，有所下降2，明顯下降1）所得到的平均值，分值越大代表企業(yè)社會責(zé)任感的提高越明顯，反之亦然。調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)經(jīng)營者對本企業(yè)在履行社會責(zé)任方面的評價比較高。對履行法律責(zé)任的表現(xiàn)評價最高（5.346.51，平均為5.95），其次是倫理責(zé)任（5.276.23，平均為5.75），經(jīng)濟(jì)責(zé)任居第三（5.295.76，平均為5.59），公益責(zé)任

59、居后（5.055.23，平均為5.14）（見表13）。比較對各類利益相關(guān)者的責(zé)任的履行情況，能夠發(fā)覺，企業(yè)經(jīng)營者對自己企業(yè)履行對消費(fèi)者、股東的責(zé)任的評價比較高，對“為消費(fèi)者提供了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品（服務(wù)）”和“實現(xiàn)了股東資產(chǎn)的保值和增值”的評分分不為6.23和5.71。職員權(quán)益方面，企業(yè)經(jīng)營者對本企業(yè)履行對職員的差不多責(zé)任的表現(xiàn)評價較好，關(guān)于“及時、足額發(fā)放職職員資”、“為職員辦理國家規(guī)定的社會保險和公積金”以及“有保障職員安全和健康的具體措施”的評分分不為6.51，6.06和6.11。相對而言，關(guān)于職員培訓(xùn)和進(jìn)展方面的評分比較低，只有5.27。值得注意的是，關(guān)于本企業(yè)“在同業(yè)競爭中，有時被迫采取不規(guī)范

60、的做法”和“采取過恰當(dāng)?shù)谋芏惔胧保x擇“符合”（包括“專門符合”、“較符合”和“有些符合”）的企業(yè)經(jīng)營者分不有31%和58.3%，選擇“不符合”（包括“有些不符合”、“較不符合”和“專門不符合”）的分不有64%和31.9%。這在一定程度上表明企業(yè)關(guān)于同行和國家的權(quán)益的尊重還有待加強(qiáng)。表13 對本企業(yè)履行各項責(zé)任的評價專門不符合較不符合有些不符合不清晰有些符合較符合專門符合平均值標(biāo)準(zhǔn)差企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任：5.590.94保持了良好的經(jīng)營業(yè)績0.51.24.60.624.047.321.85.761.07差不多確立了能夠持續(xù)贏利的業(yè)務(wù)模式0.92.68.13.535.438.710.85.291.21