1、新信息環境與科研模式創新基于文獻信息服務角度新信息環境與科研模式創新 基于文獻信息服務角度張小云科研背景：數字化生存E-ScienceE-Learning E-Knowledge數字圖書館？DigitalElectronicCD LibraryVirtual Nowall 數字化資源網絡化存取分布式管理知識發現、知識管理開放存取、遠程教育共享數字資源與服務問題： 傳統知識采集方式與網絡數據庫、互聯網信息等提供的海量 、高速 、共享知識的可能性不相適應。如何突破：1、如何提升知識快速高效的采集能力(快、先、準) 實現高速共享，服務創造價值。2、如何讓二流、三流研究人員拿出一流、二流的研究成果？3

2、、如何保障知識創新的有效性？4、如何保障知識創新的持續性和共享(知識更新和有效價值）？ 人機結合集群研究系統的知識創新流程 專家系統 頭腦風暴 頭腦風暴 知識對撞問題(課題)導引知識目標成果初級成果課題設計撰寫提升知識創新預研究檢測補充結構化知識系統化知識科研活動與信息資源利用科研活動信息需求信息行為數據庫及信息工具申報課題、課題設計、開題調研了解國內外進展、發展態勢，信息要查全情報調研；立項查新；信息檢索（一、二、三次文獻檢索，分析）相關文摘、全文數據庫檢索，調閱綜述文獻；創建endnote、RSS定制、e劃通項目實施、試（實）驗活動掌握準確信息、數據與方法，信息要查準信息檢索（檢索一、二、

3、三次文獻），重點是利用全文數據庫（數值數據庫）e劃通、遠程文獻傳送初級成果：申請專利、撰寫論文（綜述）、項目驗收、成果鑒定、申報獎勵等了解國內外同行成果、競爭對手進展、成果應用情況等成果查新、信息分析e劃通、SCI、CSCD引文跟蹤檢索、分析；TDA、ISI HighlyCited、Scientific WebPlus成果拓展：項目集成、申請轉化基金、申報相關延伸項目了解科研項目信息調研國家、地方科研項目申請情況；情報調研；立項查新e劃通、相關文摘、全文數據庫檢索，調閱綜述文獻科研用戶信息自助服務：提升用戶能力 信息自助（self service）是一種新的服務趨向，所謂非中介性(dis-in

4、termediary)，讀者不經過圖書館員的中介和幫助，直接獲取相關信息資源和服務。 OCLC的報告：用戶喜歡自助服務，大多數用戶在使用圖書館資源時，不會尋求幫助。信息用戶不僅喜歡自助服務，而且認為能夠很好的進行自助服務。大多數圖書館用戶說他們在使用圖書館資源（不論是實體還是虛擬的圖書館）時，沒有尋求過幫助。隨著越來越多的內容數字化且可以通過網絡獲取，可以獲取的信息的數量與有效性也在增加，因而進一步增強了用戶的自信心和自助的決心。 初步效果：1、形成快速反應能力；2、保障科研創新較高起點；3、解決科研工作、信息工作兩張皮(科研指引信息工作 信息服務提升科研效能)；4、讓二流、三流科研人員出一流

5、、二流的成果。四、文獻信息輔助科研的新思考用知識創新知識：采集知識整合知識-創新知識建立宏觀系統的知識信息體系；建立快速有效(先、快、準)的知識采集加工的隊伍和模式；建立與科研工作有機結合的對接模式和機制； 全程信息護航 -前期導引 -中期互動 -后期知識檢測和知識價值維護1、規范化與推廣，實現科研方式革命;2、對接深度基礎理論研究創新工作;3、實現制度化對接，發揮知識價值作用;4、推動知識平臺對接，構建知識共享平臺。一站式服務一站式服務（First Stop Service）將集成圖書館的資源和服務,使用戶用最少的步驟,就能獲得他所需要的多種分散的服務。一站式服務大大節省了用戶的時間，提高了

6、查詢和利用的效率，給用戶提供了最大限度的方便。一站式電話服務跨庫檢索學科（專題）門戶 開放鏈接MyLibraryPersonal Digital Library(PDL) Information Commons全方位的參考咨詢服務到館咨詢；電話咨詢（辦公室、手機、短信）；MSN/QQ咨詢；電子郵件咨詢；表單咨詢（2日內答復） ；99每天12小時實時咨詢（周末每天6小時）。移動服務和泛在服務 “泛在圖書館”作為未來發展的新導向，這一術語得到廣泛傳播。“泛在圖書館”是一個比虛擬圖書館、數字圖書館、電子圖書館更加貼切的定義未來圖書館的專業術語，能夠與時俱進去描繪圖書館的現在和未來。未來的圖書館服務或

7、許是隱形的，圖書館的發展分成四個步驟：傳統圖書館、數字圖書館、移動圖書館、泛在圖書館。 圖書借閱信息查詢 圖書預約 圖書續借 圖書到期提醒 讀者證事務 新書信息公告 公共信息發布與搜集 參考咨詢留言咨詢 講座信息及預定 書目信息查詢移動閱讀 個性化定制服務 郵件、論壇和博客服務 讀者薦書和選書 基于手機/PDA/IPOD的圖書館服務：融入科研過程的信息工具面向科研與決策的學科、戰略情報研究學科國際發展前沿、熱點、動態、進展監測跟蹤；科技創新重大方向、關鍵科學問題的國內外發展趨勢比較；重要國際組織有關經濟社會與科技發展的新理念、新思想、新戰略；本所與國際同類科技機構的競爭發展態勢比較；本所與國家創新體系其他各單元發展態勢比較；科技創新體制、科技戰略政策、科技創新評價。融入科研活動的知識服務實施路徑用戶需求調研與資源、服務體系分析