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1、PAGE - PAGE 14 -第一章 旅游開發條件(SWOT分析)一、優勢勢(Sttrenngthh)1、區位位條件優優越古雷筆架架山菜嶼列列島地處處我國廈廈門、汕汕頭兩個個經濟特特區之間間,與臺臺灣海峽峽隔海相相望。規規劃區距距廈門僅僅77海海里,公公路1338公里里;距汕汕頭722海里、公路1146公公里;直直線距離離澎湖灣灣98海海里、高高雄港1143海海里、臺臺中港1140海海里,皆皆是我國國重要的的旅游目目的地和和客源輸輸出地,旅游客客源市場場前景廣廣闊,潛潛力巨大大。2、出入入交通便便捷規劃區有有良好的的公路與與外界相相接。漳漳沼高速速公路和和省道漳漳東線橫橫貫半島島。由區區內到
2、廈廈門或汕汕頭機場場僅需990分鐘鐘車程。古雷港港是我國國為數不不多的可可供建設設20萬萬噸以上上泊位的的深水港港之一,具有水水位深,不淤積積,航道道寬、風風浪小、航泊條條件好,緊靠國國際航線線和擁有有錨地等等突出優優點。二、劣勢勢(Weeaknnesss)1、傳統統旅游資資源相對對貧乏古雷半島島的傳統統旅游資資源,尤尤其是自自然山水水風光和和歷史文文化類資資源相對對貧乏。不足以以對游客客形成較較強的吸吸引力。就我國國目前的的現實情情況來看看,傳統統旅游資資源仍然然是大多多數地區區旅游開開發的重重點和核核心。古古雷傳統統旅游資資源的相相對貧乏乏制約了了古雷旅旅游業的的發展。2、旅游游產品體體系
3、尚未未形成從旅游目目的地角角度出發發,旅游游產品是是指旅游游經營者者憑借旅旅游吸引引物、交交通和旅旅游設施施,向旅旅游者提提供的,用以滿滿足其旅旅游需求求的全部部服務。古雷鎮鎮目前還還沒有較較完善的的賓館、商場、餐廳、體育場場館等接接待設施施,更談談不上將將景點和和旅游設設施通過過交通組組織形成成旅游線線,因此此尚不構構成一種種全面的的旅游產產品(如如最簡單單的一日日游),形不成成完整意意義上的的旅游生生產力。3、社會會知名度度較低古雷筆架架山菜嶼列列島旅游游區尚在在規劃之之中,與與周邊一一些開發發經營時時間較長長的旅游游區相比比,知名名度還很很不夠。這就需需要在較較短時間間里統一一傳播目目標
4、,整整合各種種傳播工工具,充充分發揮揮各個傳傳播工具具的作用用,進行行宣傳營營銷和市市場推廣廣。三、機遇遇(Oppporrtunnityy)1、南太太武經貿貿協作區區的經濟濟發展南太武經經貿協作作區具有有承接國國內外產產業的梯梯度轉移移,連接接長三角角與珠三三角兩大大經濟圈圈,促進進海峽西西岸連片片發展繁繁榮的重重要作用用,是福福建省發發展新的的增長極極和實現現工業化化的重要要載體。古雷港港口經濟濟區瞄準準臺灣產產業結構構調整與與轉移,充分利利用古雷雷港口經經濟區的的區位與與資源優優勢,努努力創造造條件,參與區區域分工工,使古古雷港口口經濟區區成為承承接臺灣灣產業轉轉移的重重要基地地,成為為海
5、峽西西岸經濟濟繁榮帶帶的新增增長點,成為廈廈門一汕汕頭經濟濟圈的重重要組成成部分。2、滬浙浙粵旅游游區的大大發展與與休閑度度假旅游游的興起起滬浙粵旅旅游區經經濟發達達,實力力雄厚,既是海海外旅游游者入境境旅游的的重要目目的地,也是國國內旅游游和出境境旅游的的重要客客源產出出地。我我國城市市居民休休假制度度的完善善、帶薪薪休假制制的即將將推行,浙滬粵粵居民觀觀光旅游游的普及及與休閑閑度假需需求的增增長,為為古雷半半島重點點開發休休閑度假假旅游產產品提供供了機遇遇。3、福建建省政府府對旅游游業的扶扶持福建省旅旅游業經經過200多年的的發展,已基本本上形成成了吃、住、行行、游、購、娛娛配套的的產業體
6、體系,旅旅游發展展內部條條件成熟熟。全省省各地區區、各行行業都把把旅游業業作為新新的經濟濟增長點點和支柱柱產業來來加以培培育,旅旅游業的的發展將將受到政政府的大大力扶持持。4、20008年年奧運會會給我國國旅游業業帶來的的新機遇遇即將于220088年召開開的北京京奧運會會將對我我國旅游游業的發發展產生生重大影影響,帶帶來了新新的發展展機遇。第一,奧運會會的召開開將會引引來更多多的入境境游客;第二,以奧運運為契機機,國內內外先進進技術和和產品的的廣泛應應用,將將會解決決諸多制制約旅游游業發展展的瓶頸頸問題;第三,旅游業業的進一一步開發發將為區區域旅游游發展注注入新的的活力。四、挑戰戰(Thhre
7、aats)1、地處處在廈門門汕頭頭核心旅旅游鏈的的邊緣在漳州市市旅游發發展總體體規劃中中,古雷雷被定位位于核心心旅游鏈鏈的邊緣緣,使之之在漳州州市整個個旅游發發展格局局中缺乏乏足夠的的重視和和支持。2、周邊邊高密度度、高知知名度旅旅游城市市及景點點帶來的的競爭古雷的旅旅游資源源不具有有壟斷性性。從省省內看,同類濱濱海度假假區如東東山、廈廈門等的的競爭壓壓力很大大,從全全國范圍圍看,北北海、珠珠海、深深圳、寧寧波等來來熱帶濱濱海旅游游城市,青島、煙臺、大連等等溫帶濱濱海旅游游城市以以及其他他國家級級度假區區競爭激激烈;從從南中國國海來看看,其他他鄰近國國家的眾眾多旅游游城市都都表現出出了濱海海特
8、性,且設備備完善、經營史史長、市市場占有有率高。這些高高知名度度的旅游游城市和和景點對對其客源源市場形形成極大大的競爭爭壓力。由上述分分析可知知,古雷雷的旅游游業不能能再走由由觀光旅旅游起步步,向觀觀光度度假逐步步發展的的常規之之路,而而必須以以立足漳漳州市,輻射福福建省、廣東省省,搶占占長江三三角洲乃乃至華東東地區城城市居民民的休閑閑度假市市場。第二章 客客源市場場分析與與目標定定位一、旅游游客源市市場分析析由于種種種原因,漳浦縣縣的旅游游統計資資料十分分匱乏,考慮到到其旅游游吸引物物與漳州州基本同同質,故故在此借借對漳州州市旅游游市場所所作的相相關分析析,作為為漳浦縣縣旅游客客源市場場目標
9、確確定的參參照性依依據。 旅游游客源市市場地域域分布1、漳州州旅游客客源的海海外市場場結構表1:220022年海外外旅游市市場結構構市場范圍外國人比例港澳同胞胞比例臺灣同胞胞比例漳州9979924.33%10400525.33%20744650.44%2、漳州州市省內內客源結結構分布布圖1:漳漳州市省省內游客客地域分分布圖上圖表明明來自廈廈門和漳漳州本地地的旅游游者總量量占據著著非常重重要的地地位。 漳州州旅游客客源的基基本特征征1、年齡齡結構圖2:福福建省國國內游客客年齡結結構示意意圖20022年全省省國內游游客仍以以青壯年年游客(25歲歲-444歲)為為主,占占48. 7%,比上上年上升升
10、1. 6個百百分點,是國內內游客的的主力軍軍;青少少年游客客(155-244歲)居居其次,占255. 55%,445-559歲游游客占118. 7%,列第三三,600歲及以以上游客客占5. 8%,144歲以下下的游客客占1. 3%。從分類游游客看,在外省省游客中中,455-599歲的游游客所占占比例較較高,占占21%;在本本省多日日游游客客中,225-444歲的的游客最最多,占占49%;在一一日游中中15-24歲歲及255-444歲的游游客相當當,分別別占355%和338%,成為游游客主體體。2、職業業結構圖3:漳漳州市游游客職業業構成圖圖從圖中可可以看出出,教師師、三資資企業職職員、國國企職
11、員員和公務務員由于于每年都都有固定定的假期期或休假假,收入入相對較較高而且且比較穩穩定,因因此出游游率較高高,是漳漳州客源源市場的的主流,四者共共占699.2%。學生除了了法定節節假日外外,還有有寒暑假假,因而而有充足足的時間間出游,這一部部分市場場占122.7%。民企企職員、其他職職員由于于一直比比較繁忙忙,出游游的機率率較小,因此所所占比例例均小于于10%。3、文化化程度圖4:漳漳州市游游客文化化水平構構成圖上圖顯示示出如下下特征:以本科學學歷的旅旅游者占占多數,大專以以上學歷歷的旅游游者占885.55%,受受高中和和初小教教育的旅旅游者比比例明顯顯比前者者小,為為12.7%,未受教教育的
12、旅旅游者僅僅占游客客總數的的1.88%。4、旅游游動機構構成圖5:漳漳州市國國內游客客旅游動動機分析析圖從圖中可可以看出出,來漳漳州的國國內游客客旅游動動機以商商務和觀觀光旅游游為主,兩者占占57%。5、出游游方式的的選擇圖6:漳漳州市國國內游客客出游方方式抽樣調查查表明:以單位位集體出出游為主主要特征征,全家家或與朋朋友一道道出游者者共占441.88%,跟跟隨旅行行社出游游的占221.88%,獨獨自出游游的僅有有5.55%。旅旅行社組組織來漳漳州旅游游的比例例較高,這說明明漳州市市在旅游游市場的的開拓上上已有了了一定基基礎,且且已與各各旅行社社初步形形成業務務上的對對接和戰戰略合作作聯盟。6
13、、信息息獲知渠渠道圖7:漳漳州市游游客信息息來源結結構表分散的數數據表明明了漳州州旅游宣宣傳仍處處于一個個相當初初始的階階段。伴伴隨著漳漳州以及及漳浦旅旅游業的的發展,應逐步步調整信信息傳播播方式,合理地地利用互互聯網、宣傳小小冊子等等更多的的媒介宣宣傳通路路。7、停留留時間圖8:游游客在漳漳州市停停留時間間分布圖圖從圖中可可看出,游客在在漳州平平均停留留時間多多選擇為為1-22天,客客觀上與與國人目目前出游游時間的的選擇大大致相當當。從整整體上來來看,游游客在漳漳州市的的平均停停留時間間為1.67天天,與與相鄰其其他省內內景區有有一定差差距。這這主要是是漳州目目前旅游游景點產產品質量量較低,
14、對游客客吸引力力不夠。8、消費費結構通過調查查表分析析,七成成以上的的游客花花費在5500元元以內,其次5500-6000元,最最高消費費達50000元元。游客客在漳州州市的平平均花費費為5335.224元,略高于于全國平平均水平平(4337.335元)。二、目標標市場定定位 旅游游市場定定位以漳州各各縣市及及其相鄰鄰縣(市市)為基基礎市場場,把廈廈門、泉泉州、汕汕頭等周周邊大中中城市及及臺灣地地區作為為重點營營銷對象象,并將將沿同三三線南北北各3000公里里以內的的東南沿沿海各地地城鄉居居民及以以上海為為核心的的長江三三角洲和和以廣州州為核心心的珠江江三角洲洲作為主主要的潛潛在增長長極,幷幷
15、服務于于未來古古雷經濟濟開發區區居民,結合濱濱海資源源優勢,以大海海為吸引引力核心心,努力力成為熱熱衷于海海洋一族族的周末末休閑、娛樂、度假的的優選旅旅游目的的地。 目標標市場細細分1、一級級市場定位于漳漳浦、漳漳州和距距離1000公里里左右的的鄰縣居居民及商商務客人人,由之之構成為為規劃地地當前的的基本客客源市場場。2、二級級市場定位于距距漳浦1100至至3000公里的的周邊大大中城市市,主要要包括廈廈門、泉泉州、汕汕頭、潮潮州等重重點城市市居民。海外市場場則對應應臺灣地地區來大大陸進行行朝圣、商務活活動的游游客,為為其提供供度假、休閑、觀光等等活動的的場所,呼應福福州市及及福建省省北部地地
16、區。3、三級級市場定位于以以上海為為核心的的長江三三角洲和和以廣州州為核心心的珠江江三角洲洲市場以以及內陸陸縱深地地區的常常住居民民,同時時包含前前來福建建省各大大中城市市進行項項目考察察、商務務洽談、文化交交流、短短期工作作的內地地人士。海外市場場主要包包括港澳澳市場以以及印度度尼西亞亞、菲律律賓等東東南亞國國家市場場。三、游客客消費水水平預測測1、一日日游圖9:旅旅游區一一日游花花費預測測圖2、二日日游圖10:旅游區區二日游游花費預預測四、發展展目標定定位 近期期目標(20004-220077年) 通過過初步建建設,初初步完善善規劃地地的旅游游接待功功能,建建立和健健全旅游游區管理理機構及
17、及相應的的投資開開發機制制,全面面開展規規劃實施施與管理理工作。 通過過旅游區區的開發發建設,優化當當地產業業結構,協調社社會經濟濟的平衡衡發展。 期末末接待游游客人數數達188萬人次次,實現現較為穩穩定的經經濟效益益。 遠期期目標(20008-220155年) 完成成景區項項目的更更新,進進一步提提升景區區品位,形成牢牢固的旅旅游形象象品牌。 旅游游區由規規模擴張張型開始始向效益益型轉變變,經濟濟、社會會、生態態環境效效益獲得得同步和和協調發發展。 到220100年前后后接待游游客744萬人次次,全面面達到國國家AAAAA級級旅游區區的相關關標準。第三章 游游線組織織一、陸地地游線組組織游線
18、A:榕樹廣廣場問天廣廣場牌坊天后宮宮媽祖祖塑像媽祖祖藝術展展覽館海濱濱廣場沙灘灘運動中中心(海海上運動動中心)游線B:榕樹廣廣場問天廣廣場登山俱俱樂部野戰戰排林間小小棲石堡觀音寺寺森林林海濱浴浴場海濱廣廣場沙灘運運動中心心(海上上運動中中心)二、海上上游線組組織根據本規規劃區的的各個海海島旅游游資源的的特點,通過規規劃將海海島重新新命名,賦予各各個海島島新的意意義,形形成海島島旅游的的主題。沙洲島命命名為世世紀島,表達對對過去生生命的追追溯;井安島命命名為行行知島,表現對對生命意意義探求求領悟的的過程;紅嶼島命命名為生生命島,象征著著生命意意義的開開端;巴流島命命名為成成功島,寄托在在生命過過
19、程中獲獲取成功功的美好好愿望;菜嶼島命命名為自自由島,反映對對生命意意義的反反思后對對自由追追求。因此,海海島旅游游的游線線組織為為:世紀島行知知島生命島島成功功島自由島島三、游程程安排1、一日日游近期:主入口榕樹樹廣場野戰戰排林間小小棲石堡觀音寺寺沙灘灘運動基基地(海海濱浴場場)主入口榕樹樹廣場問天天廣場牌坊坊天后后宮媽祖塑塑像媽祖藝藝術展覽覽館海洋村村次入口海洋洋村沙洲島島井安安島中遠期:可增加巴巴流島、紅嶼島島、菜嶼嶼島的旅旅游線路路。2、二日日游近期:榕樹廣場場野戰戰排林間小小棲石堡觀音寺寺沙灘灘運動基基地沙洲島島井安安島中遠期:榕樹廣場場野戰戰排林間小小棲石堡觀音寺寺沙灘灘運動基基地
20、沙洲島島海上上八仙紅嶼嶼島井安島島菜嶼嶼島3、多日日游可結合休休閑度假假等不同同要求選選擇安排排游程與與內容。第四章 項項目建設設分期規規劃一、空間間配置與與時間配配置根據景區區發展和和市場變變化的需需要,合合理配置置景區建建設的空空間和時時間,使使兩者相相對應,分期開開發,分分步推出出。每一一建設周周期和建建設空間間都有不不同的主主題,通通過不斷斷地推出出不同主主題的新新項目,及時更更新產品品,以老老產品開開拓新市市場,以以新產品品鞏固老老市場,保持景景區長盛盛不衰,實現可可持續發發展。二、項目目建設周周期安排排表2:項項目建設設周期表表工程類目目設施名稱稱近期中遠期040506070809
21、101112131415游覽與參參與性項項目榕樹廣場場登山俱樂樂部野戰排臺風眼山地公園園森林海海濱浴場場海上運動動中心沙灘運動動基地海濱廣場場觀海平臺臺海濱療養養中心(沙療、石療、藥療、海療等等)淺海浮潛潛天卵禪石石島石雕動物物園枯海底世世界海釣基地地海上八仙仙成功島問天廣場場天后宮牌坊、媽媽祖塑像像媽祖藝術術館旅游潛艇艇游泳池觀音寺旅游接待待設施游客服務務中心聽濤巷聚香樓群藝坊海景酒店店海洋村山林小棲棲石堡(服服務中心心)潮畔別墅墅時光倒流流島上小筑筑臺胞接待待站海上人家家四季莊園園筆架山莊莊基礎工程程基礎設施施工程(簡易碼碼頭、集集散中心心、游客客接待站站)主干道次干道支線公路路一級步游游
22、道二級步游游道給排水工工程電信工程程電力工程程綠化工程程標志牌直升機、停機坪坪停車場環衛與消消防安全全設施廁所環衛設施施海上救護護消防設施施其他廣告促銷銷第五章 營營銷規劃劃一、旅游游形象策策劃與推推廣 物質質景觀形形象設計計規劃區在在景觀上上要體現現歷史感感、文化化性和生生態性,并注重重與傳統統民俗文文化和現現實生活活及自然然環境的的交融與與有機結結合,景景區新建建設施一一定要和和原建筑筑風格和和文化特特征相一一致,建建筑小品品和局部部景觀的的建設均均須體現現景區的的整體環環境氛圍圍和文化化特征。 視覺覺識別系系統(VVI)設設計古雷應建建立標準準化的視視覺識別別系統,以形成成統一的的形象特
23、特征。其其設計需需要突出出以下要要素:1、標準準色和標標徽的設設計。筆架山菜嶼嶼列島旅旅游區的的標徽和和標準色色的選擇擇要突出出古雷濱濱海度假假特色。可選用用古雷地地區特有有的巖石石顏色。2、旅游游區內部部符號導導視與解解說系統統重點在入入門區(第一印印象區)、主要要游覽線線、標志志性景點點。入口口區要體體現旅游游區的標標準化名名稱和標標徽圖案案;旅游游區游覽覽線的符符號設計計要成為為吸引游游客興致致的關鍵鍵點。3、旅游游區輔助助設施的的規范化化設計與與管理主要包括括為旅游游者提供供各種服服務的設設施如公公共衛生生間、電電話亭、小賣店店、垃圾圾箱、照照明設施施、小憩憩設施、旅游宣宣傳牌、本旅游
24、游區獨特特商品的的外包裝裝等。4、辦公公環境的的營造古雷筆架架山菜嶼列列島旅游游區在旅旅游系統統內的辦辦公用品品,設備備,招牌牌,交通通工具,櫥窗廣廣告,陳陳列室,文件,門票,宣傳材材料等統統一標注注旅游區區標志和和使用標標準色、標準字字。古雷雷筆架山山菜嶼嶼列島旅旅游區的的工作人人員(包包括管理理人員、服務人人員、營營業主)按分工工和工作作環境設設計不同同的服裝裝,形成成一定體體系的服服裝視覺覺形象。接待服服務場所所人員的的服裝以以閩南本本地服飾飾為主,特別注注意與周周邊旅游游區有所所區別,形成古古雷特色色。其他他工作服服也應體體現此特特色。5、宣傳傳廣告牌牌在公路到到古雷筆筆架山菜嶼嶼列島
25、旅旅游區主主要路口口處豎立立“熱情的的古雷恭恭候您”和“歡迎再再訪古雷雷”等表示示迎送的的藍底白白字招牌牌。在周周邊城市市火車站站、機場場候機大大廳及出出口地段段設立以以精美圖圖片介紹紹古雷筆筆架山菜嶼嶼列島旅旅游點的的櫥窗、路牌等等廣告。所有招招牌均應應飾以區區徽。 行為為識別系系統(BBI)設設計 行為識識別系統統設計關關注旅游游者心理理感受,從地方方風俗、文化、居民行行為與服服務形象象等方面面入手,營造筆筆架山菜嶼嶼列島的的社會氛氛圍和服服務形象象。行為為識別系系統設計計規劃重重點是:1、保護護生態旅游區員員工的生生態教育育必須得得到正規規培訓,各景點點說明應應有專業業生態保保護內容容,
26、使其其生態教教育水平平得以提提高。員員工必須須在生態態保護方方面以身身作則,并教育育個別不不軌游客客;旅游游者的生生態意識識應當通通過對古古雷的旅旅游得以以強化。2、好客客淳樸要求服務務者和當當地居民民在仁義義信念基基礎上的的熱情、禮貌、誠實信信用,以以旅游者者為本。所有員員工掛牌牌持照上上崗,微微笑服務務,并做做到童叟叟無欺,價格公公道;當當地居民民義務咨咨詢、義義務導游游,寬厚厚待客。充分體體現“好客淳淳樸、仁仁義寬厚厚”的人文文理念。3、自覺覺服務自覺服務務體現了了一個旅旅游區員員工及居居民的參參與意識識和業務務素質。員工發發自內心心地、熱熱情地解解決客人人的困難難和合理理要求,對不合合
27、理要求求要作耐耐心和委委婉的解解釋;自自覺形成成良好的的衛生環環境,在在旅游季季節到來來之前集集中整頓頓環境衛衛生,清清除垃圾圾,在旅旅游季節節,每天天除夜間間清掃道道路衛生生外,白白天也應應設專人人清掃和和撿拾垃垃圾。4、管理理高效強調管理理部門的的工作人人員必須須有較強強的敬業業精神和和較強的的業務素素質,以以“微笑的的服務、熱情的的古雷”作為總總的質量量形象,強調質質量意識識,抓好好管理監監督,實實現服務務達標,增加競競爭能力力。在市市場調查查、產品品推廣、公共關關系、促促銷活動動、公益益文化活活動、內內部管理理等方面面有所作作為。樹樹立管理理即服務務的理念念,不但但服務于于游客,而且服
28、服務于員員工和當當地居民民;處理理問題快快而迅速速,公正正而有技技巧;特特別強調調合理組組織交通通,防止止各種惡惡性事故故的發生生,保證證游客的的人身和和財物的的安全。管理中中要特別別注意貫貫徹落實實生態旅旅游原則則。二、形象象推廣與與傳播策策劃 形象象傳播策策略旅游形象象的建立立有賴于于系統和和高效率率的形象象傳播,未來筆筆架山菜嶼嶼列島的的旅游形形象傳播播應和旅旅游市場場營銷結結合起來來,加大大旅游形形象廣告告宣傳的的力度,同時大大力開拓拓公共關關系、節節事活動動、網絡絡媒介宣宣傳等多多樣化形形象傳播播途徑。1、開業業策劃主要利用用新聞媒媒介策劃劃新聞,打造全全新的筆筆架山菜嶼嶼列島形形象
29、。開開業的時時機、形形式對旅旅游區的的起步很很重要,建議選選擇在一一年的第第一個旅旅游旺季季“五一”期間,以節慶慶的形式式開業,聚集旺旺盛的人人氣,爭爭取一炮炮打響。2、形象象宣傳資資料的設設計通過旅游游宣傳頁頁、導游游圖和門門票等信信息載體體,突出出筆架山山菜嶼嶼列島的的主題和和口號。導游圖圖和門票票合為一一體,可可印在門門票的背背面,門門票票面面圖案選選取古城城有特色色的景觀觀,采取取抽象手手法表現現古城特特色。3、形象象傳播方方式 形象象廣告策策略以報紙、廣播、雜志、電視、路牌、燈箱、宣傳海海報等媒媒體進行行形象宣宣傳;有有針對性性地在最最重要的的省市公公共汽車車、火車車等交通通工具上上
30、,張貼貼廣告、宣傳畫畫;在車車站、機機場等交交通場所所設立廣廣告宣傳傳牌。在在街頭櫥櫥窗,布布置宣傳傳圖片、景觀模模型等,重點介介紹古雷雷筆架山山菜嶼嶼列島的的旅游風風景及特特色。組團派員員到目標標市場地地舉辦宣宣傳活動動,并配配以大量量宣傳品品發放。聘請有知知名度的的社會人人士為筆筆架山菜嶼嶼列島的的形象大大使,為為筆架山山菜嶼嶼列島進進行形象象宣傳。 公共共關系策策略邀請有廣廣泛影響響力的新新聞媒體體和旅游游專欄記記者到筆筆架山菜嶼嶼列島訪訪問,制制造和發發布與古古雷地區區社會經經濟發展展相關的的有利新新聞,或或舉辦有有影響力力的社會會經濟活活動,吸吸引媒體體關注,從而達達到宣傳傳筆架山山
31、菜嶼嶼列島的的目的。邀請度假假。參加加對象主主要包括括:有名名的社會會人士、旅游專專家,以以及某些些著名公公司高層層領導者者(引導導、鼓勵勵公司員員工旅游游)。組織本地地文化團團體、藝藝術團體體、體育育或科技技交流團團體到外外地進行行交流,帶上各各種光盤盤、宣傳傳冊等資資料,開開展將“古雷筆筆架山菜嶼嶼列島送送到家門門口”或“把古雷雷筆架山山菜嶼嶼列島送送出去,把世界界請進來來”等宣傳傳活動,另外在在其它部部門的招招商引資資會上也也將旅游游區作為為投資環環境介紹紹的一部部分,抓抓住每一一個宣傳傳機會。 利用用節事活活動進行行形象傳傳播推廣廣舉辦具有有地方特特色的旅旅游節,作為當當地標志志性的旅
32、旅游節事事活動,融生態態旅游、人文自自然觀光光、度假假休閑娛娛樂、商商業貿易易洽談、科技文文化交流流于一體體,使其其成為當當地旅游游的拳頭頭產品之之一。積積極尋求求與周邊邊市場的的合作,使旅游游節事取取得事半半功倍的的效果。 網絡絡形象傳傳播推廣廣通過BBBS電子子公告牌牌、電子子郵件、時事新新聞、圖圖文和視視頻多功功能發布布非營利利性信息息對旅游游者進行行網上促促銷,渠渠道可選選擇:全國性大大型旅游游網站;地方性性、區域域性旅游游網站;綜合門門戶網站站旅游頻頻道;旅旅游主管管部門和和經營企企業的主主頁;專專題性個個人旅游游網站。 參加旅旅游展覽覽。每年利用用各種展展覽會和和博覽會會(如北北京
33、旅游游資源展展示會、國家旅旅游局海海外促銷銷會日本本、韓國國、蒙古古國、香香港、美美國、法法國站)的臨時時場所,以及旅旅游交易易中心(如北京京旅游交交易中心心)永久久性場所所,精心心策劃與與設計旅旅游區展展臺,吸吸引觀展展者的注注意,發發放旅游游宣傳手手冊或資資料。4、形象象鞏固重視古雷雷旅游業業形象在在客源地地運作的的同時,也注重重在目的的地的協協調。在在接待、服務、細節關關照及參參與性節節日的設設計中進進一步豐豐富、印印證旅游游者對影影響其構構成良好好“想象形形象”“反應形形象”信息。5、建“筆架山山菜嶼嶼列島”網站利用網絡絡進行產產品與形形象雙重重驅動傳傳播。網網站內容容著重于于宣傳古古
34、雷旅游游形象,并與其其他大型型旅游網網站相連連接,擴擴大在網網民中的的影響。 形象象推廣策策略 表3:形象推推廣策略略形象傳播播階段傳達的信信息達成的目目標運用的手手段形象確立立的傳播推廣廣1、值得得來 2、來都都能得到到快樂通過形象象口號的的不斷重重復和強強調,在在受眾潛潛在心理理需求中中制造深深刻印象象。有聲傳媒媒,如廣廣播、電電視形象認可可的傳播推廣廣1、不得得不去,確實與與眾不同同2、正是是想看想想去的地地方使受眾對對于潛在在的心理理需求有有一個正正面了解解和認識識。平面廣告告、社區區、校園園的海報報招貼等等形象接觸觸的傳播推廣廣1、物有有所值2、體驗驗深刻,感受特特別造成局部部中心效
35、效應,從從而推動動全局的的發展。開展邀請請受眾接接觸活動動,運用用各種派派送、促促銷、折折扣等手手段吸引引游客三、市場場營銷策策劃 客源源市場開開發在筆架山山菜嶼嶼列島發發展相對對成熟,旅游形形象力達達到一定定階段時時,有步步驟地將將客源市市場持續續擴展。市場空空間根據據交通條條件的改改善而逐逐步拓展展,不僅僅考慮同同三公路路沿線的的客源市市場,更更應該加加強區域域合作,與本地地的漳浦浦火山地地質公園園聯合促促銷,與與附近的的廈門鼓鼓浪嶼景景區及機機場建立立緊密的的合作關關系,拓拓寬遠距距離客源源市場進進入古雷雷的渠道道。在穩穩定原有有的閩南南市場及及周邊市市場的同同時,積積極拓展展以上海海為
36、核心心的長江江三角市市場、珠珠三角市市場,更更遠推至至京津唐唐、全國國范圍以以及海外外市場。 市場場推廣與與促銷策策略1、人員員促銷重點促銷銷閩南周周邊大中中城市、臺灣等等一、二二級市場場,可組組團派員員到重點點城市舉舉辦旅游游宣傳發發布會、散發資資料等。2、公共共關系促促銷加強與各各商務機機構、機機關企事事業、文文化組織織、宣傳傳媒體的的聯系,有計劃劃地邀請請組織這這些機構構和媒體體到筆架架山菜嶼列列島參觀觀、游覽覽、組織織活動、會務等等,利用用其口碑碑傳播和和媒體報報道宣傳傳筆架山山菜嶼嶼列島,并可與與上述機機構建立立長期聯聯系,將將筆架山山菜嶼嶼列島辟辟為這些些機構定定點游覽覽、休閑閑基
37、地。3、廣告告促銷通過電視視、廣播播、報紙紙、雜志志等媒體體進行廣廣告宣傳傳,并適適時安排排新聞發發布會。可選擇擇以下具具體媒體體: 電視視:漳州州與閩南南地區和和汕頭、潮州等等重點城城市的有有線電視視臺及衛衛星頻道道;華東東地區滬滬寧杭與與周邊節節點城市市的有線線電視臺臺及衛星星頻道。 廣播播:閩南南地區重重點城市市的經濟濟臺;華華東地區區滬寧杭杭與周邊邊節點城城市的經經濟臺。 報紙紙:中中國旅游游報、華東東旅游報報、江南游游報。 雜志志:旅旅行家、時時尚旅游游、中國國國家地理理。4、節事事促銷積極參加加各項區區域組織織的市場場促銷活活動,如如國內及及省內各各類旅游游交易會會,努力力提高古古
38、雷在區區域和國國內市場場上的知知名度,授予代代表性游游客(名名人、記記者、專專家等)旅游地地“榮譽居居民”稱號;委托前前往外地地的文化化、藝術術、體育育、科技技交流團團體協助助宣傳。5、聯合合促銷充分利用用周邊濱濱海旅游游資源較較為集中中的優勢勢,進行行聯合促促銷,打打響該地地區濱海海旅游的的品牌,借聯合合之勢,行錯位位競爭,以突顯顯筆架山山菜嶼嶼列島的的獨到之之處。如如福州、莆田、泉州、廈門、漳州及及潮汕地地區,各各自擁有有自己的的特色與與優勢,可組成成閩南濱濱海旅游游帶進行行聯合促促銷,使使之成為為具有巨巨大吸引引力的超超級景觀觀鏈。6、加強強網絡營營銷的力力度依據客源源市場的的現狀與與發
39、展趨趨勢,自自助游游游客有著著相當數數量并不不斷增加加,對此此類游客客需有針針對性的的進行網網上宣傳傳促銷,吸引其其注意力力,爭取取此客源源。可選選擇以下下網站: 全國國性大型型旅游網網站:中中國旅游游網、中中國旅游游資訊網網。 地方方性、區區域性旅旅游網站站:福建建旅游之之窗。 綜合合門戶網網站旅游游頻道:新浪、網易、搜狐。 旅游游主管部部門和經經營企業業的主頁頁。 專題題性個人人旅游網網站。7、合理理使用銷銷售激勵勵短期、臨臨時的通通過有獎獎銷售、售點促促銷的方方式刺激激消費需需求。 有選選擇的為為旅游消消費者安安排新的的旅游產產品或服服務。 節慶慶、專題題活動期期間對游游客的優優惠。 對
40、旅旅游經營營代理機機構的銷銷售獎勵勵。 協助助旅游經經營代理理機構促促銷,如如為其提提供宣傳傳單、招招貼、展展具、實實物紀念念品等。 在旅旅游淡季季向游客客贈送古古雷筆架架山菜嶼列列島旅游游紀念品品,向游游客發放放定點購購物商店店、飯店店的優惠惠券,并并可持券券抽獎,獎品由由組織者者郵寄給給游客。旅游淡淡季時降降價銷售售。對旅旅行社進進行價格格優惠。8、其它它營銷方方式 價值值較低,但具有有明顯地地方工藝藝特色的的旅游紀紀念品與與精美宣宣傳印刷刷品的派派送。 派遣遣文化藝藝術團到到外地進進行民俗俗演出交交流等活活動。 旅游游營銷實實施方案案1、營銷銷方案分分期和資資金分配配依據古雷雷旅游發發展
41、現狀狀與經濟濟發展水水平,在在充分分分析古雷雷的市場場情況下下,旅游游營銷按按兩階段段進行,分別為為近期(20004-220077年)、中遠期期(20008年年以后)。具體體營銷資資金在目目標市場場的分配配如下(見表44):表4:營營銷資金金在目標標市場的的分配方方案國內市場場與海外外市場的的比例省內市場場與省外外市場的的比例近期(220033-20007年年)8:25:5中遠期(20008年以以后)6:43:72、近期期營銷經經費分配配筆架山菜嶼嶼列島前前期旅游游營銷費費用中,由政府府撥款與與旅游企企業投入入共同組組成。具具體分配配比例(見表55):表5:近近期營銷銷資金的的具體分分配方案案
42、營銷費用用類別各項營銷銷費用分分別占年年營銷資資金的比比例人員促銷銷20%公共關系系促銷20%廣告促銷銷35%節事營銷銷10%網絡營銷銷10%銷售激勵勵5%以后年份份的旅游游營銷費費用按旅旅游總收收入的44-5%計提。四、旅游游產品開開發與創創新在古雷現現有旅游游產品不不斷完善善成熟的的基礎上上,積極極開發新新的旅游游產品,以旅游游新品的的不斷開開發促動動古雷旅旅游業的的持續發發展。并并使已開開發旅游游產品不不斷變化化、創新新,始終終保持其其市場差差異性和和產品獨獨有性,鞏固其其市場競競爭優勢勢。1、旅游游商品開開發旅游商品品的開發發應逐步步成為古古雷旅游游收入的的一個重重要來源源。提倡倡將門
43、票票開發具具有地方方特色的的旅游商商品,并并使之成成為傳播播旅游地地形象的的媒介。筆架山菜嶼嶼列島景景區可開開發的旅旅游商品品系列為為:旅游游土特產產品類、旅游音音像制品品類、旅旅游綠色色食品類類;利用用當地竹竹、木、土石等等資源制制作的石石雕、木木雕、竹竹雕等工工藝紀念念品;與與各景點點展示、表演、體驗等等活動相相關聯的的書畫、服裝、飾物等等旅游紀紀念品;當地風風味小吃吃、經濟濟種植作作物等。2、旅游游體驗式式產品的的開發未來的經經濟是體體驗式經經濟。未未來的旅游在在于參與與,在于于體驗。筆架山山菜嶼嶼列島景景區應在在休閑度度假的基基礎上,結合山山地及海海濱的特特點,不不定期地地滾動開開發一些些讓游客客舒適、快樂、驚險、刺激、新奇、獨特的的主動參參與型體體驗旅游游項目,加強游游客的心心理印象象。第六章 規規劃實施施建議一、項目目運作與與管理機機制旅游區的的開發建建設和經經營管理理,應借借
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