1、Word 市場總監 年終工作總結 市場總監 年終工作總結一 我于20_年初進入市場部，并被任命市場部總監，和公司也一起度過了一年的歲月，現在我將這一年的日常工作做個匯報，懇請大家對我的日常工作多提珍貴的看法和建議。 我市場部主要是以電話業務為主、網絡為幫助開展日常工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來查找意向客戶。 為建立信任的關系，與每個客戶進行溝通、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以關心他們為主，本著“我們能做到的就肯定去做，我們能協調的盡量去做”的原則來開展日常工作。 這樣，在業務日常工作基本完成的狀況下，不僅滿意他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的

2、產品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。 就像春節前后，我部門員工將日常工作連接的特別好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做處處在某個特別階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，依舊能夠堅持專心、用品質去做。20_年的日常工作及任務已經確定。全部的方案都已經落實，嚴格根據方案之內的事情去做這是必定的。信任即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。 20_年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的關心和包涵是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參與日常工作的這段時間里對于做人和做事的理解

3、中收獲最多的一年。 過去的已經過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開頭。 在今年的日常工作中，以“勤于業務，專于專業”為中心，我和我組成員要做到充分利用業余時間，無論是在專業學問方面，還是在營銷策略方面，實行多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富學問。讓大家把學到的理論與客戶溝通相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的日常工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力氣在業績的體現中發揮最大作用。為團隊的合作和進展補充新奇的血液和能量。同時在必需要提高自己的力量、素養、業績的過程中。 以“帶出優秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的閱歷基礎之上。創今年業績的同時，讓每

4、個人的力量、素養都有提升，都要熬煉出自己自立、較強的業務日常工作力量。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿足。 走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、樂觀向上的日常工作態度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的才智去解決問題。既然選擇了這個職業，這份日常工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。 通過這一年的日常工作，我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必定要向前進展的一種決心。我信任：“公司的策略是清楚的，定位是精確 的，決策是正確的”因此，在今后的日常工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的進展

5、適時的調整自己，準時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃進展的過程中盡我們個人的微薄之力。 市場總監 年終工作總結二 我在公司里任職的職位是市場總監，主要負責與渠道商的接洽，談判及其合同的簽訂還有售后的工作。 公司經過一個年度的運營，本人對公司運營的流程以及銷售工作的開展有了比較深化的了解。開頭只是通過老師的大致講解和課本上的理論學習，有了初步的工作流程的了解。但是并不是特殊明白，抱著奇怪 的心態就開頭了仿真實習。 在第一個季度時，我們沒拿到訂單，由于事先沒有實現和渠道商的溝通溝通，以為不用去找渠道商就能拿到訂單，這種異想天開的想法直接導致我們公司第一季度的慘淡經營。作為一名銷售總監，我深

6、深地為自己的不作為感到愧疚，公司第一季度銷售工作也沒有得到開展。 其次個季度沒開頭前，吸取之前的閱歷教訓，我和團隊中的其他伙伴通過多種方式找到了渠道商面談。洽談是一項非常考驗人的工作，它要求你對自己公司的產品要非常的熟識，要做到心中有數，對于渠道商每一個問題都要做到準時的回答，還要留意與人溝通的技巧，表達要流利，要給人一種可以信任可以合作的感覺。經過我們的不懈努力，我們在其次季度拿到了26000件的訂單，我們團隊的成員感到非常興奮，臉上露出了久違的笑容，我也覺得特殊的有成就感。 接下來就是工作的開展了，在完成訂單響應的的時候，就要進行銷售合同的簽訂了。合同一式兩份，有著規范的要求，對于交貨期以

7、及違約都有著要求，這要通過雙方的相互協商來確定，由于平常上課學習到的都是純理論課程，沒有接觸到銷售合同的簽訂，剛開頭我們顯的手忙腳亂。尤其是在遇到銷往國外的銷售合同時，還要考驗我們的英文水平，由于這些英語的專業性太強，對于一些專有英語名詞我們這些門外漢是一竅不通，雖然自己是過了英語6級，可是在真正實踐上自己的力量還是相當匱乏的。因此在心里暗下決心，以后要加強自己的英語有用力量。 我要做的工作也通過各種文檔表單的形式表現出來，每個季度都要寫銷售企業猜測方案，企業訂單信息登記，客戶登記等等，這些表單的填寫有利于工作的規范性，在總結一年銷售時可以供應依據，便于工作總結的進行。 這一年度還有一個重要的

8、工作就是企業CIS手冊的制定，在這一年度我參與了CIS大賽，CIS是一項很簡單的工作，要想順當的進行單單依靠一個人的力氣是不夠的，它需要團隊之間的成員相互合作，溝通才可以碰撞出創意的火花，CIS大賽還需要制作PPT，以后我也會加強自己PPT制作的力量。 經過一年的進展，公司總共拿到了90000多的訂單。公司存在的問題和今后努力方向： 進一步理順企業外部關系，努力營造滿意企業經營進展需要的良好外部環境;加強自身建設和團隊建設，進一步提高素養，以適應企業工作需要;科學、合理、完善健全企業經營管理機制，培育獨特的企業文化，逐步建立現代企業制度，推動企業健康、有序、持續進展。 我信任在公司各成員的努力

9、之下，公司的將來布滿了盼望，一年的運營閱歷為下一年度更好的進展打下基礎了。我們的公司將來肯定可以在激烈的競爭中站穩腳步，實現盈利。在將來的其次年，我將更加發揮我的個人力量，幫助領導管理好公司的內部事宜，及對外的各向工作，將公司提高到另一個高度。 市場總監 年終工作總結三 轉瞬一年過去了，回顧過去，展望將來，博壽堂中醫院市場部伴隨著醫院的進展也在健壯成長，現將這一年市場部所做的工作做如下總結： 一、關于市場部所做的工作 1、部門及制度建設：經過一年的市場洗禮，我院市場部目前為市場部經理1人，市場網絡主管1人，健康專員2人，兼職業務專員4人，導診4人；并形成了市場部的各項管理規章制度暫行草案博壽堂

10、中醫院市場營銷績效考核管理方法、導診日報表、導診就診流程表、導診職責、導診考核表、導診考核依據，專家講座、義診嘉獎方案、市場部制度、提成方案、市場部考核表、市場部考核依據、客服考核表、客服考核依據、市場部兼職人員管理制度、市場部管理制度等十多項制度撰寫和實施，對規范我院市場人員的行為起到良好的規范作用； 二、工作中存在的問題 1、關于部門及制度建設，市場部人員配備不全，目前缺策劃主管和營銷主管，網絡推廣主管隨著鄧煜暹的加入，我院的網絡推廣工作得到了明顯的改善，營銷主管和策劃主管始終在查找中，現有合適人選，看醫院是否給相應的崗位編制，關于市場專員也應有所擴展，每位主管下面應有23名得力專員，醫院

11、營銷人才的查找和培育是個大問題，如何查找及培育以及找到后或培育好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗。 2、關于在市場推廣過程中和專家的默契協作，以及醫療項目的包裝也是一大問題，就過去的一年市場部始終處于不斷的努力學習和提高，加緊對我院專家的深刻熟悉，站在市場的角度發覺各個專家身上的優勢及其醫療項目的市場優勢，盼望在以后的醫療項目推出中可以參考市場部相關人員的看法建議，只有接了地氣的項目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業效益。 三、201x年市場部工作展望 總體來講我院的市場部已經具備雛形，并可在我院的市場推廣及品牌建設中發揮其樂觀作用，隨著2022年的到來，市場部應策劃義診及講座活動

12、應不少于80場，新增會員應達20000人，市場部的人員配置應更加合理和完善，樂觀參加策劃包裝醫療項目（產品），并隨著醫保的正常開展，市場部工作重心應向開發高端客戶轉移。 市場總監 年終工作總結四 一名合格的市場部經理在思索現有問題的基礎上更應當跳出傳統的思維局限，為了在今后的工作中開拓一個新的市場來進行相應的規劃，我針對這段時間市場部的工作進行了一個總結。 一、市場部經理的工作職責 我主要是依據公司制定的策略方針來制定更為具體的市場規劃，當然其中比較簡單的是市場規劃需要大量的市場數據進行分析，只有經過親自去進行調查并分析以后才能夠得出切實有效的數據以供我們使用，其中由于我們市場部相當于是市場攻

13、堅的前鋒一般，因此我們的工作消失差錯的話很可能會間接影響到其他部門的業績，在進行市場分析的時候不能夠盲目迷信于網絡上面的大數據，雖然上面的數據都是真實且比我們公司更為具體的，但是不管怎么說幾年前的數據除了供應參考看法以外對部分產業近年的市場調查關心不是很大。 二、市場部工作中取得的成就 值得確定的是關于市場調查這方面的前期預備工作還是做得不錯的，在大量的事實依據之中我們很快就制定了好幾份方案并供應給公司領導進行篩選，最終方案確定下來以后我們便開頭坐鎮中心開頭了對市場的攻堅工作，事實上雖然飽和的市場可以供應給我們的利潤并不算許多，但是由于我們的產品對大部分人來說都是日常生活中需要使用到的，因此不

14、管怎么說公司都不會消失財政赤字方面的可能性。 三、市場部工作中的缺陷與困難 一個是與其他幾家大型企業的競爭中顯得我方的市場非常被動，也可能是在進行市場分析的時候思維固定在以往的閱歷之中的原因，最終得出的結論除了讓公司的業績略有提升以外根本就沒有達到方案中的預期效果，這也將意味著假如不能夠盡快在這方面進行改進的話將很難在以后的工作中占得先機，所幸的是公司的銷售團隊在今年的工作中發揮超常彌補了市場部這邊的不足。 不管怎么說無法達到預期的目標也是我們市場部在工作中的失職之處，因此在以后的工作中要么就依據現實狀況制定切實可行的業績指標，要么就提升自己的力量達到能夠完成相應任務的標準，決不能夠在市場部之

15、中消失任何不以事實依據為推斷方針的方案。 市場總監 年終工作總結五 20_年對于公司來說是碩果累累的一年，作為一名市場總監，我和公司風雨同舟，共享收獲的喜悅，共度進展的艱辛。不知不覺20_年要劃上一個大大的句號，回顧一年的工作，有閱歷總結，也有問題分析，主要體現在以下幾個方面： 一、學習方面 本年度我能夠通過新聞、報紙、網絡、書籍等各種途徑來了解國內外房地產進展趨勢以及政府對于黃河金三角區域進展的態勢和支持，特殊關注空港進展的一切利好消息;通過每月兩次的會議來仔細學習公司對業務系統的一切利好政策，以及項目、銷售、薪酬等方面的政策和制度;通過和不同客戶以及現場簽約手的溝通，準時仔細匯合客戶提出的

16、各種疑難問題，和公司各專業人士反映和了解，削減客戶因有問題不能解決而影響成交的機率。 二、思想方面 20_年工作的每一天，處理任何問題，我始終要求自己一個動身點不能轉變我是_人。任何人包括自己的利益不能凌駕于公司利益之上。解決一切問題的前提是：有利于公司利益，有利于企業進展。 三、工作紀律 工作當中我對于自己的要求是：一切從自身做起。工作的原則性不能轉變，依據公司出臺的拓展總監管理制度嚴格要求自己。 四、管理和服務 作為一名業務總監，工作的中心是制度化的管理和人性化的服務。每月在各市場組織各類培訓以及和業務員單獨面談等各種方式來傳達空港進展的利好消息，公司的利好政策以及薪酬制度，項目銷售狀況等

17、。通過學習來提高本轄區團隊素養，通過溝通來解決業務員的心態問題，增加信念。消失掙單、搶單等現象，我第一時間去解決，解決的原則是公正，公正，維護每個業務員的切身利益，細心打造和諧、健康的團隊。 五、業績方面 本年度圓滿完成了公司下達的各項目標和任務，市場完成任務率達_%，保底任務完成率達_%，超額_%，團隊新增人員_余人，有效業務員達_%，新增業務主管_余人。 本年度工作存在的問題： 1、市場進展不均衡。 2、個別市場專職人員為了私人利益，壓制團隊進展，影響了核心力氣培育。 3、由于市場之間以及市場內部不正值競爭，造成市場死單率明顯上升。 4、深層次挖掘業務員力度不夠。 5、公司各部門協作協調力度不夠。 依據20_年度的工