1、第 第 頁收銀員試用期工作計劃收銀員試用期工作計劃1一、抓好收銀工作作為一名收銀主管，只有自己的業務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好和管好下面的人員。一抓好收銀員培訓工作，努力使每位員工在業務上、在職業道德上有更大、更新的提高，主要方法是：1、仔細組織本部門員工積極參與店內各階段的主題培訓，積極參加其他部門的培訓和學習。2、組織好每周一的衛生大質檢，每月至少一次的收銀員集中學習，學業務，學政策，使財務室的工作計劃落實詳細，并在學習中總結成果，找差距。3、開展技能比拼，今后我們將開展收銀結帳速度比拼、點鈔識別偽鈔速度比拼、一般話比拼等一系列技能比拼。二做好日常收銀基礎工作，確保店內經

2、營工作正常運轉，我們的主要工作任務是：1、搞好資金的收集和運用，確保資金安全完整。2、嚴格遵守會公司財務制度，嚴格做好收銀稽核工作。每天實時編制好簽單表，上交財務室。3、主動做好各部門間的協調工作，做到遇事有商量，有事不推諉。二、提升自己的業務技能收銀部門人員不多，但也是公司的重要部門。公司信任我才讓我擔此重任，在工作中我要仔細負責，從以下幾點提升自身的技能：1專業技能主管的專業知識和專業技能將很大程度的徑直影響著下屬。作為基層的主管，個人的專業技能將特別重要，專業技能的來源有兩個方面：1、從書本上學來；2、在實際工作中向同事，下屬去學習。“不恥下問”是每個基層管理者所應具備的立場。2管理技能

3、管理技能對于一個主管而言尤為重要，管理技能包括：指揮技能；判斷技能；溝通協調技能；工作安排技能等等。管理技能更多來自實踐，因此提高管理技能需要不斷的反思日常工作，用腦袋時常去回顧工作，總結工作。3溝通技能所謂溝通，是指疏通彼此看法。這種溝通包括兩個方面，跨部門溝通，本部門內的溝通包括下屬、同事和上級。公司是一個整體，所領導的部門是整體中一分子，必定會與其他部門發生聯系，溝通也就不可缺少。作為主管，下屬的工作問題，下屬的思想動態，甚至下屬的生活問題都需要了解和掌控，去指導，去幫助，去關懷。反之，對于上級，你也要主動去報告，報告也是一種溝通。4培育下屬技能讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是主管

4、的重要職責。一個部門的強弱，不是主管技能的強弱，而是全部下屬工作的強弱。三、安排好收銀員值班、換班工作收銀員工作不累，但得細心。收銀員任何時候都需要心態和旺盛精力，在給幾名員工作排班時，既要讓收銀員休息好，又要使店里收銀工作正常有序的進行，除工作外還要照看好她們非常狀況。收銀員試用期工作計劃27月份已經過去，8月份即將到來，下面我將8月份的工作計劃如下：一、在工作中學習，不斷提高自己的業務水平作為一名收銀員領班，首先是一名收銀員，只有自己的業務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經三年，且取得一了定的成果，但這些成果還是不夠的，隨著超市的進展，對

5、我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最先掌控電腦操作技術，總能為下面的同志做指導。二、做好了員工的管理，指導工作領班雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是由于我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工，因此他們都特別尊敬我，都聽從我的管理，一年下來，我們的工作得到了領導的確定。三、合理安排好收銀員值班、換班工作收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員需要任何時候都保持良好的心態和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓收銀員休息好，又不能影響自身

6、的工作，還要照看好她們的非常狀況。四、抓好一級工作，給領導分憂做為一個領班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對商場里的大事，又從不失時機的向領導請示匯報。通過年終的總結，我有幾點感受：其一是要發揚團隊精神。由于公司經營不是個人行為，一個人的技能必竟有限，假如大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這肯定要建立在每名員工具備較高的業務素養、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否那么團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發揚團隊精神呢？詳細到各個部門，假如你努力的工作，業績被領導認可，勢必會影響到你四周的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成果也會成

7、為你不斷進取的動力，如此產生連鎖反應的良性循環。其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網，每個部門看似獨立，事實上它們之間存在著必定的聯系。就拿財務部來說，日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯系，聽聽它們的看法與建議，發覺問題實時訂正。這樣做一來有效的發揮了監督職能，二來能實時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變為主動。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們財務人員提出了更高的要求逆水行舟，不進那么退。假如想在事業上有所進展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優勝劣汰的市場競爭環境。8月份詳細計劃如下：1、掌控收銀的全套操作，熟識廠商編號，收銀機的運用及對真假鈔的識

8、別；2、熟識商城關于貨幣現金管理制度，掌控商城的有關單據、發票、表格的運用和填報；3、掌控簡約的人事管理和知識以及排解收款員與顧客發生沖突的技巧；4、幫助經理管理好商城有關收銀方面的工作，督促收銀員遵守服務守那么，指導收銀員的日常操作；5、常常對收銀員機位的現金進行抽查，堵塞漏洞，并做好收銀員的工作安排及輪班編排；6、按商城貨幣現金管理制度做好現金的交好管理，做好商城對內對外的保安工作；7、解決零錢，使收銀員有充分的零錢為顧客找零；8、嚴守本店商業奧秘，防止其它企業的暗察。收銀員試用期工作計劃3一名超市領班，是一名收銀員，的高了，贏得同事們的支持，也夠帶好、管好下面員，我從事收銀員工作久，且一

9、了定的，但的，超市的進展，對收銀員的工作了新的，學習，我總能最先電腦操作技術，總能為下面的同志做。二、了員工的管理、工作領班不算大，但也管著一堆人，是信任才讓我擔此重任，在工作中，我對，是誰，違紀，決不姑息遷就，正是我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工.工作中，常聽到的主管埋怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的埋怨。里，粗淺的如何領班。(1)、技能領班，你的知識和技能，你的管理職位的提升，技能的性將漸漸。基層的主管，個人的技能將特別的，你要的程度是，能徑直你的下屬的實務工作，能夠代理你下屬的實務工作。技能的來源無非是：

10、1是從書本，2是從工作。而工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學習。“不恥下問”是每主管所應具備的。(2)、管理技能管理技能領班而言，與技能是應的，當你的職位需要的越多，而言，需要你的管理技能就越少。反之，當你的職位越高，管理技能就越高。管理技能是一項技能，需要你的指揮技能，需要你的決斷技能，需要你的溝通技能，需要你的技能，也需要你的工作安排技能，等等。管理技能書本，但更多的實踐，要你的管理技能，需要的反思你的日常工作，用你的腦袋時常去回顧你的工作，總結你的工作。(3)、溝通技能所謂溝通，是指疏通彼此的看法。溝通包括，跨間的溝通，本內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的)。公司是整體，你

11、所的是整體中的一分子，會與，溝通也就必少。溝通的目的誰輸誰贏的，解決，解決的點是公司利益，利益公司利益。內的溝通也要，下屬工作中的，下屬的思想，下屬生活上的，主管你需要和，去，去幫助，去。反之，你的主管，你也要去報告，報告溝通。(4)、培育下屬的.技能領班，培育下屬是一項的，的工作。你所的有，你要牢記你所的是整體，團隊的能量解決。主管都不愿將事交給下屬去做，理由也很。交給下屬做，要跟他講，講的還不明白，需要重復，還要復核，與其，還做來得快。但關鍵的是，進展下去，你將有永久有忙不完的事，下屬永久做你可以的事。讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是主管的職責。的強弱，主管技能的強弱，下屬工作的強弱

12、。綿羊可以一群獅子輕易地去擊敗獅子的一群綿羊，主管，職責要將下屬訓練成獅子，而不需要將獅子。(5)工作判斷技能所謂工作技能，個人，本質上工作的判斷技能，工作都特別的。培育人的判斷技能，要有率直的心胸，說是要有的道德品質，工作判斷的基礎，的對錯，有的判斷，明辨是非。，你所從事的工作，是大事，小事，該做，該如何做，該由誰做，主管，應當有清楚的判斷，說是決斷。其實工作的判斷技能是上述四項技能的，主管技能的表達是其工作判斷技能的表達。(6)、學習技能當今的社會是學習型的社會，當今的企業也是學習型的企業，人也是學習型的主體。學習分兩種，書本學習，實踐學習，兩者應交替。你不停的學習，你的、更快的進步，跟上

13、趕上社會的進展。社會的，要完全的去學習，視學習為習慣，為生活的常態。學習應當是的，的，管理的，經營的，生活的，休閑的，各樣，學習。將來人與人的競爭，你的技能怎樣，的技能怎樣?你學習怎樣，的學習是你將來競爭的。(7)、職業道德但丁有話：聰慧的缺陷可以用道德彌補，但道德的缺陷用聰慧去彌補。工作中人，是員工，主管，職業道德是位的。這就好比人而言，健康、財寶、地位、愛情等都要，但健康是“1”，的“0”，只要“1”(健康)的，個人的意義無限大。職業道德工作而言，“1”，的職業道德的，上述的六種技能才有的意義，公司而言，才是合格之人才。職業道德不等同于對企業的向心力，但員工，主管。公司的好與不好，職位的高低，