1、 安徽和合冷鏈?zhǔn)称饭煞萦邢薰景踩O(jiān)控系統(tǒng)項(xiàng)目投標(biāo)文件PAGE PAGE 89合肥文康科技有限公司 TELFAX8812投標(biāo)文件件標(biāo)書(shū)編號(hào)號(hào)：20010110088項(xiàng)目名稱(chēng)稱(chēng)：安徽徽和合冷冷鏈?zhǔn)称菲饭煞萦杏邢薰舅景踩O(jiān)監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)項(xiàng)目投 標(biāo)人：合肥文文康科技技有限公公司20100年100月155日目 錄錄TOC o 1-6 h z u HYPERLINK l _Toc274913534 第一章投標(biāo)單單位的工工程總體體報(bào)價(jià) PAGEREF _Toc274913534 h 5 HYPERLINK l _Toc274913535 第二章法定代代

2、表人授授權(quán)書(shū) PAGEREF _Toc274913535 h 6 HYPERLINK l _Toc274913536 第三章投標(biāo)單單位的資資格證明明文件 PAGEREF _Toc274913536 h 7 HYPERLINK l _Toc274913537 3.1企業(yè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc274913537 h 7 HYPERLINK l _Toc274913538 3.2企業(yè)資資質(zhì) PAGEREF _Toc274913538 h 8 HYPERLINK l _Toc274913539 3.2.1 企企業(yè)營(yíng)業(yè)業(yè)執(zhí)照(復(fù)印件件) PAGEREF _Toc274913539 h 8 HY

3、PERLINK l _Toc274913541 3.2.2 企企業(yè)安全全生產(chǎn)許許可證(復(fù)印件件) PAGEREF _Toc274913541 h 9 HYPERLINK l _Toc274913542 3.2.3 企企業(yè)稅務(wù)務(wù)登記證證(復(fù)印件件) PAGEREF _Toc274913542 h 10 HYPERLINK l _Toc274913543 3.2.4 企企業(yè)安全全技術(shù)防防范工程程設(shè)計(jì)施施工壹級(jí)級(jí)資質(zhì)(復(fù)印件件) PAGEREF _Toc274913543 h 12 HYPERLINK l _Toc274913544 3.2.5 企企業(yè)計(jì)算算機(jī)信息息系統(tǒng)集集成肆級(jí)級(jí)資質(zhì)(復(fù)印件件)

4、PAGEREF _Toc274913544 h 13 HYPERLINK l _Toc274913545 3.2.6 企企業(yè)高新新技術(shù)企企業(yè)證書(shū)書(shū)(復(fù)印件件) PAGEREF _Toc274913545 h 14 HYPERLINK l _Toc274913546 3.2.7 企企業(yè)軟件件企業(yè)認(rèn)認(rèn)定證書(shū)書(shū)(復(fù)印件件) PAGEREF _Toc274913546 h 15 HYPERLINK l _Toc274913547 3.2.8 企企業(yè)質(zhì)量量管理體體系認(rèn)證證證書(shū)(復(fù)印件件) PAGEREF _Toc274913547 h 16 HYPERLINK l _Toc274913548 3.2.9

5、 企企業(yè)發(fā)明明專(zhuān)利證證書(shū)(復(fù)印件件) PAGEREF _Toc274913548 h 17 HYPERLINK l _Toc274913549 3.2.10企業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理及工程程師證書(shū)書(shū)(復(fù)印件件) PAGEREF _Toc274913549 h 18 HYPERLINK l _Toc274913550 3.2.11企業(yè)承承諾書(shū) PAGEREF _Toc274913550 h 23 HYPERLINK l _Toc274913551 3.2.12企業(yè)近近二年部部分業(yè)績(jī)績(jī) PAGEREF _Toc274913551 h 24 HYPERLINK l _Toc274913552 第四章付款方方式

6、及質(zhì)質(zhì)量、數(shù)數(shù)量的保保證承諾諾 PAGEREF _Toc274913552 h 28 HYPERLINK l _Toc274913553 4.1付款方方式及質(zhì)質(zhì)量、數(shù)數(shù)量 PAGEREF _Toc274913553 h 28 HYPERLINK l _Toc274913554 4.2關(guān)于培培訓(xùn)承諾諾 PAGEREF _Toc274913554 h 28 HYPERLINK l _Toc274913555 4.2.1 培培訓(xùn)概述述 PAGEREF _Toc274913555 h 28 HYPERLINK l _Toc274913556 4.2.2 培培訓(xùn)計(jì)劃劃 PAGEREF _Toc27491

7、3556 h 28 HYPERLINK l _Toc274913557 4.2.3 培培訓(xùn)目的的與要求求 PAGEREF _Toc274913557 h 29 HYPERLINK l _Toc274913558 4.2.4 培培訓(xùn)方式式及培訓(xùn)訓(xùn)地點(diǎn) PAGEREF _Toc274913558 h 29 HYPERLINK l _Toc274913559 4.2.5 培培訓(xùn)資料料來(lái)源 PAGEREF _Toc274913559 h 30 HYPERLINK l _Toc274913560 4.3售后服服務(wù)保證證承諾 PAGEREF _Toc274913560 h 30 HYPERLINK l _

8、Toc274913561 4.3.1 售售后服務(wù)務(wù)概述 PAGEREF _Toc274913561 h 30 HYPERLINK l _Toc274913562 4.3.2 售售后服務(wù)務(wù)體系架架構(gòu) PAGEREF _Toc274913562 h 30 HYPERLINK l _Toc274913563 4.3.3 售售后服務(wù)務(wù)系統(tǒng)方方式（含含服務(wù)時(shí)時(shí)間） PAGEREF _Toc274913563 h 30 HYPERLINK l _Toc274913564 4.3.4 售售后服務(wù)務(wù)承諾（含服務(wù)務(wù)時(shí)限、響應(yīng)時(shí)時(shí)限、故故障處理理時(shí)限、系統(tǒng)升升級(jí)時(shí)限限、備品品備件） PAGEREF _Toc274

9、913564 h 33 HYPERLINK l _Toc274913565 4.3.5 質(zhì)質(zhì)量保修修期 PAGEREF _Toc274913565 h 33 HYPERLINK l _Toc274913566 4.3.6 質(zhì)質(zhì)保期內(nèi)內(nèi)的服務(wù)務(wù) PAGEREF _Toc274913566 h 33 HYPERLINK l _Toc274913567 4.3.7 質(zhì)質(zhì)保期外外的服務(wù)務(wù) PAGEREF _Toc274913567 h 34 HYPERLINK l _Toc274913568 第五章施工組組織設(shè)計(jì)計(jì) PAGEREF _Toc274913568 h 35 HYPERLINK l _Toc

10、274913569 5.1總體概概括 PAGEREF _Toc274913569 h 35 HYPERLINK l _Toc274913570 5.2編制說(shuō)說(shuō)明 PAGEREF _Toc274913570 h 35 HYPERLINK l _Toc274913571 5.3設(shè)計(jì)依依據(jù) PAGEREF _Toc274913571 h 36 HYPERLINK l _Toc274913572 5.4監(jiān)控系系統(tǒng)工程程主要施施工方法法 PAGEREF _Toc274913572 h 36 HYPERLINK l _Toc27491357335.44.1工程概概述 PAGEREF _Toc2749135

11、73 h 36 HYPERLINK l _Toc274913574 5.4.2 攝攝像機(jī)系系統(tǒng)設(shè)備備安裝技技術(shù)、工工藝、重重點(diǎn)、難難點(diǎn)分析析及解決決方案 PAGEREF _Toc274913574 h 36 HYPERLINK l _Toc274913575 5.4.3 監(jiān)監(jiān)視器的的安裝技技術(shù)、工工藝、重重點(diǎn)、難難點(diǎn)分析析及解決決方案 PAGEREF _Toc274913575 h 37 HYPERLINK l _Toc274913576 5.4.4 調(diào)調(diào)試前的的準(zhǔn)備 PAGEREF _Toc274913576 h 37 HYPERLINK l _Toc274913577 5.4.5 系系統(tǒng)調(diào)

12、試試 PAGEREF _Toc274913577 h 38 HYPERLINK l _Toc274913578 5.4.6 系系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)動(dòng)與功能能集成 PAGEREF _Toc274913578 h 38 HYPERLINK l _Toc2744913357995.55 工程程投入的的主要施施工機(jī)械械設(shè)備情情況 PAGEREF _Toc274913579 h 39 HYPERLINK l _Toc274913580 5.5.1 施施工設(shè)備備表 PAGEREF _Toc274913580 h 39 HYPERLINK l _Toc274913581 5.5.2 試試驗(yàn)和檢檢測(cè)儀器器設(shè)備表表 PAG

13、EREF _Toc274913581 h 39 HYPERLINK l _Toc27491358225.66 勞動(dòng)動(dòng)力和材材料投入入計(jì)劃及及其保證證措施 PAGEREF _Toc274913582 h 39 HYPERLINK l _Toc274913583 5.6.1 勞勞動(dòng)力投投入計(jì)劃劃 PAGEREF _Toc274913583 h 40 HYPERLINK l _Toc274913584 5.6.1.11 勞動(dòng)動(dòng)力投入入計(jì)劃表表 PAGEREF _Toc274913584 h 40 HYPERLINK l _Toc27491358555.6.1.22 勞動(dòng)動(dòng)力管理理 PAGEREF _

14、Toc274913585 h 40 HYPERLINK l _Toc274913586 5.6.2 勞勞動(dòng)力保保證措施施 PAGEREF _Toc274913586 h 41 HYPERLINK l _Toc274913587 5.6.3 材材料計(jì)劃劃 PAGEREF _Toc274913587 h 42 HYPERLINK l _Toc274913588 5.6.4 材材料保證證措施 PAGEREF _Toc274913588 h 43 HYPERLINK l _Toc274913589 5.7確保工工程質(zhì)量量的技術(shù)術(shù)組織措措施 PAGEREF _Toc274913589 h 43 HYPE

15、RLINK l _Toc274913590 5.7.1 工工程質(zhì)量量技術(shù)組組織 PAGEREF _Toc274913590 h 43 HYPERLINK l _Toc274913591 5.7.2 工工程質(zhì)量量保證 PAGEREF _Toc274913591 h 44 HYPERLINK l _Toc274913592 5.7.3 工工程質(zhì)量量技術(shù)措措施 PAGEREF _Toc274913592 h 45 HYPERLINK l _Toc274913593 5.8確保安安全生產(chǎn)產(chǎn)的技術(shù)術(shù)組織措措施 PAGEREF _Toc274913593 h 49 HYPERLINK l _Toc2749

16、13594 5.8.1 施施工現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)系統(tǒng)安安全運(yùn)行行保障措措施 PAGEREF _Toc274913594 h 49 HYPERLINK l _Toc274913595 5.8.2 施施工現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)安全保保障措施施 PAGEREF _Toc274913595 h 50 HYPERLINK l _Toc274913596 5.9確保文文明施工工的技術(shù)術(shù)組織措措施 PAGEREF _Toc274913596 h 53 HYPERLINK l _Toc274913597 5.9.1 文文明施工工措施 PAGEREF _Toc274913597 h 53 HYPERLINK l _Toc274913598

17、 5.9.2 文文明施工工管理制制度 PAGEREF _Toc274913598 h 53 HYPERLINK l _Toc274913599 5.9.3 安安全教育育制度 PAGEREF _Toc274913599 h 54 HYPERLINK l _Toc274913600 5.9.4 安安全例會(huì)會(huì)及保密密條款 PAGEREF _Toc274913600 h 54 HYPERLINK l _Toc274913601 5.9.5 驗(yàn)驗(yàn)收制度度 PAGEREF _Toc274913601 h 54 HYPERLINK l _Toc274913602 5.100 確保保工期的的技術(shù)組組織措施施

18、PAGEREF _Toc274913602 h 55 HYPERLINK l _Toc274913603 5.100.1施工進(jìn)進(jìn)度保證證措施 PAGEREF _Toc274913603 h 55 HYPERLINK l _Toc274913604 5.100.2施工平平面設(shè)計(jì)計(jì)圖和臨臨時(shí)設(shè)施施布置 PAGEREF _Toc274913604 h 56 HYPERLINK l _Toc274913605 5.111 確保保材料質(zhì)質(zhì)量的措措施 PAGEREF _Toc274913605 h 57 HYPERLINK l _Toc274913606 5.111.1采購(gòu)質(zhì)質(zhì)量 PAGEREF _Toc

19、274913606 h 57 HYPERLINK l _Toc274913607 5.111.2過(guò)程控控制 PAGEREF _Toc274913607 h 58 HYPERLINK l _Toc274913608 5.111.3管理點(diǎn)點(diǎn)的控制制 PAGEREF _Toc274913608 h 59 HYPERLINK l _Toc274913609 5.111.4不合格格的控制制與糾正正 PAGEREF _Toc274913609 h 59 HYPERLINK l _Toc274911361105.112 施施工工期期計(jì)劃 PAGEREF _Toc274913610 h 60 HYPERLIN

20、K l _Toc274913611 5.122.1施工進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃劃 PAGEREF _Toc274913611 h 60 HYPERLINK l _Toc274913612 5.122.2施工進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃劃表 PAGEREF _Toc274913612 h 60 HYPERLINK l _Toc274913613 5.122.3開(kāi)工、峻工日日期 PAGEREF _Toc274913613 h 60 HYPERLINK l _Toc274913614 第六章安防監(jiān)監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)技術(shù)要要點(diǎn) PAGEREF _Toc274913614 h 61 HYPERLINK l _Toc274913615 6.1安

21、防監(jiān)監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng) PAGEREF _Toc274913615 h 61 HYPERLINK l _Toc274913616 6.1.1 系系統(tǒng)概述述 PAGEREF _Toc274913616 h 61 HYPERLINK l _Toc274913617 6.1.2 系系統(tǒng)組成成 PAGEREF _Toc274913617 h 62 HYPERLINK l _Toc274913618 6.1.2.11 攝像像部分 PAGEREF _Toc274913618 h 63 HYPERLINK l _Toc274913619 6.1.2.22 控制制部分 PAGEREF _Toc274913619 h

22、63 HYPERLINK l _Toc274913620 6.1.2.33 傳輸輸部分 PAGEREF _Toc274913620 h 63 HYPERLINK l _Toc274913621 6.1.2.44 顯示示部分 PAGEREF _Toc274913621 h 63 HYPERLINK l _Toc274913622 6.1.2.55 系統(tǒng)統(tǒng)拓?fù)鋱D圖 PAGEREF _Toc274913622 h 64 HYPERLINK l _Toc274913623 6.2出入口口閘式車(chē)車(chē)輛監(jiān)控控系統(tǒng) PAGEREF _Toc274913623 h 64 HYPERLINK l _Toc2749

23、13624 6.2.1 系系統(tǒng)的構(gòu)構(gòu)成與工工作流程程 PAGEREF _Toc274913624 h 64 HYPERLINK l _Toc274913625 6.2.1.11 網(wǎng)絡(luò)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc274913625 h 64 HYPERLINK l _TToc2274991366266.22.1.2 系系統(tǒng)工作作流程 PAGEREF _Toc274913626 h 64 HYPERLINK l _Toc274913627 6.2.1.22.1入口流流程 PAGEREF _Toc274913627 h 64 HYPERLINK l _Toc274913628 6.2.1.

24、22.2出口流流程 PAGEREF _Toc274913628 h 67 HYPERLINK l _Toc274911362296.22.1.2.33 值班班人員工工作程序序 PAGEREF _Toc274913629 h 68 HYPERLINK l _Toc274913630 6.3主要產(chǎn)產(chǎn)品技術(shù)術(shù)參數(shù)詳詳細(xì)介紹紹 PAGEREF _Toc274913630 h 69 HYPERLINK l _Toc274913631 6.3.1安防防監(jiān)控系系統(tǒng)產(chǎn)品品介紹 PAGEREF _Toc274913631 h 69 HYPERLINK l _Toc27491363326.33.1.1 CCLT-

25、9988CB快快球攝像像機(jī) PAGEREF _Toc274913632 h 69 HYPERLINK l _Toc274913633 6.3.1.22 CLLT-6668CC半球攝攝像機(jī) PAGEREF _Toc274913633 h 70 HYPERLINK l _Toc274913634 6.3.1.33 CLLT-8898CC槍式長(zhǎng)長(zhǎng)焦距攝攝像機(jī) PAGEREF _Toc274913634 h 71 HYPERLINK l _Toc274913635 6.3.1.44 CLLT-9998CCB-BB云臺(tái)一一體化半半球 PAGEREF _Toc274913635 h 72 HYPERLIN

26、K l _Toc274913636 6.3.1.55 HBB-80016VV 166路硬盤(pán)盤(pán)錄像主主機(jī) PAGEREF _Toc274913636 h 74 HYPERLINK l _Toc274913637 6.3.1.66 CLLT-88V1DD視頻光光端機(jī) PAGEREF _Toc274913637 h 75 HYPERLINK l _Toc274913638 6.3.1.77 CLLT-116V11D視頻頻光端機(jī)機(jī) PAGEREF _Toc274913638 h 77 HYPERLINK l _Toc274913639 6.3.2 出出入口閘閘式車(chē)輛輛監(jiān)控系系統(tǒng)主要要設(shè)備簡(jiǎn)簡(jiǎn)介 PAG

27、EREF _Toc274913639 h 79 HYPERLINK l _Toc274913640 6.3.2.11 非接接觸式智智能卡 PAGEREF _Toc274913640 h 79 HYPERLINK l _Toc274913641 6.3.2.22 全自自動(dòng)擋車(chē)車(chē)道閘 PAGEREF _Toc274913641 h 79 HYPERLINK l _Toc274913642 6.3.2.22.1機(jī)箱機(jī)機(jī)型 PAGEREF _Toc274913642 h 79 HYPERLINK l _Toc274913643 6.3.2.33 車(chē)輛輛檢測(cè)器器 PAGEREF _Toc27491364

28、3 h 80 HYPERLINK l _Toc274913644 6.3.2.44 出入入口控制制主機(jī) PAGEREF _Toc274913644 h 80 HYPERLINK l _Toc274913645 6.3.2.44.1主機(jī)概概況 PAGEREF _Toc274913645 h 80 HYPERLINK l _Toc274913646 6.3.2.44.2主要技技術(shù)參數(shù)數(shù) PAGEREF _Toc274913646 h 82 HYPERLINK l _Toc274913647 6.3.2.55 圖像像對(duì)比系系統(tǒng) PAGEREF _Toc274913647 h 82 HYPERLINK

29、 l _Toc274913648 6.3.2.55.1攝像機(jī)機(jī) PAGEREF _Toc274913648 h 82 HYPERLINK l _Toc274913649 6.3.2.55.2圖像處處理卡 PAGEREF _Toc274913649 h 83第一章 投標(biāo)單單位的工工程總體體報(bào)價(jià)致：安徽徽和合冷冷鏈?zhǔn)称菲饭煞萦杏邢薰舅菊袠?biāo)小小組1、根據(jù)據(jù)貴單位位招標(biāo)邀邀請(qǐng)書(shū)的的邀請(qǐng)，我們決決定參加加貴中心心組織的的“安徽和和合冷鏈鏈?zhǔn)称饭晒煞萦邢尴薰景舶踩O(jiān)控控系統(tǒng)項(xiàng)項(xiàng)目”的招標(biāo)標(biāo)采購(gòu)。我方授授權(quán)季汝汝山 項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理(姓名名和職務(wù)務(wù))代表表我方合合肥文康康科技有有限公司司（投標(biāo)標(biāo)單位的的名稱(chēng)

30、）全權(quán)處處理本項(xiàng)項(xiàng)目投標(biāo)標(biāo)的有關(guān)關(guān)事宜。2、我方方愿意按按照招標(biāo)標(biāo)文件規(guī)規(guī)定的各各項(xiàng)要求求，向買(mǎi)買(mǎi)方提供供所需的的貨物與與服務(wù)，投標(biāo)價(jià)價(jià)：監(jiān)控控系統(tǒng)總總報(bào)價(jià)為為人民幣幣（大寫(xiě)寫(xiě)）肆拾拾玖萬(wàn)捌捌仟肆佰佰伍拾元元整。單套閘式式車(chē)輛監(jiān)監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)總報(bào)價(jià)價(jià)為人民民幣（大大寫(xiě)）伍伍萬(wàn)叁仟仟壹佰叁叁拾元整整。3、一旦旦我方中中標(biāo)，我我方將嚴(yán)嚴(yán)格履行行合同規(guī)規(guī)定的責(zé)責(zé)任和義義務(wù)，保保證于合合同簽字字生效后后30日內(nèi)完完成項(xiàng)目目的施工工、安裝裝、調(diào)試試，并交交付買(mǎi)方方驗(yàn)收、使用。4、我方方為本項(xiàng)項(xiàng)目提交交的投標(biāo)標(biāo)書(shū)一式式二份。6、我方方愿意提提供貴中中心可能能另外要要求的、與投標(biāo)標(biāo)有關(guān)的的文件資資料，并并保證我

31、我方已提提供和將將要提供供的文件件是真實(shí)實(shí)的、準(zhǔn)準(zhǔn)確的。 7、我我方完全全理解貴貴中心不不一定將將合同授授予最低低報(bào)價(jià)的的投標(biāo)人人。投標(biāo)單位位名稱(chēng)：合肥文文康科技技有限公公司（公 章）投標(biāo)單位位授權(quán)代代表姓名名（簽字字）： 日 期期：20010年年10月15日通訊地址址：合肥肥市黃山山路6005號(hào)民民創(chuàng)中心心五樓郵政編碼碼：23300888電話話：05551-531128448/5531338488/533139948傳 真：05551-5531339488轉(zhuǎn)88812投標(biāo)單位位開(kāi)戶(hù)行行:徽商商銀行合合肥天鵝鵝湖支行行賬 號(hào): 233910012001000392267第二章 法定代代表人授授

32、權(quán)書(shū)致：安徽徽和合冷冷鏈?zhǔn)称菲饭煞萦杏邢薰舅菊袠?biāo)小小組本授權(quán)書(shū)書(shū)聲明：合肥文文康科技技有限公公司（投投標(biāo)人名名稱(chēng)）的的徐秋紅紅 總經(jīng)經(jīng)理（法法人代表表姓名、職務(wù)）授權(quán)季季汝山 項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理（被被授權(quán)人人的姓名名、職務(wù)務(wù)）為我我方就“安徽和和合冷鏈鏈?zhǔn)称饭晒煞萦邢尴薰景舶踩O(jiān)控控系統(tǒng)項(xiàng)項(xiàng)目”投標(biāo)活活動(dòng)的合合法代理理人，以以我方名名義全權(quán)權(quán)處理與與該項(xiàng)目目投標(biāo)、簽訂合合同以及及合同執(zhí)執(zhí)行有關(guān)關(guān)的一切切事務(wù)。特此聲明明。法定代表表人簽字字蓋章： 職 務(wù)務(wù)： 總 經(jīng) 理 單位名名稱(chēng)：合合肥文康康科技有有限公司司代理人（被授權(quán)權(quán)人）簽簽字蓋章章： 職 務(wù)務(wù)： 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 單位名名稱(chēng)：合合肥文康康科

33、技有有限公司司 投標(biāo)標(biāo)人名稱(chēng)稱(chēng)：合肥肥文康科科技有限限公司（公章） 日期期：20010年年10月月15日日第三章投標(biāo)單單位的資資格證明明文件3.1企業(yè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)介合肥文康康科技有有限公司司成立于于20003年44月，是是合肥市市高新技技術(shù)開(kāi)發(fā)發(fā)區(qū)的高高科技企企業(yè)（公公司地址址：安徽徽省合肥肥市黃山山路6005號(hào)民民創(chuàng)中心心五樓）。現(xiàn)有在在職人員員45名名。公司司的主營(yíng)營(yíng)業(yè)務(wù)計(jì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)統(tǒng)集成、視頻會(huì)會(huì)議、安安防數(shù)字字監(jiān)控、樓宇自自動(dòng)化系系統(tǒng)；計(jì)計(jì)算機(jī)信信息系統(tǒng)統(tǒng)的軟件件開(kāi)發(fā)、和硬件件系統(tǒng)的的產(chǎn)品研研發(fā)。合肥文康康科技有有限公司司憑借著著自身的的技術(shù)實(shí)實(shí)力和強(qiáng)強(qiáng)大的市市場(chǎng)拓展展優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)開(kāi)拓以

34、計(jì)計(jì)算機(jī)通通信為基基礎(chǔ)的計(jì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、電電視監(jiān)控控、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)視頻、工業(yè)自自動(dòng)化控控制等領(lǐng)領(lǐng)域的項(xiàng)項(xiàng)目市場(chǎng)場(chǎng)。已經(jīng)經(jīng)在公安安、交警警、檢察察院、法法院、司司法廳、邊防、教育、交通、氣象、政府等等行業(yè)和和領(lǐng)域得得到了廣廣泛的承承認(rèn)和推推薦。公公司20003年年11月月獲得國(guó)國(guó)家信息息產(chǎn)業(yè)部部審定頒頒發(fā)的“計(jì)算機(jī)機(jī)信息系系統(tǒng)集成成肆級(jí)資質(zhì)質(zhì)”，安徽徽省軟件件測(cè)評(píng)中中心證書(shū)書(shū)、安徽徽省公安安廳頒發(fā)發(fā)的“安全防防范設(shè)計(jì)計(jì)和施工工壹級(jí)資資質(zhì)”，安徽徽省信息息產(chǎn)業(yè)廳廳“計(jì)算機(jī)機(jī)無(wú)線工工程設(shè)計(jì)計(jì)安裝資資質(zhì)”，20005年年通過(guò)IISO990000質(zhì)量體體系認(rèn)證證，還有有國(guó)家級(jí)級(jí)軟件企企業(yè)的評(píng)評(píng)定也正正在有序序

35、的進(jìn)行行。公司在完完善管理理的同時(shí)時(shí)，擁有一一批資深深敬業(yè)的的工程師師、市場(chǎng)場(chǎng)拓展人人員和管管理人員員，擁有有雄厚的的資金實(shí)實(shí)力和人人才優(yōu)勢(shì)勢(shì)，公司司本科以以上的員員工學(xué)歷歷占800%，22名博士士，5名碩士士，多人人多次獲獲得項(xiàng)目目經(jīng)理、項(xiàng)目工工程師等等資質(zhì)，形成了了穩(wěn)定的的研發(fā)、集成、維護(hù)和和銷(xiāo)售隊(duì)隊(duì)伍。公公司堅(jiān)持持走行業(yè)業(yè)發(fā)展的的道路，深挖行行業(yè)內(nèi)部部的應(yīng)用用需求，在與用用戶(hù)一起起共同成成長(zhǎng)的道道路上取取得了經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，在在與交警警行業(yè)的的合作中中，成功功地開(kāi)發(fā)發(fā)了“路緣”移動(dòng)智智能執(zhí)法法系統(tǒng)并并得到了了廣泛的的應(yīng)用和和推廣，獲公安安部20004年年推廣項(xiàng)項(xiàng)目，該該產(chǎn)品已已于20004年年通

36、過(guò)公公安部產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量檢測(cè)中中心檢測(cè)測(cè)，并獲獲得“產(chǎn)品檢檢驗(yàn)合格格證書(shū)”， 為為本省在在智能交交通領(lǐng)域域內(nèi)的產(chǎn)產(chǎn)品研發(fā)發(fā)做出了了成績(jī)；產(chǎn)品遠(yuǎn)遠(yuǎn)銷(xiāo)北京京、河北北、江蘇蘇、深圳圳、廣東東、河南南、山東東、江西西、貴州州、甘肅肅、廣西西、湖南南、寧夏夏、浙江江、新疆疆、山西西、湖北北、香港港各地，為促進(jìn)進(jìn)安徽計(jì)計(jì)算機(jī)通通信事業(yè)業(yè)的發(fā)展展作出應(yīng)應(yīng)有的貢貢獻(xiàn)。目前公司司已成為為國(guó)內(nèi)外外著名品品牌Ciiscoo、華為為、Avvayaa、港灣灣、IBBM、HHP、SSONYY、浪潮潮、曙光光、聯(lián)想想、網(wǎng)御御神州、朝華、瑞星的的合作伙伙伴，在在網(wǎng)絡(luò)交交換機(jī)和和路由器器、服務(wù)務(wù)器和存存儲(chǔ)、視視頻會(huì)議議、防火火墻

37、和防防病毒等等產(chǎn)品上上獲得高高級(jí)代理理和不同同程度的的授權(quán)。我我們深知知用戶(hù)是是我們的的衣食父父母，用用戶(hù)永遠(yuǎn)遠(yuǎn)是對(duì)的的。合肥肥文康科科技有限限公司堅(jiān)堅(jiān)持走民民營(yíng)企業(yè)業(yè)的發(fā)展展之路，服務(wù)社社會(huì)，憑憑借著豐豐富的工工程開(kāi)發(fā)發(fā)經(jīng)驗(yàn)、完善有有效的技技術(shù)支持持，不斷斷地贏得得用戶(hù)的的尊重與與信任，多年的的產(chǎn)品銷(xiāo)銷(xiāo)售和工工程服務(wù)務(wù)使得文文康科技技在行業(yè)業(yè)中兼?zhèn)鋫鋬?yōu)良的的素質(zhì)和和豐富的的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也也享有良良好的聲聲譽(yù)。3.2企業(yè)資資質(zhì)3.2.1企業(yè)營(yíng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照照(復(fù)印印件)3.2.2企業(yè)安安全生產(chǎn)產(chǎn)許可證證(復(fù)印印件)3.2.3企業(yè)稅稅務(wù)登記記證(復(fù)復(fù)印件)3.2.4企業(yè)安全全技術(shù)防防范工程程設(shè)計(jì)施施工壹

38、級(jí)級(jí)資質(zhì)(復(fù)印件件)3.2.5企業(yè)計(jì)計(jì)算機(jī)信信息系統(tǒng)統(tǒng)集成肆肆級(jí)資質(zhì)質(zhì)(復(fù)印印件)3.2.6企業(yè)高高新技術(shù)術(shù)企業(yè)證證書(shū)(復(fù)復(fù)印件)3.2.7企業(yè)軟軟件企業(yè)業(yè)認(rèn)定證證書(shū)(復(fù)復(fù)印件)3.2.8企業(yè)質(zhì)質(zhì)量管理理體系認(rèn)認(rèn)證證書(shū)書(shū)(復(fù)印印件)3.2.9企業(yè)發(fā)發(fā)明專(zhuān)利利證書(shū)(復(fù)印件件)3.2.10企業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理及工程程師證書(shū)書(shū)(復(fù)印印件)3.2.11企業(yè)承承諾書(shū)合肥文康康科技有有限公司司承諾：一旦我我司中標(biāo)標(biāo)，我司司將嚴(yán)格格按照招招標(biāo)文件件、投標(biāo)標(biāo)文件以以及合同同所列的的條款執(zhí)執(zhí)行本項(xiàng)項(xiàng)目的一一切事務(wù)務(wù)，并且且保證本本項(xiàng)目產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)質(zhì)量合格格過(guò)硬；工期符符合招標(biāo)標(biāo)文件要要求；工工程的質(zhì)質(zhì)量達(dá)到到優(yōu)良；以

39、及良良好便捷捷的售后后服務(wù)解解決用戶(hù)戶(hù)的一切切后顧之之憂。合肥文康康科技有有限公司司承諾免免費(fèi)售后后服務(wù)（包括硬硬件產(chǎn)品品）時(shí)限限為二年年，故障障響應(yīng)時(shí)時(shí)限為00.5小小時(shí)，11小時(shí)以以?xún)?nèi)到達(dá)達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，軟件問(wèn)問(wèn)題1小小時(shí)以?xún)?nèi)內(nèi)解決，硬件問(wèn)問(wèn)題隨身身攜帶備備品備件件1小時(shí)時(shí)以?xún)?nèi)更更換，保保證系統(tǒng)統(tǒng)的正常常運(yùn)行，重大的的硬件問(wèn)問(wèn)題244小時(shí)以以?xún)?nèi)解決決，保證證不影響響用戶(hù)的的正常工工作。合肥文康康科技有有限公司司承諾本本項(xiàng)目所所需的備備品備件件有二套套，一套套（重要要的備品品備件）在合肥肥文康科科技有限限公司，二套（軟件的的升級(jí)，保證系系統(tǒng)完整整性的備備品備件件）在供供應(yīng)商，從而有有力地保保證了所所

40、有設(shè)備備的正常常工作，整套系系統(tǒng)的正正常運(yùn)行行。合肥文康康科技有有限公司司承諾本本項(xiàng)目中中所涉及及到的軟軟件終身身免費(fèi)維維護(hù)與升升級(jí)。3.2.12企業(yè)近近二年部部分業(yè)績(jī)績(jī)項(xiàng)目名稱(chēng)稱(chēng)政府行業(yè)業(yè)1、20008中中央政法法補(bǔ)助專(zhuān)專(zhuān)款裝備備器材采采購(gòu)項(xiàng)目目法院安安防監(jiān)控控系統(tǒng)2、20008中中央政法法補(bǔ)助專(zhuān)專(zhuān)款裝備備器材采采購(gòu)項(xiàng)目目網(wǎng)絡(luò)系系統(tǒng)監(jiān)控控3、安徽徽省政法法轉(zhuǎn)移支支付資金金裝備及及全省政政法網(wǎng)續(xù)續(xù)建采購(gòu)購(gòu)項(xiàng)目第第27包包檢察院院安防監(jiān)監(jiān)控及周周界報(bào)警警系統(tǒng)4、安徽徽省政法法轉(zhuǎn)移支支付資金金裝備及及全省政政法網(wǎng)續(xù)續(xù)建采購(gòu)購(gòu)項(xiàng)目第第37包包視頻會(huì)會(huì)議監(jiān)控控系統(tǒng)5、合肥肥市氣象象局信息息中心監(jiān)監(jiān)控項(xiàng)

41、目目6、蚌埠埠市氣象象局信息息中心監(jiān)監(jiān)控項(xiàng)目目7、阜陽(yáng)陽(yáng)市氣象象局信息息中心監(jiān)監(jiān)控項(xiàng)目目8、黃山山市氣象象局信息息中心監(jiān)監(jiān)控項(xiàng)目目9、巢湖湖市氣象象局信息息中心監(jiān)監(jiān)控項(xiàng)目目10、蕪蕪湖市氣氣象局信信息中心心監(jiān)控項(xiàng)項(xiàng)目11、馬馬鞍山市市氣象局局信息中中心監(jiān)控控項(xiàng)目12、安安慶市氣氣象局信信息中心心監(jiān)控項(xiàng)項(xiàng)目13、安安徽省環(huán)環(huán)保局監(jiān)監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)項(xiàng)目14、安安徽省交交通科研研所監(jiān)控控項(xiàng)目15、安安徽省巢巢湖市農(nóng)農(nóng)委監(jiān)控控項(xiàng)目16、安安徽省工工商局監(jiān)監(jiān)控項(xiàng)目目17、合合肥市人人防辦城城市建設(shè)設(shè)目標(biāo)監(jiān)監(jiān)控設(shè)備備采購(gòu)項(xiàng)項(xiàng)目18、巢巢湖市司司法局服服務(wù)器項(xiàng)項(xiàng)目19、巢巢湖市財(cái)財(cái)政局服服務(wù)器項(xiàng)項(xiàng)目20、市市直單

42、位位網(wǎng)絡(luò)維維護(hù)異地地備份及及服務(wù)器器項(xiàng)目21、巢巢湖市防防汛指揮揮信息系系統(tǒng)水利利基礎(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)采購(gòu)購(gòu)及硬件件系統(tǒng)項(xiàng)項(xiàng)目視頻頻監(jiān)控系系統(tǒng)軍警系統(tǒng)統(tǒng)1、安徽徽省邊防防總隊(duì)彈彈藥庫(kù)監(jiān)監(jiān)控及報(bào)報(bào)警系統(tǒng)統(tǒng)項(xiàng)目2、合肥肥市武警警支隊(duì)彈彈藥庫(kù)監(jiān)監(jiān)控及報(bào)報(bào)警系統(tǒng)統(tǒng)項(xiàng)目3、安徽徽省武警警總隊(duì)彈彈藥庫(kù)監(jiān)監(jiān)控及報(bào)報(bào)警系統(tǒng)統(tǒng)項(xiàng)目4、巢湖湖市武警警支隊(duì)彈彈藥庫(kù)監(jiān)監(jiān)控及報(bào)報(bào)警系統(tǒng)統(tǒng)項(xiàng)目5、蕪湖湖市武警警支隊(duì)彈彈藥庫(kù)監(jiān)監(jiān)控及報(bào)報(bào)警系統(tǒng)統(tǒng)項(xiàng)目6、宣城城市武警警支隊(duì)彈彈藥庫(kù)監(jiān)監(jiān)控及報(bào)報(bào)警系統(tǒng)統(tǒng)項(xiàng)目7、馬鞍鞍山武警警支隊(duì)彈彈藥庫(kù)監(jiān)監(jiān)控及報(bào)報(bào)警系統(tǒng)統(tǒng)項(xiàng)目8、池州州市武警警支隊(duì)彈彈藥庫(kù)監(jiān)監(jiān)控及報(bào)報(bào)警系統(tǒng)統(tǒng)項(xiàng)目9、黃山山市武警警支隊(duì)彈彈

43、藥庫(kù)監(jiān)監(jiān)控及報(bào)報(bào)警系統(tǒng)統(tǒng)項(xiàng)目10、安安慶市武武警支隊(duì)隊(duì)彈藥庫(kù)庫(kù)監(jiān)控及及報(bào)警系系統(tǒng)項(xiàng)目目11、六六安市武武警支隊(duì)隊(duì)彈藥庫(kù)庫(kù)監(jiān)控及及報(bào)警系系統(tǒng)項(xiàng)目目12、淮淮南市武武警支隊(duì)隊(duì)彈藥庫(kù)庫(kù)監(jiān)控及及報(bào)警系系統(tǒng)項(xiàng)目目13、蚌蚌埠市武武警支隊(duì)隊(duì)彈藥庫(kù)庫(kù)監(jiān)控及及報(bào)警系系統(tǒng)項(xiàng)目目14、阜阜陽(yáng)市武武警支隊(duì)隊(duì)彈藥庫(kù)庫(kù)監(jiān)控及及報(bào)警系系統(tǒng)項(xiàng)目目15、亳亳州市武武警支隊(duì)隊(duì)彈藥庫(kù)庫(kù)監(jiān)控及及報(bào)警系系統(tǒng)項(xiàng)目目16、宿宿州市武武警支隊(duì)隊(duì)彈藥庫(kù)庫(kù)監(jiān)控及及報(bào)警系系統(tǒng)項(xiàng)目目17、淮淮北市武武警支隊(duì)隊(duì)彈藥庫(kù)庫(kù)監(jiān)控及及報(bào)警系系統(tǒng)項(xiàng)目目18、合合肥市看看守所監(jiān)監(jiān)控及報(bào)報(bào)警系統(tǒng)統(tǒng)項(xiàng)目19、巢巢湖市看看守所監(jiān)監(jiān)控及報(bào)報(bào)警系統(tǒng)統(tǒng)項(xiàng)目20、蕪蕪湖市看

44、看守所監(jiān)監(jiān)控及報(bào)報(bào)警系統(tǒng)統(tǒng)項(xiàng)目21、宣宣城市看看守所監(jiān)監(jiān)控及報(bào)報(bào)警系統(tǒng)統(tǒng)項(xiàng)目22、阜阜陽(yáng)市看看守所監(jiān)監(jiān)控及報(bào)報(bào)警系統(tǒng)統(tǒng)項(xiàng)目23、亳亳州市看看守所監(jiān)監(jiān)控及報(bào)報(bào)警系統(tǒng)統(tǒng)項(xiàng)目24、南南陵縣看看守所監(jiān)監(jiān)控及報(bào)報(bào)警系統(tǒng)統(tǒng)項(xiàng)目25、蕪蕪湖縣看看守所監(jiān)監(jiān)控及報(bào)報(bào)警系統(tǒng)統(tǒng)項(xiàng)目26、廬廬江縣看看守所監(jiān)監(jiān)控及報(bào)報(bào)警系統(tǒng)統(tǒng)項(xiàng)目27、渦渦陽(yáng)縣看看守所監(jiān)監(jiān)控及報(bào)報(bào)警系統(tǒng)統(tǒng)項(xiàng)目28、肥肥東縣看看守所監(jiān)監(jiān)控及報(bào)報(bào)警系統(tǒng)統(tǒng)項(xiàng)目公安系統(tǒng)統(tǒng)1、合肥肥市公安安局應(yīng)急急通訊安安防監(jiān)控控項(xiàng)目2、亳州州市公安安局監(jiān)控控項(xiàng)目3、蚌埠埠市公安安局監(jiān)控控項(xiàng)目4、宿州州市公安安局監(jiān)控控項(xiàng)目5、阜陽(yáng)陽(yáng)市公安安局監(jiān)控控項(xiàng)目6、南陵陵縣公安安局監(jiān)控控

45、項(xiàng)目7、阜南南縣公安安局監(jiān)控控項(xiàng)目8、淮南南市交警警道路監(jiān)監(jiān)控項(xiàng)目目9、巢湖湖市交警警道路監(jiān)監(jiān)控項(xiàng)目目10、鳳鳳臺(tái)縣交交警道路路監(jiān)控項(xiàng)項(xiàng)目11、蚌蚌埠市交交警道路路監(jiān)控項(xiàng)項(xiàng)目12、肥肥東縣交交警道路路監(jiān)控項(xiàng)項(xiàng)目13、馬馬鞍山市市交警道道路監(jiān)控控項(xiàng)目14、長(zhǎng)長(zhǎng)豐縣交交警道路路監(jiān)控項(xiàng)項(xiàng)目15、蕪蕪湖市交交警道路路監(jiān)控項(xiàng)項(xiàng)目16、廬廬江縣交交警大隊(duì)隊(duì)監(jiān)控系系統(tǒng)項(xiàng)目目17、廬廬江縣交交警大隊(duì)隊(duì)視頻會(huì)會(huì)議監(jiān)控控系統(tǒng)項(xiàng)項(xiàng)目18、巢巢湖市公公安局情情報(bào)信息息研叛平平臺(tái)采購(gòu)購(gòu)項(xiàng)目19、巢巢湖市直直單位服服務(wù)器、存儲(chǔ)、UPSS等設(shè)備備采購(gòu)項(xiàng)項(xiàng)目20、巢巢湖市公公安局網(wǎng)網(wǎng)監(jiān)支隊(duì)隊(duì)系統(tǒng)建建設(shè)項(xiàng)目目21、巢巢湖市直直

46、單位服服務(wù)器、UPSS采購(gòu)項(xiàng)項(xiàng)目教育行業(yè)業(yè)1、中國(guó)國(guó)計(jì)算機(jī)機(jī)函授學(xué)學(xué)院校園園監(jiān)控項(xiàng)項(xiàng)目2、中國(guó)國(guó)科技大大學(xué)校園園監(jiān)控項(xiàng)項(xiàng)目3、安徽徽省財(cái)貿(mào)貿(mào)學(xué)院校校園監(jiān)控控項(xiàng)目4、安徽徽中醫(yī)學(xué)學(xué)院校園園監(jiān)控項(xiàng)項(xiàng)目5、安徽徽文達(dá)電電腦學(xué)校校校園監(jiān)監(jiān)控項(xiàng)目目6、安徽徽新華電電腦學(xué)校校校園監(jiān)監(jiān)控項(xiàng)目目7、中國(guó)國(guó)人民解解放軍炮炮兵學(xué)院院校園監(jiān)監(jiān)控項(xiàng)目目8、中國(guó)國(guó)人民解解放軍電電子工程程學(xué)院9、巢湖湖職業(yè)技技術(shù)學(xué)院院校園監(jiān)監(jiān)控項(xiàng)目目10、巢巢湖職業(yè)業(yè)技術(shù)學(xué)學(xué)院計(jì)算算機(jī)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)項(xiàng)目11、巢巢湖職業(yè)業(yè)技術(shù)學(xué)學(xué)院二期期工程全全鋼高架架活動(dòng)防防靜電網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)地板板項(xiàng)目其他行業(yè)業(yè)1、安徽徽日?qǐng)?bào)社社監(jiān)控報(bào)報(bào)警系統(tǒng)統(tǒng)項(xiàng)目2、安徽徽省

47、信托托投資公公司大樓樓監(jiān)控報(bào)報(bào)警系統(tǒng)統(tǒng)項(xiàng)目3、安徽徽省地質(zhì)質(zhì)勘探院院辦公樓樓監(jiān)控報(bào)報(bào)警系統(tǒng)統(tǒng)項(xiàng)目4、劉莊莊礦行政政辦公大大樓監(jiān)控控報(bào)警系系統(tǒng)項(xiàng)目目5、國(guó)投投新集辦辦公大樓樓監(jiān)控報(bào)報(bào)警系統(tǒng)統(tǒng)項(xiàng)目6、合肥肥三河四四子飲食食集團(tuán)大大樓監(jiān)控控系統(tǒng)項(xiàng)項(xiàng)目7、安徽徽省九華華山金蓉蓉賓館大大樓監(jiān)控控系統(tǒng)項(xiàng)項(xiàng)目8、合肥肥曼迪新新藥業(yè)公公司辦公公大樓監(jiān)監(jiān)控報(bào)警警系統(tǒng)項(xiàng)項(xiàng)目9、電子子工業(yè)部部第433研究所所辦公大大樓監(jiān)控控系統(tǒng)項(xiàng)項(xiàng)目10、安安徽合力力叉車(chē)廠廠廠區(qū)監(jiān)監(jiān)控報(bào)警警系統(tǒng)項(xiàng)項(xiàng)目第四章 付款方方式及質(zhì)質(zhì)量、數(shù)數(shù)量的保保證承諾諾4.1 付款方方式及質(zhì)質(zhì)量、數(shù)數(shù)量合同簽訂訂之日起起5天內(nèi)內(nèi)預(yù)付115%工工程款，工

48、程結(jié)結(jié)束試運(yùn)運(yùn)行1個(gè)個(gè)月后，經(jīng)雙方方驗(yàn)收后后付至工工程款的的50%；自工工程結(jié)束束之日起起設(shè)備正正常運(yùn)行行6個(gè)月月后，付付至決算算后工程程款的990%；設(shè)備正正常運(yùn)行行1年后后付清全全部決算算后的工工程款。一旦合肥肥文康科科技有限限公司中中標(biāo)，合合肥文康康科技有有限公司司將保證證此工程程實(shí)施完完工后的的質(zhì)量達(dá)達(dá)到優(yōu)良良，并且且所有設(shè)設(shè)備的質(zhì)質(zhì)量和數(shù)數(shù)量完全全滿(mǎn)足招招標(biāo)文件件、投標(biāo)標(biāo)文件、合同的的要求。4.2 關(guān)于培培訓(xùn)承諾諾4.2.1培訓(xùn)概概述在項(xiàng)目的的實(shí)施過(guò)過(guò)程中，技術(shù)培培訓(xùn)的完完成情況況將直接接影響到到工程系系統(tǒng)建設(shè)設(shè)能否如如期順利利完成。合肥文文康科技技有限公公司對(duì)用用戶(hù)進(jìn)行行培訓(xùn)的的目

49、的首首先是保保證工程程的順利利實(shí)施，同時(shí)也也要為用用戶(hù)建立立一支能能夠獨(dú)立立維護(hù)系系統(tǒng)的工工程技術(shù)術(shù)人員隊(duì)隊(duì)伍，確確保今后后系統(tǒng)運(yùn)運(yùn)行過(guò)程程中日常常維護(hù)管管理工作作的正常常進(jìn)行，因此我我們非常常重視技技術(shù)培訓(xùn)訓(xùn)工作。4.2.2培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃根據(jù)監(jiān)控控系統(tǒng)建建設(shè)的需需求和實(shí)實(shí)際情況況，我們們將采用用集中培培訓(xùn)和現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)訓(xùn)相結(jié)合合的培訓(xùn)訓(xùn)方式，在培訓(xùn)訓(xùn)工作中中使用中中文教學(xué)學(xué)，分為為集中的的基礎(chǔ)理理論培訓(xùn)訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的實(shí)踐踐技能培培訓(xùn)兩個(gè)個(gè)部分進(jìn)進(jìn)行。在培訓(xùn)過(guò)過(guò)程中，我們將將采用投投影儀、教學(xué)軟軟件等培培訓(xùn)設(shè)備備，以電電子白板板的形式式進(jìn)行培培訓(xùn)教學(xué)學(xué)。在基基礎(chǔ)理論論培訓(xùn)中中，我們們會(huì)針對(duì)對(duì)所講解解的

50、設(shè)備備搭建演演示環(huán)境境，在講講解技術(shù)術(shù)理論的的同時(shí)進(jìn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)演示，為培訓(xùn)訓(xùn)學(xué)員提提供直觀觀形象的的培訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容；在在實(shí)踐技技能培訓(xùn)訓(xùn)中，我我們采用用教員與與學(xué)員同同步操作作的方式式，學(xué)員員跟著教教員一步步一步完完全按照照實(shí)際的的步驟進(jìn)進(jìn)行實(shí)踐踐操作，獨(dú)立完完成配置置和使用用。培訓(xùn)具體體內(nèi)容計(jì)計(jì)劃在施工的的現(xiàn)場(chǎng)，各設(shè)備備安裝調(diào)調(diào)試結(jié)束束后，合合肥文康康科技有有限公司司負(fù)責(zé)此此項(xiàng)目的的項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理會(huì)安安排時(shí)間間，現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)演示、現(xiàn)場(chǎng)演演示教各各維護(hù)人人員對(duì)該該系統(tǒng)的的簡(jiǎn)單操操作與系系統(tǒng)維護(hù)護(hù)的知識(shí)識(shí)與技能能，目的的是為了了用戶(hù)最最快速度度的了解解此系統(tǒng)統(tǒng)的使用用操作。授課的主主要人員員是：由由項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理

51、安排排。培訓(xùn)訓(xùn)的內(nèi)容容：主要要是各產(chǎn)產(chǎn)品的說(shuō)說(shuō)明書(shū)及及合肥文文康科技技有限公公司編制制的系統(tǒng)統(tǒng)運(yùn)行維維護(hù)使用用手冊(cè)及及注意事事項(xiàng)；培培訓(xùn)的對(duì)對(duì)象：運(yùn)運(yùn)行維護(hù)護(hù)人員；培訓(xùn)的的時(shí)間：根據(jù)各各分項(xiàng)目目的難易易時(shí)間，項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理安排排。針對(duì)監(jiān)控控系統(tǒng)人人員的技技術(shù)培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃分分為兩次次： 各實(shí)施點(diǎn)點(diǎn)安裝后后的現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)培訓(xùn)：a.參加加培訓(xùn)的的人員：相關(guān)技技術(shù)人員員、設(shè)備備維護(hù)人人員b.目的的：使相相關(guān)技術(shù)術(shù)人員基基本了解解監(jiān)控系系統(tǒng)產(chǎn)品品的使用用方法和和功能體體系，為為后期集集中理論論培訓(xùn)做做準(zhǔn)備；c.地點(diǎn)點(diǎn)： 用用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)產(chǎn)品安裝裝后集中中理論培培訓(xùn)安排排a.培訓(xùn)訓(xùn)名稱(chēng)：系統(tǒng)各各設(shè)備使使用操作作培訓(xùn)b.培

52、訓(xùn)訓(xùn)目的：本培訓(xùn)訓(xùn)旨在幫幫助項(xiàng)目目人員對(duì)對(duì)本工程程涉及到到的產(chǎn)品品進(jìn)行規(guī)規(guī)劃和實(shí)實(shí)施。課課程講解解和實(shí)驗(yàn)驗(yàn)?zāi)軌驇蛶椭鷮W(xué)員員熟練掌掌握從監(jiān)監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)安全策策略的制制訂一直直到全系系列監(jiān)控控產(chǎn)品的的安裝、配置、維護(hù)、升級(jí)以以及對(duì)可可能出現(xiàn)現(xiàn)的常見(jiàn)見(jiàn)問(wèn)題的的處理方方法。另外，針針對(duì)本項(xiàng)項(xiàng)目的實(shí)實(shí)際環(huán)境境和安裝裝實(shí)施過(guò)過(guò)程中出出現(xiàn)的一一些問(wèn)題題，在此此培訓(xùn)中中會(huì)進(jìn)行行重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)明。c.培訓(xùn)訓(xùn)時(shí)間安安排：課程名稱(chēng)稱(chēng)培訓(xùn)內(nèi)容容培訓(xùn)時(shí)間間培訓(xùn)地點(diǎn)點(diǎn)講 師師職稱(chēng)項(xiàng)目總述述公司介紹紹、工程程概況、系統(tǒng)總總介紹等等0.5天天用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)季汝山項(xiàng)目經(jīng)理理技術(shù)介紹紹主要技術(shù)術(shù)原理介介紹、主主要注意意事項(xiàng)介介紹等0.5天天

53、用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)金慶江技術(shù)總監(jiān)監(jiān)設(shè)備安裝裝調(diào)試介介紹各種設(shè)備備的安裝裝調(diào)試及及注意事事項(xiàng)介紹紹、系統(tǒng)的的各項(xiàng)設(shè)設(shè)置及正正確使用用介紹等等0.5天天用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)金慶鑄工程師售后服務(wù)務(wù)介紹售后服務(wù)務(wù)體系介介紹、今今后的正正常維護(hù)護(hù)、簡(jiǎn)單單故障判判斷、設(shè)設(shè)備保養(yǎng)養(yǎng)等0.5天天用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)李劍工程師4.2.3培訓(xùn)目目的與要要求為保證我我方所提提供的系系統(tǒng)與設(shè)設(shè)備安全全可靠地地運(yùn)行，以及便便于買(mǎi)方方基于系系統(tǒng)的使使用與維維護(hù)，需需培訓(xùn)一一批合格格的專(zhuān)業(yè)業(yè)的維護(hù)護(hù)和管理理人員。通過(guò)我方方的培訓(xùn)訓(xùn)，確保保買(mǎi)方的的工作人人員能熟熟練地掌掌握管理理軟件的的操作及及硬件維維護(hù)工作作，并能能及時(shí)判判斷大部部分的設(shè)設(shè)備障礙礙，

54、同時(shí)時(shí)對(duì)于培培訓(xùn)合格格的人員員將發(fā)放放合肥文文康科技技有限公公司辦理理的培訓(xùn)訓(xùn)合格證證書(shū)。4.2.4培訓(xùn)方方式及培培訓(xùn)地點(diǎn)點(diǎn)本項(xiàng)目采采用現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)培訓(xùn)的的方式。現(xiàn)場(chǎng)培培訓(xùn)即是是在設(shè)備備使用現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)用用戶(hù)管理理員、維維修員的的培訓(xùn)，其主要要目標(biāo)是是：掌握握安防監(jiān)監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)的原理理、使用用，并能能對(duì)系統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行日日常維護(hù)護(hù)。培訓(xùn)訓(xùn)地點(diǎn)在在用戶(hù)單單位。4.2.5培訓(xùn)資資料來(lái)源源合肥文康康科技有有限公司司編制的的系統(tǒng)運(yùn)運(yùn)行維護(hù)護(hù)使用手手冊(cè)及注注意事項(xiàng)項(xiàng)、設(shè)備備廠家的的使用說(shuō)說(shuō)明書(shū)和和操作手手冊(cè)等。4.3售后服服務(wù)保證證承諾4.3.1售后服服務(wù)概述述售后服務(wù)務(wù)是現(xiàn)代代產(chǎn)品銷(xiāo)銷(xiāo)售中的的重要組組成部分分，從某某種

55、意義義上來(lái)講講，銷(xiāo)售售產(chǎn)品實(shí)實(shí)際上就就是銷(xiāo)售售公司的的售后服服務(wù)。我我公司長(zhǎng)長(zhǎng)期堅(jiān)持持“誠(chéng)信原原則”，把服服務(wù)貫穿穿于銷(xiāo)售售的全過(guò)過(guò)程。從從售前引引導(dǎo)用戶(hù)戶(hù)進(jìn)行合合理的方方案設(shè)計(jì)計(jì)，為用用戶(hù)量身身定制貼貼切的解解決方案案，在售售中精心心的安裝裝調(diào)試，直至整整個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)完全交交付使用用，我公公司始終終將服務(wù)務(wù)理念貫貫徹其中中。4.3.2售售后服務(wù)務(wù)體系架架構(gòu)4.3.3售后服服務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)方式（含服務(wù)務(wù)時(shí)間）.呼叫叫中心服服務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)簡(jiǎn)介呼叫中心心是文康康公司對(duì)對(duì)外服務(wù)務(wù)的最基基本系統(tǒng)統(tǒng)，它是是公司在在長(zhǎng)期服服務(wù)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)積累基基礎(chǔ)上，由文康康公司技技術(shù)支持持部統(tǒng)籌籌。主要要響應(yīng)處處理用戶(hù)戶(hù)對(duì)系統(tǒng)統(tǒng)中軟硬硬件

56、信息息咨詢(xún)、求助等等，并盡盡可能提提供快捷捷的解決決方案，或轉(zhuǎn)交交相關(guān)部部門(mén)，督督促及時(shí)時(shí)解決；然后迅迅速將結(jié)結(jié)果反饋饋給客戶(hù)戶(hù)。它的的服務(wù)范范圍包括括處理多多種形式式的詢(xún)問(wèn)問(wèn)，如電電話和傳傳真等，同時(shí)也也是最終終用戶(hù)反反饋的窗窗口。呼叫方式式A如何獲獲得呼叫叫中心服服務(wù)全國(guó)統(tǒng)一一售后服服務(wù)熱線線：4000-1110-95777技術(shù)支持持：05551-531128448 （接待待人：金金慶鑄，李劍）免費(fèi)咨詢(xún)?cè)儯?5551-531138448（接接待人：魏敏，朱盼盼盼）圖文傳真真：05551-531139448轉(zhuǎn)888122B服務(wù)時(shí)時(shí)間：工作時(shí)間間5*9小小時(shí)聯(lián)系方式式：05551-531128

57、448聯(lián)系人：金慶鑄鑄李劍姚軍非工作時(shí)時(shí)間7*244小時(shí)聯(lián)系人及及聯(lián)系方方式：金金慶鑄（13000300805574）李劍（115955517714113）姚軍（113488567793663）免費(fèi)咨詢(xún)?cè)兂汗?jié)等等法定重重大節(jié)日日外，每每天提供供24小小時(shí)不間間斷服務(wù)務(wù).客戶(hù)戶(hù)接待服服務(wù)中心心簡(jiǎn)介：客戶(hù)接待待中心是是文康公公司另一一個(gè)基本本服務(wù)平平臺(tái)。任任何用戶(hù)戶(hù)只要攜攜帶從文文康公司司購(gòu)買(mǎi)的的軟件硬硬件產(chǎn)品品，如待待處理計(jì)計(jì)算機(jī)、系統(tǒng)部部件等，前往文文康公司司客戶(hù)服服務(wù)中心心，即可可獲得文文康公司司提供的的任何一一項(xiàng)服務(wù)務(wù)。接待方式式a、如何何享受接接待服務(wù)務(wù)：接待地址址：安徽徽省合肥肥市黃

58、山山路6005號(hào)民民創(chuàng)中心心五樓。郵政編碼碼：23300888b、具體體位置：民創(chuàng)中中心位于于合肥市市黃山路路與天智智路交叉叉口黃山山路南安安徽中煙煙對(duì)面。接待中中心即位位于民創(chuàng)創(chuàng)中心五五樓。c、乘車(chē)車(chē)路線：來(lái)中心心可乘坐坐10、1188、8001、1158、20、2344路公交交車(chē)到“科大創(chuàng)創(chuàng)新”站下車(chē)車(chē)、向東東步行550米即即到；服務(wù)方式式A如何獲獲得互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)服務(wù)務(wù)：首先登錄錄互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)，然后后啟動(dòng)瀏瀏覽器，如IEE。在“地址”欄輸入入如下網(wǎng)網(wǎng)址后確確定即可可。網(wǎng)址：（網(wǎng)站聯(lián)聯(lián)系：m）B服務(wù)時(shí)時(shí)間：文康網(wǎng)站站全天候候（724小小時(shí)）服服務(wù)。郵件件服務(wù)系系統(tǒng)簡(jiǎn)介：文康郵件件服務(wù)系系統(tǒng)由兩兩部分

59、組組成，即即電子郵郵件服務(wù)務(wù)和郵局局郵件服服務(wù)。傳傳統(tǒng)與新新技術(shù)應(yīng)應(yīng)用的組組合使我我們能承承擔(dān)起任任何用戶(hù)戶(hù)的服務(wù)務(wù)請(qǐng)求。技術(shù)支支持部專(zhuān)專(zhuān)門(mén)設(shè)置置該崗位位處理和和回復(fù)每每天來(lái)自自全國(guó)各各地，乃乃至世界界各地的的各類(lèi)信信件。服務(wù)項(xiàng)目目包括：A咨詢(xún)?cè)傿索取資資料C求助D升級(jí)E維修F更新?lián)Q換代G信息反反饋等服務(wù)方式式:如何獲得得服務(wù)：通信地址址：安徽徽省合肥肥市黃山山路6005號(hào)民民創(chuàng)中心心五樓。郵政編編碼：22300088收收 件 人：技技術(shù)支持持部技術(shù)支持持：hffwk110111m服務(wù)時(shí)間間：國(guó)家家法定工工作日。.客戶(hù)戶(hù)跟蹤回回訪服務(wù)務(wù)簡(jiǎn)介：為了保證證用戶(hù)在在購(gòu)買(mǎi)文文康產(chǎn)品品后，能能夠順利利使

60、用，并建立立起以后后完整不不間斷聯(lián)聯(lián)系，保保障投資資發(fā)揮最最大的效效益。文文康公司司在保證證產(chǎn)品技技術(shù)領(lǐng)先先，功能能齊全，性能優(yōu)優(yōu)異的同同時(shí)，建建立起一一套“客戶(hù)管管理與服服務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)”。它的的職責(zé)是是將用戶(hù)戶(hù)的資料料信息納納入檔案案型管理理，并據(jù)據(jù)此提供供跟蹤服服務(wù)。所所有被登登記的用用戶(hù)將在在文康公公司得到到統(tǒng)一化化與個(gè)性性化相結(jié)結(jié)合的全全面跟蹤蹤式服務(wù)務(wù)。服務(wù)內(nèi)容容和方式式:跟蹤服務(wù)務(wù)分類(lèi)：A電話話跟蹤回回訪服務(wù)務(wù)（一個(gè)個(gè)月內(nèi)最最少不低低于兩次次電話溝溝通）BB電子郵郵件（EE-maail）跟蹤服服務(wù)（定定期給最最終用戶(hù)戶(hù)發(fā)送軟軟件最新新信息）C上門(mén)門(mén)訪問(wèn)服服務(wù)（一一個(gè)月內(nèi)內(nèi)最少不不低于一