1、智慧旅游游客集散及智慧中心建設方案在XX市游客集散中心里面建設XX市全市游客集散及智慧中心，負責旅游綜合調度指揮、游客互動及旅游品牌推廣等。1.1.1.1指揮中心大屏隨著信息技術在世界范圍內的迅猛發展，特別是數字化技術的普及應用，數字化信息采集和集中管理成為了當代信息化的最重要體現。利用信息化的集中管理手段配合信息的直觀、集中的交互式表達，將使各項管理工作更加嚴密、有效，服務更加便捷、高效。大屏幕投影顯示系統作為當今最現代的圖像信息集中控制、顯示系統，己經被廣泛地應用于我國國民經濟生產的各個領域。隨著高度智能化的數字系統飛速發展，大屏幕投影顯示技術必將被越來越廣泛的使用。指揮大屏幕顯示系統能夠

2、實現信息實時監控，便于監督中心、指揮中心和各級領導更加清楚地了解城市產業發展的實時狀況。可通過大屏幕直觀地掌握各個區域的文旅產業發展情況，還能夠對文旅產業各要素的發展配套情況進行綜合一體化的分析展示；并利用“XX市視聯網”的視頻資源，在大屏上統一監控調度。大屏幕系統的顯示可分為三個部分，具體包括地圖顯示區、核心數據滾動信息區和視頻監控區。指揮中心大屏幕系統，作為XX市智慧文化旅游大數據游客集散及智慧中心的重要智慧化監測、大數據分析的重要展示手段，結合場地要求，建議采用液晶無縫拼接大屏。大屏幕產品必須是國內一流的大屏幕專業產品，須具有良好的國內成功案例，在國內具有優質的技術服務隊伍，生產廠家必須

3、通過1809001：2008認證、ISO14001：2004環境管理體系認證、GB/T28001：2001職業健康安全管理體系認證。投影單元和圖像處理器必須通過中國CCC認證、全球CB認證和歐盟CE認證。（產品必須通過CCC、CE、CB、靜音運行（噪聲小于38dB的測試報告）、八級抗震報告、IP5X防塵報告、系統控制軟件著作版權證書）。以保證其質量的可靠性1.1.1.2監控中心視頻監控是XX市智慧旅游安全管理的重要一環，是旅游應急指揮的重要手段。把各個景區以及人流密集的地方的視頻監控匯集到監控中心大屏，在日常能對景區進行巡查和監管，在緊急情況下能調集各個景區的實時視頻監控進行應急處理。調研全市

4、各大景區的現有視頻監控實際情況，根據不同景區、不同視頻監控品牌的情況，拿出具體的對接方案，包括增加配套的軟硬件設備。在成熟景區新建視頻監控系統，對接現有景區己經建設的視頻監控系統，同時對接人流密集的公共服務視頻監控攝像頭，把這些視頻監控信息匯聚在一各平臺上，并在XX市智慧中心監控大廳中進行集中展示，以便有效進行安全管理。1.1.1.3接入現有視頻監控把各個景區以及人流密集的地方的視頻監控匯集到指揮中心大屏，在日常能對景區進行巡查和監管，在緊急情況下能調集各個景區的實時視頻監控進行應急處理。調研全市各大景區的現有視頻監控實際情況，根據不同景區、不同視頻監控品牌的情況，拿出具體的對接方案，包括增加

5、配套的軟硬件設備。1.1.1.4信息發布屏在游客集散/智慧中心建設P4高清全彩LED信息發布屏，其主要播放內容如下：展示XX市旅游基本情況展示XX市旅游特色資源播放旅游宣傳片展示景區人流量、環境情況在緊急情況下進行有效疏導1.1.1.5旅游觸控一體機觸控一體機是將觸摸屏、液晶屏、主機以及一體機外殼進行完美的組合，最終通過一根電源線就能夠實現觸控操作的機器。通過在XX市旅游服務中心、旅游交通樞紐、重點景區等區域部署觸控一體機，可對XX市“吃、住、行、游、購、娛”相關資源宣傳、景點推薦、營造歷史文化氛圍和城市公益信息發布提供重要的支撐。旅游觸控一體機可通過兩種方式進行部署，一方面可通過廣告輪播的形

6、式，形成旅游信息的發布和旅游產品的推廣，另一方面通過觸控方式，使用XX市旅游導覽系統，在線體驗各類旅游服務，形成XX市旅游的品牌推廣。在集散中心的旅游觸控一體機優點和功能跟在智慧服務模塊中的部署在各個景區或星級酒店的中的一樣。1.1.1.6自助售取票機為了方便游客，特別是青年游客，在集散中心使用微信、支付寶等購買XX市景區門票，在集散中心放置多套自助售票機，以便方便快捷購買門票等商品。自動售取票機系統由微電腦控制，功能強大，設置靈活，穩定性高；具有二維條碼打印/激活、RFID卡識別、打印票據、無現金支付、密碼鍵盤等設備；觸摸屏液晶界面可設多級菜單；能夠顯示窗口名稱及公告等內容，打印內容可靈活編

7、輯修改；報表實時統計，可生成各種統計報表。功能參數：無卡支付購買門票：用戶通過支付寶支付和微信支付，選擇門票產品和支付方式后，用支付寶或微信掃描二維碼購買。網絡訂單取票：用戶通過各種網絡渠道訂購景區門票后，收到取票憑證（短信和二維碼），在自助機上掃描取票二維碼或者輸入取票密碼，獲得入場門票。基本信息和資料查詢：終端提供完善的景區攻略信息，景點信息等方面的內容，用戶能夠自由選擇自己所需的信息進行查詢。門票打印/一卡通激活：根據游客的選擇打印二維碼門票，也可支持激活一卡通。顯示界面配有大堂式顯示屏（19LCD）,在無人購票時，可顯示景區簡介、景區導游圖等宣傳信息1.1.1.7自助年卡機在游客集散中

8、心/智慧中心建設年卡，方便游客購買及使用XX市旅游年卡。自助年卡機主要功能如下：線上售卡自助取卡現場購卡（支付寶支付）年卡續期（通過支付寶或銀聯卡支付）自助補卡年卡有效期查詢年卡游覽記錄查詢年卡用戶信息查詢導游機器人是國內領先的自主迎賓智能服務機器人，除了擁有精美的外觀與可愛的表情外，最重要的是多方面技術的融合。它依托導游機器人的智能硬件云平臺及旅游領域專業知識庫，具有精準語義分析能力，結合語音識別技術、語音合成技術、人臉識別技術及聲源定位技術等多種先進技術，提供精美定制的人機交互界面，聚焦客戶需求，滿足政府、游客等多用戶的需求，提供智能化、人性化的專業服務,幫助智慧中心構建智能化服務，提升服

9、務效率，降低服務成本與運營成本，提升用戶體驗和口碑。在智慧中心的指揮中心大廳建設一套視頻會議總控系統，在多個景區或相關管理單位部署多個視頻會議終端。視頻會議主要功能如下：1、應急指揮系統要求能夠進行錄制、存儲及播放，錄制格式為通用格式，方便查看。2、指揮中心可實現獨立視頻會議功能，往下召開跟各個景區及相關部門視頻會議，可實現主會場的需求；3、相關部門能實現音視頻互通互動功能，通過視頻輪循和多分屏功能全局多個單位的視頻會議；4、總部和分部可實現即時通訊，可實現按部門、按個人、按地區實現多會議媒體功能、數據共享、政策培訓、應急聯動；5、支持與上級單位進行視頻會議對接；6、互通級聯，利用專線網絡的通

10、訊帶寬，將網絡資源利用最大利用，領導人員出差期間可通過軟件客戶端或平板客戶端加入會議。10電子互動沙盤系統1.10.1系統介紹互動多媒體電子互動沙盤系統一種高科技的產物，集合實物沙盤模型結合聲光電系統、多媒體系統、電腦智能觸摸控制系統、多媒體演示軟件、大屏幕投影演示等立體化動態技術于一體，通過物理實體地形模型，利用影片、動畫及多媒體軟件演示，通過互動投影的方式，將動態效果投射到實體沙盤模型上，然后結合燈光音效及配音講解，生動直觀地進行展示，它能使觀眾對展示對象有全面、立體、直觀的整體理解，比傳統沙盤更具震撼力和感染力。互動多媒體電子互動沙盤系是當前博物館、紀念館、科技館、陳列館、售樓處等展館廣

11、泛使用的重要展陳手段，展示方式活潑、生動、形象、直觀，還能讓參與者參與互動，極大的提高參觀者的興趣，帶給人們一種身臨其境的感覺多媒體互動數字沙盤通常是通過中控系統、觸摸屏、燈光、投影技術與實體沙盤相結合，生動展示出主題內容，并設置互動控制點由參與者自主選擇展示區域內容，實時互動；也可由中控系統按照預定程序順序播放。1.10.2系統優勢相對于傳統沙盤，互動數字沙盤具有如下優勢：互動投影沙盤表現效果更為生動、內容更豐富；具有很強的交互性，帶給參與者極大的信息量；能夠動態演示、實時內容更新和快速數據查詢；極其方便的參數修訂以獲取更加豐富的演示效果；三維投影沙盤與傳統實體沙盤模型相比：它的應用領域更廣

12、泛，具有快速、簡便、精確的特點，而且能夠動態演示、實時更新和快速查詢并便于參數修訂以獲取更加豐富的演示效果。主要優勢表現為：不受場地限制；表現效果更為優美、逼真，具有很強的交互性，帶給參觀者極大的信息量和一種融入體驗式交互真實感。1.1.1.10.3系統功能多媒體投影沙盤又叫數字沙盤，3D立體投影沙盤，電子沙盤，三維沙盤，全息投影沙盤，互動投影沙盤系統，是利用投影設備結合物理規劃模型，通過精確對位，制作動態平面動畫，并投射到物理沙盤，從而產生動態變化的新的物理模型表現形式。多媒體沙盤集多媒體展示、互動功能于一體。通過聲、光、電、圖像、三維動畫以及計算機程控技術與實體模型相融合，能夠充分體現展示

13、內容的特點，達到一種惟妙惟肖、變化多姿的動態視覺效果。對參觀者來說是一種全新的體驗，并能產生強烈的共鳴。其系統組成如下：一！沙盤系統壬動系統背景投影一I一！沙盤系統壬動系統背景投影一I智能中控晉響系統d觸摸屏4芯應設備（攝像頭，紅外燈）互動軟件（Finger-Touch）功率放大冶*箱阮頁線J采集設備（專業視頻采集卡）投影設備（投影機，輸入源）d專業投影幕（増益度小1）d邊緣融合器功率放大冶*箱阮頁線1.1.1.11虛擬游玩、AR、VR影片及內容制作在游客集散及智慧中心建設AR及VR互動設備，建設特色景區的逼真3D虛擬場景，當游客使用互動設備邊能夠虛擬游客，讓游客有身臨其境的感覺，吸引游客到X

14、X市游玩。1.1.1.11.1系統概述旅游產業是國際上最熱門的最有發展的產業之一。因為受時空時間等客觀因素的影響，虛擬旅游將是拓展旅游產業的必要工具，發展虛擬旅游產業在國際國內將有廣闊的空間。虛擬旅游，指的是建立在現實旅游景觀基礎上，通過模擬或超現實景，構建一個虛擬旅游環境，使用者能夠身臨其境的體驗景區、城市。XX市智慧旅游虛擬現實系統是一套為滿足旅游虛擬現實演示和營銷的系統。該系統可將旅游景點的建筑、風光和環境真實、清晰地展現在游客面前，足不出戶就能夠在景點中旅游、體驗。系統不但提供了漫游講解、自動講解等多種模式，還提供了場景切換、多媒體超鏈接、信息查詢、導航地圖等實用功能。虛擬現實是由計算

15、機硬件、軟件以及各種傳感器構成的三維信息的人工環境三維虛擬環境，能夠真實地模擬現實世界能夠實現的（甚至是不可實現的）物理上的、功能上的事物和環境。用戶投入到這種環境中，立即有“親臨其境”的感覺，并可親自操作、實踐，與虛擬的環境交互作用。傳統的景區提供給旅游者的只能是實在的地理位置或活動范圍，而虛擬現實系統即三維虛擬風景區通過想象還能夠提供給旅游者一個實際生活中不存在的環境，也就是只要是想到的都可能實現，擴大了旅游產品的內涵和開發范圍，是一種很好的旅游營銷和推廣方式。1.1.1.11.2VR特點信息內容方面：它像文字、圖片、視頻一樣，承載信息。但相比于傳統的視頻，又增加了空間維度的信息。通過VR

16、技術，準備前來XX市旅游的游客，足不出戶便可身臨其境,不受時間和空間的限制，處在最佳位置一覽湖光山色。展示形式方面：它最大的特色就是天然地具備“臨場感”特質，能夠突破時空的限制。一般游客出行前都會通過圖片或是視頻資料對目的地景區做一個了解，但這種二維的展現方式并不能完全滿足游客在預訂景區門票、酒店時對信息獲取的需求。而VR技術則正好補充了這個點，它以3D多維空間全景視頻的方式，填補了游客需求與景區展示方式之間的信息缺口，讓游客在出行之前就能感受到景區風光、酒店設施和餐飲服務等。引得很多游客在進入景區或前往旅游前，擁有搶先體驗XX市之美的新渠道。1.1.1.11.3系統功能(1)楚王出行圖通過影視制作內容，帶領人們穿越至古代，感受楚王出行的宏偉壯觀場景。感知智慧XX市的靈秀與人文積淀。讓受眾穿越時空，找到城市歷史文脈。(2)特色小鎮體驗智慧XX市如何打造特色資源稟賦的生態產業創新熱點。通過文旅的體驗經濟模式，通過智慧應用實現吃住行游購的文化旅游服務，實現應用的預定與購買服務，實現未來特