1、精選優質文檔-傾情為你奉上精選優質文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業專心-專注-專業精選優質文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業置業顧問面試技巧置業顧問面試技巧（一）：置業顧問是在售樓處透過現場服務引導客戶購買，促進樓盤銷售，為客戶帶給投資置業的專業化、顧問式服務的綜合性人才。下面我們為求職者搜羅了一些在應聘面試過程中會經常遇到的面試問題，期望對于求職者能夠有所幫忙。1、簡述接待客戶的基本流程及禮儀首先要明確來訪的每位客戶：他是否對這個項目(樓盤)感興趣的。他可能是公司花了超多的廣告費去宣傳而被廣告吸引來的。也許他是飄過那里順便近來的，或者他是透過置業顧問最基本的專業要求。因為客戶就是我們的資本

2、，客戶就是我們的衣食父母。2、認為一個好的置業顧問應具備哪些專業知識我認為一個好的置業顧問不僅僅要具備房地產銷售行業的專業知識最好還要具備比如建筑學、市場營銷學、消費者心理學等其它涉及到銷售及跟消費者心理和行為分析的相關學科。但是一個好的置業顧問更就應熟知自己所銷售項目的所有相關信息(如：樓盤總占地、樓盤總戶數、戶型分布、價位分布、小區綠化率、小區容積率、小區先進的安防系統及星級的物業管理、樓盤周圍的市政建設狀況及周邊配套設施等)。出此以外還就應隨時了解到周邊競爭樓盤及整個房地產行業的相關信息及發展走向。只有做到知己知彼才能在以后的工作中做到客戶有問必能答而且還能向客戶闡述自己的觀點及看法，使

3、客戶相信我是最專業的置業顧問，客戶才會產生信任感;這樣才能提高自己的銷售業績及成交率。從而使自己成為一位最優秀的置業顧問。3、你如何看待和理解置業顧問這份職業我認為置業顧問是一個極能提高個人素質和強調個人修養的一個專業性很強的職業，它不僅僅要求從業人員有較好的相貌、親和力、語言表達潛力、應變潛力、觀察潛力等，還要求了從業人員務必具備簡單的營銷潛力。4、當你接手一個新樓盤時就應先做些什么首先就應盡快熟知自己所銷售項目的所有相關信息(如：樓盤總占地、樓盤總戶數、戶型分布、價位分布、小區綠化率、小區容積率、小區安防系統及物業管理、樓盤周圍的市政建設狀況及周邊配套設施等)。出此以外還就應隨時了解到周邊

4、競爭樓盤及整個房地產行業的相關信息及發展走向。5、你會怎樣整理和回訪你的客戶每當接待完畢一個客戶，就就應及時的盡量詳細的記錄下并建立客戶檔案來，以便在回訪時更方便。并對客戶進行分類(如：誠意較高型、正在思考型、主意不定型、意向購買型、參觀了解型等)。對較可能盡快購買的客戶進行重點回訪，了解并消除客戶的顧慮和心理障礙，加快客戶購買的步伐，加強客戶購買的信心。對意向性不強的客戶要多做回訪，在多次回訪后客戶仍然表示不購買時必須要向客戶詢問不購買的真正原因，并做好分析記錄及時反饋回公司。以便于公司對銷售策略的改善。6、如果你此刻正在銷售一個在建樓盤你會從哪些方面向客戶介紹首先介紹小區的樓盤總占地、樓盤

5、總戶數以突出小區的規模。然后介紹小區綠化率、小區容積率、小區的配套設施、星級的物業管理、樓盤周圍的市政建設狀況及周邊配套設施等以突出小區獨特的內部優勢和區域位置優勢。最后在介紹戶型分布、價位分布、所剩房源的分布等相關的房源信息。如上述客戶都較滿意沒有提出異議時，可向客戶介紹前期排號或簽定預售合同的細則。促使客戶盡快交納定金。7、你認為一個好的樓盤應具備的條件有哪些一個好的樓盤應具備好的小區規劃設計、戶型設計、小區園林景觀設計、周密的保安防范體系及星級的物業管理、周邊的好的環境、方便的交通、優越的市政設施等。8、如果你所銷售的樓盤和同區域的其它樓盤相比價格偏高時你會采取什么樣的方式、方法向客戶推

6、介就應理性的給客戶分析價格高的原因，如：小區景觀是花巨資打造，小區綠化率高，小區容積率底是少有的優秀樓盤，小區先進的安防系統及星級的物業管理，其它小區決無僅有的地段優勢，小區得天獨厚的自然環境等。還可向客戶與周邊樓盤或其它區位的樓盤進行比較，著重突出小區的高信價比優勢。從配套設施、區域位置、內外環境等入手進行比較向客戶推銷買房不僅僅僅是買房而是買環境時，小區的高信價比優勢就會突出體現。9、當銷售進入淡季時你認為一個好的置業顧問該干些什么回訪以前來看過房子但沒有購買的客戶，做好客戶意見的收集、整理及歸總工作，用心收集和了解周邊樓盤及整個房地產行業的最新信息和動態，個人簡歷模板wdjl，為公司擬訂

7、新的銷售方案做好鋪墊工作。調解好自己的心態為自己能在銷售旺季到來前盡快進入工作狀態做準備。10、當你所銷售樓盤已接近清盤且所剩房源并不是很好時你會怎樣進行銷售就應先了解客戶的真正需求，然后重點給客戶介紹小區內環境如：小區景觀是花巨資打造，小區綠化率高，小區容積率底是少有的優秀樓盤，小區先進的安防系統及星級的物業管理，其它小區決無僅有的地段優勢，小區得天獨厚的自然環境等。重點突出小區的大環境。其次還就應理性給客戶分析所剩房源的戶型特點及價格優勢。11、房地產行業通常指的5證2書是什么5證是指：建設用地規劃證：建設工程規劃許可證：建設施工許可證：預售許可證：土地使用證2書是指：使用說明書：質量保證

8、書12、簡述框架結構與磚混結構的區別及各自的特點框架結構又叫現澆結構，它是以梁和柱來承重，它的梁，柱還有樓板都是現澆而成的。房屋的結構能夠隨客戶的意愿而改變。現澆的房子抗震度比較高，防水性比較好，但價格偏高。磚混結構是以承重墻來承重，房屋的結構是不能改變的.置業顧問面試技巧（二）：置業顧問面試常見的10種問題和回答思路問題一：請你自我介紹一下思路：1、這是面試的必考題目。2、介紹資料要與個人簡歷相一致。3、表述方式上盡量口語化。4、要切中要害，不談無關、無用的資料。5、條理要清晰，層次要分明。6、事先最好以文字的形式寫好背熟。問題二：談談你的家庭狀況思路：1、況對于了解應聘者的性格、觀念、心態

9、等有必須的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。2、簡單地羅列家庭人口。3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。4、宜強調父母對自己教育的重視。問題三：你有什么業余愛好思路：1、業余愛好能在必須程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位問該問題的主要原因。2、最好不要說自己沒有業余愛好。3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。5、最好能有一些戶外的業余愛好來點綴你的形象。問題四：談談你的缺點思路：1、不宜說自己沒缺點。2、不宜把那些明顯的優點說成缺點。3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。4、不宜說出令人不放心

10、、不舒服的缺點。5、能夠說出一些對于所應聘工作無關緊要的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優點的缺點。問題五談一談你的一次失敗經歷思路：1、不宜說自己沒有失敗的經歷。2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷，4、所談經歷的結果應是失敗的。5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。6、說明僅僅是由于外在客觀原因導致失敗。7、失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情應對以后的工作。問題六你為什么選取我們公司思路：1、面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態度。2、推薦從行業、企業和崗位這三個角度來回答。3、參考答案我十分看好貴公司

11、所在的行業，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己必須能做好。問題七：如果我錄用你，你將怎樣開展工作思路：1、如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法，2、能夠嘗試采用迂回戰術來回答，如首先聽取領導的指示和要求，然后就有關狀況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準，最后根據計劃開展工作。問題八：我們為什么要錄用你思路：1、應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。2、招聘單位一般會錄用這樣的應聘者：基本貼合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。3、如我貼合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的職責感和良好的餓適應潛力及學

12、習潛力，完全能勝任這份工作。我十分期望能為貴公司服務，如果貴公司給我這個機會，我必須能成為貴公司的棟梁!問題九：你能為我們做什么思路：1、基本原則上投其所好。2、回答這個問題前應聘者最好能先發制人，了解單位期盼這個職位所能發揮的作用。3、應聘者能夠根據自己的了解，結合自己在專業領域的優勢來回答這個問題。問題十：您在前一家公司的離職原因是什么思路：1、最重要的是：應聘者要使找招聘單位相信，應聘者在過往的單位的離職原因在此家招聘單位里不存在。2、避免把離職原因說得太詳細、太具體。3、不能摻雜主觀的負面感受，如太幸苦、人際關系復雜、管理太混亂、公司不重視人才、公司排斥我們某某的員工等。4、但也不能躲

13、閃、回避，如想換換環境、個人原因等。5、不能涉及自己負面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏職責感、不隨和等。6、盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。置業顧問面試技巧（三）：其實很多置業顧問面試者都是毫無經驗的，對賣房是一竅不通，然而想要做置業顧問這一行的話，還需要透過置業顧問面試技巧來解決。1；簡單的自我介紹，如果是剛大學畢業的，能夠說說在大學里的學習和生活經歷，或者實習方面的經歷，以及自己平時的興趣愛好。盡管自我介紹很簡單，但卻是面試中十分關鍵的。因為從自我介紹就能看出您的性格，潛力等方面的問題，以此來決定您是否能勝任置業顧問這份職位。2；對房地產的了解，盡管您對房地產沒任何了解，但您能夠說

14、您對房地產行業充滿激情，覺得能透過這份職業帶給自己光明的前途，因為房子是居住的地方，其它東西能夠沒有，唯獨不能沒有房子。3；認為營銷人員是什么？這時您必須要充滿自信，表現出自己的親和力。4；為什么要面試置業顧問，能夠實話實說，但必須要補充覺得年輕人就該有激情，夢想，挑戰高薪等。面試技巧和注意事項：好工作面前為何面試失敗雖然很多人都不是學房地產相關專業的，如果問您怎樣不去從事相關的專業，能夠回答對房地產銷售很感興趣，在工作中會不斷的努力學習，從而鍛煉和提高自己的銷售潛力。置業顧問面試技巧提示大家一點，不要忘了自我評價，不能把自己說的太完美，但也不能太庸俗，客觀評價就行。最后面試官或許會問您還有什

15、么問題嗎？絕對不能說沒有，能夠適當的反問一些問題，表示出您對這份工作的興趣度很高。面試技巧和注意事項有哪些透過以上資料，相信大家已經了解到置業顧問是做什么的以及置業顧問面試技巧，總之，面試絕不能緊張，說話有禮貌，顯得大方得體，隨時持續微笑，充滿信心，相信成功面試的幾率會很高，也會給面試官留下好印象的。梔子花開的時候，我們該散了，好說好散。 因為夢想會發光，所以，無論身處多么漆黑的角落，也總能有一束光，引領我們前往，風雨兼程，跋涉探險，在所不惜。 歲月像一個安靜的小偷，很快，我們就要走到一扇扇冰冷的大門面前，門上寫著畢業、工作、結婚、生育、衰老和死亡。我打開了一扇門，卻遇見了你。其實光一直都在，

16、我們只是需要一點時間來適應黑暗。笑，全世界便與你同聲笑，哭，你便獨自哭。 不是愛情，也不是友情。我和你坐同桌，三年。你的影子和粉筆灰交織在一起，黑白分明，在我的記憶里面轉圈。他們問我為什么記得你。我也說不清，所有的一切都像流水賬，細細碎碎地，撈不起來。我不記得我們說過什么，做過什么，也不記得到底是誰偷吃了誰的好麗友。但是我記得你。我記得那三年，不管我朝哪個方向看，余光里滿滿的都是你。謹以此文，送給所有同桌的你。在時間的河流里，有多少人刻舟求劍。 回憶是時光里帶著溫暖的余燼。 最是那一低頭的溫柔，像一朵水蓮花不勝涼風的嬌羞，道一聲珍重，那一聲珍重里有甜蜜的憂愁。 信念是鳥，它在黎明仍然黑暗之際，

17、感覺到了光明，唱出了歌。 世界上最快而又最慢，最長而又最短，最平凡而又最珍貴，最容易忽視而又最令人后悔的就是時間。現在的付出，都會是一種沉淀，它們會默默鋪路，只為讓你成為更好的人。我曾剪下自己的一段青春，用來奮不顧身的朝著一個目標狂奔，那勇敢的模樣，任何時候想起來都覺得漂亮。時間那么長，驕陽刺疼這雙渾濁的眼，從清晨的第一束光到傍晚的最后一抹夕陽，千絲萬縷的時光嘀嗒著薄不堪負的青春，逝去的，忘記的，等待的。時間又是那么的快，從初春的融雪到隆冬的凝雪，川流不息的時光吱呀過滿負積雪的樹枝，漸遠的，褪色的，期盼的。不過就是別人寫的一紙韶華“，豆蔻年華，放蕩不羈，然后塵埃落定，碌碌一生。記憶像是倒在掌心

18、的水，不論你攤開還是緊握，終究還是會從指縫中，一滴一滴，流淌干凈。六點起床很困難，背單詞很困難，靜下心很困難但是總有一些人，五點可以起床，一天背六課單詞，耐心讀完一本書。誰也沒有超能力，但是自己可以決定一天去做什么事情。你以為沒有了路，事實上路可能就在前方一點點。那些比自己強大的人都在拼命，我們還有什么理由停下腳步？歲月悄悄地從身邊滑過，不知不覺間，年華一度又一度，我似乎已經忘記了如今是幾個年頭，流年里蕩漾的過往，隨著時間的暗換，慢慢遠去，消失得無跡可尋，而我依舊執著于昨日的繁華里，追逐著故事里的燦漫。 即使對四季更迭早就習心為常，春分谷雨，萬物自有定時，又不是第一次見了，然而每一年，第一個季

19、節，照樣可以有某一個瞬間驚艷到我。 一剪薄弱的光，也要驕傲的捧出輝煌 可進可出，若即若離，可愛可怨，可聚而不會散，才是最天長地久的一種好朋友。 歲月極美，在于它必然的流逝。春花、秋月、夏日、冬雪。如果有來生 要做一只鳥 飛越永恒 沒有迷途的苦惱 東方有火紅的希望 南方有溫暖的巢床 向西逐退成陽 向北喚醒芬芳 季節的力量是強大的，它能讓我在冬季壓抑難過，就有本事讓我因為春天的來臨而內心雀躍。對著終將要覆蓋黑夜的白天，對著終將要抽條的枝丫，對著冰消雪融的街道，無可阻擋地樂觀起來。愿你的生命有夠多的云翳，造成一個美麗的黃昏。 最好的我們，最好的時光，要做自己最喜歡的事。 同樣的校服下，跳動著不一樣的

20、心。 我的生活除了這些熱鬧鮮艷的點綴以外，底色依然是鋪天蓋地的雪白卷子和藍色水筆的痕跡。同樣遨游在苦海中，明知道最后就是個溺水幽魂的命，卻也要跟別人一起撲騰，抱著一絲縹緲的希望，精疲力竭，靠岸的日子遙遙無期。 當青春變成舊照片，當舊照片變成回憶，當我們終于站在分叉的路口，孤獨，失望，彷徨叫做成長的大門。 還在念書的時候，有無數的坐標供我們參考時間的流逝，每一天有課程表提醒著我們，我們生命中的每一天被分割成每45分鐘一個片段，然后組成不同的學期、不同的學年，我們有不同的年級門牌，有寒假暑假有春游校慶等等等等，來提醒我們歲月的流逝。 但是畢業之后，好像每一天都和過去的一天一模一樣，但是，又似乎和之

21、前的任何一天都不相同。 所有的結局都已寫好 所有的淚水也都已啟程 卻忽然忘了是怎么樣的一個開始 在那個古老的不再回來的夏日 無論我如何地去追索 年輕的你只如云影掠過 而你微笑的面容極淺極淡 逐漸隱沒在日落后的群嵐 遂翻開那發黃的扉頁 命運將它裝訂得極為拙劣 含著淚 我一讀再讀 卻不得不承認青春是一本太倉促的書“讀萬卷書，行萬里路，兩者關系如何？”這是我碰到最多的提問。我回答：“沒有兩者。路，就是書。” 在我們整個成長的過程里，誰，教過我們怎么去面對痛苦、挫折、失敗？它不在我們的家庭教育里，它不在小學、中學、大學的教科書或課程里，它更不在我們的大眾傳播里。家庭教育、學校教育、社會教育只教我們如何

22、去追求卓越，從砍櫻桃的華盛頓、懸梁刺股的孫敬、蘇秦到平地起樓的比爾蓋茨，都是成功的典范。即便是談到失敗，目的只是要你絕地反攻，再度追求出人頭地，譬如越王勾踐的臥薪嘗膽，洗雪恥辱，譬如哪個戰敗的國王看見蜘蛛如何結網，不屈不撓。 海明威閱讀海，發現生命是一條要花一輩子才會上鉤的魚。凡高閱讀麥田，發現藝術躲在太陽的背后乘涼。弗洛伊德閱讀夢，發現一條直達潛意識的秘密通道。羅丹閱讀人體，發現哥倫布沒有發現的美麗海岸線。加繆閱讀卡夫卡，發現真理已經被講完一半。在書與非書之間，我們歡迎各種可能的閱讀者弱水三千只取一瓢飲，滄海萬頃唯系從話語中，你很少能學到人性，從沉默中卻能。假如還想學得更多，那就要繼續一聲不

23、吭。在我周圍，像我這種性格的人特多在公眾場合什么都不說，到了私下里則妙語連珠，換言之，對信得過的人什么都說，對信不過的人什么都不說。起初我以為這是因為經歷了嚴酷的時期（文革），后來才發現，這是中國人的通病。 沉默的大多數 南美洲有一種樹，雨樹，樹冠巨大圓滿如罩鐘，從樹冠一端到另一端可以有三十米之遙。陰天或夜間，細葉合攏，雨，直直自葉隙落下，所以葉冠雖巨大且密，樹底的小草，卻茵茵然蔥綠。兄弟，不是永不交叉的鐵軌，倒像同一株雨樹上的枝葉，雖然隔開三十米，但是同樹同根，日開夜合，看同一場雨直直落地，與樹雨共老，挺好的。所謂美人者，以花為貌，以鳥為聲，以月為，以柳為態，以玉為骨，以冰雪為膚，以秋水為姿，以詩詞為心，吾無間然矣。莊周夢為蝴蝶，莊周之幸也：蝴蝶夢為莊周，蝴蝶之不幸也 人永遠都無法知道自己該要什么，因為人只能活一次，既不能拿它跟前世相比，也不能在來生加以修正。沒有任何方法可以檢驗