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文檔簡介
1、Word 銷售個人月工作總結及計劃 對于不同的崗位,工作總結是不一樣的,那么關于銷售人員的工作總結應當怎么寫呢?下面我給大家帶來關于銷售個人月工作總結及方案5篇,盼望會對大家的工作與學習有所關心。 銷售個人月工作總結及方案1 來新單位報到轉瞬就有一個多月了,在這一個月中,生活顯得緊急,但又有秩序。剛進入公司,一切都是嶄新的,要重新去熟悉和了解;信念來自了解,要了解我們的行業,了解我們的公司,了解我們的產品;公司為我們供應的平臺很大,產品的優勢也顯而易見的,這樣好的平臺,就看自己怎么去發揮。人生原來就是一個不斷成長的過程,這一生最重要的打算便是打算和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領導和同
2、事的關心中與公司共同成長;很感謝領導和同事無私的傳授他們的閱歷給我,他們勝利和失敗的閱歷是我最好的老師,通過學習他們的閱歷和學問,可以大幅度的削減自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個樂觀向上的平臺上,自己這樣一個新手,肯定要多學,多看,多做事! 公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發揮,自己去呈現自己的才能,公司會依據你的實際力量支配適合你的工作。剛剛進公司的前幾天,領導和同事帶我一起去訪問客戶,常常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后,認真地分析給我聽,從查找項目、面見客戶、與客戶溝通。每一步驟,每一環節,每一事項,都能認真地進行分析
3、,這讓我體會特別深刻,熟識公司產品,了解公司業務狀況。幾天過后,我就開頭自立去拓展周邊業務,自己原來就是個”耐不住孤獨 ”的人,喜愛跑業務,喜愛與人打交道,喜愛社交;看大家從不熟悉到熟悉,最終成為伴侶;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,自己始終就很喜愛做銷售工作,喜愛挑戰與自我挑戰。雖然閱歷和閱歷有限,但我始終堅持專心去做好每件事情!勝利的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。 在今后的工作中,我將努力提高自身素養,克服不足,朝著以下幾個方向努力: (1)養成學習的習慣 銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己;每個勝利的銷售員總是能與他的客戶有很多共識,
4、這與銷售人員本身的見識和學問分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必需不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習,不斷的充實自己! (2)具有責任感 不斷熬煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的力量,并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感,樂觀、熱忱、仔細地對待每一天!假如你不行,你就肯定要!假如你肯定要,你就肯定行! (3)擅長總結與自我總結 工作中的市場的把握力量以及分析力量等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結,不斷的完善,不斷加強?,F在自己對于銷售的熟悉也只是表面,對于市場的把握力量更是無從談
5、起,所以我必需比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。 銷售個人月工作總結及方案2 一、工作方面 1、做好基本資料的整理,準時向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息。 2、做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產品的生產進程,確定產品是否能夠按期發貨,最終還要確定客戶是否準時收到我司產品。 3、貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,準時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最終確認客戶財務收到稅票并要求準時支配。 4、維護老客戶,保持常常與老客戶聯系,了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品,確定客戶是否有需要。 二、工作中存在的問題 1、貨期協調力量
6、不夠強,一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿意客戶的需求,貨期一退再推,有些產品甚至要_十多天才能完成。這種狀況導致了部分客戶的埋怨。工作的條理性不夠,在工作中常常會消失一些錯誤;對時間的安排和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進程。 2、由于自身產品學問的缺乏和業務水平的局限,在與客戶的溝通溝通過程中不能很好地勸說客戶。這一方面我還需要連續學習去完善自身的產品學問和提高業務水平。 3、產品質量問題在大貨生產中是很難避開的,但是全部人都盼望降低產品質量問題的發生率。 對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的,假如要求工廠生產的大貨不發生質量問題
7、,那時不現實的也是一種稚嫩的想法,容忍肯定限度的質量問題是每個業務員所必需做到的,假如一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。假如說有什么可以彌補質量問題,那就是我們的態度。一旦發生質量問題我們就應當準時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意查找并承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。 三、自我剖析 在心態方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和轉變。 在緊急的工作中會常常產生急躁的心理狀態,我曾嘗試著去緩解這種狀態,但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有很多因素:工作環境、自身素養、生活習慣、工作方法等等,而我認為調整急躁的心理狀態還需要
8、從自己的生活習慣和工作方法做起,由于工作環境是客觀的,而提高自身素養特殊是心理方面的素養更不是一朝一夕的事情,現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。 責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔后,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培育和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,由于這里沒有我只有我們。 四、下月規劃 1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保大貨能夠準時出廠。做好打樣工作。 2、做好貨款回籠,上個月我
9、在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現在開頭要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。 3、對于新客戶,肯定要完全根據合同上的規范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。 4、堅持學習產品學問和提高自身的業務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的學問來充實自己。堅持多出去走走,保持常常與客戶的有效溝通和溝通,真正了解客戶需要什么產品。 銷售個人月工作總結及方案3 _月份的工作未見實際成效,讓我非常懊喪,在同事和經理的關心下使我化哀思為力氣,增加了自己的信念。熟悉到這個月業績差的緣由,以及在下個月的工作中更加留意調整自己的心態以及學習同業優秀置業顧問的銷售技巧
10、。現就_月份工作中的薄弱之處總結如下: 1、沒能很好的調整自己的銷售心態,太注意銷售業績,銷售心理戰術方面做得不夠好。 2、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點,對客戶沒有針對性的講解,導致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。 3、對樓盤講解過多,沒有進行系統條理的分析客戶的需求而導致客戶許多內容不易記住。 4、對于專業學問以及樓盤的綜合學問方面,在領導的培訓下基本已經很嫻熟的把握,但在銷售技巧和技能方面不能很好的運用到實踐中。 以上各條是在我冷靜的思索和同事們的分析下得出的總結、在下個月的工作中肯定時刻牢記各條,面對每一位客戶都保持良好的心態;在牢記和訂正以上各條錯誤的同時多學習心理
11、學方面的學問,我信任假如能推斷出客戶的購房需求再進行正對性的樓盤解說后肯定能有優異的成果。 銷售個人月工作總結及方案4 _份已經結束,現將本月我店所取得的成果,所存在的問題,作簡潔的總結: 我店_月份人員配備不斷增加,至現在已有經紀人_名,文員_名。門頭、電話安裝都已到位,工作順當綻開。_月份的銷售業績:實收傭金_,成交租賃客戶_家,已交二手房買賣訂金_家,在_月中旬將間續過戶,合計訂金額是_元傭金。 從上面的銷售業績上看,我們工作做的不是很好,銷售的并不勝利。可是長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。實力制造價值,激情成就將來,我信任通過這些日子的學習、實踐,經紀人都累了積了不少的閱歷,只要我們共
12、同努力去做就肯定會有收獲。 下個月工作方案: 1、抓好培訓。一切銷售業績起源于有一個好的銷售人員,建立一個具有分散力、合作精神銷售團隊是企業的根本,因此在_月我將抓好培訓,著眼根本,突出骨干、整體提高。 2、客戶資源全面跟蹤和開發。對于老客戶要保持聯系,潛在客戶要重點挖掘,舍得花精力,在擁有老客戶的同時,不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。 3、_月我們的目標是最基本做到_。把任務分解到每周、每日,分解到各個銷售人員身上。 銷售個人月工作總結及方案5 隨著工作的深化,我接觸到了很多新的事物,也遇到了很多新的問題,而這些新的經受對于我來說都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€_月,我學會了許多:在遇見困難時,
13、我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去頑強地抬頭。 在重復而又單調的工作背后,我學會了思索和總結;在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤會的時候,我學會了如何去溝通與溝通。 以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會連續完善自己,在失敗中不斷總結閱歷和吸取教訓;在和同事協作工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和溝通過程中學會諒解他人。我也不知道怎么拉以前在做這份工作的時候自己會寫也不想寫由于嘴巴在能說假如不去實現自己的成就那太失敗了,而現在寫出來不做了也是無用。 我在單位擔當銷售大廳開票的工作,剛
14、開頭我認為開票工作比較簡潔,不過是填填單據等事務性工作,但是通過前一階段的學習,才知道自己對開票工作的熟悉和了解太膚淺了,開票工作不僅責任重大,而且有不少的學問和技術性問題,需要反復練習,理解性學習才能把握。 我的理論和實踐有還有肯定的差距,缺乏工作閱歷,還好在指導老師的關心下,我學會了如何開票以及填寫票據,保證自己經手的票據的平安與完整,學會了使用開票軟件,理解了這項業務的程序及來龍去脈。通過三個月的學習與實踐,知道了要做好開票工作絕不行以用“輕松”來形容,工作中肯定要謹慎,要仔細對待每一張票據。 銷售開票是銷售工作不行缺少的一個部分,它要求我們開票人員要有精湛的業務水平,嫻熟的業務技能,嚴
15、謹細致的工作作風,作為一個合格的開票人員必需要具備以下的基本要求: (一)學習、了解和把握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平。銷售開票工作需要很強的操作技巧。作為專職的開票人員,不但要具備處理一般會計事務的財務會計專業基本學問,還要具備較高專業學問水平和較強的數字運用力量。 (二)做好銷售開票工作要有嚴謹細致的工作作風和職業道德,要有較強的平安意識,各種票據,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保密措施,維護個人平安和公司的利益不受到損失。 (三)開票人員必需具備良好的職業道德修養,要喜愛本職工作,精業、敬業,要竭力為單位的總體利益服務。目前,我廠剛剛投產運營,作為銷售
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